Hediye kartları, kuponlar ve sadakat programları

• Directive (EU) 2015/2366 — PSD2 and the limited network exclusion
• Regulation (EU) 2016/679 — GDPR, Article 27
• Directive 2011/83/EU — consumer rights
• Directive (EU) 2019/2161 — Omnibus
• Directive 2009/110/EC on electronic money

Kimin ataması gerekir

Birlik dışında bulunan ve AB'de kullanılabilir hediye kartları, kuponlar veya sadakat puanları çıkaran işletmeler. Ödeme hizmetleri sorusu belirleyicidir: yalnızca sınırlı bir ağ içinde veya sınırlı bir mal yelpazesi için kullanılabilen araçlar muaf olabilir, ancak muafiyet dar olup bir eşik üzerinde bildirilmelidir.

Eşikler ve muafiyetler

Sınırlı ağ muafiyeti, önceki on iki ay içinde toplam ödeme işlemleri değeri 1 milyon €'yu aştığında ulusal yetkili makama bildirim gerektirir.

Etikette ne bulunmalı

Fiziksel değil. Geçerlilik süresi, ücretler, nakit koşulları ve sona erme sonuçlarını belirten şartlar ile gizlilik bildiriminde temsilci.

Pazar yeri alanları

Ödeme sağlayıcıları ve platformları, onboarding öncesinde ödeme hizmetleri durumunu doğrular ve tüketici otoriteleri, birkaç üye devlette kısa sona erme süreleri ve uyku ücretlerine karşı harekete geçmiştir.

Saklamanız gereken belgeler

Eşik aşıldığında sınırlı ağ bildirimine sahip ödeme hizmetleri durumunun hukuki analizi, tüketici yasası ile uyumlu şartlar ve koşullar, sadakat verileri için Maddesi 30 kayıtları, Maddesi 27 ataması ve talep edilmemiş bakiye muhasebesi.

Standartlar ve testler

Geçerli değil.

Dil gereklilikleri

Her hizmet verilen pazarın dilinde şartlar, sona erme bilgileri ve nakit koşulları.

Ne zamandan itibaren

Eşik aşıldığında sınırlı ağ muafiyetinin bildirilmesi. Satın alma öncesi tüketici bilgisi.

Belgeler ne kadar saklanır

Sadakat ve işlem verilerini gerekli süre boyunca ve muhasebe amaçları için, profil verileri en aza indirilmiş olarak saklayın.

Uymazsanız ne olur

Finansal düzenleyicilerden denetim eylemi, elektronik para kurumu olarak yetkilendirme talebi, GDPR cezaları ve haksız sona erme şartları için tüketici yasası cezaları, birkaç ulusal mahkeme tarafından iptal edilmiştir.

Kim denetler

Ulusal finansal denetçiler, tüketici koruma otoriteleri ve veri koruma otoriteleri.

Sınır nerede

Üçüncü taraflardan mal karşılığında değiştirilebilen veya nakde dönüştürülebilen sadakat puanları, genellikle sınırlı ağ muafiyetinin dışındadır ve düzenlenmiş alana girer. Ulusal olarak izin verilen sürelerden daha kısa sona erme süreleri, ödeme analizine bakılmaksızın haksız şartlar olarak değerlendirilir.

Bize sorulan sorular

Hediye kartı elektronik para mıdır?

Olabilir. Sınırlı ağ muafiyeti, yalnızca belirli bir ağda veya sınırlı bir mal yelpazesi için kullanılabilen araçları kapsar ve bu değerlendirilmelidir ve eşik aşıldığında bildirilmelidir.

Bir yıllık sona erme süresi belirleyebilir miyiz?

Birçok üye devlet, kuponlar üzerinde kısa sona erme süreleri ve uyku ücretlerini kısıtlamaktadır ve ulusal mahkemeler bunları haksız bulmuştur. Pazar başına kontrol edin.