Χρειάζομαι νομικό εκπρόσωπο για την online πλατφόρμα μου αν είμαι εκτός ΕΕ;

• Το GDPR Άρθρο 27 και το DSA Άρθρο 13 απαιτούν από τις περισσότερες μη ΕΕ πλατφόρμες τον διορισμό εκπροσώπου στην ΕΕ.
• Η υποχρέωση ισχύει αν προσφέρετε υπηρεσίες ή παρακολουθείτε χρήστες στην ΕΕ.
• Τα πρόστιμα για μη συμμόρφωση μπορεί να φτάσουν τα €10 εκατ. ή το 2% του παγκόσμιου τζίρου (GDPR).
• Οι αγορές (Amazon, Etsy, eBay) επιβάλλουν συμμόρφωση πριν επιτρέψουν πωλήσεις.
• Υπάρχουν εξαιρέσεις για περιστασιακή, χαμηλού κινδύνου επεξεργασία (μόνο GDPR).
• Οι πάροχοι διαφέρουν σε τιμές, κάλυψη και υπηρεσίες – συγκρίνετε προσεκτικά.

Ενημερωμένο 23 October 2026 · 10 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 23 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: GDPR Άρθρο 27 & DSA Άρθρο 13

Οι μη ΕΕ online πλατφόρμες και πάροχοι υπηρεσιών αντιμετωπίζουν δύο βασικές νομικές υποχρεώσεις στην ΕΕ αν προσφέρουν υπηρεσίες σε χρήστες της ΕΕ ή επεξεργάζονται τα δεδομένα τους: τον διορισμό εκπροσώπου GDPR Άρθρο 27 και/ή νομικού εκπροσώπου Digital Services Act (DSA) Άρθρο 13. Αυτές οι υποχρεώσεις είναι διακριτές και μπορεί να ισχύουν μαζί ή ξεχωριστά ανάλογα με το επιχειρηματικό σας μοντέλο.

• GDPR Άρθρο 27: Ισχύει για μη ΕΕ υπευθύνους επεξεργασίας ή εκτελούντες επεξεργασία που προσφέρουν αγαθά ή υπηρεσίες ή παρακολουθούν τη συμπεριφορά κατοίκων ΕΕ. Περιλαμβάνει SaaS, ηλεκτρονικό εμπόριο, εφαρμογές και οποιαδήποτε πλατφόρμα συλλέγει ή αναλύει δεδομένα από χρήστες ΕΕ. Υπάρχουν εξαιρέσεις αν η επεξεργασία είναι περιστασιακή, μη μεγάλης κλίμακας και απίθανο να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα των υποκειμένων.
• DSA Άρθρο 13: Ισχύει για μη ΕΕ παρόχους ενδιάμεσων υπηρεσιών (αγορές, πλατφόρμες, φιλοξενία, cloud, κοινωνικά δίκτυα, καταστήματα εφαρμογών, VPN, DNS, CDN) που προσφέρονται στην ΕΕ. Αν η πλατφόρμα σας επιτρέπει περιεχόμενο από χρήστες ή πωλήσεις τρίτων και είναι προσβάσιμη σε χρήστες ΕΕ, πρέπει να διορίσετε νομικό εκπρόσωπο DSA σε κράτος μέλος όπου προσφέρεται η υπηρεσία.

Η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει σοβαρές κυρώσεις. Σύμφωνα με το GDPR, τα πρόστιμα φτάνουν τα €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου (Άρθρο 83(4)(α)). Σύμφωνα με το DSA, οι πλατφόρμες μπορεί να αναστείλουν τον λογαριασμό σας ή να μπλοκάρουν καταχωρίσεις, και οι αρχές να επιβάλουν επιπλέον κυρώσεις. Αγορές όπως Amazon, Etsy και eBay επιβάλλουν αυτές τις απαιτήσεις πριν επιτρέψουν πωλήσεις από μη ΕΕ πωλητές.

Πίνακας Περιλαμβανόμενων / Μη Περιλαμβανόμενων / Επιπλέον Χρεώσεων

Συνοψίζοντας, αν είστε μη ΕΕ επιχείρηση που στοχεύει ή εξυπηρετεί χρήστες ΕΕ, πρέπει να αξιολογήσετε προσεκτικά ποιες υποχρεώσεις ισχύουν και να διορίσετε τον κατάλληλο εκπρόσωπο/ους. Η παράλειψη μπορεί να επιφέρει πρόστιμα, αναστολή λογαριασμού ή απώλεια πρόσβασης στην αγορά.

Πώς να επιλέξετε νομικό εκπρόσωπο: Πρακτικές συμβουλές

Η επιλογή του κατάλληλου νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και την αποδοτική λειτουργία. Ακολουθούν βασικοί παράγοντες, βασισμένοι σε δεδομένα παρόχων και νομικές απαιτήσεις:

• Κάλυψη: Καλύπτει ο πάροχος όλα τα κράτη ΕΕ/ΕΟΧ; Για παράδειγμα, η REP27 καλύπτει ολόκληρο τον ΕΟΧ (ΕΕ27 συν Νορβηγία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν) χωρίς επιπλέον κόστος. Κάποιοι πάροχοι καλύπτουν μόνο συγκεκριμένες χώρες.
• Ταχύτητα Διορισμού: Η REP27 εκδίδει διορισμούς εντός 24 ωρών. Άλλοι μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο – σημαντικό αν χρειάζεστε γρήγορη ενεργοποίηση ή απάντηση σε αίτημα συμμόρφωσης.
• Επαλήθευση και Τεκμηρίωση: Αναζητήστε πάροχο που προσφέρει επαληθεύσιμο πιστοποιητικό (η REP27 παρέχει QR κωδικό και δημόσια σελίδα επαλήθευσης), υπογεγραμμένο διορισμό και σαφή διατύπωση πολιτικής απορρήτου σε πολλές γλώσσες (REP27: 8 γλώσσες).
• Ειδοποίηση Αρχών: Κάποιοι πάροχοι (REP27) ειδοποιούν την αρμόδια αρχή ΕΕ (π.χ. Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών) εκ μέρους σας, όπως απαιτεί το DSA.
• Διαφάνεια Τιμών: Είναι όλα τα κόστη και οι υπηρεσίες ξεκάθαρα; Η REP27 και η Engage Compliance δημοσιεύουν τιμές, άλλοι ζητούν προσφορά. Προσέξτε κρυφές χρεώσεις για επιπλέον αιτήματα ή κάλυψη πολλαπλών χωρών.

Μήτρα Αποφάσεων

Επιβεβαιώστε πάντα την ικανότητα του παρόχου να υποστηρίξει το συγκεκριμένο επιχειρηματικό σας μοντέλο και τις χώρες ΕΕ όπου δραστηριοποιείστε. Για παράδειγμα, η REP27 μπορεί να ενεργεί ως εκπρόσωπος DSA μόνο αν η υπηρεσία προσφέρεται και στην Τσεχία.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή: Σύγκριση παρόχων

Οι τιμές και οι υπηρεσίες των παρόχων διαφέρουν σημαντικά. Η κατανόηση του τι ακριβώς περιλαμβάνεται είναι απαραίτητη για να αποφύγετε κενά συμμόρφωσης ή απρόβλεπτα κόστη. Ακολουθεί λεπτομερής σύγκριση βάσει δημοσιευμένων δεδομένων:

• REP27 — Europe Services, SE: EUR 390/έτος για εκπρόσωπο DSA· EUR 290–890/έτος για GDPR Άρθρο 27, ανάλογα με το πακέτο. Περιλαμβάνει υπογεγραμμένο διορισμό, ειδοποίηση αρχών, πιστοποιητικό με QR κωδικό, γραφείο αιτημάτων, διατύπωση πολιτικής απορρήτου σε 8 γλώσσες, κάλυψη ΕΟΧ και αξιολόγηση Ελβετίας (με GDPR πακέτο). Χωρίς κόστος εγκατάστασης, ακύρωση οποτεδήποτε, χωρίς επιπλέον κόστος για κάλυψη πολλαπλών χωρών.
• Engage Compliance: EUR 1200/έτος για νομικό εκπρόσωπο DSA (τιμή επιβεβαιωμένη στην πηγή). Λεπτομέρειες υπηρεσιών δεν αναφέρονται στη σελίδα.
• EU Shield: €490/έτος για εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27, καλύπτει όλα τα 27 κράτη μέλη ΕΕ. Περιλαμβάνει διεύθυνση επικοινωνίας στην ΕΕ, υποστήριξη τήρησης αρχείων και προώθηση αλληλογραφίας.
• DilicheckRep: €29–€149/μήνα (ανάλογα με το πακέτο) για εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27, περιλαμβάνει επίσημο διορισμό, διεύθυνση ΕΕ, προώθηση και τεκμηρίωση.
• Formiti, EDPO, OSTRAI: Τιμές κατόπιν αιτήματος. Υπηρεσίες περιλαμβάνουν εκπροσώπηση GDPR, συνεργασία με ρυθμιστικές αρχές, και για κάποιους πολυγλωσσική υποστήριξη και εξατομικευμένες ρυθμίσεις.

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για πρόσθετα αιτήματα, κάλυψη πολλαπλών χωρών ή γλωσσική υποστήριξη. Ζητήστε πάντα πλήρη ανάλυση πριν τον διορισμό. Για παράδειγμα, η REP27 περιλαμβάνει κάλυψη ΕΟΧ και πρότυπα πολιτικής απορρήτου σε 8 γλώσσες χωρίς επιπλέον κόστος, αλλά δεν ενεργεί ως εκπρόσωπος Ελβετίας αν ισχύουν όλα τα ελβετικά κριτήρια (αντίθετα παρέχει δήλωση εξαίρεσης).

Στη σύγκριση λάβετε υπόψη όχι μόνο την τιμή αλλά και την ταχύτητα, την τεκμηρίωση και την ικανότητα υποστήριξης των συγκεκριμένων αναγκών συμμόρφωσης σας.

Κρυφά κόστη και τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι

Πολλοί αγοραστές παραβλέπουν κρυφά κόστη και εξαιρέσεις μέχρι μετά τον διορισμό. Δείτε τι πρέπει να προσέξετε, βάσει αποκαλύψεων παρόχων:

• Προθεσμίες ειδοποίησης και ακύρωσης: Η REP27 επιτρέπει ακύρωση οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Άλλοι πάροχοι μπορεί να απαιτούν προειδοποίηση ή να επιβάλλουν ποινές για πρόωρη διακοπή (δεν αναφέρεται σε διαθέσιμα δεδομένα).
• Χρεώσεις ανά αίτημα: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για διαχείριση αιτημάτων υποκειμένων ή αρχών, ειδικά αν είναι συχνά ή πολύπλοκα. Η REP27 δεν αναφέρει τέτοιες χρεώσεις· για άλλους δεν υπάρχουν πληροφορίες.
• Όρια ευθύνης: Οι πάροχοι μπορεί να περιορίζουν την ευθύνη τους για αποτυχίες συμμόρφωσης ή να περιορίζουν το ρόλο τους σε προώθηση επικοινωνιών. Η REP27 δεν ενεργεί ως εκπρόσωπος Ελβετίας αν ισχύουν όλα τα κριτήρια και δεν είναι εκπρόσωπος προϊόντος εκτός αν επιλεγεί το πακέτο GPSR. Ελέγξτε πάντα το συμβόλαιο για τέτοιες εξαιρέσεις.
• Κάλυψη πολλαπλών χωρών: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για κάθε επιπλέον κράτος ΕΕ. Η REP27 και η EU Shield περιλαμβάνουν όλα τα κράτη ΕΕ/ΕΟΧ στην βασική τιμή· άλλοι μπορεί όχι.
• Υποστήριξη γλωσσών: Τα πρότυπα πολιτικής απορρήτου και οι επικοινωνίες με αρχές μπορεί να είναι διαθέσιμα μόνο σε ορισμένες γλώσσες. Η REP27 παρέχει πρότυπα σε 8 γλώσσες· άλλοι μπορεί να προσφέρουν λιγότερες ή να χρεώνουν επιπλέον.

Πάντα διαβάζετε προσεκτικά τους όρους παρόχου για εξαιρέσεις, όρους ανανέωσης και τι συμβαίνει αν χάσετε την ανανέωση. Ρωτήστε ειδικά για χρεώσεις ανά αίτημα, ευθύνη και ταχύτητα προώθησης αιτημάτων από αρχές ή υποκείμενα.

Πώς λειτουργεί ο διορισμός: Βήμα-βήμα οδηγός

1. Αξιολογήστε τις δραστηριότητες σας: Καθορίστε αν προσφέρετε αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθείτε άτομα στην ΕΕ (GDPR) ή παρέχετε ενδιάμεση υπηρεσία (DSA) χωρίς έδρα στην ΕΕ.
2. Εντοπίστε τις εφαρμοστέες νομοθεσίες: Χρησιμοποιήστε τη μήτρα αποφάσεων παραπάνω για να επιβεβαιώσετε αν χρειάζεστε εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27, DSA ή και τους δύο.
3. Επιλέξτε πάροχο: Συγκρίνετε παρόχους βάσει κάλυψης, ταχύτητας, τιμής, υπηρεσιών και διαφάνειας. Επιβεβαιώστε ότι μπορούν να ενεργήσουν σε όλες τις σχετικές χώρες (π.χ. η REP27 απαιτεί η υπηρεσία να προσφέρεται στην Τσεχία για εκπροσώπηση DSA).
4. Εγγραφείτε και πληρώστε: Ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής, υποβάλετε στοιχεία εταιρείας και υπηρεσίας, και πληρώστε το τέλος (η REP27 δέχεται κάρτα, SEPA, PayPal· διαθέσιμη και χρέωση AWS).
5. Λάβετε τεκμηρίωση: Παραλάβετε τον υπογεγραμμένο διορισμό, πιστοποιητικό και διατύπωση πολιτικής απορρήτου. Η REP27 παρέχει επαληθεύσιμο πιστοποιητικό με QR κωδικό και δημόσια σελίδα επαλήθευσης.
6. Δημοσιεύστε στοιχεία: Προσθέστε τα στοιχεία του εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου (GDPR) ή στους όρους χρήσης (DSA) όπως απαιτεί ο νόμος.
7. Ειδοποίηση αρχών: Βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος ειδοποιεί την αρμόδια αρχή ΕΕ (π.χ. Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών για DSA). Η REP27 αναλαμβάνει αυτή την ενέργεια.
8. Διατηρήστε τη συμμόρφωση: Ενημερώνετε τα στοιχεία του εκπροσώπου, ανανεώνετε την εντολή ετησίως και απαντάτε άμεσα σε αιτήματα αρχών ή υποκειμένων που προωθούνται από τον εκπρόσωπο.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα διασφαλίζετε τη συμμόρφωση και αποφεύγετε πρόστιμα ή αναστολές υπηρεσιών.

Κίνδυνοι και πρόστιμα για μη συμμόρφωση

Η μη διορισμός απαιτούμενου νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ εκθέτει την επιχείρησή σας σε σημαντικούς κινδύνους και κυρώσεις. Ακολουθούν βασικές συνέπειες, βάσει επίσημων πηγών και πραγματικών επιβολών:

• GDPR Άρθρο 27: Οι μη ΕΕ εταιρείες που δεν διορίζουν εκπρόσωπο μπορεί να επιβαρυνθούν με πρόστιμο έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου, όποιο είναι μεγαλύτερο (Άρθρο 83(4)(α)). Για παράδειγμα, η ολλανδική αρχή επέβαλε πρόστιμο €525.000 στην Locatefamily.com για μη διορισμό εκπροσώπου.
• DSA Άρθρο 13: Οι πλατφόρμες και αγορές μπορούν να αναστείλουν τον λογαριασμό σας ή να μπλοκάρουν καταχωρίσεις αν δεν παρέχετε αποδεικτικό νομικού εκπροσώπου. Οι ρυθμιστικές αρχές μπορεί επίσης να επιβάλουν πρόστιμα ή άλλες κυρώσεις.
• GPSR (Κανονισμός Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων): Οι μη ΕΕ κατασκευαστές που πωλούν φυσικά προϊόντα στην ΕΕ πρέπει να διορίσουν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο ΕΕ. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε ανάκληση προϊόντων, απαγόρευση στην αγορά ή άλλες ενέργειες επιβολής.

Αυτές οι κυρώσεις δεν είναι θεωρητικές: αγορές και αρχές επιβάλλουν ενεργά αυτές τις απαιτήσεις. Πωλητές και πλατφόρμες που εντοπίζονται σε ελέγχους ή καταγγελίες συνήθως λαμβάνουν σύντομο χρονικό περιθώριο για συμμόρφωση ή αντιμετωπίζουν άμεση αναστολή ή πρόστιμα. Ο διορισμός εκπροσώπου είναι νομική υποχρέωση, όχι τυπικότητα, και πρέπει να προτεραιοποιείται παράλληλα με άλλα μέτρα συμμόρφωσης.

Ρεαλιστικά σενάρια: Τι ισχύει και πώς να συμμορφωθείτε

• Σενάριο 1: Αμερικανική εταιρεία SaaS με χρήστες ΕΕ
  Μια αμερικανική πλατφόρμα SaaS προσφέρει υπηρεσίες σε πελάτες ΕΕ και επεξεργάζεται τα δεδομένα τους. Χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27. Η φθηνότερη συμμορφωμένη επιλογή: REP27 από EUR 290/έτος (GDPR), ή EU Shield για €490/έτος. Δεν απαιτείται εκπρόσωπος DSA εκτός αν η πλατφόρμα φιλοξενεί περιεχόμενο χρηστών ή λειτουργεί ως ενδιάμεσος.
• Σενάριο 2: Κινέζος πωλητής στο Amazon
  Μια κινεζική εταιρεία πουλά φυσικά αγαθά σε καταναλωτές ΕΕ μέσω Amazon. Χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27 (για επεξεργασία δεδομένων) και υπεύθυνο GPSR (για ασφάλεια προϊόντων). Η REP27 καλύπτει GDPR και προσφέρει GPSR ως επιλογή. Δεν απαιτείται εκπρόσωπος DSA εκτός αν λειτουργεί δική της αγορά.
• Σενάριο 3: Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλά στην ΕΕ
  Ένα βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα πουλά απευθείας σε καταναλωτές ΕΕ. Χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27. Φθηνότερες επιλογές μόνο για GDPR: REP27 ή μηνιαίο πακέτο DilicheckRep. Εκπρόσωπος DSA απαιτείται μόνο αν το κατάστημα λειτουργεί ως αγορά για πωλητές τρίτων.

Σε κάθε σενάριο, η απλούστερη συμμορφωμένη λύση είναι να διορίσετε πάροχο που προσφέρει γρήγορο, επαληθεύσιμο διορισμό και σαφή τεκμηρίωση, και να δημοσιεύσετε τα στοιχεία του εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου ή τους όρους όπως απαιτείται. Επιβεβαιώστε πάντα αν ο πάροχος καλύπτει όλα τα κράτη ΕΕ/ΕΟΧ που αφορούν την επιχείρησή σας.