Φθηνότερες Υπηρεσίες Υπεύθυνου Προσώπου ΗΒ για Πωλητές Amazon (2026)
- Η Aventen προσφέρει Υπεύθυνο Προσώπου ΗΒ στα £99/μήνα (έως 10 ASIN).
- Η Westwood Sourcing είναι η φθηνότερη για EU Υπεύθυνο Προσώπου στα EUR 150/έτος.
- Η REP27 — Europe Services, SE καλύπτει όλες τις χώρες ΕΟΧ από EUR 290/έτος.
- Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν ανά προϊόν ή για επιπλέον υπηρεσίες.
- Οι ρόλοι Υπεύθυνου Προσώπου ΗΒ και ΕΕ είναι νομικά διακριτοί.
- Οι μη-ΗΒ πωλητές πρέπει να διορίσουν Υπεύθυνο Προσώπου ΗΒ για πώληση στο Amazon ΗΒ.
Πάροχοι συγκριμένοι
| Πάροχος | Έτος Ίδρυσης | Δημοσιευμένη τιμή | Τι περιλαμβάνει η τιμή | Καλύτερο για |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | Τσεχία (ΕΟΧ) | EUR 290–890/έτος | Πλήρης Υπεύθυνος Προσώπου ΕΟΧ (GPSR), επιστολή διορισμού, πιστοποιητικό, κείμενο απορρήτου, γραφείο αιτημάτων, αρχεία Άρθρου 30, αξιολόγηση Ελβετικού nFADP | Μη-ΕΕ πωλητές Amazon/ιδιοκτήτες καταστημάτων ΕΕ που χρειάζονται ευρεία κάλυψη ΕΟΧ |
| Aventenπηγή | ΗΒ | £99/μήνα | Υπεύθυνος Προσώπου ΗΒ για έως 10 ASIN, επίσημη διεύθυνση ΗΒ, επαλήθευση Amazon Seller Central, αποθήκευση εγγράφων συμμόρφωσης, οδηγός εγκατάστασης | Μη-ΗΒ πωλητές Amazon που χρειάζονται ΥΠ ΗΒ για έως 10 προϊόντα |
| Westwood Sourcingπηγή | Ολλανδία | EUR 150/έτος | Εξουσιοδοτημένος Αντιπρόσωπος ΕΕ (GPSR); περαιτέρω λεπτομέρειες κατόπιν αιτήματος | Πωλητές που χρειάζονται βασικό Υπεύθυνο Προσώπου ΕΕ με το χαμηλότερο κόστος |
| Eldrisπηγή | Εσθονία | GBP 195 εφάπαξ | Υπεύθυνος Προσώπου (ΕΕ & ΗΒ); περαιτέρω λεπτομέρειες κατόπιν αιτήματος | Πωλητές που θέλουν εφάπαξ πληρωμή για ΕΕ & ΗΒ |
| EAS Projectπηγή | Ολλανδία | EUR 199/έτος | GPSR 1 (1 τύπος προϊόντος); περαιτέρω λεπτομέρειες κατόπιν αιτήματος | Πωλητές με έναν τύπο προϊόντος |
| Fluxy.Oneπηγή | Λετονία | EUR 249/έτος | Μόνο Υπεύθυνος Προσώπου; περαιτέρω λεπτομέρειες κατόπιν αιτήματος | Πωλητές που χρειάζονται μόνο Υπεύθυνο Προσώπου ΕΕ |
| Euverifyπηγή | [μη καθορισμένο ΕΕ/ΗΒ] | GBP 490/έτος | Starter (έως 5 οικογένειες προϊόντων); περαιτέρω λεπτομέρειες κατόπιν αιτήματος | Πωλητές με έως 5 οικογένειες προϊόντων |
| EaseCertπηγή | [μη καθορισμένο] | EUR 400 εφάπαξ | Εφάπαξ εγκατάσταση; περαιτέρω λεπτομέρειες κατόπιν αιτήματος | Πωλητές που προτιμούν εφάπαξ εγκατάσταση |
| AuraDPPπηγή | Σλοβακία, ΕΕ | €99/μήνα (Starter) | Υπεύθυνος Προσώπου GPSR, διεύθυνση ΕΕ, επικοινωνίες με αρχές, διαχείριση εγγράφων, υποστήριξη DoC | Μη-ΕΕ πωλητές με προϊόντα χαμηλού κινδύνου |
Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 19 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.
Τι Απαιτεί ο Νόμος για τους Πωλητές Amazon (GPSR & ΥΠ ΗΒ)
Για τους πωλητές Amazon, η κατανόηση των νομικών απαιτήσεων για τον διορισμό Υπεύθυνου Προσώπου (ΥΠ) είναι κρίσιμη για να αποφευχθούν δαπανηρές διακοπές και πρόστιμα. Σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων (ΕΕ) 2023/988, κάθε μη-ΕΕ επιχείρηση που πωλεί καταναλωτικά προϊόντα στην ΕΕ πρέπει να διορίσει Υπεύθυνο Προσώπου εγκατεστημένο στην ΕΕ (Άρθρο 16). Το πρόσωπο ή εταιρεία αυτή πρέπει να αναγράφεται στο προϊόν, στη συσκευασία ή στα συνοδευτικά έγγραφα και είναι υπεύθυνη για την τήρηση τεχνικής τεκμηρίωσης, τη συνεργασία με τις αρχές και τη λειτουργία ως σημείο επαφής για θέματα ασφάλειας. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε αφαίρεση καταχωρίσεων από το Amazon, μπλοκάρισμα αποστολών από τελωνεία και πρόστιμα από τις αρχές της ΕΕ.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι απαιτήσεις είναι παρόμοιες αλλά ρυθμίζονται από το πλαίσιο Ασφάλειας Προϊόντων και Μετρολογίας. Οι μη-ΗΒ κατασκευαστές ή εισαγωγείς που πωλούν στο ΗΒ πρέπει να διορίσουν Υπεύθυνο Προσώπου ΗΒ. Χωρίς αυτό, το Amazon θα αναστείλει καταχωρίσεις και τα προϊόντα δεν μπορούν νόμιμα να εισέλθουν στην αγορά του ΗΒ (πηγή).
- Άρθρο 16 GPSR ΕΕ: Απαιτεί Υπεύθυνο Προσώπου εγκατεστημένο στην ΕΕ, αναγνωρισμένο στη σήμανση, με τεκμηρίωση και συνεργασία με τις αρχές επιτήρησης αγοράς.
- ΗΒ: Απαιτεί Υπεύθυνο Προσώπου εγκατεστημένο στο ΗΒ για όλους τους μη-ΗΒ κατασκευαστές/εισαγωγείς που πωλούν στην αγορά του ΗΒ.
Τόσο ο ΥΠ ΕΕ όσο και ο ΥΠ ΗΒ πρέπει να μπορούν να παρουσιάζουν τη δήλωση συμμόρφωσης και το τεχνικό φάκελο στις αρχές κατόπιν αιτήματος και να βοηθούν σε ανακλήσεις ή διορθωτικές ενέργειες αν χρειαστεί. Οι υποχρεώσεις είναι διαρκείς: τα έγγραφα πρέπει να τηρούνται έως και δέκα χρόνια μετά την τελευταία πώληση προϊόντος. Αυτές οι απαιτήσεις ισχύουν ανεξαρτήτως αν πουλάτε μέσω Amazon, δικού σας ηλεκτρονικού καταστήματος ή άλλων αγορών όπως Etsy ή eBay.
Για πωλητές που χρησιμοποιούν υπηρεσίες εκπλήρωσης όπως Amazon FBA, το Amazon δεν λειτουργεί ως Υπεύθυνος Προσώπου. Πρέπει να διορίσετε τρίτο ΥΠ και να διατηρείτε ενημερωμένα τα αρχεία της αγοράς και τις ετικέτες προϊόντων για να αποφύγετε κυρώσεις.
Πώς να Επιλέξετε Πάροχο Υπεύθυνου Προσώπου
Η επιλογή του κατάλληλου παρόχου Υπεύθυνου Προσώπου δεν αφορά μόνο την χαμηλότερη τιμή. Οι πωλητές Amazon πρέπει να λάβουν υπόψη πολλούς πρακτικούς παράγοντες που επηρεάζουν τη συμμόρφωση, τη συνέχεια λειτουργίας και το κόστος. Ξεκινήστε επιβεβαιώνοντας αν χρειάζεστε ΥΠ ΕΕ, ΥΠ ΗΒ ή και τα δύο, ανάλογα με το πού πωλούνται τα προϊόντα σας. Έπειτα, ελέγξτε αν ο πάροχος καλύπτει όλες τις χώρες που χρειάζεστε — κάποιοι εξυπηρετούν μόνο την ΕΕ, άλλοι μόνο το ΗΒ και μερικοί προσφέρουν και τα δύο.
Κύρια κριτήρια είναι:
- Δομή τιμολόγησης: Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν ανά προϊόν, ανά οικογένεια προϊόντων ή ανά αίτημα. Για παράδειγμα, η Aventen προσφέρει ΥΠ ΗΒ για έως 10 ASIN στα £99/μήνα, ενώ η REP27 καλύπτει απεριόριστα προϊόντα ανά σχέδιο για ΕΕ/ΕΟΧ.
- Τι περιλαμβάνεται: Αναζητήστε λεπτομέρειες όπως επιστολές διορισμού, πιστοποιητικά, αποθήκευση εγγράφων, διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη γλωσσών. Δεν τα περιλαμβάνουν όλοι στην βασική τιμή.
- Ταχύτητα διορισμού: Η REP27 εκδίδει διορισμούς εντός 24 ωρών. Άλλοι μπορεί να χρειαστούν περισσότερο, καθυστερώντας τις καταχωρίσεις σας.
- Υποστήριξη και επικοινωνία: Εξετάστε αν ο πάροχος προσφέρει ειδικό γραφείο αιτημάτων, πολυγλωσσική υποστήριξη και σαφείς διαδικασίες για αιτήματα αρχών ή καταναλωτών.
- Αλλαγή και τερματισμός: Ελέγξτε αν υπάρχουν προθεσμίες ειδοποίησης, διαδικασίες παράδοσης ή επιπλέον χρεώσεις για αλλαγή παρόχου. Η REP27, για παράδειγμα, επιτρέπει ομαλή αλλαγή με τεκμηριωμένη παράδοση.
Παρακάτω υπάρχει σύγκριση τι περιλαμβάνει, τι δεν περιλαμβάνει ή τι χρεώνεται επιπλέον από κάθε πάροχο ("Κατόπιν αιτήματος" σημαίνει ότι η πληροφορία δεν δημοσιεύεται):
| Πάροχος | Περιλαμβάνεται | Δεν Περιλαμβάνεται | Επιπλέον Χρεώσεις |
|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | Επιστολή διορισμού, πιστοποιητικό, γραφείο αιτημάτων, κείμενο απορρήτου, ελβετική αξιολόγηση | Υπηρεσία ελβετικού αντιπροσώπου | Κατόπιν αιτήματος |
| Aventen | Διεύθυνση ΗΒ, έως 10 ASIN, αποθήκευση εγγράφων | Πάνω από 10 ASIN | Κατόπιν αιτήματος |
| Westwood Sourcing | ΥΠ GPSR ΕΕ | Κατόπιν αιτήματος | Κατόπιν αιτήματος |
| Eldris | ΥΠ ΕΕ & ΗΒ | Κατόπιν αιτήματος | Κατόπιν αιτήματος |
| EAS Project | 1 τύπος προϊόντος | Περισσότεροι τύποι προϊόντων | Κατόπιν αιτήματος |
| Fluxy.One | ΥΠ ΕΕ | Κατόπιν αιτήματος | Κατόπιν αιτήματος |
| Euverify | Έως 5 οικογένειες προϊόντων | Περισσότερες οικογένειες προϊόντων | Κατόπιν αιτήματος |
| EaseCert | Εγκατάσταση | Συνεχής υπηρεσία | Κατόπιν αιτήματος |
| AuraDPP | ΥΠ ΕΕ, διαχείριση εγγράφων | Κατόπιν αιτήματος | Κατόπιν αιτήματος |
Ζητήστε πάντα πλήρη συμφωνία υπηρεσίας και τιμοκατάλογο πριν υπογράψετε. Κάποιοι πωλητές μπορεί να ωφεληθούν από πάροχο που συνδυάζει ΥΠ ΕΕ και ΗΒ, αλλά επιβεβαιώστε πάντα τη νομική εγκυρότητα και την πρακτική υποστήριξη για κάθε δικαιοδοσία.
Τι Περιλαμβάνει Πραγματικά η Τιμή
Οι δημοσιευμένες τιμές για υπηρεσίες Υπεύθυνου Προσώπου μπορεί να είναι παραπλανητικές αν δεν ελέγξετε τις λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, τα £99/μήνα της Aventen καλύπτουν έως 10 ASIN, αλλά επιπλέον προϊόντα μπορεί να επιβαρυνθούν με έξτρα χρεώσεις. Η REP27 με EUR 290–890/έτος καλύπτει απεριόριστα προϊόντα και περιλαμβάνει επιστολή διορισμού, πιστοποιητικό, πολυγλωσσικό κείμενο απορρήτου και γραφείο αιτημάτων, αλλά δεν περιλαμβάνει την εκπροσώπηση στην Ελβετία. Η Westwood Sourcing με EUR 150/έτος αφορά βασικό ΥΠ ΕΕ, αλλά περαιτέρω λεπτομέρειες περιλαμβάνονται μόνο κατόπιν αιτήματος.
Άλλοι πάροχοι, όπως η EAS Project, χρεώνουν EUR 199/έτος για έναν τύπο προϊόντος. Αν πουλάτε πολλούς τύπους προϊόντων, το συνολικό κόστος μπορεί να αυξηθεί. Το Starter πακέτο της AuraDPP στα €99/μήνα αφορά προϊόντα χαμηλού κινδύνου και περιλαμβάνει διαχείριση εγγράφων και επικοινωνίες με αρχές, αλλά τα προϊόντα υψηλού κινδύνου τιμολογούνται διαφορετικά.
Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν εφάπαξ κόστος εγκατάστασης (Eldris: GBP 195, EaseCert: EUR 400), που μπορεί να είναι ελκυστικό για πωλητές με μικρό, σταθερό κατάλογο προϊόντων. Ωστόσο, η συνεχιζόμενη υποστήριξη, οι ενημερώσεις εγγράφων ή τα επείγοντα αιτήματα μπορεί να έχουν επιπλέον χρεώσεις.
Πάντα διευκρινίστε:
- Πόσα προϊόντα ή ASIN περιλαμβάνονται στην βασική τιμή;
- Περιλαμβάνονται επιστολές διορισμού, πιστοποιητικά και αποθήκευση εγγράφων;
- Η υποστήριξη αιτημάτων αρχών ή καταναλωτών περιλαμβάνεται ή χρεώνεται επιπλέον;
- Υπάρχουν έξτρα κόστη για επείγουσες ενημερώσεις, αλλαγή παρόχου ή επιπλέον τύπους προϊόντων;
Για τους πωλητές Amazon, είναι κρίσιμο να διασφαλίσετε ότι ο Υπεύθυνος Προσώπου σας μπορεί να παρέχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και να ανταποκρίνεται γρήγορα σε αιτήματα αρχών. Μια χαμηλή τιμή αξίζει μόνο αν καλύπτει όλες τις ανάγκες συμμόρφωσης χωρίς κρυφά κόστη.
Κρυφά Κόστη και Εξαιρέσεις
Οι πάροχοι Υπεύθυνου Προσώπου συχνά διαφημίζουν μια βασική τιμή, αλλά το πραγματικό κόστος μπορεί να είναι υψηλότερο λόγω κρυφών χρεώσεων και εξαιρέσεων. Συνηθισμένα κρυφά κόστη περιλαμβάνουν:
- Χρεώσεις ανά προϊόν ή ASIN: Κάποιοι πάροχοι περιορίζουν τον αριθμό προϊόντων που καλύπτονται στη βασική τιμή. Για παράδειγμα, η Aventen στα £99/μήνα καλύπτει έως 10 ASIN· επιπλέον ASIN μπορεί να κοστίζουν παραπάνω.
- Χρεώσεις ανά αίτημα ή επείγουσα υπηρεσία: Η διαχείριση επείγοντων αιτημάτων από αρχές ή ενημερώσεων εγγράφων μπορεί να χρεώνεται ξεχωριστά.
- Χρεώσεις αποθήκευσης ή ανάκτησης εγγράφων: Δεν περιλαμβάνουν όλοι οι πάροχοι συνεχή αποθήκευση ή εύκολη ανάκτηση εγγράφων στη βασική τιμή.
- Χρεώσεις αλλαγής και τερματισμού: Κάποιοι απαιτούν προθεσμίες ειδοποίησης ή χρεώνουν για μετάβαση σε άλλο ΥΠ. Η REP27 επιτρέπει ομαλή αλλαγή με τεκμηριωμένη παράδοση, αλλά δεν ισχύει το ίδιο παντού.
- Περιορισμοί ευθύνης: Τα περισσότερα συμβόλαια περιορίζουν την ευθύνη του παρόχου για μη συμμόρφωση, και εσείς μπορεί να παραμείνετε υπεύθυνοι για πρόστιμα ή κυρώσεις.
- Γεωγραφική κάλυψη: Κάποιοι πάροχοι καλύπτουν μόνο συγκεκριμένες χώρες ΕΕ ή μόνο το ΗΒ, οπότε ελέγξτε αν καλύπτονται οι αγορές σας.
Ζητήστε πάντα λεπτομερή συμφωνία υπηρεσίας και τιμοκατάλογο. Ρωτήστε συγκεκριμένα για:
- Τι γίνεται αν προσθέσετε περισσότερα προϊόντα ή επεκταθείτε σε νέες αγορές;
- Πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται ο πάροχος σε αιτήματα αρχών ή καταναλωτών;
- Τι γίνεται αν χρειαστεί να αλλάξετε πάροχο;
- Αν ο πάροχος θα βοηθήσει σε ανακλήσεις προϊόντων ή διορθωτικές ενέργειες;
Κατανοώντας αυτές τις εξαιρέσεις και πιθανά επιπλέον κόστη, αποφεύγετε κενά συμμόρφωσης και απρόβλεπτες δαπάνες που μπορούν να διαταράξουν την επιχείρησή σας στο Amazon.
Πώς Λειτουργεί ο Διορισμός: Βήμα-Βήμα
Ο διορισμός Υπεύθυνου Προσώπου είναι μια δομημένη διαδικασία, αλλά η παράλειψη ενός βήματος μπορεί να οδηγήσει σε κενά συμμόρφωσης ή αναστολή καταχωρίσεων. Ακολουθεί ένας πρακτικός οδηγός βήμα-βήμα για πωλητές Amazon:
- Καθορίστε τις ανάγκες σας: Αποφασίστε αν χρειάζεστε ΥΠ ΕΕ, ΥΠ ΗΒ ή και τα δύο, ανάλογα με το πού πουλάτε.
- Συγκρίνετε παρόχους: Χρησιμοποιήστε δημοσιευμένες τιμές και λεπτομέρειες υπηρεσιών για να επιλέξετε παρόχους που καλύπτουν τις ανάγκες σας.
- Ζητήστε σύμβαση: Αιτηθείτε γραπτή συμφωνία υπηρεσίας που να αναφέρει τι περιλαμβάνεται, τι εξαιρείται και τυχόν επιπλέον χρεώσεις.
- Υπογράψτε το μανδατάριο: Ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής και υπογράψτε τη νομική εντολή ή συμφωνία.
- Πληρώστε το τέλος: Κάντε την απαιτούμενη πληρωμή (μηνιαία, ετήσια ή εφάπαξ).
- Λάβετε έγγραφα διορισμού: Ο πάροχος εκδίδει επιστολή διορισμού και πιστοποιητικό (η REP27 εντός 24 ωρών), που χρειάζεστε για το Amazon Seller Central και τη σήμανση προϊόντων.
- Ενημερώστε Amazon και ετικέτες: Καταχωρίστε τα στοιχεία του ΥΠ στο Seller Central και ενημερώστε τις ετικέτες και τη συσκευασία σύμφωνα με το νόμο.
- Στείλτε τεχνική τεκμηρίωση: Παρέχετε τη δήλωση συμμόρφωσης και τον τεχνικό φάκελο στον ΥΠ για τήρηση και αιτήματα αρχών.
- Διατηρήστε τη συμμόρφωση: Κρατήστε όλα τα αρχεία, πιστοποιητικά και αλληλογραφία για ελέγχους ή τελωνειακούς ελέγχους. Ανταποκρίνεστε άμεσα σε αιτήματα που προωθούνται από τον ΥΠ.
Μήτρα αποφάσεων για πωλητές:
| Αν είστε... | Χρειάζεστε... | Δεν το χρειάζεστε αν... |
|---|---|---|
| Μη-ΗΒ, μη-ΕΕ πωλητής Amazon | ΥΠ ΗΒ για ΗΒ, ΥΠ ΕΕ για ΕΕ | Πουλάτε μόνο εκτός ΗΒ/ΕΕ |
| Εταιρεία ΗΒ που πουλά στην ΕΕ | ΥΠ ΕΕ | Δεν πουλάτε στην ΕΕ |
| Εταιρεία ΕΕ | Δεν απαιτείται | Πάντα στην ΕΕ |
| Μη-ΕΕ/ΕΟΧ B2B (όχι B2C) | Μπορεί να μην χρειάζεται ΥΠ | Προϊόντα μη καταναλωτικά |
| Πωλητής Amazon, Etsy, eBay | ΥΠ για κάθε αγορά | Δεν πουλάτε σε ΕΕ/ΗΒ |
Αλλάζετε πάροχο; Υπογράψτε το νέο μανδατάριο πριν τερματίσετε το παλιό για να αποφύγετε κενό συμμόρφωσης. Ενημερώστε άμεσα όλες τις ετικέτες και τα αρχεία Amazon.
Κίνδυνοι, Πρόστιμα και Επιβολή
Η μη διορισμός Υπεύθυνου Προσώπου εκθέτει τους πωλητές Amazon σε σημαντικούς κινδύνους. Σύμφωνα με το Άρθρο 16 GPSR ΕΕ και το πλαίσιο Ασφάλειας Προϊόντων ΗΒ, η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε:
- Αφαίρεση καταχωρίσεων Amazon: Το Amazon θα αναστείλει ή αφαιρέσει καταχωρίσεις χωρίς έγκυρο ΥΠ, μπλοκάροντας πωλήσεις και ρευστότητα.
- Μπλοκάρισμα αποστολών στα τελωνεία: Αποστολές χωρίς συμμορφούμενη σήμανση μπορεί να μπλοκαριστούν στα σύνορα, προκαλώντας καθυστερήσεις και πιθανή απώλεια εμπορευμάτων.
- Πρόστιμα: Οι αρχές της ΕΕ μπορούν να επιβάλουν πρόστιμα για μη συμμόρφωση. Για παράδειγμα, υπό το GDPR Άρθρο 27 (σχετικό αλλά διαφορετικό καθεστώς), τα πρόστιμα μπορεί να φτάσουν τα EUR 10 εκατ. ή 2% του ετήσιου τζίρου. Τα πρόστιμα GPSR καθορίζονται εθνικά αλλά μπορεί να είναι σημαντικά.
- Ανακλήσεις προϊόντων και διορθωτικές ενέργειες: Ο ΥΠ πρέπει να συνεργάζεται με τις αρχές σε ανακλήσεις ή έρευνες ασφάλειας. Η αποτυχία αυξάνει τις ποινές και βλάπτει τη φήμη σας.
- Απώλεια πρόσβασης στην αγορά: Η επίμονη μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε απαγόρευση πώλησης στο Amazon ή άλλες αγορές στην ΕΕ ή το ΗΒ.
Πρακτικές συμβουλές για αποφυγή επιβολής:
- Διατηρείτε όλα τα στοιχεία και έγγραφα ΥΠ ενημερωμένα στο Amazon Seller Central και στις ετικέτες προϊόντων.
- Ανταποκρίνεστε γρήγορα σε αιτήματα αρχών ή καταναλωτών που προωθούνται από τον ΥΠ.
- Κρατάτε όλα τα τεχνικά έγγραφα για τουλάχιστον δέκα χρόνια μετά την τελευταία πώληση.
- Αν αλλάζετε πάροχο, διασφαλίστε ότι δεν υπάρχει κενό κάλυψης και ενημερώστε όλα τα αρχεία άμεσα.
Η επιβολή γίνεται όλο και πιο αυτοματοποιημένη — το Amazon και οι τελωνειακές αρχές χρησιμοποιούν πεδία δεδομένων και σάρωση ετικετών για να επαληθεύσουν τη συμμόρφωση. Μην βασίζεστε σε χειροκίνητους ελέγχους ή ελπίδα για επιείκεια· η προληπτική συμμόρφωση είναι απαραίτητη για την προστασία της επιχείρησής σας.
Τι Συνήθως Δεν Λένε οι Πάροχοι
Πολλοί πάροχοι Υπεύθυνου Προσώπου δεν διαφημίζουν ορισμένους περιορισμούς ή επιπλέον κόστη που μπορεί να επηρεάσουν τη συμμόρφωση και τον προϋπολογισμό σας. Εδώ είναι μερικές κοινές παραλείψεις:
- Χρεώσεις ανά προϊόν ή οικογένεια: Κάποιες χαμηλές τιμές καλύπτουν περιορισμένο αριθμό προϊόντων ή οικογενειών προϊόντων. Η προσθήκη περισσότερων μπορεί να αυξήσει σημαντικά το κόστος.
- Προθεσμίες ειδοποίησης και αλλαγής: Σπάνια αναφέρουν πόση προθεσμία απαιτείται για τερματισμό ή αλλαγή υπηρεσίας. Ένα κενό κάλυψης μπορεί να αφήσει τα προϊόντα μη συμμορφούμενα.
- Περιορισμοί ευθύνης: Τα περισσότερα συμβόλαια περιορίζουν την ευθύνη του παρόχου, σημαίνοντας ότι εσείς αναλαμβάνετε τον κίνδυνο προστίμων ή κυρώσεων αν κάτι πάει στραβά.
- Γεωγραφικές εξαιρέσεις: Κάποιοι πάροχοι δεν καλύπτουν όλες τις χώρες ΕΕ/ΕΟΧ ή το ΗΒ, αφήνοντάς σας εκτεθειμένους αν επεκταθείτε.
- Εξαιρέσεις υπηρεσιών: Δεν περιλαμβάνουν όλοι αποθήκευση εγγράφων, διαχείριση επείγοντων αιτημάτων ή πολυγλωσσική υποστήριξη στη βασική τιμή.
- Υποστήριξη ειδικά για αγορές: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να μην έχουν εμπειρία με τις απαιτήσεις του Amazon ή τις διαδικασίες του Seller Central, προκαλώντας καθυστερήσεις στις καταχωρίσεις.
Ζητήστε πάντα πλήρη σύμβαση και τιμοκατάλογο, και διευκρινίστε όλες τις περιλαμβανόμενες υπηρεσίες, εξαιρέσεις και όρους υποστήριξης πριν υπογράψετε. Αν αλλάζετε πάροχο, επιβεβαιώστε τη διαδικασία μεταφοράς εγγράφων και ενημέρωσης αρχείων Amazon για να αποφύγετε κενά συμμόρφωσης.
Τρία Ρεαλιστικά Σενάρια
- Αμερικανική εταιρεία SaaS που πουλά μόνο ψηφιακές υπηρεσίες: Δεν χρειάζεται Υπεύθυνο Προσώπου σύμφωνα με το GPSR, καθώς δεν υπάρχουν φυσικά προϊόντα. Ωστόσο, αν η εταιρεία επεξεργάζεται δεδομένα πελατών ΕΕ ή ΗΒ, μπορεί να χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27 (δείτε τους οδηγούς μας GDPR για λεπτομέρειες).
- Κινέζος πωλητής Amazon που στέλνει παιχνίδια σε ΕΕ και ΗΒ: Χρειάζεται τόσο Υπεύθυνο Προσώπου ΕΕ (π.χ. Westwood Sourcing ή REP27) όσο και Υπεύθυνο Προσώπου ΗΒ (π.χ. Aventen). Ο πωλητής πρέπει να ενημερώσει το Amazon Seller Central και όλες τις ετικέτες/συσκευασίες με τα στοιχεία ΥΠ για κάθε αγορά. Η τεχνική τεκμηρίωση (δήλωση συμμόρφωσης, εκθέσεις δοκιμών) πρέπει να παρέχεται σε κάθε ΥΠ. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε αφαίρεση καταχωρίσεων ή μπλοκάρισμα τελωνείων, ειδικά για κατηγορίες υψηλού κινδύνου όπως τα παιχνίδια.
- Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ που πουλά σε καταναλωτές ΕΕ: Χρειάζεται Υπεύθυνο Προσώπου ΕΕ για όλα τα προϊόντα που διατίθενται στην αγορά ΕΕ. Η REP27 ή η Westwood Sourcing είναι επιλογές. Το κατάστημα πρέπει να ενημερώσει τις ετικέτες προϊόντων και τις καταχωρίσεις με τα στοιχεία ΥΠ ΕΕ. Δεν χρειάζεται ΥΠ ΗΒ αν η επιχείρηση εδρεύει στο ΗΒ και πουλά μόνο εσωτερικά, αλλά μόλις ξεκινήσουν οι πωλήσεις στην ΕΕ, ο ΥΠ ΕΕ είναι υποχρεωτικός.
Αυτά τα σενάρια δείχνουν ότι η ανάγκη για Υπεύθυνο Προσώπου εξαρτάται από τον τύπο προϊόντος, το κανάλι πώλησης και τη γεωγραφία. Αξιολογήστε πάντα τις υποχρεώσεις σας πριν ξεκινήσετε ή επεκταθείτε σε νέες αγορές.
Λίστα Ελέγχου: Πώς να Διορίσετε Υπεύθυνο Προσώπου Σήμερα
- Καθορίστε πού πουλάτε (ΕΕ, ΗΒ ή και τα δύο).
- Επιλέξτε πάροχο με δημοσιευμένες τιμές και κάλυψη για τα προϊόντα και τις αγορές σας.
- Ζητήστε πλήρη σύμβαση και τιμοκατάλογο, ελέγχοντας για όλες τις περιλαμβανόμενες και εξαιρούμενες υπηρεσίες.
- Υπογράψτε το μανδατάριο και πληρώστε το απαιτούμενο τέλος (μηνιαίο, ετήσιο ή εφάπαξ).
- Λάβετε έγγραφα διορισμού (επιστολή, πιστοποιητικό, διεύθυνση) από τον πάροχο.
- Ενημερώστε το Amazon Seller Central και τις ετικέτες/συσκευασίες προϊόντων με τα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσώπου.
- Στείλτε τη δήλωση συμμόρφωσης και τον τεχνικό φάκελο στον ΥΠ για τήρηση αρχείων.
- Διατηρήστε όλα τα αρχεία, πιστοποιητικά και αλληλογραφία για τουλάχιστον δέκα χρόνια μετά την τελευταία πώληση.
- Αν αλλάζετε πάροχο, υπογράψτε το νέο μανδατάριο πριν τερματίσετε το παλιό και ενημερώστε άμεσα όλα τα αρχεία και ετικέτες.
- Επανεξετάζετε τακτικά τις ρυθμίσεις ΥΠ καθώς προσθέτετε προϊόντα ή επεκτείνεστε σε νέες αγορές.
Ακολουθώντας αυτή τη λίστα ελέγχου θα βοηθήσετε να παραμείνετε συμμορφωμένοι και να αποφύγετε δαπανηρές κυρώσεις ή διακοπές πωλήσεων στο Amazon και άλλες αγορές.
Όταν δεν χρειάζεστε αυτό
- Εταιρείες ΕΕ ή ΗΒ που πουλάνε μόνο στην εγχώρια αγορά (δεν χρειάζονται ΥΠ).
- Μη-ΕΕ/ΗΒ πωλητές που προσφέρουν μόνο ψηφιακές υπηρεσίες (χωρίς φυσικά προϊόντα).
- Πωλητές B2B των οποίων τα προϊόντα δεν φτάνουν σε καταναλωτές στην ΕΕ/ΗΒ.
- Πωλητές που δεν καταχωρούν σε Amazon, eBay, Etsy ή παρόμοιες αγορές.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι και Υπεύθυνο Προσώπου ΗΒ και ΕΕ;
Ναι, αν πουλάτε φυσικά προϊόντα τόσο στο ΗΒ όσο και στην ΕΕ, χρειάζεστε Υπεύθυνο Προσώπου ΗΒ για το ΗΒ και Υπεύθυνο Προσώπου ΕΕ για την ΕΕ. Οι ρόλοι είναι νομικά διακριτοί και δεν μπορούν να υποκατασταθούν.
Τι συμβαίνει αν δεν διορίσω Υπεύθυνο Προσώπου;
Το Amazon μπορεί να αφαιρέσει τις καταχωρίσεις σας ή να αναστείλει τα δικαιώματα πώλησης. Τα τελωνεία μπορεί να μπλοκάρουν τις αποστολές σας και μπορεί να αντιμετωπίσετε πρόστιμα από τις αρχές ΕΕ ή ΗΒ για μη συμμόρφωση με τους νόμους ασφάλειας προϊόντων.
Μπορεί ο μεταφορέας ή ο 3PL μου να είναι ο Υπεύθυνος Προσώπος μου;
Όχι. Σύμφωνα με το νόμο και τους κανόνες της αγοράς, μόνο μια οντότητα εγκατεστημένη στην ΕΕ ή το ΗΒ που αποδέχεται γραπτώς τις νομικές υποχρεώσεις μπορεί να ενεργεί ως Υπεύθυνος Προσώπου. Οι πάροχοι logistics δεν αναλαμβάνουν αυτή την ευθύνη.
Πόσο γρήγορα μπορώ να λάβω διορισμό Υπεύθυνου Προσώπου;
Η REP27 — Europe Services, SE εκδίδει διορισμούς εντός 24 ωρών μετά την πληρωμή και την υποβολή εγγράφων. Οι χρόνοι άλλων παρόχων διαφέρουν · επιβεβαιώστε πριν αγοράσετε αν η ταχύτητα είναι κρίσιμη.
Η διεύθυνση του Υπεύθυνου Προσώπου απαιτείται στην ετικέτα προϊόντος;
Ναι. Τόσο ο νόμος ΕΕ όσο και ο νόμος ΗΒ απαιτούν το όνομα και τη διεύθυνση του Υπεύθυνου Προσώπου να εμφανίζονται στο προϊόν, στη συσκευασία ή στα συνοδευτικά έγγραφα πριν το προϊόν πωληθεί.
Κρατάει ο Υπεύθυνος Προσώπου την τεχνική μου τεκμηρίωση;
Ναι. Ο ΥΠ πρέπει να κρατά και να μπορεί να παρουσιάζει τη δήλωση συμμόρφωσης και τον τεχνικό φάκελο στις αρχές κατόπιν αιτήματος, για έως δέκα χρόνια μετά την τελευταία πώληση.
Μπορώ να αλλάξω πάροχο Υπεύθυνου Προσώπου;
Ναι. Υπογράψτε το νέο μανδατάριο πριν τερματίσετε το παλιό για να αποφύγετε κενό συμμόρφωσης. Ενημερώστε άμεσα τα αρχεία Amazon και τις ετικέτες προϊόντων με τα νέα στοιχεία.
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για περισσότερα προϊόντα ή επείγοντα αιτήματα;
Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν ανά προϊόν, ανά οικογένεια ή για επείγοντα αιτήματα. Ζητήστε πάντα πλήρη τιμοκατάλογο και ελέγξτε το συμβόλαιο για κρυφά κόστη πριν υπογράψετε.
Τι γίνεται αν πουλάω μόνο στο Amazon ΗΒ, όχι στην ΕΕ;
Χρειάζεστε μόνο Υπεύθυνο Προσώπου ΗΒ. Η φθηνότερη δημοσιευμένη επιλογή είναι η Aventen στα £99/μήνα για έως 10 ASIN.
Ποια έγγραφα πρέπει να παρέχω στον Υπεύθυνο Προσώπου μου;
Πρέπει να παρέχετε τη δήλωση συμμόρφωσης και τον τεχνικό φάκελο για κάθε προϊόν. Ο ΥΠ τα διατηρεί διαθέσιμα για τις αρχές και μπορεί να ζητήσει ενημερώσεις αν αλλάξουν οι κανονισμοί.
Η υπηρεσία Υπεύθυνου Προσώπου περιλαμβάνει εκπροσώπηση GDPR;
Όχι. Ο Υπεύθυνος Προσώπου GPSR και ο εκπρόσωπος GDPR Άρθρο 27 είναι ξεχωριστοί νομικοί ρόλοι. Η REP27 προσφέρει και τα δύο, αλλά οι περισσότεροι πάροχοι δεν τα συνδυάζουν.
Χρειάζομαι Υπεύθυνο Προσώπου αν πουλάω μόνο B2B;
Αν τα προϊόντα σας δεν φτάνουν σε καταναλωτές (B2C) στην ΕΕ ή το ΗΒ, μπορεί να μην χρειάζεστε ΥΠ. Ωστόσο, αν κάποια προϊόντα πωλούνται σε καταναλωτές, η υποχρέωση ισχύει.
Πηγές
- REP27 — Europe Services, SE: GPSR Responsible Person for Shopify — gdprrepresentative.com
- Aventen UK Compliance — aventen.co
- Westwood Sourcing — westwoodsourcing.com
- Eldris Responsible Person Service — responsible.eldris.ai
- EAS Project GPSR — easproject.com
- Fluxy.One via CheckedSource — checkedsource.com
- Euverify Pricing — euverify.com
- EaseCert Comparison — easecert.com
- AuraDPP GPSR Responsible Person — auradpp.com
- UK Responsible Person for Amazon Sellers — euukcompliance.com
- Amazon Responsible Person Cost & Law — easecert.com
Related guides
- Εναλλακτικές στην Πρόσληψη Υπεύθυνου για Ασφάλεια Προϊόντων ΗΒ
- Υπηρεσίες Υπεύθυνου Προσώπου για πωλητές eBay UK: Πάροχοι 2026
- Κόστος Υπεύθυνου Προσώπου Ασφάλειας Προϊόντων στο ΗΒ (2026)
- Καλύτερη Υπηρεσία UK Responsible Person για μη Βρετανούς
- Υπεύθυνος Πρόσωπο ΗΒ για Ασφάλεια Προϊόντων στο Amazon UK
- Χρειάζομαι εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο αν παράγω εκτός ΕΕ;