Alternatywy dla dostawców odpowiedzialnych za bezpieczeństwo produktów w Wielkiej Brytanii

• GPSR wymaga odpowiedzialnej osoby z siedzibą w UE (art. 16) dla producentów spoza UE.
• Ceny wahają się od 150 EUR/rok do 490 GBP/rok (stan na październik 2026).
• Zakres usług, ograniczenia produktów i dodatkowe koszty różnią się znacznie.
• REP27 obejmuje wszystkie 27 krajów UE plus EOG, z weryfikowalnym mandatem i biurem zapytań.
• Nie wszyscy dostawcy nadają się do skomplikowanych portfeli produktów lub wszystkich kanałów sprzedaży.
• Sprzedaż na marketplace’ach i w własnych sklepach ma różne pułapki zgodności.

Zaktualizowane 26 October 2026 · 7 sprawdzone źródła

Porównani dostawcy

Ceny opublikowane na stronie każdego dostawcy w dniu 26 October 2026, z wyłączeniem VAT, chyba że zaznaczone inaczej. Każdy wiersz prowadzi do jego źródła.

Co wymaga prawo? (GPSR, artykuł 16)

Rozporządzenie UE 2023/988 (General Product Safety Regulation, GPSR) nakłada na producentów spoza UE sprzedających produkty konsumentom w UE obowiązek wyznaczenia odpowiedzialnej osoby za bezpieczeństwo produktu (Responsible Person) z siedzibą w UE. Obowiązek ten dotyczy niezależnie od kanału sprzedaży – własny sklep, marketplace’y takie jak Amazon, Etsy czy TikTok Shop lub hurtownicy. Odpowiedzialna osoba pełni kluczowe zadania:

• Artykuł 16 GPSR: Responsible Person musi być dostępna dla organów i konsumentów, przechowywać dokumentację techniczną i deklaracje zgodności dla każdego produktu przez 10 lat oraz odpowiadać na zapytania.
• Artykuł 19 GPSR: Musi informować organy o wypadkach i zagrożeniach oraz koordynować ewentualne wycofania lub działania naprawcze.
• Dane Responsible Person (nazwa, adres) muszą być trwale i widocznie umieszczone na produkcie, opakowaniu lub w załączniku.
• Na rynek brytyjski po Brexicie obowiązują analogiczne wymagania: wymagana jest brytyjska Responsible Person z siedzibą w Zjednoczonym Królestwie.

Ważne: Obowiązek dotyczy także importerów i sprzedawców sprzedających produkty pod własną nazwą lub marką. Dystrybutorzy sprzedający wyłącznie produkty markowe mają ograniczone obowiązki, ale muszą przechowywać określone informacje.

Porównanie usług: Co jest w cenie?

Zakres usług dostawców różni się znacznie. Kluczowe jest, czy usługa obejmuje wszystkie rodzaje produktów, kanały sprzedaży i kraje, jak potwierdzane jest upoważnienie oraz jakie mogą być dodatkowe koszty. Poniższa tabela pokazuje najważniejsze różnice:

Na co zwrócić uwagę:

• Czy obejmuje wszystkie kraje UE czy tylko wybrane?
• Czy jest limit rodzajów lub rodzin produktów?
• Jak potwierdzane jest upoważnienie (np. certyfikat, kod QR)?
• Czy w cenie są teksty etykiet i tłumaczenia?
• Jak szybko przekazywane są zapytania od organów lub konsumentów?
• Czy jest usługa zmiany dla istniejących produktów?

Szczególnie przy sprzedaży na marketplace’ach weryfikowalny mandat (np. kod QR, rejestr) jest kluczowy dla wykazania zgodności wobec platform i organów.

Macierz decyzji: Kto czego potrzebuje?

Potrzeba odpowiedzialnej osoby zależy od wielu czynników. Poniższa macierz pomaga szybko ocenić sytuację:

W praktyce oznacza to: jeśli jako firma spoza UE dostarczasz fizyczne produkty do klientów końcowych w UE, usługa Responsible Person jest obowiązkowa. Dotyczy to także sklepów dropshippingowych i dostawców print-on-demand, jeśli występują jako producenci.

Proces: Jak przebiega zamówienie

Zamówienie odpowiedzialnej osoby to wieloetapowy proces, który należy dokładnie zaplanować, by uniknąć luk w zgodności i opóźnień dostaw. Kluczowe kroki:

1. Wybór dostawcy: Porównaj ceny, zakres usług, ograniczenia produktowe i dodatkowe opłaty. Sprawdź, czy dostawca pasuje do Twoich produktów i kanałów sprzedaży.
2. Kontakt i oferta: Poproś o ofertę i wyjaśnij pytania (np. rodziny produktów, teksty etykiet, wymagania dokumentacyjne).
3. Podpisanie umowy/mandatu: Podpisz mandat. W REP27 wydanie następuje w ciągu 24 godzin od płatności i otrzymania formularzy.
4. Otrzymanie danych do etykiety i opakowania: Otrzymasz wymagane prawem dane (nazwa, adres, ewentualnie kod QR) do produktu, opakowania i załącznika. REP27 zapewnia tłumaczenia na różne rynki.
5. Dostosowanie projektu produktu i opakowania: Włącz dane do projektu. Zmiany powinny być wprowadzone przed kolejną produkcją, by uniknąć kosztownych poprawek.
6. Dostarczanie dokumentacji: Prześlij deklaracje zgodności i dokumentację techniczną do dostawcy. Będą przechowywane przez 10 lat i udostępniane organom na żądanie.
7. Wpis Responsible Person na stronie i marketplace: Wprowadź dane w Seller Center (np. Amazon, TikTok Shop) i na stronie internetowej.
8. Regularne aktualizacje: Aktualizuj dane przy zmianach produktów, dostawców lub rynków. REP27 oferuje usługę zmiany dla istniejących produktów.

Lista kontrolna na dziś:

1. Sprawdź, czy jesteś objęty obowiązkiem jako producent/importer.
2. Porównaj dostawców i ceny.
3. Przygotuj listę produktów i dokumentację techniczną.
4. Zaplanuj zmiany w projekcie na kolejną produkcję.
5. Upewnij się, że Responsible Person jest prawidłowo wskazany na wszystkich kanałach.

Czego dostawcy często nie mówią

Wielu dostawców nie informuje otwarcie o ograniczeniach, dodatkowych kosztach i kwestiach odpowiedzialności. Przed podpisaniem umowy warto wyjaśnić:

• Ograniczenia produktowe: Niektórzy dostawcy (np. EAS Project, Euverify) limitują liczbę typów lub rodzin produktów. Za dodatkowe produkty zwykle są dodatkowe opłaty (na zapytanie, jeśli nie podano).
• Dodatkowe opłaty: Za zmiany po zamówieniu, dodatkowe rodzaje produktów, tłumaczenia lub specjalne usługi mogą być naliczane opłaty, które nie zawsze są transparentne.
• Odpowiedzialność i zakres: Odpowiedzialność dostawcy zwykle ogranicza się do przekazywania zapytań i przechowywania dokumentacji. Za błędy w zgodności produktu odpowiada producent.
• Okresy wypowiedzenia: Czas trwania umów i terminy wypowiedzenia rzadko są jasno komunikowane. REP27 oferuje usługę zmiany zapewniającą ciągłość zgodności.
• Dostępność i czas reakcji: Nie każdy dostawca gwarantuje szybkie przekazywanie zapytań od organów lub konsumentów. REP27 przekazuje je tego samego dnia roboczego.
• Weryfikacja mandatu: Weryfikowalny mandat (np. kod QR, publiczny rejestr) jest ważny do wykazania zgodności na marketplace’ach i wobec organów. Nie wszyscy dostawcy oferują tę funkcję.

Przed podpisaniem umowy warto uzyskać pisemne potwierdzenie, co jest w cenie, a co nie.

Ryzyka i kary

Brak wyznaczenia lub błędne wskazanie odpowiedzialnej osoby za bezpieczeństwo produktu może mieć poważne konsekwencje. Organy mogą zakazać sprzedaży produktów w całej UE, nakazać wycofanie lub nałożyć kary. GPSR nie określa stałych kar, ale organy krajowe mogą nakładać wysokie sankcje. Inne ryzyka:

• Blokady celne: Produkty bez właściwej Responsible Person często są zatrzymywane na granicy.
• Wycofania: Przy wadach bezpieczeństwa Responsible Person może być zobowiązana do koordynacji wycofania.
• Blokady na marketplace’ach: Amazon, TikTok Shop i inne platformy wymagają Responsible Person. Brak powoduje usunięcie ofert.
• Utrata reputacji: Brak zgodności może prowadzić do utraty zaufania klientów i partnerów.

Zmiana Responsible Person musi być starannie zaplanowana: najpierw podpisz nowy mandat, potem zaktualizuj dane na marketplace’ach i etykietach, a dopiero potem wypowiedz stary kontrakt. Zapobiega to lukom w zgodności.

Trzy realistyczne scenariusze

• Amerykańska firma SaaS: Dla wyłącznie cyfrowych usług nie jest wymagana Responsible Person wg GPSR. Może być jednak potrzebny przedstawiciel UE wg RODO art. 27, jeśli przetwarzane są dane osobowe obywateli UE. REP27 oferuje tę usługę od 290 EUR/rok.
• Chiński sprzedawca na Amazon: Sprzedawca z Chin oferujący fizyczne produkty konsumentom w UE musi wyznaczyć Responsible Person z siedzibą w UE. Wpis jest obowiązkowy w Amazon Seller Central. Odpowiedni są dostawcy tacy jak REP27, Westwood Sourcing czy EAS Project. Ważne, by Responsible Person była prawidłowo wskazana na produkcie, opakowaniu i w Seller Center. Dokumentacja techniczna musi być dostępna.
• Brytyjski sklep online wysyłający do UE: Sklep z Wielkiej Brytanii, który po Brexicie nadal sprzedaje do klientów UE, potrzebuje Responsible Person w UE dla GPSR. Dla sprzedaży w UK potrzebna jest dodatkowo brytyjska Responsible Person (niepokrywana przez REP27). Dane muszą być widoczne na wszystkich produktach i w sklepach online. Dostawcy tacy jak REP27 lub EAS Project mogą obsłużyć stronę UE.

Te scenariusze pokazują, że obowiązek Responsible Person dotyczy nie tylko dużych producentów, ale także małych sklepów online, właścicieli marek i importerów. Odpowiedni dostawca oszczędza czas, koszty i minimalizuje ryzyko luk w zgodności.