Alternativer til leverandører af produktsikkerhedsansvarlige i Storbritannien

• GPSR kræver en ansvarlig med bopæl i EU (Art. 16) for producenter uden for EU.
• Priserne varierer fra EUR 150/år til GBP 490/år (status oktober 2026).
• Ydelsesomfang, produktbegrænsninger og ekstra omkostninger varierer betydeligt.
• REP27 dækker alle 27 EU-lande plus EØS med verificerbart mandat og forespørgselsdesk.
• Ikke alle leverandører egner sig til komplekse produktporteføljer eller alle salgskanaler.
• Markedsplads- og egne butikssalg har forskellige compliance-faldgruber.

Opdateret 26 October 2026 · 7 kilder tjekket

Udbydere sammenlignet

Priser som offentliggjort på hver udbyders hjemmeside den 26 October 2026, eksklusive moms medmindre andet er angivet. Hver række linker til sin kilde.

Hvad kræver loven? (GPSR, artikel 16)

EU-forordning 2023/988 (General Product Safety Regulation, GPSR) forpligter producenter uden for EU, der sælger produkter til forbrugere i EU, til at udpege en produktsikkerhedsansvarlig (Responsible Person) med bopæl i EU. Denne forpligtelse gælder uanset om salget sker via egen butik, markedspladser som Amazon, Etsy eller TikTok Shop eller via grossister. Den ansvarlige person varetager centrale opgaver:

• Artikel 16 GPSR: Den ansvarlige person skal være kontaktpunkt for myndigheder og forbrugere, opbevare teknisk dokumentation og overensstemmelseserklæringer for hvert produkt i ti år og besvare forespørgsler.
• Artikel 19 GPSR: Skal informere myndigheder om ulykker og risici samt koordinere tilbagekaldelser eller korrigerende foranstaltninger.
• Oplysninger om den ansvarlige person (navn, adresse) skal være permanent og tydeligt synlige på produktet, emballagen eller et medfølgende dokument.
• For det britiske marked gælder tilsvarende krav efter Brexit: Her kræves en UK Responsible Person med bopæl i Storbritannien.

Vigtigt: Forpligtelsen gælder også importører og forhandlere, der sælger produkter under eget navn eller mærke. Distributører af mærkevarer har reducerede forpligtelser, men skal stadig opbevare visse oplysninger.

Ydelsessammenligning: Hvad er inkluderet?

Leverandørernes ydelser varierer betydeligt. Det er afgørende, om servicen dækker alle produkttyper, salgskanaler og lande, hvordan mandatbekræftelsen foregår, og hvilke ekstra omkostninger der kan forekomme. Tabellen nedenfor viser de vigtigste forskelle:

Vigtige overvejelser:

• Dækker servicen alle EU-lande eller kun enkelte?
• Er der begrænsning på produkttyper eller -familier?
• Hvordan bekræftes mandatet (f.eks. verificerbart certifikat, QR-kode)?
• Er labeltekster og oversættelser inkluderet?
• Hvor hurtigt videresendes forespørgsler fra myndigheder eller forbrugere?
• Findes der en skiftservice for eksisterende produkter?

Især ved salg via markedspladser er et verificerbart mandat (f.eks. QR-kode, register) afgørende for at dokumentere compliance over for platforme og myndigheder.

Beslutningsmatrix: Hvem har brug for hvad?

Om du har brug for en produktsikkerhedsansvarlig afhænger af flere faktorer. Følgende matrix hjælper med hurtig klassificering:

Praktisk betyder det: Så snart du som ikke-EU virksomhed leverer fysiske produkter til slutkunder i EU, er en Responsible Person service obligatorisk. Også dropshipping-butikker og print-on-demand-udbydere er omfattet, hvis de optræder som producenter.

Proces: Sådan fungerer bestillingen

Bestilling af en produktsikkerhedsansvarlig er en flertrinsproces, der bør planlægges nøje for at undgå compliance-huller og leveringsforsinkelser. De vigtigste trin:

1. Vælg leverandør: Sammenlign priser, ydelsesomfang, produktbegrænsninger og ekstra gebyrer. Tjek om leverandøren passer til dine produkttyper og salgskanaler.
2. Kontakt og tilbud: Anmod om tilbud og afklar åbne spørgsmål (f.eks. produktfamilier, labeltekster, dokumentationskrav).
3. Indgå kontrakt/mandat: Underskriv mandatet. Hos REP27 udstedes det normalt inden for 24 timer efter betaling og modtagelse af formularer.
4. Modtag oplysninger til label og emballage: Du modtager de lovpligtige oplysninger (navn, adresse, evt. QR-kode) til produkt, emballage og medfølgende dokument. REP27 inkluderer oversættelser til forskellige markeder.
5. Tilpas produkt- og emballagedesign: Integrer oplysningerne i dit artwork. Ændringer bør ske inden næste produktionsparti for at undgå dyre efterjusteringer.
6. Lever dokumentation: Overfør overensstemmelseserklæringer og tekniske dokumenter til leverandøren. Disse opbevares i ti år og fremvises ved myndighedsanmodninger.
7. Registrer Responsible Person på web og markedsplads: Indtast oplysninger i Seller Center (f.eks. Amazon, TikTok Shop) og på din hjemmeside.
8. Løbende kontrol: Opdater oplysninger ved produktændringer, leverandørskift eller nye markeder. REP27 tilbyder skiftservice for eksisterende produkter.

Dagsorden i dag:

1. Undersøg om du som producent/importør er omfattet.
2. Sammenlign leverandører og priser.
3. Forbered produktliste og teknisk dokumentation.
4. Planlæg artwork-ændringer til næste produktion.
5. Sørg for korrekt angivelse af Responsible Person på alle kanaler.

Hvad leverandører ofte ikke fortæller

Mange leverandører er ikke åbne om begrænsninger, ekstra omkostninger og ansvarsspørgsmål. Følgende bør afklares før kontrakt:

• Produktbegrænsninger: Nogle leverandører (f.eks. EAS Project, Euverify) begrænser antallet af dækkede produkttyper eller familier. Ekstra produkter koster ofte ekstra (på forespørgsel, hvis ikke angivet).
• Ekstra gebyrer: For efterfølgende ændringer, ekstra produkttyper, oversættelser eller særlige services kan der pålægges gebyrer, som ikke altid er tydeligt oplyst.
• Ansvar og forpligtelser: Leverandørens ansvar er ofte begrænset til videresendelse af forespørgsler og opbevaring af dokumentation. Producenten hæfter fortsat for produktets overensstemmelse.
• Opsigelsesvarsler og kontraktperioder: Løbetider og opsigelsesvarsler kommunikeres sjældent åbent. REP27 inkluderer en skiftservice, der sikrer kontinuerlig compliance.
• Tilgængelighed og svartid: Ikke alle leverandører garanterer hurtig videresendelse af myndigheds- eller forbrugerhenvendelser. REP27 videresender samme hverdag.
• Verificering af mandat: Et verificerbart mandat (f.eks. QR-kode, offentligt register) er vigtigt for at dokumentere compliance over for markedspladser og myndigheder. Ikke alle tilbyder dette.

Få skriftligt bekræftet, hvad der er inkluderet i prisen, før du underskriver kontrakt.

Risici og bøder

Manglende udpegning eller forkert angivelse af en produktsikkerhedsansvarlig kan få alvorlige konsekvenser. Myndigheder kan forbyde salg af dine produkter i hele EU, pålægge tilbagekaldelser eller bøder. GPSR fastsætter ikke faste bødeniveauer, men nationale myndigheder kan udstede betydelige sanktioner. Yderligere risici:

• Toldstop: Produkter uden korrekt Responsible Person stoppes ofte ved import.
• Tilbagekaldelser: Ved sikkerhedsproblemer kan den ansvarlige person blive forpligtet til at koordinere tilbagekaldelser.
• Markedspladsblokeringer: Amazon, TikTok Shop og andre platforme kræver angivelse af Responsible Person. Mangler denne, kan lister fjernes øjeblikkeligt.
• Omdømmetab: Manglende compliance kan føre til tab af tillid hos kunder og forretningspartnere.

Skift af Responsible Person skal planlægges omhyggeligt: Først underskrives det nye mandat, derefter opdateres oplysninger på markedspladser og labels, og først til sidst opsiges den gamle kontrakt. Så undgås compliance-huller.

Tre realistiske scenarier

• US SaaS-virksomhed: For rent digitale tjenester kræves ingen Responsible Person ifølge GPSR. Dog kan en EU-repræsentant efter GDPR Art. 27 være nødvendig, hvis persondata fra EU-borgere behandles. REP27 tilbyder denne service fra EUR 290/år.
• Kinesisk Amazon-sælger: En sælger fra Kina, der leverer fysiske produkter til EU-forbrugere, skal udpege en Responsible Person med bopæl i EU. Denne oplysning er obligatorisk i Amazon Seller Central. Leverandører som REP27, Westwood Sourcing eller EAS Project er egnede. Det er vigtigt, at Responsible Person er korrekt angivet på produkt, emballage og i Seller Center. Teknisk dokumentation skal stilles til rådighed.
• UK onlinebutik med egen EU-forsendelse: En britisk butik, der efter Brexit fortsat leverer til EU-kunder, har brug for en Responsible Person i EU for GPSR. For salg i UK kræves desuden en UK Responsible Person (ikke dækket af REP27). Oplysninger skal være synlige på alle produkter og i onlinebutikker. Leverandører som REP27 eller EAS Project kan dække EU-siden.

Disse scenarier viser: Pligten til Responsible Person gælder ikke kun store producenter, men også små onlinebutikker, mærkeejere og importører. En passende leverandør sparer tid, omkostninger og minimerer risikoen for compliance-huller.