Υπηρεσίες Υπεύθυνου Προσώπου για πωλητές eBay UK: Πάροχοι & Τιμές 2026

• Οι πωλητές eBay εκτός ΕΕ/ΗΒ πρέπει να ορίσουν Υπεύθυνο Πρόσωπο για συμμόρφωση με τον GPSR.
• Η REP27 — Europe Services, SE παρέχει υπηρεσίες Υπεύθυνου Προσώπου ΕΕ από 290€/έτος.
• Άλλοι πάροχοι περιλαμβάνουν Eldris, Westwood Sourcing, EAS Project, GPSRHub, AuraDPP και άλλους.
• Οι υπηρεσίες συνήθως περιλαμβάνουν ορισμό, διεύθυνση, τεκμηρίωση και διαχείριση αιτημάτων.
• Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε απομάκρυνση προϊόντων, πρόστιμα ή απαγορεύσεις στην αγορά.
• Οι πάροχοι διαφέρουν σε παρεχόμενες υπηρεσίες, επιπλέον χρεώσεις και υποστήριξη αγορών.

Ενημερωμένο 18 October 2026 · 11 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 18 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι Απαιτεί ο Νόμος: GPSR Άρθρο 16 και eBay UK

Για πωλητές eBay UK που εδρεύουν εκτός ΕΕ ή Ηνωμένου Βασιλείου, η συμμόρφωση με τη νομοθεσία για την ασφάλεια προϊόντων δεν είναι προαιρετική. Το Άρθρο 16 του Κανονισμού Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων της ΕΕ (GPSR, Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988) απαιτεί από εταιρείες εκτός ΕΕ να ορίσουν Υπεύθυνο Πρόσωπο ΕΕ κατά την τοποθέτηση καταναλωτικών προϊόντων στην αγορά της ΕΕ. Αυτό το πρόσωπο λειτουργεί ως επίσημο σημείο επαφής για τις αρχές, κατέχει την τεχνική τεκμηρίωση και συντονίζει θέματα ασφάλειας. Για πωλήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, απαιτείται Υπεύθυνο Πρόσωπο με έδρα το ΗΒ σύμφωνα με το δικό του πλαίσιο Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων. Το όνομα, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προσώπου πρέπει να είναι ορατά στις καταχωρίσεις προϊόντων, τη συσκευασία και την συνοδευτική τεκμηρίωση (Άρθρο 9, GPSR). Η eBay επιβάλλει αυτό απαιτώντας από πωλητές εκτός ΕΕ να παρέχουν αυτά τα στοιχεία πριν ενεργοποιηθούν οι καταχωρίσεις. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση προϊόντων, απαγορεύσεις στην αγορά, σημαντικά πρόστιμα ή αφαίρεση καταχωρίσεων eBay. Ο GPSR ισχύει για όλα τα καταναλωτικά προϊόντα ανεξαρτήτως έδρας πωλητή και εφαρμόζεται εθνικά σε όλη την ΕΕ. Ο ορισμός Υπεύθυνου Προσώπου είναι νομική υποχρέωση για πωλητές εκτός ΕΕ/ΗΒ, όχι τυπικότητα.

• Πίνακας Περιλαμβανόμενων / Μη Περιλαμβανόμενων / Επιπλέον Χρεώσεων

Οι πάροχοι διαφέρουν στο τι περιλαμβάνουν. Για παράδειγμα, η REP27 καλύπτει απεριόριστα προϊόντα και παρέχει επαληθεύσιμο πιστοποιητικό, ενώ άλλοι μπορεί να περιορίζουν τον αριθμό τύπων προϊόντων ή να χρεώνουν επιπλέον για έλεγχο τεχνικού φακέλου. Ελέγχετε πάντα την πλήρη προσφορά προτού εγγραφείτε.

Πώς να Επιλέξετε Πάροχο Υπεύθυνου Προσώπου

Η επιλογή του κατάλληλου παρόχου Υπεύθυνου Προσώπου είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και τη συνέχεια της επιχείρησής σας στις αγορές eBay UK και ΕΕ. Λάβετε υπόψη τα εξής κριτήρια:

• Δημοσιευμένη Τιμή: Είναι το κόστος σαφές και επιβεβαιωμένο; Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν ετησίως, άλλοι εφάπαξ ή μηνιαία. Για παράδειγμα, η REP27 ξεκινά από 290€/έτος, ενώ η AuraDPP χρεώνει 99€/μήνα.
• Εύρος Υπηρεσιών: Περιλαμβάνει ο πάροχος ορισμό, αποθήκευση τεκμηρίωσης, διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη πολλαπλών προϊόντων ή οικογενειών προϊόντων; Η REP27 καλύπτει απεριόριστα προϊόντα, ενώ το βασικό πακέτο της EAS Project αφορά ένα μόνο τύπο προϊόντος.
• Υποστήριξη Αγοράς: Έχει ο πάροχος εμπειρία με eBay, Amazon, Etsy ή TikTok Shop; Η GPSRHub αναφέρει ρητά υποστήριξη καταχωρίσεων αγορών.
• Απόδειξη Συμμόρφωσης: Παρέχεται επαληθεύσιμο πιστοποιητικό ή δημόσιο μητρώο; Η REP27 προσφέρει πιστοποιητικό με QR code και δημόσια επαλήθευση, που μπορεί να δείξει σε αρχές ή eBay.
• Κάλυψη: Χρειάζεστε Υπεύθυνο Πρόσωπο και για ΕΕ και για ΗΒ; Η Eldris προσφέρει και τα δύο σε ένα πακέτο, χρήσιμο για πωλητές που δραστηριοποιούνται και στις δύο περιοχές.
• Ταχύτητα Ορισμού: Πόσο γρήγορα εκδίδεται ο ορισμός; Η REP27 εκδίδει εντός 24 ωρών, άλλοι πάροχοι μπορεί να διαφέρουν.

• Μήτρα Απόφασης

Αξιολογήστε τη γκάμα προϊόντων, τις αγορές-στόχους και το επιχειρηματικό μοντέλο πριν επιλέξετε πάροχο. Ζητήστε πάντα γραπτή επιβεβαίωση για το τι περιλαμβάνεται και τι εξαιρείται.

Τι Πραγματικά Περιλαμβάνει η Τιμή: Σύγκριση Παρόχων

Οι πάροχοι Υπεύθυνου Προσώπου διαφέρουν σημαντικά στο τι περιλαμβάνουν οι δημοσιευμένες τιμές τους. Δείτε τι πρέπει να προσέξετε:

• Ορισμός & Διεύθυνση: Όλοι οι πάροχοι προσφέρουν επίσημο ορισμό και καταχωρημένη διεύθυνση για χρήση στις καταχωρίσεις προϊόντων και τη συσκευασία. Η REP27, για παράδειγμα, παρέχει όνομα και διεύθυνση στην Πράγα, κατάλληλα για eBay και ετικέτες προϊόντων.
• Διαχείριση Τεκμηρίωσης: Οι περισσότεροι πάροχοι κρατούν τη Δήλωση Συμμόρφωσης και τον τεχνικό φάκελο για δέκα χρόνια, όπως απαιτεί ο νόμος. Η REP27 το αναφέρει ρητά· η GPSRHub περιλαμβάνει αποθήκευση 10 ετών και δημιουργία τεχνικού φακέλου.
• Διαχείριση Αιτημάτων: Οι πάροχοι συνήθως προωθούν αιτήματα αρχών και καταναλωτών σε εσάς. Η REP27 καταγράφει και προωθεί αιτήματα εντός δύο εργάσιμων ημερών σε οκτώ γλώσσες.
• Κάλυψη Προϊόντων: Κάποιοι περιορίζουν τον αριθμό προϊόντων ή οικογενειών προϊόντων. Η REP27 καλύπτει απεριόριστα προϊόντα σε κάθε πακέτο· το βασικό πακέτο της EAS Project καλύπτει μόνο έναν τύπο προϊόντος.
• Υποστήριξη Αγοράς: Η GPSRHub διαφημίζει υποστήριξη καταχωρίσεων σε eBay, Amazon, Etsy και TikTok Shop, χρήσιμη για πωλητές πολλαπλών καναλιών.
• Απόδειξη Ορισμού: Η REP27 εκδίδει επαληθεύσιμο πιστοποιητικό με QR code και καταχώριση σε δημόσιο μητρώο. Αυτό δεν είναι πάντα στάνταρ — ρωτήστε άλλους παρόχους αν προσφέρουν παρόμοια απόδειξη.

Ελέγξτε αν περιλαμβάνονται ή είναι διαθέσιμες με επιπλέον χρέωση η ανασκόπηση τεχνικού φακέλου, η αξιολόγηση κινδύνου ή επιπλέον υποστήριξη συμμόρφωσης. Κάποιοι πάροχοι (π.χ. GPSRHub) περιλαμβάνουν αυτά, ενώ άλλοι (π.χ. REP27) προωθούν αιτήματα χωρίς να παρέχουν νομικές συμβουλές ή αξιολογήσεις συμμόρφωσης.

Ζητήστε πλήρη ανάλυση υπηρεσιών, εξαιρέσεων και πιθανών επιπλέον χρεώσεων πριν εγγραφείτε. Αυτό αποτρέπει απρόβλεπτα κόστη ή κενά συμμόρφωσης.

Κρυφά Κόστη και Εξαιρέσεις: Τι Πρέπει να Προσέξετε

Παρότι πολλοί πάροχοι διαφημίζουν μία τιμή, συχνά υπάρχουν κρυφά κόστη ή εξαιρέσεις που επηρεάζουν το συνολικό κόστος και τη συμμόρφωση:

• Χρεώσεις ανά προϊόν ή οικογένεια προϊόντων: Κάποιοι χρεώνουν επιπλέον αν πουλάτε περισσότερους τύπους προϊόντων. Για παράδειγμα, το βασικό πακέτο της EAS Project καλύπτει μόνο έναν τύπο προϊόντος· ελέγξτε αν χρειάζεται επιπλέον χρέωση για άλλες σειρές.
• Ανασκόπηση Τεχνικού Φακέλου & Αξιολόγηση Κινδύνου: Δεν περιλαμβάνονται πάντα. Η GPSRHub τα προσφέρει, ενώ η REP27 και άλλοι μόνο κρατούν τεκμηρίωση και προωθούν αιτήματα. Αν χρειάζεστε βοήθεια σε αυτά, επιβεβαιώστε αν περιλαμβάνονται ή κοστίζουν επιπλέον.
• Χρεώσεις Διαχείρισης Αιτημάτων: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν για κάθε αίτημα αρχής ή καταναλωτή. Η REP27 δεν αναφέρει τέτοιες χρεώσεις, αλλά δεν ισχύει το ίδιο παντού.
• Προθεσμίες Ειδοποίησης & Τερματισμός: Μπορεί να απαιτείται προειδοποίηση πριν την ακύρωση ή να υπάρχουν χρεώσεις για πρόωρο τερματισμό. Ελέγξτε πάντα τους όρους συμβολαίου.
• Όρια Ευθύνης: Οι περισσότεροι περιορίζουν την ευθύνη τους και δεν αναλαμβάνουν ευθύνη για την ασφάλεια προϊόντων πέρα από τη διαχείριση αιτημάτων. Η REP27, για παράδειγμα, δεν παρέχει νομικές συμβουλές ή αξιολογήσεις.
• Εξαιρέσεις Υπηρεσιών: Νομικές συμβουλές, υπηρεσίες DPO και αξιολογήσεις συμμόρφωσης συνήθως δεν περιλαμβάνονται. Η REP27 τα αναφέρει ρητά ως εξαιρέσεις.

Πριν υπογράψετε, ζητήστε γραπτή λίστα με όλες τις εξαιρέσεις και πιθανές επιπλέον χρεώσεις. Αυτό διασφαλίζει ότι κατανοείτε πλήρως το κόστος και το εύρος υπηρεσιών, αποφεύγοντας κενά συμμόρφωσης ή απρόσμενα κόστη.

Πώς Λειτουργεί ο Ορισμός: Οδηγός Βήμα-Βήμα

Ο ορισμός Υπεύθυνου Προσώπου είναι μια δομημένη διαδικασία. Ακολουθεί λεπτομερής οδηγός βήμα-βήμα βασισμένος σε πρακτικές παρόχων και ρυθμιστικές απαιτήσεις:

1. Αξιολογήστε τις Ανάγκες σας: Επιβεβαιώστε αν είστε πωλητής εκτός ΕΕ/ΗΒ καταναλωτικών προϊόντων και προσδιορίστε όλες τις αγορές-στόχους (ΕΕ, ΗΒ ή και τα δύο).
2. Συγκεντρώστε Τεκμηρίωση: Ετοιμάστε τον τεχνικό φάκελο, τη Δήλωση Συμμόρφωσης και λεπτομέρειες προϊόντων. Αυτά πρέπει να φυλάσσονται από τον Υπεύθυνο Πρόσωπο για δέκα χρόνια.
3. Συγκρίνετε Παρόχους: Αξιολογήστε δημοσιευμένες τιμές, παρεχόμενες υπηρεσίες και υποστήριξη αγορών. Χρησιμοποιήστε τον παραπάνω πίνακα σύγκρισης.
4. Επιλέξτε Πάροχο και Πακέτο: Επιλέξτε πακέτο που ταιριάζει στη γκάμα προϊόντων και το επιχειρηματικό μοντέλο. Για παράδειγμα, η REP27 καλύπτει απεριόριστα προϊόντα, ενώ κάποιοι χρεώνουν ανά τύπο προϊόντος.
5. Υπογράψτε την Εντολή: Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής του παρόχου και υπογράψτε την επίσημη εντολή. Η REP27 εκδίδει τον ορισμό εντός 24 ωρών από την πληρωμή και ολοκλήρωση της φόρμας.
6. Λάβετε Τεκμηρίωση: Παραλάβετε την επιστολή ορισμού, το πιστοποιητικό και τυχόν καταχώριση σε δημόσιο μητρώο. Η REP27 παρέχει πιστοποιητικό με QR code για επαλήθευση.
7. Ενημερώστε Καταχωρίσεις και Συσκευασία: Προσθέστε τα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσώπου στις καταχωρίσεις eBay, τη συσκευασία και την τεκμηρίωση όπως απαιτεί το Άρθρο 9 GPSR.
8. Διατηρήστε τη Συμμόρφωση: Ενημερώνετε τον πάροχο αν αλλάξει η γκάμα προϊόντων ή τα στοιχεία, και φυλάσσετε όλα τα αποδεικτικά ορισμού για ελέγχους ή αιτήματα αρχών.

• Λίστα Ελέγχου για Αγοραστές

1. Επιβεβαιώστε αν απαιτείται ορισμός Υπεύθυνου Προσώπου (μη ΕΕ/ΗΒ, πώληση καταναλωτικών προϊόντων).
2. Προσδιορίστε όλες τις αγορές πώλησης (ΕΕ, ΗΒ, ή και τα δύο).
3. Συγκεντρώστε τεχνικό φάκελο και Δήλωση Συμμόρφωσης για κάθε προϊόν.
4. Συγκρίνετε παρόχους και επιλέξτε κατάλληλο πακέτο.
5. Εγγραφείτε και υποβάλετε τεκμηρίωση.
6. Ενημερώστε όλες τις καταχωρίσεις και τη συσκευασία με στοιχεία Υπεύθυνου Προσώπου.
7. Φυλάξτε όλη την τεκμηρίωση συμμόρφωσης και τα πιστοποιητικά.

Αλλάζετε πάροχο; Υπογράψτε τη νέα εντολή πριν ακυρώσετε την παλιά για να αποφύγετε κενά συμμόρφωσης. Ενημερώστε πεδία αγορών και συσκευασία το συντομότερο δυνατό.

Κίνδυνοι, Πρόστιμα και Εφαρμογή: Τι Συμβαίνει Αν Δεν Συμμορφωθείτε

Η μη συμμόρφωση με τον GPSR και τις απαιτήσεις Υπεύθυνου Προσώπου μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες για πωλητές eBay UK:

• Κατάσχεση Προϊόντων: Οι τελωνειακές και αρχές ελέγχου αγοράς μπορούν να κατασχέσουν μη συμμορφούμενα προϊόντα στα σύνορα της ΕΕ ή εντός της αγοράς ΕΕ.
• Απαγόρευση στην Αγορά: Οι αρχές μπορούν να απαγορεύσουν την πώληση των προϊόντων σας σε όλη την ΕΕ ή το ΗΒ αν δεν ορίσετε Υπεύθυνο Πρόσωπο ή δεν παρέχετε απαιτούμενη τεκμηρίωση.
• Αφαίρεση Καταχωρίσεων: Η eBay και άλλες αγορές θα αφαιρέσουν μη συμμορφούμενες καταχωρίσεις. Η eBay απαιτεί στοιχεία Υπεύθυνου Προσώπου πριν ενεργοποιηθούν καταχωρίσεις μη ΕΕ πωλητών.
• Πρόστιμα: Επιβάλλονται σημαντικά πρόστιμα. Η ολλανδική εποπτική αρχή επέβαλε πρόστιμο 525.000€ στην Locatefamily.com για μη ορισμό εκπροσώπου GDPR — παρόμοια παραβίαση υπό GPSR μπορεί να επιφέρει αντίστοιχα πρόστιμα.
• Βλάβη Φήμης: Η μη συμμόρφωση μπορεί να βλάψει τη φήμη σας σε αγοραστές, αγορές και αρχές, δυσκολεύοντας μελλοντικές πωλήσεις.

Ο GPSR εφαρμόζεται εθνικά αλλά ισχύει για όλα τα καταναλωτικά προϊόντα που πωλούνται στην ΕΕ, ανεξαρτήτως έδρας πωλητή. Ο ορισμός Υπεύθυνου Προσώπου είναι νομική υποχρέωση, όχι τυπικότητα. Οι πωλητές που αγνοούν αυτή την υποχρέωση διατρέχουν κίνδυνο διακοπής επιχειρηματικής δραστηριότητας, οικονομικής απώλειας και μόνιμων απαγορεύσεων σε βασικές αγορές.

Η προληπτική συμμόρφωση — ορισμός Υπεύθυνου Προσώπου, ενημέρωση καταχωρίσεων και συσκευασίας, διατήρηση τεκμηρίωσης — μειώνει αυτούς τους κινδύνους και διατηρεί την επιχείρησή σας σε ομαλή λειτουργία.

Τι Συνήθως Δεν Λένε οι Πάροχοι: Εξαιρέσεις και Κίνδυνοι

Οι υπηρεσίες Υπεύθυνου Προσώπου συχνά συνοδεύονται από εξαιρέσεις και περιορισμούς που δεν διαφημίζονται πάντα:

• Νομικές Συμβουλές: Οι περισσότεροι πάροχοι, συμπεριλαμβανομένης της REP27, δεν παρέχουν νομικές συμβουλές ή εκπροσώπηση σε διαφορές. Λειτουργούν ως σημείο επαφής και προωθούν αιτήματα μόνο.
• Ευθύνη: Περιορίζουν συνήθως την ευθύνη τους. Δεν αναλαμβάνουν ευθύνη για την ασφάλεια προϊόντων, μόνο για τη διαχείριση επικοινωνιών και φύλαξη εγγράφων.
• Προθεσμίες Ειδοποίησης: Κάποιοι απαιτούν προειδοποίηση πριν την ακύρωση ή μπορεί να χρεώνουν για πρόωρο τερματισμό. Ελέγξτε πάντα τους όρους.
• Χρεώσεις ανά Αίτημα: Μπορεί να ισχύουν χρεώσεις για διαχείριση αιτημάτων αρχών ή καταναλωτών, ακόμα και αν δεν αναφέρονται εκ των προτέρων. Η REP27 δεν αναφέρει τέτοιες χρεώσεις, αλλά άλλοι μπορεί.
• Όρια Κάλυψης Προϊόντων: Κάποια πακέτα καλύπτουν περιορισμένο αριθμό προϊόντων ή οικογενειών. Η επιπλέον κάλυψη μπορεί να έχει επιπλέον κόστος.
• Ανασκόπηση Τεκμηρίωσης: Δεν όλοι οι πάροχοι ελέγχουν τον τεχνικό φάκελο ή τα έγγραφα συμμόρφωσης. Αν χρειάζεστε αυτό, επιβεβαιώστε αν περιλαμβάνεται.

Ζητήστε πάντα γραπτή λίστα με το τι περιλαμβάνεται και τι όχι, καθώς και πληροφορίες για προθεσμίες ειδοποίησης, όρια ευθύνης και επιπλέον χρεώσεις. Αυτό διασφαλίζει ότι κατανοείτε τις υποχρεώσεις σας και το ρόλο του παρόχου, αποφεύγοντας κενά συμμόρφωσης ή απρόσμενα κόστη.

Ρεαλιστικά Σενάρια: Ποιος Χρειάζεται Τι και Γιατί

• Σενάριο 1: Αμερικανική εταιρεία SaaS που πουλά μόνο ψηφιακά αγαθά
  Δεν χρειάζεται Υπεύθυνο Πρόσωπο υπό τον GPSR, καθώς τα ψηφιακά προϊόντα δεν καλύπτονται. Ωστόσο, αν συλλέγει δεδομένα χρηστών ΕΕ, πρέπει να ορίσει εκπρόσωπο GDPR ΕΕ άρθρο 27.
• Σενάριο 2: Κινέζος πωλητής Amazon/eBay που στέλνει παιχνίδια στην ΕΕ
  Πρέπει να ορίσει Υπεύθυνο Πρόσωπο ΕΕ σύμφωνα με το Άρθρο 16 GPSR. Τα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσώπου πρέπει να αναγράφονται σε κάθε προϊόν και καταχώριση. Μπορεί να χρησιμοποιήσει REP27 ή παρόμοιους παρόχους. Η μη συμμόρφωση κινδυνεύει με κατάσχεση τελωνείων και απομάκρυνση καταχωρίσεων.
• Σενάριο 3: Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλά σε καταναλωτές ΕΕ και ΗΒ
  Χρειάζεται και Υπεύθυνο Πρόσωπο ΕΕ (για πωλήσεις ΕΕ) και Υπεύθυνο Πρόσωπο ΗΒ (για πωλήσεις ΗΒ). Κάποιοι πάροχοι, όπως η Eldris, προσφέρουν και τα δύο σε ένα πακέτο. Οι καταχωρίσεις και η συσκευασία πρέπει να εμφανίζουν τον σωστό Υπεύθυνο Πρόσωπο για κάθε αγορά.

Για πωλητές μόνο B2B ή που πουλάνε αποκλειστικά εντός ΕΕ/ΗΒ, η απαίτηση Υπεύθυνου Προσώπου μπορεί να μην ισχύει. Ελέγξτε πάντα τον τύπο προϊόντος και τα κανάλια πώλησης σε σχέση με τον κανονισμό.