عيننا
براغ، مقر المشغل الاقتصادي الذي يعمل كمسؤول عن GPSR

REP27 · GPSR · Shopify

المادة 16 GPSR · بائعو المتجر الخاص

الشخص المسؤول عن GPSR لمتجر Shopify.

يلتقي بائعو السوق مع GPSR من خلال إشعار الإلغاء. يلتقي بائعو المتاجر الخاصة عند حجز الجمارك، أو شكوى المستهلك، أو تدقيق مشتري الجملة - بعد أشهر، مع بيع المخزون بالفعل. لا أحد يتحقق من سمة Shopify الخاصة بك مقابل المادة 16، وغياب التنفيذ هذا هو السبب الوحيد الذي يجعل بائعي المتاجر الخاصة هم أقل مجموعة امتثال نتعامل معها.

لا كبت الجمارك شكاوى تدقيق الجملة المرتجعات

تعيين شخص مسؤول   اطرح سؤالاً

خمسة خطوات على متجرك الخاص

الخطوات الخمس لتسمية شخص مسؤول عن GPSR في متجر Shopify
الخطوات الخمس لتسمية شخص مسؤول عن GPSR في متجر Shopify

الخطوة الرابعة هي المكان الذي يفشل فيه بائعو المتاجر الخاصة. إضافة المشغل إلى نموذج المنتج يشعر وكأنه إكمال، وهو الجزء الوحيد الذي يقرأه العميل قبل الشراء - وليس الجزء الذي يقرأه المفتش بعد ذلك.

لماذا يكون المتجر الخاص أكثر تعرضًا، وليس أقل

التنفيذ في سوق مقارنة بالتنفيذ في متجر Shopify الخاص
التنفيذ في سوق مقارنة بالتنفيذ في متجر Shopify الخاص
تكلف الإلغاء أسبوعًا من المبيعات. حجز الجمارك على حاوية، أو سحب بعد عامين من الشحن، يكلف أكثر بكثير - ولا يوجد لوحة تحكم كانت ستنبهك.

أين تذهب التفاصيل في قالب Shopify

موقع ما الذي يجب أن يكون هناك هل يفي بالمادة 16؟
قالب المنتج اسم المشغل وعنوان الاتحاد الأوروبي، تحذيرات السلامةيساعد المشتري، وليس المفتش
عربة التسوق والدفع رابط لمعلومات السلامةلا
صفحة امتثال مخصصةتفاصيل المشغل، الاتصال، التحذيرات حسب اللغةلا، ولكنها مفيدة للمشترين والمدققين
المنتج نفسه الاسم، الاسم التجاري، العنوان البريدي، المعرفنعم
التغليف أو الإدراج نفس التفاصيل، مطبوعة بشكل دائمنعم

فقط الصفين الأخيرين هما اللائحة. الثلاثة الأولى هي التجارة، وهي تستحق القيام بها لأن المشترين الأوروبيين يبحثون عنها بشكل متزايد قبل الطلب من متجر غير مألوف.

ما نقدمه لبائع المتجر الخاص

الاسم والعنوان

خدمات أوروبا، SE في براغ، قابل للطباعة على المنتج وقابل للنشر في المتجر.

نص الملصق حسب السوق

نص أمان قياسي باللغات الخاصة بالدول التي تشحن إليها، بحيث يمكن أن يخدم تصميم واحد عدة دول.

الوثائق المحتفظ بها

إعلان المطابقة والملف الفني متاح للسلطات لمدة عشر سنوات.

مكتب يجيب

استفسارات المستهلكين والسلطات مسجلة وم forwarded إليك في نفس يوم العمل.

من هو مصنع منتجاتك؟

بالنسبة لبائعي المتاجر الخاصة، يحدد هذا السؤال كل شيء آخر، وغالبًا ما تكون الإجابة أقل راحة مما هو متوقع.

ترتيب المصنع بموجب GPSRعاقبة
علامة تجارية خاصة، مصنوعة حسب تصميمكأنت تقييم المخاطر، الملف الفني والمطابقة هي مسؤوليتك
علامة بيضاء مع شعارك المطبقأنت تطبيق اسمك يجعلك المصنع
علامة تجارية طرف ثالث معاد بيعها دون تغييرمالك العلامة التجارية أنت موزع، مع واجبات أخف ولكن حقيقية
تم تعديله قبل البيع أنت نقل التعديل الجوهري الدور
مصنوع يدويًا بواسطةك أنت نفس الواجبات، لا إعفاء من الحجم
تضع ثلاثة من الصفوف الخمسة التزامات المصنع على بائع يفكر في نفسه كمتجر. لا تغير تسمية الشخص المسؤول ذلك؛ إنها تعطي السلطات شخصًا في الاتحاد للتحدث معه حول ذلك.

صفحة الامتثال التي يبحث عنها المشترون الأوروبيون

بعيدًا عن الملصق، هناك سبب تجاري لنشر هذا بشكل صحيح: المستهلكون الأوروبيون الذين يشترون من متجر غير مألوف يتحققون بشكل متزايد. صفحة واحدة، مرتبطة من التذييل، تقوم بالعمل.

المشغل

اسم وعنوان كامل في الاتحاد الأوروبي للشخص المسؤول، مع بريد إلكتروني يتم الرد عليه.

معلومات السلامة

تحذيرات وتعليمات لكل عائلة منتج، باللغات الخاصة بالأسواق التي تشحن إليها.

وثائق عند الطلب

خط يوضح أن إعلانات المطابقة متاحة للسلطات والمشترين الذين يسألون.

جهة الاتصال للحوادث

أين يتم الإبلاغ عن مشكلة بمنتج. تتطلب المادة 19 منك إبلاغ السلطات عن الحوادث من خلال بوابة الأعمال للسلامة، وطريقة الإبلاغ هي كيف تتعلم عنها.

ماذا تفعل قبل دورة الإنتاج التالية

تغييرات التصميم رخيصة بين الطباعة ومكلفة بعدها. قم بإصلاح التسمية أولاً، ثم أضف تفاصيل المشغل إلى التصميم، والتغليف والإدراج في تمريرة واحدة، بدلاً من تطبيق الملصقات على المخزون الذي تم شحنه بالفعل.

بيع الجملة إلى أوروبا يغير الجمهور

سيطلب بائع تجزئة أوروبي يشتري منك إعلان المطابقة، وتفاصيل الشخص المسؤول، وأدلة الملصق قبل أول طلب شراء، لأنه يصبح موزعًا مع واجباته الخاصة في اللحظة التي يسرد فيها منتجك. عادةً ما يجد بائعو المتاجر الخاصة الذين يعدون ذلك لأسباب الامتثال أنه يفتح قناة الجملة كأثر جانبي.

الوثائق التي تطلبها السلطة، بالترتيب

طلب من سلطة مراقبة السوق قصير ومحدد، ويصل مع موعد نهائي يقاس بالأيام بدلاً من الأسابيع. معرفة الطلب يساعد، لأن العنصرين الأولين هما اللذان يستغرقان وقتًا للحصول عليهما من المصنع بمجرد بدء العد.

مطلوب من ينتجه تأخير نموذجي إذا كانت مفقودة
إعلان المطابقةالمصنع، الذي هو أنت للعلامات التجارية الخاصةأسابيع، إذا كانت هناك حاجة للاختبار
تقارير الاختبار مختبر معتمدأسابيع إلى أشهر
تقييم المخاطر أنت، موثق أيام
أدلة الملصق أنت أو طابعتك ساعات
حجم المبيعات حسب السوق مكتب المتجر الخلفي الخاص بك ساعات
إجراء سحب المنتج بعد فحص مراقبة السوق
إجراء سحب المنتج بعد فحص مراقبة السوق
نقطة الاتصال التي تجيب على استفسار سلامة المستهلك حول منتج

أسئلة يتم طرحها علينا فعليًا

لا أحد يتحقق من متجري. لماذا أزعج نفسي؟

لأن التحقق يحدث لاحقًا وفي مكان آخر: في الجمارك، عند تقديم شكوى، أو عندما يقوم بائع تجزئة أوروبي بتدقيقك قبل طلب الجملة. بحلول ذلك الوقت، يكون المخزون قد تم بيعه بالفعل.

هل تقدم Shopify شخصًا مسؤولًا؟

لا. Shopify هي منصة، وليست مشغلًا اقتصاديًا لمنتجاتك، ولا تتولى دور المادة 16 في أي خطة.

ما هي المنتجات التي تشملها؟

المنتجات الاستهلاكية غير الغذائية، والتي تشمل معظم ما يتم بيعه على Shopify: الملابس، أدوات المنزل، الإلكترونيات، الأدوات، الملحقات. الأدوية والأجهزة الطبية والغذاء لها أنظمتها الخاصة.

نحن نبيع سلعًا مصنوعة يدويًا بكميات صغيرة.

لا توجد عتبة للحجم أو الإنتاج الحرفي في GPSR. السلع الاستهلاكية المصنوعة يدويًا هي سلع استهلاكية.

ماذا لو كان المصنع في الاتحاد الأوروبي بالفعل؟

ثم يمكنه أن يعمل كشخص مسؤول عن المنتجات التي يصنعها، بشرط أن تصل تفاصيله إلى المشتري الخاص بك مع المنتج. بالنسبة للبضائع المستوردة، تحتاج إلى شخص مسؤول خاص بك.

هل يمكن أن يكون 3PL الخاص بنا في الاتحاد الأوروبي هو الشخص المسؤول؟

نادراً ما يحدث ذلك. يقدم لك مزود الخدمات اللوجستية التخزين والشحن؛ تطلب المادة 16(3) واجبات الوثائق على مدى عشر سنوات لا تتضمنها أي عقد 3PL.

هل نحتاجه إذا كنا نشحن إلى دولة واحدة فقط؟

نعم. دولة عضو واحدة تكفي لوضع المنتج في سوق الاتحاد الأوروبي.

ماذا عن المنتجات التي هي بالفعل في النقل؟

تبدأ الالتزامات عندما تصبح السلع متاحة للمستهلك. يمكن تنظيم المخزون في النقل أو في مستودع مع إدراج قبل الشحن.

هل يتحقق الشخص المسؤول من أن منتجاتي آمنة؟

لا. يحتفظ بالوثائق، ويجيب على السلطات ويدعم الإجراءات التصحيحية. تظل مسؤولية تقييم المطابقة والاختبار على عاتق المصنع، والذي بالنسبة للسلع ذات العلامة التجارية الخاصة بك هو أنت.

هل نحتاج أيضًا إلى ممثل في الاتحاد الأوروبي بموجب GDPR؟

إذا كان لديك عملاء في الاتحاد الأوروبي، نعم. هذه لائحة منفصلة، وعلى متجرك الخاص بالتأكيد تحتفظ ببيانات العملاء.

ماذا يحدث إذا اتصلت السلطة بالشخص المسؤول؟

نسجل الطلب، ونجيب في الوقت المطلوب، ونمرر الوثائق التي نحتفظ بها، ونرسل كل شيء إليك في نفس اليوم.

كم يكلف؟

290 يورو سنويًا للشخص المسؤول وحده، 890 يورو لخطة متعددة تغطيها مع ممثل المادة 27 GDPR.

كم من الوقت يستغرق؟

يتم التوقيع عليها خلال 24 ساعة من استكمال النموذج؛ إضافة التفاصيل إلى السمة تستغرق بعد الظهر، وتغيير الملصق يتبع عملية الطباعة التالية.

ذات صلة: ما الذي يجب طباعته · جانب GDPR لـ Shopify

اسم يمكنك طباعته، قبل دورة الإنتاج التالية

تسمية المادة 16 الموقعة خلال 24 ساعة، مع نص الملصق الدقيق، وترجمات التحذيرات وشهادة يمكن لأي شخص التحقق منها.

تعيين شخص مسؤول