Vertaile vastuuhenkilöpalveluita UK:n vaatimuksiin (2026)

• UK:n vaatimusten mukaan tietyille tuotteille tarvitaan vastuuhenkilö (GPSR artikla 16).
• Palveluntarjoajat eroavat hinnoiltaan, sisällöltään ja EU/UK-kattavuudeltaan.
• Tarkista kattaako maksu rajattoman määrän tuotteita, dokumentaation ja pyyntöjen käsittelyn.
• Jotkut tarjoavat varmennettavia todistuksia ja monikielistä tukea.
• Piilokustannuksia voi tulla lisätuotteista, kiireellisistä pyynnöistä tai vaihtotilanteista.
• Kaikki myyjät eivät tarvitse vastuuhenkilöä – katso alla oleva matriisi.

Päivitetty 20 October 2026 · 7 lähteet tarkistettu

Palveluntarjoajat verrattu

Hinnat on julkaistu kunkin palveluntarjoajan verkkosivustolla 20 October 2026, ilman arvonlisäveroa ellei toisin mainita. Jokainen rivi linkittää sen lähteeseen.

Mitä laki vaatii (artikla 16 GPSR & UK:n vastaavat)

UK:n ja EU:n tuoteturvallisuuslainsäädäntö edellyttää, että EU:n tai UK:n ulkopuoliset valmistajat, jotka myyvät kuluttajille, nimeävät vastuuhenkilön, joka on perustettu kyseiselle alueelle. EU:ssa tämä on säädetty asetuksen (EU) 2023/988 (GPSR) artiklassa 16. Vastuuhenkilö toimii virallisena yhteyspisteenä markkinavalvontaviranomaisille ja kuluttajille, pitää hallussaan teknistä dokumentaatiota (kuten vaatimustenmukaisuusvakuutusta ja teknistä tiedostoa) ja tekee yhteistyötä viranomaisten kanssa korjaavissa toimenpiteissä ja takaisinvedoissa. Brexitin jälkeen UK on ottanut käyttöön vastaavat vaatimukset, joten myyjät, jotka kohdistavat myyntiä molemmille markkinoille, saattavat tarvita erilliset edustajat EU:ssa ja UK:ssa.

Vastuuhenkilön nimeämättä jättäminen voi johtaa vakaviin seurauksiin: tulliviranomaiset voivat pidättää tai kieltää tavaroiden maahantuonnin, markkinavalvontaviranomaiset voivat määrätä tuotteen myynnin keskeyttämisen, ja esimerkiksi Amazon tai TikTok Shop voivat poistaa ilmoitukset näkyvistä, kunnes vaatimustenmukaisuus on todistettu. Vastuuhenkilön tiedot on ilmoitettava tuotteessa, pakkauksessa tai mukana olevissa asiakirjoissa ja ne on pidettävä ajan tasalla. Oman kaupan myyjillä (esim. Shopify) valvonta tapahtuu usein tullissa tai kuluttajavalituksen jälkeen, kun taas markkinapaikkojen myyjillä vaatimus tarkistetaan yleensä rekisteröitymisen tai ilmoituksen päivityksen yhteydessä.

Palveluntarjoajat eroavat tarjoamissaan palveluissa. Jotkut, kuten REP27, kattavat koko ETA-alueen ja tarjoavat varmennettavan todistuksen, monikielisen tietosuojaselosteen tekstin ja pyyntöjen käsittelypalvelun. Toiset saattavat tarjota vain perusnimityskirjeen tai veloittaa lisämaksuja lisäpalveluista. Varmista aina, mitä palvelu sisältää ennen nimityksen tekemistä.

Sisältää / Ei sisällä / Lisämaksut -taulukko:

Miten valita vastuuhenkilöpalvelu

Oikean vastuuhenkilöpalvelun valinta on ratkaisevaa vaatimustenmukaisuuden ja liiketoiminnan jatkuvuuden kannalta. Aloita varmistamalla palveluntarjoajan toimivalta: EU-vaatimuksiin palveluntarjoajan on oltava perustettu EU:n jäsenvaltioon; UK-vaatimuksiin UK:ssa. Arvioi seuraavaksi, kattaako ilmoitettu hinta kaikki tuotteesi vai vain rajatun määrän tuotetyyppejä tai -perheitä. Jotkut palveluntarjoajat, kuten REP27, tarjoavat rajattoman tuotemäärän kattavuuden, kun taas toiset (esim. EAS Project, Euverify) voivat rajoittaa kattavuutta tai veloittaa lisämaksuja tuoteryhmittäin.

Tarkista, säilyttääkö palveluntarjoaja teknisen dokumentaation ja tuottaako sen lain edellyttämällä tavalla. Varmennettava todistus tai rekisterimerkintä voi olla ratkaiseva viranomaisille tai alustoille vaatimustenmukaisuuden todistamisessa – REP27 tarjoaa esimerkiksi QR-koodin ja julkisen varmennussivun. Monikielinen tuki tietosuojaselosteille ja kuluttajakyselyille on myös tärkeä erityisesti myyjille, jotka lähettävät useisiin EU-maihin.

Pyydä näyte nimityskirjeestä ja todistuksesta ennen sopimuksen allekirjoittamista. Selvennä, välittääkö palveluntarjoaja kuluttaja- ja viranomaispyynnöt nopeasti ja millä kielillä. Tarkista myös palveluntarjoajan vaihdon ehdot, irtisanomisajat ja mahdolliset pyyntö- tai kiireellisyysmaksut.

Päätösmatriisi:

Mitä hinta todella sisältää

Vastuuhenkilöpalveluiden hinnoittelu voi olla harhaanjohtavaa, jos et tarkista yksityiskohtia. Jotkut tarjoavat alhaisia vuosimaksuja tai kertamaksuja, jotka voivat kattaa vain yhden tuotetyypin tai perheen, tai eivät sisällä tärkeitä palveluita kuten dokumentaation säilytystä tai pyyntöjen välitystä. Esimerkiksi EAS Projectin 199 euron vuosihinta kattaa vain yhden tuotetyypin, kun taas Euverifyn 490 punnan hinta kattaa enintään viisi tuoteperhettä. REP27:n hinnat (290-890 euroa vuodessa) sisältävät rajattoman määrän tuotteita, kirjallisen nimityksen, varmennettavan todistuksen, monikielisen tietosuojaselosteen tekstin, pyyntöjen käsittelypalvelun, artikla 30 -rekisterit ja Sveitsin arvioinnin ilman lisämaksua.

Kysy aina, sisältääkö hinta:

• Kaikki tuotetyyppisi vai vain yhden tai muutaman?
• Nimityskirjeen ja julkisen varmennuksen?
• Teknisen dokumentaation säilytyksen ja tuottamisen?
• Kuluttaja- ja viranomaispyyntöjen välityksen?
• Monikielisen tuen tietosuojaselosteille ja kyselyille?

Jotkut palveluntarjoajat voivat veloittaa lisämaksuja kiireellisistä pyynnöistä, lisätuotteista tai dokumenttien tuottamisesta. Esimerkiksi REP27:n vaihtaminen toisesta palveluntarjoajasta maksaa vain uusimishinnan, jos tekninen tiedosto on jo olemassa. Pyydä aina täydellinen sopimus ja erittely sisältyvistä ja poisjätetyistä palveluista ennen allekirjoittamista.

Ostajan tarkistuslista:

1. Vahvista vastuuhenkilön tarve (katso yllä oleva matriisi).
2. Tarkista palveluntarjoajan toimivalta (EU/UK tarpeen mukaan).
3. Pyydä näyte nimityskirjeestä ja todistuksesta.
4. Kysy, kattaako hinta kaikki tuotteesi ja markkinasi.
5. Tarkista, miten dokumentaatio säilytetään ja siihen pääsee käsiksi.
6. Arvioi sopimus piilokuluista ja irtisanomisajoista.
7. Valitse palveluntarjoaja ja päivitä tuotteiden merkinnät ja ilmoitukset.

Piilokustannukset ja mitä palveluntarjoajat yleensä eivät kerro

Monet vastuuhenkilöpalvelut eivät mainosta kaikkia maksujaan tai sopimusehtojaan avoimesti. Tavallisia piilokustannuksia ovat maksut jokaisesta lisätuotetyypistä, kiireellisistä dokumenttipyynnöistä tai viranomaisten ja kuluttajien pyyntöjen käsittelystä tapauskohtaisesti. Jotkut palveluntarjoajat voivat asettaa irtisanomisajat, jotka sitovat sinut sopimukseen vuoden tai pidemmäksi ajaksi, tai rajoittaa vastuunsa vaatimustenmukaisuuden epäonnistumisesta. Esimerkiksi REP27 kattaa rajattoman määrän tuotteita ja tarjoaa vaihtohinnan uusimisajalta, mutta ei toimi Sveitsin vastuuhenkilönä (tarjoaa vain vapautusarvion).

Ennen nimityksen tekemistä selvitä:

• Onko maksuja tuotteittain tai per tuoteperhe?
• Onko maksuja kiireellisistä pyynnöistä tai dokumenttien tuottamisesta?
• Mikä on irtisanomisaika?
• Mitä vastuuta palveluntarjoaja hyväksyy?
• Kuinka vaihto hoidetaan – voiko nimitykset olla päällekkäin katkojen välttämiseksi?

Jotkut palveluntarjoajat eivät välitä kuluttaja- tai viranomaispyyntöjä kaikilla vaadituilla kielillä tai eivät tarjoa varmennettavaa todistusta tai julkista rekisteriä. Pyydä nämä tiedot kirjallisesti ennen sopimuksen tekemistä.

Mitä palveluntarjoajat yleensä eivät kerro:

• Irtisanomisajat voivat sitoa sinut vuodeksi tai pidemmäksi ajaksi.
• Vastuu vaatimustenmukaisuuden puutteista on yleensä rajoitettu tai poissuljettu.
• Jotkut tarjoavat vain peruskirjeen, eivät koko vaatimustenmukaisuuspakettia.
• Lisämaksuja voi tulla dokumenttien päivityksistä, kiireellisistä pyynnöistä tai lisätuotelinjoista.

Miten nimitys toimii: vaihe vaiheelta

1. Arvioi tarve: Käytä päätösmatriisia varmistaaksesi, tarvitsetko vastuuhenkilön UK:n tai EU:n vaatimuksiin.
2. Valitse palveluntarjoaja: Vertaile ilmoitettuja hintoja, sisältyviä palveluita ja maantieteellistä kattavuutta.
3. Allekirjoita valtuutus: Palveluntarjoaja antaa kirjallisen nimityskirjeen lain edellyttämällä tavalla. REP27 toimittaa nimityksen 24 tunnin kuluessa maksun ja lomakkeen täytön jälkeen.
4. Vastaanota todistus ja osoite: Saat palveluntarjoajan EU/UK-osoitteen ja, jos saatavilla, varmennettavan todistuksen (esim. REP27:n QR-koodi ja julkinen varmennussivu).
5. Päivitä vaatimustenmukaisuustiedot: Lisää vastuuhenkilön tiedot tuotteiden etiketteihin, pakkauksiin, lisäosiin ja verkkokaupan ilmoituksiin. Markkinapaikoilla päivitä tiedot myyjien hallintakeskuksessa tai vastaavassa.
6. Dokumentaatio ja pyynnöt: Palveluntarjoaja säilyttää teknisen dokumentaation ja välittää kuluttaja- ja viranomaispyynnöt sovitussa aikataulussa (esim. REP27 välittää kahden arkipäivän sisällä).
7. Palveluntarjoajan vaihto: Jos vaihdat palveluntarjoajaa, allekirjoita uusi nimitys ennen vanhan päättämistä, jotta vaatimustenmukaisuus ei katkea. Päivitä etikettejä ja ilmoituksia tarvittaessa. REP27 sallii vaihdot uusimishintaan, jos tekninen tiedosto on olemassa.

Oman kaupan myyjien on varmistettava, että vaatimustenmukaisuustiedot ovat tuotteessa ja pakkauksessa, eivät pelkästään verkossa. Markkinapaikkojen myyjien on päivitettävä tiedot nopeasti, jotta ilmoitukset eivät poistu näkyvistä. Säilytä dokumentaatio ajan tasalla ja saatavilla vähintään kymmenen vuotta lain edellyttämällä tavalla.

Riskit, sakot ja valvonta

Vastuuhenkilön nimeämättä jättäminen altistaa yrityksesi merkittäville riskeille. Tulliviranomaiset voivat pidättää tai kieltää tuotteiden maahantuonnin ilman voimassa olevaa vastuuhenkilöä, ja markkinavalvontaviranomaiset voivat määrätä tuotteen myynnin keskeyttämisen tai takaisinvedon. Verkkokauppapaikat kuten Amazon, TikTok Shop ja muut voivat poistaa ilmoituksesi näkyvistä, kunnes toimitat todisteen vaatimustenmukaisuudesta. Sakot voivat olla merkittäviä: GDPR:n artiklan 83(4)(a) mukaan edustajan nimeämättä jättäminen voi johtaa jopa 10 miljoonan euron tai 2 % maailmanlaajuisesta liikevaihdosta suuruisiin seuraamuksiin. GPSR ei määrittele sakkoja tarkasti, mutta valvonta on tiukkaa ja voi johtaa myyntien menetykseen, mainehaittoihin ja joissain tapauksissa jopa rikosoikeudelliseen vastuuseen.

Valvonta voi tapahtua useissa vaiheissa:

• Tullissa, kun tavarat saapuvat EU:hun tai UK:hon
• Markkinapaikan rekisteröitymisen tai ilmoituksen päivityksen yhteydessä
• Kuluttajavalituksen tai tapauksen jälkeen
• Markkinavalvontaviranomaisten rutiinitarkastuksissa

Viranomaiset voivat tarkistaa vastuuhenkilön nimityksen voimassaolon skannaamalla QR-koodin tai tarkistamalla julkisen rekisterin (kuten REP27:n tarjoama). Jos nimitys on vanhentunut tai varmennettavissa, tuotteet voidaan poistaa myynnistä välittömästi. Varmista aina, että vastuuhenkilön tiedot ovat ajan tasalla ja varmennettavissa, ja että palveluntarjoaja pystyy tuottamaan dokumentaation pyydettäessä.

Oman kaupan myyjillä valvonta tapahtuu usein ongelman ilmettyä, mikä voi johtaa kalliisiin takaisinvetoihin tai varaston hävitykseen. Markkinapaikkojen myyjillä valvonta on automatisoitua ja ilmoitukset voivat poistua näkyvistä ilman varoitusta. Vaatimustenmukaisuuden laiminlyönnin kustannukset ovat huomattavasti korkeammat kuin vastuuhenkilöpalvelun vuosimaksu.

Todelliset tilanteet: kuka tarvitsee mitä?

• Tilanne 1: Yhdysvaltalainen SaaS-yritys
  Yhdysvalloissa toimiva SaaS-palveluntarjoaja käsittelee EU-asiakkaiden tietoja. He eivät myy fyysisiä tuotteita, joten eivät tarvitse vastuuhenkilöä tuoteturvallisuusvaatimuksiin. Kuitenkin he tarvitsevat GDPR:n artiklan 27 mukaisen edustajan, jos soveltuu GDPR:n artiklan 3(2) mukaan. REP27 tarjoaa yhdistettyjä GDPR- ja GPSR-palveluita niille, jotka tarvitsevat molemmat.
• Tilanne 2: Kiinalainen Amazon-myyjä
  Kiinalainen valmistaja myy leluja Amazon.de:ssä. Amazon vaatii GPSR vastuuhenkilön ennen ilmoitusten julkaisemista. Myyjä nimeää REP27:n tai muun palveluntarjoajan, päivittää vastuuhenkilön tiedot Seller Centreen ja tulostaa palveluntarjoajan EU-osoitteen pakkauksiin. Palveluntarjoaja säilyttää teknisen tiedoston ja vastaa viranomaispyyntöihin. Vaihdettaessa palveluntarjoajaa myyjä varmistaa päällekkäisyyden vaatimustenmukaisuuden katkeamisen välttämiseksi.
• Tilanne 3: UK-verkkokauppa myy EU:hun
  UK:ssa toimiva verkkokauppa myy elektroniikkaa EU-kuluttajille oman Shopify-kauppansa kautta. Brexitin jälkeen he tarvitsevat sekä UK:n että EU:n vastuuhenkilön. He nimeävät EU:ssa toimivan palveluntarjoajan GPSR-vaatimusten täyttämiseksi ja varmistavat, että vastuuhenkilön tiedot ovat tuotteessa, pakkauksessa ja verkkosivustolla. He tarkistavat myös, tarjoaako palveluntarjoaja Sveitsin arvioinnin, joka vaaditaan Sveitsiin myytäessä.

Kaikissa tapauksissa helpoin ja vaatimustenmukainen tapa on valita palveluntarjoaja, jolla on kokemusta molemmilta alueilta, varmistaa rajaton tuotekattavuus ja että dokumentaatio säilytetään ja pyynnöt välitetään lain edellyttämällä tavalla.