EU GPSR felelős személy Amazon extra EU eladóknak: szolgáltatások és árak

• Kötelező minden extra EU eladónak az Amazonon 2024.12.13-tól
• Árak 224,95 € egyszeri díjtól 890 €/év-ig (2026 október)
• Szolgáltatás: írásbeli meghatalmazás, EU cím, kérések kezelése, dokumentáció
• A kijelölés hiánya 48 órán belüli hirdetés felfüggesztést von maga után
• A név és cím szerepeljen a terméken/csomagoláson
• Nem tartalmaz jogi tanácsadást vagy adatvédelmi tisztviselőt, kivéve ha külön jelezve

Frissítve 16 October 2026 · 9 ellenőrzött források

Összehasonlított szolgáltatók

Árak a szolgáltatók weboldalán közzétett információk alapján 16 October 2026, áfát nem tartalmazva, hacsak másként nincs feltüntetve. Minden sor a forrásához linkel.

Mit követel a törvény: GPSR és EU Felelős Személy

A megfelelő EU GPSR Felelős Személy szolgáltató kiválasztása gondos elemzést igényel az üzleti és megfelelőségi igényekről. A legfontosabb szempontok:

• Célországok: Egyes szolgáltatók országonként számolják az árat (EldrisAi, Eldris), mások egyetlen éves meghatalmazással lefedik az egész EU-t (REP27, Grüner Baum).
• Küldemények volumene és gyakorisága: Nagy vagy gyakran változó katalógus esetén érdemes korlátlan SKU-val rendelkező szolgáltatót választani (REP27).
• Dokumentumfelülvizsgálati igény: Csak néhány szolgáltató kínálja a műszaki anyagok és címkék felülvizsgálatát (EaseCert).
• Egyéb kötelezettségekkel kombinálva: Ha GDPR Art. 27 képviselet is kell, ellenőrizze a kombinált csomagokat (REP27 Multi).
• Gyors tanúsítvány kiadás: Egyes szolgáltatók 60 percen belül adják a tanúsítványt (EldrisAi), mások 24 órán belül (REP27).
• Többnyelvű támogatás és irányítópult: Hasznos több országos kérések kezeléséhez és átláthatósághoz.

Az alábbi döntési mátrix segít eldönteni, szükséges-e és melyik szolgáltatás:

Fontolja meg, hogy a szolgáltatás lefedi-e a célpiacok nyelveit, és kínál-e nyilvános nyilvántartást vagy ellenőrizhető tanúsítványt, ami audit vagy marketplace viták esetén hasznos.

Hogyan válasszuk ki a megfelelő szolgáltatást: kritériumok és döntési mátrix

Mit tartalmaz valójában a szolgáltatás és gyakorlati ellenőrzőlista

Egy teljes körű EU GPSR Felelős Személy szolgáltatásnak biztosítania kell:

• Írásbeli, aláírt meghatalmazás a GPSR 16. cikke szerint, névvel és EU címmel, amely felhasználható címkén, csomagoláson és marketplace hirdetésben.
• Ellenőrizhető tanúsítvány (pl. QR-kód vagy nyilvános nyilvántartás), hogy bárki (hatóság, Amazon, forgalmazók) igazolhassa a kijelölést.
• Kérések kezelése: hatósági és fogyasztói megkeresések továbbítása az eladóhoz meghatározott határidőn belül (pl. REP27 esetén 2 munkanap).
• Műszaki dokumentáció megőrzése legalább 10 évig, a GPSR előírásainak megfelelően.
• Többnyelvű címkék és használati utasítások a célpiacokra (REP27 8 nyelvű szabványos szöveggel).
• Termék/SKU korlátlanság (REP27, Grüner Baum), fontos gyakori katalógusfrissítés esetén.

Gyakorlati ellenőrzőlista a kijelöléshez:

1. Ellenőrizze, hogy terméke a GPSR hatálya alá tartozik-e (minden nem élelmiszer jellegű fogyasztói termék).
2. Válassza ki a legmegfelelőbb szolgáltatót és csomagot (éves vagy egyszeri díj, több ország, dokumentumfelülvizsgálat).
3. Készítse elő a cégadatokat és termékkatalógust.
4. Írja alá a meghatalmazást és kapja meg a tanúsítványt/címet.
5. Frissítse a címkéket, csomagolást és Amazon hirdetéseket az új adatokkal.
6. Töltse fel az adatokat az Amazon Seller Centralba.
7. Őrizze meg a műszaki dokumentációt és megfelelőségi nyilatkozatot.
8. Válaszoljon időben a Felelős Személy által továbbított kérésekre.

Figyelem: az Amazonon való név feltüntetése önmagában nem elég, a fizikai címkéket és belső dokumentációt is frissíteni kell.

Rejtett költségek, kizárások és amit nem mondanak el

Sok szolgáltató nem részletezi az esetleges extra költségeket vagy szolgáltatási korlátokat. Íme, amit érdemes ellenőrizni aláírás előtt:

• Jogi tanácsadás és adatvédelmi tisztviselő (DPO): Szinte soha nincs benne (REP27, Grüner Baum, EldrisAi, Eldris). A szolgáltatás csak továbbítja a kéréseket, nem ad szakvéleményt vagy jogi tanácsot.
• Címkék vagy műszaki anyagok felülvizsgálata: Csak az EaseCert tartalmazza, másoknál az eladó felelős a megfelelőségért.
• Kérések kezelése: Általában a szolgáltató továbbítja a kéréseket, de nem lép közvetlenül kapcsolatba a hatóságokkal.
• Több országos lefedettség: Egyesek országonként számolnak (EldrisAi, Eldris), mások az egész EU-t lefedik (REP27, Grüner Baum).
• Automatikus megújítás és felmondási idő: REP27 automatikusan megújít, ha nem mondják le időben. Mindig ellenőrizze a felmondási feltételeket.
• Névcsere költsége: REP27 a megújítási díjat számítja fel névváltás esetén, nem az első aktiválási árat.

Összefoglaló táblázat:

Mindig ellenőrizze a felelősségkorlátozásokat, válaszadási határidőket és az adatfrissítés módját szolgáltatóváltás esetén.

A kijelölés menete: lépésről lépésre és gyakorlati példák

Az EU Felelős Személy kijelölése szabványos folyamat, de a szolgáltatók részleteiben eltérhetnek. Íme egy lépésenkénti útmutató:

1. Válassza ki a szolgáltatót és csomagot: Döntsön éves, egyszeri díjas vagy dokumentumfelülvizsgálatos szolgáltatás között.
2. Töltse ki az online űrlapot: Adja meg cégadatait, termékkatalógust és célországokat.
3. Írja alá az elektronikus meghatalmazást: A szolgáltató digitális aláírásra alkalmas dokumentumot küld (pl. eIDAS).
4. Kapja meg a tanúsítványt és EU címet: Ezeket fel kell tüntetni címkéken, csomagoláson és marketplace hirdetésekben.
5. Frissítse a címkéket és Amazon hirdetéseket: Töltse fel a nevet a Seller Centralba, és nyomtassa rá a címre a termékeken/csomagoláson.
6. Őrizze meg a műszaki dokumentációt: Készüljön fel a megfelelőségi nyilatkozattal és műszaki dokumentációval a hatósági ellenőrzésekre.
7. Kezelje a kéréseket: A hatósági és fogyasztói megkereséseket a szolgáltató továbbítja; válaszoljon időben.
8. Szolgáltatóváltás esetén: Először írja alá az új meghatalmazást, frissítse az adatokat Amazonon és címkéken, majd szüntesse meg a régit. Így elkerülhető a hirdetések felfüggesztése és termékek fedezetlensége.

Gyakorlati esetek:

• USA SaaS eladó: Nem kell GPSR Felelős Személy, ha nem értékesít fizikai terméket az EU-ban, de GDPR Art. 27 képviselő szükséges.
• Kínai Amazon eladó: Kötelező az EU GPSR Felelős Személy; egyszerű megoldás az éves szolgáltatás írásbeli meghatalmazással és nyomtatható címmel.
• UK webáruház: Ha fizikai termékeket küld EU fogyasztóknak, kötelező a GPSR Felelős Személy; érdemes éves kombinált GDPR csomagot választani, ha szükséges.

Kockázatok, szankciók és következmények mulasztás esetén

Az EU Felelős Személy kijelölésének elmulasztása komoly kockázatokkal és azonnali szankciókkal jár:

• Amazon hirdetések felfüggesztése: Amazon 48 órán belül felfüggeszti a név nélküli hirdetéseket, ami láthatóság- és értékesítéskiesést okoz.
• Vámzárlat: A vámhatóságok visszatarthatják vagy visszautasíthatják a név nélküli termékeket.
• Bírságok és termékvisszahívás: Hatóságok bírságot szabhatnak ki és elrendelhetik a termékek piacról való kivonását.
• Közvetlen felelősség: A Felelős Személy kijelölése nem mentesíti az eladót a termékfelelősség vagy hatósági intézkedések alól (REP27 ezt világosan jelzi).

A GPSR előírja a műszaki dokumentáció legalább 10 éves megőrzését, és a Felelős Személy együttműködését vizsgálatok vagy események esetén. Szolgáltatóváltáskor fontos az átfedő meghatalmazás, hogy ne legyen fedezetlen időszak.

Három tipikus eset:

• USA SaaS eladó: Nem kell GPSR Felelős Személy, ha nem árul fizikai terméket, de GDPR képviselő kell.
• Kínai Amazon eladó: Kötelező az EU GPSR Felelős Személy; egyszerű éves szolgáltatás írásbeli meghatalmazással és címnyomtatással.
• UK webáruház: Fizikai termék EU fogyasztóknak esetén kötelező GPSR Felelős Személy; érdemes kombinált GDPR csomagot választani.

A szankciók gyorsak és súlyosak lehetnek, ezért elengedhetetlen a megfelelés még a termékek EU-ba küldése előtt.