Χρειάζομαι νομικό εκπρόσωπο αν πουλάω υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων σε πελάτες της ΕΕ;

• Οι μη-ΕΕ πάροχοι που πωλούν υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων στην ΕΕ πρέπει να διορίσουν νομικό εκπρόσωπο στην ΕΕ.
• Αυτό απαιτείται βάσει του Άρθρου 27 του GDPR και του Κεφαλαίου VI του EU Data Act.
• Τα πρόστιμα για μη συμμόρφωση μπορεί να φτάσουν έως 10 εκατ. ευρώ ή 2% του παγκόσμιου τζίρου.
• Η REP27 — Europe Services, SE καλύπτει όλες τις χώρες του ΕΟΧ χωρίς επιπλέον κόστος.
• Οι πάροχοι που εδρεύουν στην ΕΕ δεν χρειάζονται εκπρόσωπο για αυτούς τους κανόνες.
• Οι μεταπωλητές ακολουθούν την κατάσταση συμμόρφωσης του κύριου παρόχου.

Ενημερωμένο 20 October 2026 · 0 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 20 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: Άρθρο 27 GDPR και EU Data Act

Όταν πουλάτε υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων ή cloud σε πελάτες της ΕΕ, οι μη-ΕΕ εταιρείες αντιμετωπίζουν δύο βασικές νομικές απαιτήσεις: το Άρθρο 27 του GDPR και το Κεφάλαιο VI του EU Data Act. Το Άρθρο 27 GDPR ορίζει ότι κάθε υπεύθυνος επεξεργασίας ή εκτελών επεξεργασία που δεν είναι εγκατεστημένος στην ΕΕ, αλλά προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων cloud, SaaS, PaaS, ή IaaS) σε άτομα στην ΕΕ, πρέπει να διορίσει γραπτώς έναν εκπρόσωπο στην ΕΕ. Ο εκπρόσωπος αυτός λειτουργεί ως κύριο σημείο επαφής για τα υποκείμενα δεδομένων και τις εποπτικές αρχές. Το EU Data Act (Κεφάλαιο VI) προσθέτει ότι κάθε μη-ΕΕ πάροχος που πουλά υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων στην ΕΕ πρέπει επίσης να διορίσει εκπρόσωπο. Και οι δύο νόμοι ισχύουν ανεξαρτήτως μεγέθους εταιρείας, τομέα ή αν πουλάτε B2B ή B2C.

• Άρθρο 27 GDPR: Ισχύει για μη-ΕΕ υπεύθυνους/εκτελούντες επεξεργασία που στοχεύουν την αγορά της ΕΕ.
• EU Data Act Κεφάλαιο VI: Καλύπτει μη-ΕΕ παρόχους επεξεργασίας δεδομένων/cloud που πωλούν στην ΕΕ, με συγκεκριμένους εμπορικούς κανόνες (π.χ. αλλαγές παρόχου, προθεσμίες ειδοποίησης, διαγραφή, τεκμηρίωση).
• Ελβετικό nFADP (Άρθρο 14): Ισχύει μόνο αν πληρούνται και οι τέσσερις νομικές προϋποθέσεις. Η REP27 παρέχει δωρεάν αξιολόγηση και, αν υπάρχει εξαίρεση, υπογεγραμμένη δήλωση.

Η μη διορισμός εκπροσώπου αποτελεί ανεξάρτητη παράβαση σύμφωνα με το Άρθρο 83(4)(α) GDPR, με πρόστιμα έως 10 εκατ. ευρώ ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου. Η ολλανδική αρχή επέβαλε πρόστιμο 525.000 ευρώ στην Locatefamily.com για μη διορισμό εκπροσώπου. Σύμφωνα με το Data Act, τα πρόστιμα καθορίζονται εθνικά αλλά πρέπει να είναι αποτελεσματικά και αποτρεπτικά.

Συνοψίζοντας, αν βρίσκεστε εκτός ΕΕ και προσφέρετε οποιαδήποτε υπηρεσία επεξεργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων cloud, SaaS ή analytics) σε πελάτες της ΕΕ, πρέπει να διορίσετε εκπρόσωπο στην ΕΕ. Πρόκειται για νομική υποχρέωση, όχι προαιρετικό βήμα συμμόρφωσης.

Πώς να επιλέξετε νομικό εκπρόσωπο: Πρακτικοί παράγοντες και πίνακας αποφάσεων

Η επιλογή του κατάλληλου νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ δεν είναι μόνο θέμα τιμής. Λάβετε υπόψη την κάλυψη, τις παρεχόμενες υπηρεσίες, την ταχύτητα και τη διαφάνεια. Κάποιοι πάροχοι καλύπτουν μόνο μία χώρα της ΕΕ, ενώ άλλοι (όπως η REP27) προσφέρουν κάλυψη σε όλο τον ΕΟΧ χωρίς επιπλέον κόστος. Η υποστήριξη γλωσσών, η παρεχόμενη τεκμηρίωση (όπως κείμενα πολιτικής απορρήτου) και η διαχείριση αιτημάτων είναι επίσης κρίσιμες. Για παράδειγμα, η REP27 παρέχει κείμενα πολιτικής απορρήτου σε οκτώ γλώσσες και γραφείο αιτημάτων που προωθεί αιτήματα υποκειμένων δεδομένων και αρχών εντός δύο εργάσιμων ημερών. Κάποιοι ανταγωνιστές δεν διευκρινίζουν αυτές τις δυνατότητες και οι λεπτομέρειες μπορεί να δίνονται μόνο κατόπιν αιτήματος.

Ελέγξτε για κρυφές χρεώσεις, όπως τέλη ανά αίτημα, χρεώσεις για πιστοποιητικά ή επιπλέον χρεώσεις για πρόσθετες χώρες. Μόνο η REP27 περιλαμβάνει ρητά πιστοποιητικό επαλήθευσης, δημόσια επαλήθευση και αξιολόγηση Swiss nFADP με κάθε πληρωμένο πακέτο. Άλλοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον ή να μην τα προσφέρουν καθόλου. Επιβεβαιώστε πάντα τι περιλαμβάνεται στην ανακοινωμένη τιμή και ζητήστε γραπτή ανάλυση αν οι λεπτομέρειες δεν είναι σαφείς.

Συνοψίζοντας, προτιμήστε παρόχους που είναι διαφανείς σχετικά με την κάλυψη, τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τις τιμές, και που μπορούν να παρέχουν τεκμηρίωση και υποστήριξη στις γλώσσες που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. Ζητήστε πάντα συμφωνία υπηρεσίας που να αναφέρει ακριβώς τι περιλαμβάνεται και τυχόν επιπλέον χρεώσεις.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή (και κρυφά κόστη)

Οι δημοσιευμένες τιμές για υπηρεσίες νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ (Οκτώβριος 2026) κυμαίνονται από EUR 290 έως EUR 890 ετησίως για την REP27, και EUR 420-490 για τους περισσότερους ανταγωνιστές. Ωστόσο, η τιμή τίτλου δεν αντανακλά πάντα το συνολικό κόστος ή το επίπεδο υπηρεσίας. Για παράδειγμα, η τιμή της REP27 περιλαμβάνει κάλυψη σε όλο τον ΕΟΧ, υπογεγραμμένη επιστολή διορισμού, πιστοποιητικό επαλήθευσης (με QR κωδικό και δημόσια επαλήθευση), κείμενα πολιτικής απορρήτου σε οκτώ γλώσσες, γραφείο αιτημάτων για διαχείριση αιτημάτων υποκειμένων δεδομένων και αρχών, διαχείριση αρχείων Άρθρου 30 και αξιολόγηση Swiss nFADP. Άλλοι πάροχοι δεν διευκρινίζουν αυτές τις παροχές στις ιστοσελίδες τους και μπορεί να χρειαστεί να ζητήσετε λεπτομερή ανάλυση.

Κρυφά κόστη μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Τέλη ανά αίτημα (για προώθηση ή απάντηση σε αιτήματα υποκειμένων ή αρχών)
• Χρεώσεις για επιπλέον χώρες πέραν της χώρας έδρας παρόχου
• Τέλη για πιστοποιητικά ή εργαλεία δημόσιας επαλήθευσης
• Επιπλέον χρεώσεις για πρότυπα πολιτικής απορρήτου ή υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
• Καθυστερήσεις ή επιβαρύνσεις για επείγοντες διορισμούς

Για παράδειγμα, η REP27 εκδίδει διορισμό εντός 24 ωρών χωρίς επιπλέον κόστος, ενώ άλλοι πάροχοι δεν δημοσιεύουν τα χρονοδιαγράμματά τους. Κάποιοι πάροχοι μπορεί να ενεργούν μόνο ως εκπρόσωποι για το GDPR, όχι για το Data Act ή άλλα καθεστώτα. Επιβεβαιώστε πάντα το εύρος κάλυψης και ζητήστε πλήρη λίστα υπηρεσιών και τυχόν επιπλέον χρεώσεις πριν εγγραφείτε.

Πίνακας συνοψίζει:

Ζητήστε πάντα γραπτή επιβεβαίωση για το τι περιλαμβάνεται στο πακέτο σας ώστε να αποφύγετε απρόβλεπτα κόστη.

Πώς λειτουργεί ο διορισμός: Βήμα-βήμα με παραδείγματα

Ο διορισμός νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ είναι μια απλή διαδικασία, αλλά πρέπει να γίνει προσεκτικά για να εξασφαλιστεί η συμμόρφωση. Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα-βήμα με πρακτικά παραδείγματα:

1. Καθορίστε την υποχρέωσή σας: Επιβεβαιώστε ότι η εταιρεία σας είναι εκτός ΕΕ και πουλά υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων/cloud σε πελάτες της ΕΕ. Παράδειγμα: Μια αμερικανική εταιρεία SaaS με πελάτες επιχειρήσεων στην ΕΕ.
2. Επιλέξτε πάροχο: Συγκρίνετε παρόχους με βάση την κάλυψη, τις παροχές και την τιμή. Παράδειγμα: Η REP27 προσφέρει κάλυψη ΕΟΧ και αξιολόγηση Swiss nFADP.
3. Ζητήστε διορισμό: Επικοινωνήστε με τον επιλεγμένο πάροχο και ζητήστε γραπτή εντολή. Η REP27 προσφέρει διαδικασία ηλεκτρονικής υπογραφής eIDAS για ταχύτητα και ασφάλεια.
4. Υπογράψτε την εντολή: Συμπληρώστε και υπογράψτε την εντολή. Η REP27 εκδίδει υπογεγραμμένη επιστολή διορισμού εντός 24 ωρών.
5. Λάβετε τεκμηρίωση: Παραλάβετε την υπογεγραμμένη επιστολή διορισμού, το πιστοποιητικό επαλήθευσης (με QR κωδικό) και τα κείμενα πολιτικής απορρήτου (σε οκτώ γλώσσες με REP27).
6. Ενημερώστε τα έγγραφά σας: Προσθέστε τα στοιχεία του εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου, τα συμβόλαια και την ιστοσελίδα σας όπως απαιτεί το GDPR και το Data Act.
7. Προωθήστε αιτήματα: Βεβαιωθείτε ότι ο εκπρόσωπός σας είναι έτοιμος να διαχειριστεί αιτήματα υποκειμένων δεδομένων και αρχών. Η REP27 προωθεί αυτά εντός δύο εργάσιμων ημερών.
8. Διατηρήστε τη συμμόρφωση: Κρατήστε τα αρχεία σας ενημερωμένα και να είστε έτοιμοι να παρέχετε τεκμηρίωση σε αρχές ή πελάτες κατόπιν αιτήματος.

Λίστα ελέγχου:

1. Επιβεβαιώστε ότι η εταιρεία σας είναι εκτός ΕΕ και στοχεύει πελάτες της ΕΕ.
2. Ελέγξτε τα συμβόλαιά σας για κανόνες αλλαγής παρόχου και διαγραφής σύμφωνα με το Data Act.
3. Επιλέξτε και διορίστε εκπρόσωπο στην ΕΕ.
4. Ενημερώστε πολιτικές απορρήτου και συμβόλαια.
5. Εξασφαλίστε διαχείριση αιτημάτων.
6. Τεκμηριώστε τη συμμόρφωση για ελέγχους και προμήθειες.

Πρακτική συμβουλή: Οι αγοραστές στην ΕΕ ζητούν όλο και περισσότερο αποδείξεις εκπροσώπησης πριν υπογράψουν συμβόλαια. Η κατοχή πιστοποιητικού επαλήθευσης και ενημερωμένης πολιτικής απορρήτου μπορεί να επιταχύνει τις προμήθειες και να μειώσει τις δυσκολίες.

Κίνδυνοι και πρόστιμα για μη συμμόρφωση

Οι κίνδυνοι μη διορισμού νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ είναι σημαντικοί. Σύμφωνα με το Άρθρο 83(4)(α) GDPR, η μη διορισμός εκπροσώπου αποτελεί ανεξάρτητη παράβαση, ανεξαρτήτως αν έχει συμβεί παραβίαση δεδομένων ή άλλη παράβαση. Τα πρόστιμα μπορεί να φτάσουν έως 10 εκατ. ευρώ ή 2% του συνολικού παγκόσμιου ετήσιου τζίρου, όποιο είναι μεγαλύτερο. Η ολλανδική εποπτική αρχή επέβαλε πρόστιμο 525.000 ευρώ στην Locatefamily.com μόνο για μη διορισμό εκπροσώπου.

Το EU Data Act επίσης απαιτεί από μη-ΕΕ παρόχους να διορίσουν εκπρόσωπο. Τα πρόστιμα για μη συμμόρφωση καθορίζονται από κάθε κράτος μέλος της ΕΕ αλλά πρέπει να είναι αποτελεσματικά, ανάλογα και αποτρεπτικά. Αυτό σημαίνει ότι τα πρόστιμα μπορεί να διαφέρουν, αλλά ο κίνδυνος επιβολής είναι πραγματικός, ειδικά καθώς οι αρχές γίνονται πιο δραστήριες και οι αγοραστές απαιτούν συμμόρφωση ως προϋπόθεση συνεργασίας.

Άλλοι κίνδυνοι περιλαμβάνουν:

• Δυσκολίες προμηθειών: Οι αγοραστές στην ΕΕ μπορεί να αρνηθούν να υπογράψουν συμβόλαια ή ανανεώσεις αν δεν αποδείξετε συμμόρφωση.
• Ζημιά στη φήμη: Η αναφορά σε ενέργειες επιβολής ή δημόσια μητρώα μπορεί να βλάψει το brand σας.
• Λειτουργικές διακοπές: Οι αρχές μπορεί να μπλοκάρουν ή να περιορίσουν τις υπηρεσίες σας στην ΕΕ μέχρι να συμμορφωθείτε.

Πίνακας συνοψίζει:

Συνοψίζοντας, το κόστος μη συμμόρφωσης είναι πολύ μεγαλύτερο από το ετήσιο τέλος για εκπρόσωπο. Ο διορισμός εκπροσώπου είναι απαραίτητο βήμα για να αποφύγετε πρόστιμα, διακοπές επιχειρηματικής δραστηριότητας και ζημιά στη φήμη.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι

Κατά τη σύγκριση υπηρεσιών νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ, είναι σημαντικό να κοιτάξετε πέρα από την τιμή τίτλου. Οι πάροχοι συχνά δεν δημοσιεύουν πλήρεις λεπτομέρειες για το τι περιλαμβάνεται και μπορεί να υπάρχουν κρυφά κόστη ή περιορισμοί:

• Κάλυψη: Κάποιοι πάροχοι καλύπτουν μόνο μία χώρα της ΕΕ, όχι ολόκληρο τον ΕΟΧ. Η REP27 καλύπτει και τα 27 κράτη μέλη της ΕΕ συν Νορβηγία, Ισλανδία και Λιχτενστάιν χωρίς επιπλέον κόστος.
• Τέλη ανά αίτημα ή πιστοποιητικό: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για κάθε αίτημα υποκειμένου ή αρχής ή για την έκδοση πιστοποιητικών. Αυτές οι χρεώσεις σπάνια δημοσιεύονται εκ των προτέρων.
• Προθεσμίες: Η REP27 εκδίδει διορισμό εντός 24 ωρών, αλλά άλλοι πάροχοι μπορεί να χρειάζονται περισσότερο χρόνο (δεν ανακοινώνονται πάντα).
• Όρια ευθύνης: Οι περισσότεροι πάροχοι δεν δημοσιεύουν τα όρια ευθύνης τους, οπότε μπορεί να μην ξέρετε τι συμβαίνει αν ο εκπρόσωπος αποτύχει να ενεργήσει.
• Εξαιρέσεις: Η ελβετική εκπροσώπηση δεν περιλαμβάνεται από την REP27 αν απαιτείται· παρέχεται δωρεάν αξιολόγηση και δήλωση εξαίρεσης.
• Συμβατικοί όροι: Το Data Act απαιτεί δίκαιους όρους και απαγορεύει ρήτρες κλειδώματος, αλλά δεν προσφέρουν όλοι οι πάροχοι καθοδήγηση ή πρότυπα για ενημέρωση συμβολαίων.

Ζητήστε πάντα γραπτή συμφωνία υπηρεσίας που να αναφέρει κάλυψη, παρεχόμενες υπηρεσίες, χρόνους απόκρισης και τυχόν επιπλέον χρεώσεις. Ζητήστε δείγματα τεκμηρίωσης και πρότυπα πολιτικής απορρήτου πριν εγγραφείτε.

Πίνακας αποφάσεων και ρεαλιστικά σενάρια: Ποιος χρειάζεται εκπρόσωπο στην ΕΕ;

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα αποφάσεων και ρεαλιστικά σενάρια για να κατανοήσετε αν χρειάζεστε νομικό εκπρόσωπο στην ΕΕ και ποιες υποχρεώσεις ισχύουν:

Σενάριο 1: Αμερικανικός πάροχος SaaS πουλά εργαλεία διαχείρισης έργων σε επιχειρήσεις της ΕΕ. Πρέπει να διορίσει εκπρόσωπο στην ΕΕ για συμμόρφωση με GDPR και Data Act. Η REP27 προσφέρει κάλυψη ΕΟΧ και γρήγορη εγκατάσταση.

Σενάριο 2: Κινέζος πωλητής Amazon στέλνει αγαθά σε καταναλωτές της ΕΕ και επεξεργάζεται τις διευθύνσεις τους. Πρέπει να διορίσει εκπρόσωπο στην ΕΕ βάσει GDPR αν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα.

Σενάριο 3: Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα συνεχίζει να πουλά σε πελάτες της ΕΕ μετά το Brexit. Πρέπει να διορίσει εκπρόσωπο στην ΕΕ για συμμόρφωση με GDPR. Το Data Act ισχύει αν προσφέρει υπηρεσίες cloud/επεξεργασίας δεδομένων.

Σε όλες τις περιπτώσεις, ο απλούστερος συμμορφωμένος δρόμος είναι να διορίσετε πάροχο που προσφέρει πλήρη κάλυψη ΕΟΧ και σαφή τεκμηρίωση.