Amazon出品者向けEU責任者サービス提供会社と2026年料金比較

• EU責任者は非EUのAmazon出品者に義務（GPSR第16条）
• 提供会社：REP27、GPSRHub、AuraDPP、Garay Quality（詳細は表参照）
• 確認済み料金：月額99ユーロから年額890ユーロ（2026年10月時点）
• サービス内容：任命、ラベル用住所、技術文書保管など
• 全出品者が必要なわけではない：B2B専売やEU内出品者は免除

更新済み 18 October 2026 · 6 ソースを確認済み

比較されたプロバイダー

価格は各プロバイダーのウェブサイトに掲載されたもので、18 October 2026 の時点でのものであり、明記されていない限り VAT は含まれていません。各行はそのソースにリンクしています。

法律が求めるもの：Amazon出品者向けEU責任者とは

規則(EU) 2023/988（GPSR）は欧州の製品安全の新たな法的基盤で、従来の一般製品安全指令に代わります。Amazon出品者にとって最も重要なのは第16条で、EU市場に消費者製品を販売する非EU製造者または販売者はEU責任者（RP）を任命しなければなりません。対象は電子機器、玩具、家庭用品、衣料品などすべての消費者製品で、Amazonなどのプラットフォーム経由も含みます。

• 第16条：EU内に拠点を置くRPの任命を義務付け、当局や消費者の公式連絡先となります。
• 第19条：RPの氏名、郵便住所、電子連絡先を通信販売（Amazonの出品ページや注文確認含む）に表示する必要があります。
• 第22条(9)：AmazonなどのオンラインマーケットプレイスはRP情報を出品者登録や商品掲載フォームで収集・表示しなければなりません。
• 第23条：RPは適合宣言やリスク評価などの技術文書を10年間保管し、EU市場監視当局と協力する義務があります。

違反すると商品掲載停止、税関差し止め、罰則の対象となります。Amazonはこれらの要件を厳格に運用しており、RP欄が空欄または確認できない場合、予告なく出品が抑制されることがあります。対象は販売量や事業規模に関わらず、EU消費者向けに販売する非EU出品者全てです。

B2B専売の出品者、EU内の製造者、物理的商品を持たないサービス提供者（SaaSなど）はGPSRの下でEU責任者の任命は不要です。

EU責任者提供会社の選び方：重要なポイント

適切なEU責任者サービス会社の選択は価格だけでなく、コンプライアンス、迅速さ、透明性、サポートが重要です。主な提供会社の比較ポイントは以下の通りです：

• 任命の速さ：REP27は支払いと申込完了後24時間以内に任命書を発行。Amazon掲載抑制のリスクがある場合は迅速さが重要。他社の対応速度は異なり、公開されていない場合もあります。
• サービス範囲：必要な文書、多言語対応、当局や消費者からの問い合わせを転送するリクエスト窓口の有無を確認。REP27は8言語のプライバシー通知文言とQRコード付き検証可能証明書を含みます。
• 検証と証明：REP27のように公開証明書や登録簿があるとAmazonや税関、当局に任命を証明しやすく、掲載停止や遅延のリスクを減らせます。
• 技術サポート：GPSRHubは技術ファイル作成やリスク評価を含み、社内にコンプライアンス専門家がいない場合に有用。AuraDPPやGaray Qualityは文書サポートやカスタマイズ対応を提供しますが詳細は問い合わせが必要です。
• 料金体系：製品単位やSKU単位の課金か、無制限カバーかを確認。REP27は年間固定料金で無制限製品をカバー。AuraDPPは月額制で季節的・短期的な出品者向き。Garay Qualityは要見積もりでカスタマイズ対応向きです。

特に玩具や電子機器など高リスクカテゴリを扱う場合、契約前に書面で含まれるサービス内容を必ず確認してください。

料金に含まれる内容と注意すべき隠れコスト

EU責任者サービスの料金は提供内容に大きな差があります。主な提供会社の料金体系と注意点は以下の通りです：

• REP27：年額€290（ベース）、€490（スタンダード）、€890（マルチ）いずれも税別。全プランで無制限製品対応、署名済み任命書、検証可能証明書、リクエスト窓口、多言語プライバシー文言を含みます。製品単位やSKU単位の追加料金なし。他社からの乗り換えは初年度料金ではなく更新料金で対応。法的助言やDPOサービスは含まれません。
• GPSRHub：年額£349（公式サイト確認済み）。任命書、技術ファイル作成、リスク評価、適合宣言、10年文書保管、当局対応、マーケットプレイス掲載サポートを含みます。追加料金の詳細は非公開のため契約前に確認必須。
• AuraDPP：月額€99。変動や季節的な販売に適しています。任命書、当局対応、技術文書管理、適合宣言サポートを含みます。追加料金は非公開。
• Garay Quality：料金は要問い合わせ。任命書、コンプライアンス分析、カスタマイズ対応、当局対応を含みます。追加料金やサービス範囲は非公開。

注意すべき隠れコスト：

• 製品単位やSKU単位の追加料金（REP27は不要、他社は確認必須）
• 文書更新や当局対応、追加サポートの料金
• 解約や乗り換え時の通知期間
• 責任制限：RPは連絡窓口であり法的免責ではない

特に大規模や複雑なカタログの場合、契約前に含まれる内容・除外事項・追加料金の内訳を必ず書面で確認してください。

任命の流れ：Amazon出品者向けステップバイステップ

EU責任者の任命は法的手続きであり、実務的なステップがあります。以下は提供会社の慣行と法的要件に基づく流れです：

1. 適用確認：自社がEU外で、EU消費者向けに消費者製品を販売しているか確認。B2B専売やEU内製造者は不要。
2. 提供会社選定：上記表を参考に、任命の速さ、文書対応、サポート内容に合う会社を選ぶ。
3. 技術文書準備：適合宣言、リスク評価、関連文書を用意。GPSRHubは作成支援あり、REP27などは用意済みが前提。
4. 任命書署名：提供会社の申込フォームを記入し、第16条3項に基づく書面の任命書に署名。REP27は支払い・申込完了後24時間以内に発行。
5. EU住所と証明書受領：提供会社からEU内住所と、該当する場合は検証可能な証明書やQRコードを受け取る。
6. Amazonセラーセントラルとラベル更新：RP情報をAmazonのセラーセントラルに登録し、商品ラベルや包装にも記載。第16条・19条によりオンライン・物理製品双方に表示必須。
7. 文書保管：提供会社が技術文書を保管し、当局や消費者からの問い合わせを転送。REP27は2営業日以内に転送。
8. 監視と対応：提供会社からの問い合わせに注意し、対応。コンプライアンス責任は出品者にあります。
9. 提供会社の乗り換え：旧任命書解約前に新任命書に署名し、コンプライアンスの空白期間を防止。REP27は他社からの乗り換えを更新価格で対応。

これらの手順を守ることで、掲載抑制や税関問題を回避できます。

リスク、罰金、未任命時の影響

EU責任者を任命しない場合、非EUのAmazon出品者は以下の重大リスクに直面します：

• Amazonの強制措置：非EU出品者はRP欄の記入が必須。空欄や確認不能、EU設立でない提供者の場合、商品掲載が自動的に抑制されます。
• 税関差し止め・市場撤退：有効なRPがない商品はEU税関で差し止められたり、各国当局により市場から撤去される可能性があります。売上損失、在庫破棄、リコール費用が発生します。
• 規制罰金：GDPR第83条4項a号（データ関連）では最大1000万ユーロまたは世界売上高の2％の罰金。GPSRは国ごとの執行で罰金や制裁は国により異なります。
• 文書不備：RPは技術文書を10年間保管義務。欠如や不備があれば当局は製品禁止や安全警告を発出します。

これらは理論上のリスクではなく、既に掲載停止や税関押収の事例があります。RPは法的義務であり、Amazonは厳格に運用しています。

RPは法的免責ではなく、出品者が製品安全とコンプライアンスの責任を負います。RPは連絡窓口であり、法的代理人や保険ではありません。

判断マトリックス：あなたにEU責任者は必要か？

状況により異なるため、B2BとB2C両方販売する場合はB2C部分で義務があります。疑問があればコンプライアンス専門家に相談してください（RPサービスには含まれません）。

チェックリスト：今日からEU責任者を任命する方法

1. 自社がEU外にあり、EU消費者向けに消費者製品を販売していることを確認。
2. 上記表の提供会社を比較し、任命の速さ、文書対応、サポート内容に合う会社を選ぶ。
3. 適合宣言やリスク評価など技術文書を準備。
4. 提供会社の申込フォームを記入し、書面の任命書に署名。
5. 提供会社からEU住所と検証可能な証明書やQRコードを受領。
6. Amazonセラーセントラルと商品ラベル／包装にRP情報を登録・記載。
7. オンライン出品情報や注文確認にもRP情報を含める（第19条、第22条9項）。
8. 技術文書を10年間保管し、常に最新の状態に。
9. 提供会社から転送される当局や消費者からの問い合わせに迅速対応。
10. 提供会社を乗り換える場合は、旧任命書解約前に新任命書に署名し、コンプライアンスの空白期間を避ける。

このチェックリストを守ることで継続的なコンプライアンスを確保し、罰則を回避できます。

提供会社があまり言わないこと：除外事項、通知期間、責任範囲

• 法的助言は含まれない：REP27を含む全提供会社は法的助言、DPOサービス、コンプライアンス評価を標準サービスに含みません。コンプライアンス戦略は出品者自身の責任です。
• 転送のみ、対応は出品者：RPは当局や消費者からの問い合わせを転送するのみで、内容への回答は行いません。調査や対応は出品者が行う必要があります。
• 責任は限定的：RPは連絡窓口かつ文書保管者であり、法的免責や保険ではありません。製品安全とコンプライアンスの責任は出品者にあります。
• 通知期間と乗り換え：一部提供会社は解約や乗り換えに通知期間を求める場合があります。REP27は他社からの乗り換えを更新価格で対応可能。乗り換え前に条件を必ず確認してください。
• 追加料金の可能性：文書更新、当局対応、SKU単位のサポートなどで追加料金が発生する場合があります。REP27は製品単位の追加料金なしですが、必ず書面で確認してください。

契約前に含まれる内容、除外事項、追加費用の明確な書面説明を求めることが重要です。特に大規模カタログや頻繁な規制対応が予想される場合は必須です。

現実的な3つのシナリオ：誰が何を必要とするか

• シナリオ1：物理商品を持たない米国SaaS企業
  米国拠点のSaaS企業でEU顧客にデジタルサービスのみ販売する場合、GPSRは物理的消費者製品に適用されるためEU責任者は不要。ただし、データ保護のためEU GDPR代表者は必要になる場合があります（当社のGDPRガイド参照）。
• シナリオ2：中国のAmazon玩具出品者
  中国の製造者がAmazonでEU消費者向けに玩具を販売する場合、GPSR第16条に基づきEU責任者の任命が必須。RP情報は商品、包装、Amazon掲載に記載し、適合宣言やリスク評価など技術文書を10年間保管する必要があります。REP27、GPSRHub、AuraDPP、Garay Qualityがサービス提供。
• シナリオ3：英国のオンラインショップがEU企業向けのみ販売
  英国のオンラインショップがEU企業（B2B）のみ販売する場合、GPSR下でEU責任者は不要。B2C販売を開始した場合は即座に義務が発生。最も簡単な対応は提供会社を任命し、全ての出品情報と包装を更新し、文書を維持することです。

これらのシナリオは販売チャネルと顧客層を理解した上で責任者を任命する重要性を示しています。