Heb ik een EU-economische operator nodig voor CE-gekeurde producten online?

• Fabrikanten buiten de EU die CE-gekeurde producten online aan de EU verkopen, moeten een EU-economische operator aanstellen (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 4).
• De Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 breidt dit vanaf december 2024 uit naar alle consumentenproducten.
• De EU-gemachtigde vertegenwoordiger moet in de EU gevestigd zijn en fungeren als officieel contact voor autoriteiten.
• Niet-naleving kan leiden tot boetes en verwijdering van producten van de EU-markt.
• Aanbieders verschillen in prijs, reikwijdte en inbegrepen diensten—zie de gedetailleerde vergelijkingstabel hieronder.

Bijgewerkt 24 October 2026 · 9 bronnen gecontroleerd

Providers vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke provider op 24 October 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar zijn bron.

Wat de wet vereist: Artikelnummers en reikwijdte

De EU-wetgeving is duidelijk en streng: als u een fabrikant buiten de EU bent en CE-gekeurde producten op de EU-markt brengt—of dit nu rechtstreeks aan consumenten is of via online platforms—moet u een economische operator aanstellen die in de EU is gevestigd. Deze eis staat in Verordening (EU) 2019/1020, artikel 4. De economische operator kan een importeur, gemachtigde vertegenwoordiger, fabrikant met EU-aanwezigheid of een fulfilmentdienstverlener zijn. Voor de meeste niet-EU online verkopers is de enige praktische route het aanstellen van een gemachtigde vertegenwoordiger (AR).

Vanaf december 2024 breidt de Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988 (GPSR) deze eis uit naar alle consumentenproducten, niet alleen CE-gekeurde goederen. Dit betekent dat bijna alle niet-EU verkopers van consumentenproducten (elektronica, speelgoed, huishoudelijke artikelen, enz.) die online aan de EU verkopen een in de EU gevestigde Verantwoordelijke Persoon moeten hebben—een rol die door een gemachtigde vertegenwoordiger kan worden vervuld.

• Artikel 4, Verordening (EU) 2019/1020: Vereist een economische operator voor CE-gekeurde goederen.
• Artikel 16, GPSR (EU) 2023/988: Vereist een Verantwoordelijke Persoon voor alle consumentenproducten, vanaf december 2024.

De AR moet worden aangesteld via een schriftelijk mandaat, worden vermeld op het product, de verpakking of bijbehorende documentatie, en fungeren als officieel contact voor EU-autoriteiten. De AR is verantwoordelijk voor het bewaren van technische documentatie, samenwerken met autoriteiten en het faciliteren van corrigerende maatregelen indien nodig. Belangrijk is dat de AR de wettelijke verantwoordelijkheid van de fabrikant niet overneemt, maar ervoor zorgt dat nalevingsprocedures worden gevolgd. Niet-naleving kan leiden tot boetes, verwijdering van producten van de markt en geblokkeerde aanbiedingen op platforms zoals Amazon en eBay.

Hoe kiest u een EU-economische operator of gemachtigde vertegenwoordiger

Het kiezen van de juiste aanbieder is essentieel voor naleving en risicobeheer. Begin met bevestigen dat de aanbieder wettelijk in de EU is gevestigd en een geldig mandaat kan ondertekenen. Vergelijk vervolgens wat inbegrepen is in hun dienst: sommige bieden alleen het wettelijke minimum, terwijl anderen extra ondersteuning bieden zoals documentopslag, incidentrapportage of regelgevingsupdates. Controleer altijd gepubliceerde prijzen, duidelijke verlengingsvoorwaarden en certificaatverificatiemethoden (zoals een QR-code of publieke verificatiepagina).

Belangrijke vergelijkingspunten:

• Juridische vestiging: Moet in de EU zijn; controleer registratiegegevens.
• Reikwijdte van het mandaat: Omvat het alleen artikel 18 taken, of meer?
• Certificaatverificatie: Is er een publieke QR-code of online controle?
• Reactietijden: Hoe snel worden verzoeken van autoriteiten of consumenten doorgestuurd?
• Uitsluitingen: Zijn conformiteitsbeoordeling, testen of incidentbeheer inbegrepen?
• Verlenging en overstappen: Is de verlengingsprijs vooraf duidelijk? Hoe makkelijk is overstappen naar een andere aanbieder?

Hieronder een vergelijking van inbegrepen en uitgesloten diensten per aanbieder:

Vraag altijd om een volledige lijst met uitsluitingen en schriftelijke bevestiging van verlengingsprijzen voordat u zich verbindt.

Wat de prijs echt omvat (en uitsluit)

De prijzen voor EU-gemachtigde vertegenwoordigers variëren sterk, en wat inbegrepen is bij de gepubliceerde prijs kan nog meer verschillen. Bijvoorbeeld, de €490/jaar van REP27 dekt een schriftelijk mandaat artikel 18, aanstelling binnen 24 uur, een certificaat met QR-code, verzoekenbalie en documentatiebewaring. Het omvat niet conformiteitsbeoordeling, producttesten, SBOM (software bill of materials) generatie of incidentrapportage—dit zijn altijd externe kosten die apart geregeld moeten worden. Kortingen bij meerdere mandaten zijn beschikbaar als u GDPR, CRA of GPSR diensten combineert.

Andere aanbieders kunnen extra of inbegrepen hebben:

• Documentopslag voor 10 jaar (Lappa, Cert-Rep)
• Incidentrapportage en klachtenafhandeling (Cert-Rep)
• Regelgevingsupdates en nalevingsbewaking (Lappa)
• Technische documentatiecontroles (EaseCert, eenmalige vergoeding)

Controleer altijd verlengingsprijzen en of de aanbieder een duidelijke, schriftelijke verlengingsprijs biedt. Sommige aanbieders bieden een lage eerstejaarsprijs maar hebben veel hogere verlengingskosten of stille verlengingen. Overstappen kan ingewikkeld zijn als documentatie niet soepel wordt overgedragen of als er opzegtermijnen zijn.

Samenvatting inbegrepen/uitgesloten per aanbieder (zie tabel hierboven voor details):

• REP27: Transparante reikwijdte, duidelijke uitsluitingen, geen upsells.
• Cert-Rep: Incidentrapportage en klachtenafhandeling inbegrepen tegen hogere prijs.
• Lappa: Voortdurend nalevingsbeheer, regelgevingsupdates en dossieropslag.
• EaseCert: Eenmalige nalevingsreview, geen voortdurende vertegenwoordiging.

Verborgen kosten en veelvoorkomende uitsluitingen

Veel aanbieders publiceren niet alle kosten of uitsluitingen vooraf. De meest voorkomende verborgen kosten en uitsluitingen zijn:

• Conformiteitsbeoordeling en testen: Geen enkele gemachtigde vertegenwoordiger kan deze taken uitvoeren; dit moet door aangemelde instanties of beveiligingsbedrijven gebeuren. Dit zijn vaak de duurste onderdelen van naleving, vooral bij producten met hoger risico.
• Incidentrapportage en klachtenafhandeling: Sommige aanbieders bieden dit aan, anderen rekenen extra of bieden het helemaal niet aan. Cert-Rep biedt deze diensten tegen een hogere jaarlijkse vergoeding.
• Verlengingskosten: Sommige aanbieders publiceren geen verlengingsprijzen vooraf, wat kan leiden tot onverwachte verhogingen na het eerste jaar. REP27 publiceert verlengingsprijzen duidelijk.
• Kosten per verzoek of incident: Zelden gepubliceerd; vraag altijd of er kosten zijn voor het afhandelen van autoriteitsverzoeken of incidenten.
• Aansprakelijkheidsbeperkingen: Geen enkele vertegenwoordiger neemt de wettelijke aansprakelijkheid van de fabrikant over; de fabrikant blijft altijd verantwoordelijk voor productnaleving en veiligheid.

Vraag altijd om een schriftelijke lijst met uitsluitingen en bevestig de verlengingsprijs voordat u tekent. Bij REP27 zijn uitsluitingen duidelijk vermeld en worden ze niet later verkocht. Bij andere aanbieders zijn details vaak alleen op aanvraag beschikbaar.

Hoe de aanstelling werkt: Stapsgewijze begeleiding

Het aanstellen van een EU-gemachtigde vertegenwoordiger is een juridische en operationele procedure. Zo werkt het in de praktijk:

1. Bevestig uw verplichting: Bent u een fabrikant buiten de EU die CE-gekeurde of consumentenproducten aan de EU verkoopt? Zo ja, ga door.
2. Kies een aanbieder: Selecteer een aanbieder die in de EU is gevestigd. Controleer hun juridische registratie en gepubliceerde reikwijdte.
3. Vraag schriftelijke voorwaarden aan: Vraag om een schriftelijk mandaat, verlengingsprijs en een volledige lijst van inbegrepen/uitgesloten diensten.
4. Onderteken het mandaat: De aanbieder stelt een schriftelijk mandaat op (vaak met eIDAS elektronische handtekening). U ondertekent en retourneert dit.
5. Ontvang certificaat: De aanbieder geeft een aanstellingscertificaat af (bij voorkeur met publieke verificatie, bv. QR-code).
6. Werk documentatie bij: Werk uw productlabels, verpakkingen en technische documentatie bij om de vertegenwoordiger te vermelden.
7. Lever technische dossier aan: Stuur uw technisch dossier en conformiteitsverklaring naar de vertegenwoordiger voor bewaring.
8. Voortdurende naleving: Zorg dat de vertegenwoordiger klaar is om autoriteitsverzoeken te beantwoorden en correspondentie snel door te sturen.

Checklist voor vandaag:

1. Identificeer of uw producten CE-gekeurd zijn of onder GPSR vallen.
2. Bevestig dat uw bedrijf buiten de EU is gevestigd.
3. Vraag schriftelijke voorwaarden en verlengingsprijzen aan bij minimaal twee aanbieders.
4. Vraag om een lijst van inbegrepen/uitgesloten diensten en eventuele extra kosten.
5. Controleer uw technische documentatie op volledigheid.
6. Onderteken het mandaat en werk productetikettering en documentatie bij.
7. Test de certificaatverificatie van de aanbieder (indien beschikbaar).

Beslissingsmatrix: Heeft u een EU-economische operator nodig?

Gebruik deze beslissingsmatrix om uw verplichtingen te bepalen op basis van bedrijfstype, product en verkoopkanaal:

Voor de meeste niet-EU bedrijven die fysieke goederen aan de EU verkopen, is een gemachtigde vertegenwoordiger verplicht. Als u alleen aan EU-importeurs verkoopt die alle nalevingstaken overnemen, hoeft u mogelijk geen eigen AR aan te stellen.

Wat aanbieders meestal niet zeggen

Veel aanbieders geven niet vooraf belangrijke details, zoals:

• Uitsluitingen: De meeste vermelden niet wat niet in het mandaat is inbegrepen. Bijvoorbeeld conformiteitsbeoordeling, producttesten en SBOM-generatie zijn altijd externe kosten en nooit inbegrepen bij AR-vergoedingen.
• Verlengingsprijzen: Sommige bieden een lage prijs het eerste jaar maar publiceren geen verlengingsprijzen, wat kan leiden tot onverwachte verhogingen. REP27 is een van de weinigen die verlengingsprijzen duidelijk publiceert.
• Kosten per verzoek of incident: Sommige rekenen extra voor het afhandelen van autoriteitsverzoeken, incidentrapportage of klachtenafhandeling, maar deze kosten worden zelden gepubliceerd.
• Kennisgevingsperiodes en overstappen: Het proces voor overstappen, inclusief kennisgevingsperiodes en overdracht van documentatie, wordt vaak pas uitgelegd nadat u getekend heeft.
• Aansprakelijkheidsbeperkingen: Geen enkele AR neemt de wettelijke verantwoordelijkheid van de fabrikant over; de rol van de AR is procedureel, niet inhoudelijk.

Vraag altijd om een schriftelijke lijst van uitsluitingen, verlengingsvoorwaarden en overstapprocedures voordat u zich verbindt. Vraag om een voorbeeldcertificaat en test het verificatieproces indien beschikbaar.

Realistische scenario's: Welke verplichting geldt?

• Amerikaans SaaS-bedrijf: Geen CE-gekeurde producten, maar verwerkt EU-persoonsgegevens. Heeft een GDPR artikel 27 vertegenwoordiger nodig, geen economische operator voor producten. REP27 en soortgelijke aanbieders bieden deze dienst apart aan.
• Chinese Amazon-verkoper: Verkoopt CE-gekeurde elektronica aan de EU via Amazon. Heeft een gemachtigde vertegenwoordiger nodig voor productnaleving (Verordening (EU) 2019/1020, artikel 4) en vanaf december 2024 een GPSR verantwoordelijke persoon. REP27, Cert-Rep en Lappa bieden geschikte mandaten. De verkoper moet productlabels bijwerken en technische documentatie aan de AR leveren.
• Britse online winkel: Verkoopt speelgoed aan EU-consumenten vanuit het VK. Heeft een EU-gemachtigde vertegenwoordiger nodig voor CE- en GPSR-naleving, omdat het VK nu een derde land is. De winkel moet een AR aanstellen, etikettering bijwerken en zorgen dat technische documentatie in de EU beschikbaar is.

In elk scenario is de eenvoudigste en conforme route het aanstellen van een in de EU gevestigde gemachtigde vertegenwoordiger met een duidelijk, schriftelijk mandaat en het bijwerken van alle productdocumentatie en etikettering.