GPSR szerinti felelős személy az EU-ban Amazon eladóknak: Szolgáltatók & árak (2026)

• A GPSR 16. cikke felelős személyt ír elő az EU-ban harmadik országból érkező Amazon eladók számára
• Kötelezettség: kapcsolattartó a hatóságokkal, műszaki dokumentáció megőrzése (10 év)
• Hiányzó adatok az ajánlatok deaktiválásához vezethetnek
• Árak: 150 €-tól 890 €-ig évente (2026 október)
• Szolgáltatások, felelősség és többletköltségek szolgáltatónként eltérnek
• Nem minden eladónak kell a szolgáltatás – lásd döntési mátrix

Frissítve 17 October 2026 · 5 ellenőrzött források

Összehasonlított szolgáltatók

Árak a szolgáltatók weboldalán közzétett információk alapján 17 October 2026, áfát nem tartalmazva, hacsak másként nincs feltüntetve. Minden sor a forrásához linkel.

Mit követel a jogszabály? (GPSR 16., 19., 22. cikk)

Az EU 2023/988 rendelet (GPSR) 2024-től új, kötelező feladatokat ír elő harmadik országbeli gyártóknak, akik fizikai termékeket értékesítenek az EU-ban. A 16. cikk előírja, hogy ezeknek a gyártóknak EU-ban bejegyzett felelős személyt kell megnevezniük. Ez a személy kapcsolattartó a piacfelügyeleti hatóságok számára, legalább 10 évig megőrzi a műszaki dokumentációt, és együttműködik a hatóságokkal biztonsági problémák esetén (Forrás).

A 19. cikk előírja, hogy a felelős személy neve és címe fel kell legyen tüntetve a terméken, a csomagoláson és minden ajánlatban (pl. Amazon). Ez minden GPSR alá tartozó termékre vonatkozik, függetlenül az értékesítési csatornától (piactér, saját webshop, nagykereskedelem). A 22. cikk kötelezi a piactereket, mint az Amazon, hogy ellenőrizzék a GPSR betartását, és hiányosság esetén (pl. hiányzó adatok) deaktiválják az ajánlatokat (Forrás).

A felelős személy nem csupán formális kapcsolattartó, hanem a teljes műszaki dokumentációt készen kell tartania, és hatósági megkeresésekre válaszolnia kell. A kötelezettség minden gyártóra vonatkozik, aki először hoz forgalomba terméket az EU-ban, akár végfelhasználónak (B2C), akár kereskedőnek (B2B) értékesít.

Hiányzó vagy hiányos megnevezés esetén az Amazon deaktiválhatja az ajánlatokat, és hatósági szankciók, bírságok fenyegetnek. A szabályok vonatkoznak white-label és saját márkás termékekre is, ha az eladó neve szerepel a terméken.

Hogyan válasszuk ki a megfelelő szolgáltatót? (Összehasonlítás & kiválasztási szempontok)

A megfelelő felelős személy kiválasztása kulcsfontosságú a GPSR betartásához és a zökkenőmentes értékesítéshez Amazonon és más platformokon. Fontos szempontok:

• EU-beli székhely: A felelős személynek EU-ban kell lennie. Harmadik országbeli szolgáltatók (pl. UK Brexit után, USA) nem vállalhatják ezt a szerepet.
• Szolgáltatási kör: Ellenőrizze, hogy a szolgáltató nem csak a megnevezést, hanem a műszaki dokumentáció megőrzését, hatósági megkeresések továbbítását és ellenőrizhető cím biztosítását is vállalja-e.
• Tanúsítvány & igazolás: Egy ellenőrizhető tanúsítvány (pl. QR-kóddal, mint a REP27-nél) megkönnyíti a kommunikációt piacterekkel és hatóságokkal.
• Reakcióidő: Milyen gyorsan történik a megnevezés? Például a REP27 24 órán belül kiállítja.
• Árstruktúra: Minden szolgáltatás benne van az árban vagy vannak termék-, megkeresés- vagy tanúsítvány alapú többletköltségek?
• Tapasztalat az Ön termékkörében: A szolgáltatónak ismernie kell az Ön iparágát, különösen kockázatos kategóriákban (játék, elektronika, kozmetikum).

Néhány szolgáltató, mint a Responsible Person Finder, csak összehasonlítást és közvetítést nyújt, nem maga a megnevezés. Ellenőrizze, hogy a szolgáltató lefedi-e az Ön termékkörét és üzleti modelljét. Komplex ellátási láncoknál (pl. white-label, import) fontos, hogy a szolgáltató értse a gyártói szerepet és kötelezettségeket.

Használja az összehasonlító táblázatot, és ellenőrizze, hogy minden releváns szolgáltatás benne van-e. Kérdezzen rá külön a többletköltségekre, felelősségkorlátozásokra és felmondási időkre.

Mi van az árban? (Szolgáltatások összehasonlítása & buktatók)

A szolgáltatók kínálata jelentősen eltér. Nem minden csomag tartalmazza az összes GPSR kötelezettséget. Részletes összehasonlítás segít elkerülni rejtett költségeket és hiányosságokat:

Fontos különbségek:

• A REP27 minden termékre és megkeresésre kiterjed, nincs SKU- vagy megkeresés alapú többletdíj (a weboldal szerint).
• Más szolgáltatók árait és többletszolgáltatásait csak kérésre adják meg. Érdemes rákérdezni rejtett költségekre, pl. további terméktanúsítványokra, dokumentáció ellenőrzésre vagy megkeresésenként.
• Jogi tanácsadás, megfelelőség-ellenőrzés vagy adatvédelmi tisztviselői szolgáltatások egyik csomagban sem szerepelnek alapból.

Ellenőrizze, hogy a szolgáltató szükség esetén gyorsan reagál-e, és hogy a műszaki dokumentáció mindig hozzáférhető-e. Figyeljen a tanúsítványok formájára és elfogadottságára piactereken, például az Amazonon.

Döntési mátrix: Kinek kell a felelős személy?

A GPSR szerinti felelős személy szükségessége az üzleti modelljétől, székhelyétől és ellátási láncbeli szerepétől függ. Az alábbi mátrix segít a besorolásban:

Példák:

• Egy kínai Amazon-eladó, aki saját márkás termékeket szállít az EU-ba, feltétlenül felelős személyt kell megnevezzen.
• Egy amerikai cég, amely csak szoftvert értékesít, nem érintett.
• Egy brit kereskedő white-label termékekkel (saját márka idegen árura) gyártónak minősül, és felelős személyt kell megnevezzen.

Kétség esetén konzultáljon a szolgáltatóval – de jogi tanácsadás nincs a szolgáltatásban.

Ellenőrző lista: 6 lépés a megfelelőséghez

1. Saját szerep ellenőrzése: Ön gyártó, importőr vagy kereskedő? Az Ön neve szerepel a terméken vagy csomagoláson?
2. Megfelelő szolgáltató kiválasztása: Használja az összehasonlító táblázatot, válasszon EU-s székhelyű, teljes szolgáltatási körű szolgáltatót.
3. Szerződés megkötése: Küldje el a szükséges cég- és termékinformációkat. A REP27 a megnevezést és tanúsítványt 24 órán belül kiállítja a fizetés után.
4. Adatok feltüntetése: Írja rá a felelős személy nevét és címét a termékre, csomagolásra, használati útmutatóra és Amazon-ajánlatra. Ellenőrizze, hogy minden releváns nyelven megjelennek-e az adatok.
5. Műszaki dokumentáció biztosítása: Tartsa kéznél a megfelelőségi nyilatkozatot, kockázatértékelést és műszaki dokumentumokat, és adja át a felelős személynek.
6. Rendszeres frissítés: Tartsa naprakészen az adatokat, reagáljon hatósági megkeresésekre, és frissítse a dokumentációt termékváltozás esetén.

Fontos: Szolgáltatóváltáskor először biztosítsa az új megnevezést, frissítse az adatokat, majd mondja fel a régi szerződést. Így elkerülhető az ajánlatok kiesése.

Mit nem mondanak a szolgáltatók? (Kizárások, határidők, felelősség)

• Többletköltségek: Sok szolgáltató termékenként, megkeresésenként vagy további tanúsítványokért számol fel díjat. A REP27 szerint minden termék és megkeresés benne van az árban, mások csak kérésre adnak árat.
• Felelősség: A felelős személy megnevezése nem mentesíti a gyártót a felelősség alól. A hatóságok továbbra is közvetlenül a gyártóhoz fordulhatnak. A felelős személy csak kapcsolattartó és dokumentumtartó.
• Szolgáltatási kör: Jogi tanácsadás, megfelelőség-ellenőrzés és adatvédelmi tisztviselői szolgáltatások egyik csomagban sem szerepelnek. Csak a formális megnevezés és megkeresések továbbítása biztosított.
• Felmondási idő: Szolgáltatóváltáskor ügyeljen arra, hogy ne legyen megszakítás. A REP27 átveszi a dokumentációt a korábbi megnevezés igazolása után.
• Dokumentációs kötelezettség: A teljes műszaki dokumentációt a gyártónak kell biztosítania. A felelős személy csak megőrzi és továbbítja azt.

Kérdezzen rá ezekre a pontokra a döntés előtt. Ellenőrizze, hogyan zajlik a kommunikáció vészhelyzetben (pl. termékvisszahívás), és hogy a szolgáltatónak van-e tapasztalata az Ön termékkörében.

Kockázatok és bírságok a szabályok be nem tartásakor

A hiányzó vagy hibás megnevezés súlyos következményekkel jár:

• Ajánlatok deaktiválása: Az Amazon és más piacterek kötelesek deaktiválni azokat az ajánlatokat, amelyek nem tartalmazzák a felelős személy adatait (Forrás).
• Hatósági intézkedések: A piacfelügyeleti hatóságok termékeket vonhatnak ki a forgalomból, visszahívásokat rendelhetnek el vagy bírságokat szabhatnak ki.
• Bírságok: A GPSR szigorú szankciókat ír elő. A felelős személy köteles együttműködni a hatóságokkal biztonsági problémák esetén és biztosítani a műszaki dokumentációt (Forrás).
• Hírnév kockázata: A megfelelőség hiánya negatív értékelésekhez, imázsvesztéshez és ügyfélbizalom csökkenéséhez vezethet.

A felelős személy megnevezése nem csak jogi kötelezettség, hanem megvédi üzletét a költséges megszakításoktól és szankcióktól. Különösen a harmadik országból érkező Amazon-eladók számára elengedhetetlen, mert a piacterek automatizáltan és szigorúan ellenőrzik a megfelelést.

Három gyakorlati példa (konkrét esetek)

• USA SaaS szolgáltató: Csak digitális termékeket (pl. szoftver, felhőszolgáltatás) értékesít EU ügyfeleknek. Nincs kötelezettség felelős személy megnevezésére a GPSR szerint, mert nem fizikai termékeket forgalmaz.
• Kínai Amazon-eladó: Saját márkás termékeket listáz az Amazon.de-n, EU-s teljesítési központban tárolja azokat. Kötelező felelős személy megnevezése EU-ban, neve és címe szerepel a terméken, csomagoláson és az Amazon ajánlatban. A műszaki dokumentációt átadja a felelős személynek. A REP27 24 órán belül kiállítja a megnevezést.
• UK webshop saját márkával: Brexit után harmadik országnak számít. White-label termékeket (saját márka idegen árura) értékesít Amazonon és saját webshopban EU ügyfeleknek. Szintén szükséges felelős személy az EU-ban. Szolgáltatók, mint a REP27 vagy GPSR-Guard vállalják a szerepet, a teljes műszaki dokumentációt biztosítani kell.

Ezek az esetek mutatják, hogy a megnevezési kötelezettség nem az értékesítési csatornától függ, hanem a gyártói/importőri szereptől és az EU-n kívüli székhelytől. Gondosan ellenőrizze ellátási láncát és termékmegjelölését.