REP27 · GPSR · Etsy
Article 16 GPSR · vendeurs Etsy
Etsy applique le Règlement général sur la sécurité des produits liste par liste, et non boutique par boutique. Un vendeur en dehors de l'Union européenne qui n'a pas nommé de personne responsable voit ses articles disparaître des recherches de l'UE un par un, généralement sans avertissement par e-mail. Cette page couvre ce qu'Etsy demande, ce que le règlement exige en plus, et pourquoi les volumes faits main ne changent rien.
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Le volume est sans importance. Le règlement demande la même chose d'une boutique avec trois annonces et d'une usine avec trois mille.
Quelqu'un avec un établissement réel dans un État membre qui accepte par écrit les tâches de l'Article 16(3). Un entrepôt de traitement, un agent d'expédition ou Etsy lui-même ne signera pas ce mandat.
Pour les biens faits main, c'est court : matériaux utilisés, usage prévu et utilisateurs, les risques que vous avez pris en compte et ce que vous avez fait à leur sujet. Il doit exister avant que l'article ne soit listé, pas après une plainte.
Nom et adresse postale de la personne responsable, et une référence de lot ou de modèle. Sur le produit, l'emballage ou un insert — votre choix, mais l'un d'eux.
Dans la langue du pays où se trouve l'acheteur. C'est l'exigence que les petits vendeurs découvrent le plus souvent par le biais d'une plainte plutôt que d'un guide.
La documentation doit rester disponible pour les autorités de surveillance du marché pendant dix ans après que la dernière unité a été mise sur le marché.
| Point | Etsy | Amazon |
|---|---|---|
| Où les détails sont saisis | Par annonce, dans le Gestionnaire de boutique | Par ASIN, dans Gérer votre conformité |
| Attribution en masse | Disponible, facile à manquer sur les nouvelles annonces | Disponible et proéminent |
| Que se passe-t-il sans cela | Annonce cachée des acheteurs de l'UE | Annonce supprimée, boîte d'achat perdue |
| Avertissement traductions | Responsabilité entière du vendeur | Partiellement incité par la plateforme |
| Taille typique du vendeur | Travailleur indépendant, fait main | Société avec un catalogue |
Europe Services SE à Prague, une entreprise établie dans l'UE que vous pouvez imprimer sur l'étiquette et entrer dans le Gestionnaire de boutique.
Une adresse et une boîte de réception qu'un consommateur ou une autorité peut réellement utiliser, en huit langues, avec chaque demande enregistrée.
Votre dossier technique et votre déclaration tenus à disposition pendant les dix ans complets que la réglementation exige.
Le texte exact pour l'insertion ou l'emballage, afin que le produit corresponde à l'annonce.
Le GPSR a remplacé une directive de 2001 qui imposait la plupart des obligations aux fabricants et importateurs. Le changement qui a touché les vendeurs Etsy était procédural plutôt que substantiel : pour la première fois, les détails de l'opérateur doivent figurer sur le produit avant qu'il puisse être proposé, et les places de marché sont tenues, en vertu de l'Article 22, de les collecter et de les vérifier.
Cela a transformé une obligation légale en une barrière technique. Une règle que personne n'appliquait contre un travailleur indépendant dans l'Ohio est devenue un champ qui doit être rempli avant qu'une annonce ne soit visible à Berlin, et l'application est arrivée par le biais de la plateforme plutôt que par une autorité. Les vendeurs qui avaient commercialisé en Europe pendant une décennie se sont réveillés avec des annonces cachées sans correspondance et sans appel.
Cela explique également la confusion sur qui signe. Dans l'ancien modèle, il y avait généralement un importateur quelque part dans la chaîne qui prenait le rôle par défaut. Vendre directement depuis un studio à domicile supprime cet intermédiaire, donc l'obligation retombe sur le vendeur, qui doit trouver un opérateur établi dans l'UE prêt à l'accepter. C'est tout ce dont cette page parle.
Pour chaque annonce d'un produit physique vendu à des acheteurs dans l'Union européenne. Etsy collecte les détails au niveau de l'annonce plutôt qu'au niveau de la boutique, donc une boutique avec cinquante articles doit attacher l'opérateur à tous les cinquante. Cela peut être fait en masse, mais une nouvelle annonce sans les détails est cachée dans l'UE dès qu'elle est publiée.
Oui. Le règlement (UE) 2023/988 n'a pas d'exemption pour les produits faits main, les vendeurs amateurs ou les petits volumes. Une seule bougie, un seul bol en céramique ou un seul jouet tricoté vendu à un acheteur dans l'Union est un produit de consommation mis sur le marché de l'UE.
Non. Etsy est une place de marché en ligne et, en vertu de l'Article 22 du GPSR, ses propres obligations concernent la vérification que les vendeurs ont fourni les informations. Il n'acceptera pas le rôle et ses pages d'aide orientent les vendeurs à en nommer une.
Le nom, la raison sociale enregistrée ou la marque et l'adresse postale de la personne responsable, plus un type, un lot ou un numéro de série qui identifie le produit. Cela peut être sur le produit, son emballage, le colis ou un document à l'intérieur.
Les informations de sécurité et les avertissements doivent être dans une langue facilement comprise par les consommateurs dans l'État membre où le produit est mis à disposition. Un jouet vendu à un acheteur français a besoin du français ; le même jouet vendu à un acheteur néerlandais a besoin du néerlandais.
Le GPSR couvre les produits physiques. Les biens purement numériques en sont exclus, donc une boutique vendant uniquement des modèles, des fichiers ou des impressions en tant que téléchargements n'a pas d'obligation de personne responsable — bien que le côté GDPR puisse toujours s'appliquer aux données des clients.
Etsy cache l'annonce des acheteurs de l'UE, ce qui supprime la visibilité de recherche que vous avez mise des années à construire. Séparément, les autorités de surveillance du marché peuvent ordonner des actions correctives contre des produits déjà vendus.
Désignation signée dans les 24 heures, avec un certificat portant un code que quiconque peut vérifier.
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