Alternativen zur Beauftragung einer verantwortlichen Person für die Produktsicherheit in Großbritannien

• Verantwortliche Person für die meisten Nicht-EU/UK-Verkäufer gemäß GPSR erforderlich
• Anbieter bieten Leistungen von EUR 150/Jahr bis GBP 490/Jahr (Okt 2026)
• Leistungsumfang variiert: Benennung, Dokumentation, Anfragenservice, Zertifikat
• Nicht alle Verkäufer benötigen eine verantwortliche Person (B2B-only oder Wiederverkäufer können ausgenommen sein)
• Anbieterwechsel ist erlaubt und kann nahtlos erfolgen, wenn korrekt durchgeführt

Aktualisiert 18 Oktober 2026 · 7 Quellen geprüft

Anbieter im Vergleich

Preise wie am 18 Oktober 2026 auf der Website des jeweiligen Anbieters veröffentlicht, zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Jede Zeile verweist auf ihre Quelle.

Gesetzliche Anforderungen: Wann ist eine verantwortliche Person nötig?

Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) in der EU und im Vereinigten Königreich verlangt, dass Hersteller außerhalb dieser Märkte eine verantwortliche Person mit Sitz in der EU oder im Vereinigten Königreich benennen. Dies ist in Artikel 16 der EU-GPSR geregelt, mit ähnlichen Anforderungen im Vereinigten Königreich. Die verantwortliche Person fungiert als offizieller Ansprechpartner für Produktsicherheitsbehörden, hält die technischen Unterlagen und sorgt dafür, dass die in Verkehr gebrachten Produkte den Sicherheitsanforderungen entsprechen. Name und Adresse der verantwortlichen Person müssen deutlich auf dem Produkt, der Verpackung oder den Begleitdokumenten angegeben sein.

Für Verkäufer, die Marktplätze wie Amazon oder TikTok Shop nutzen, muss die verantwortliche Person vor der Veröffentlichung der Angebote benannt werden, da diese Plattformen die Einhaltung bereits beim Onboarding durchsetzen. Für eigene Shops erfolgt die Durchsetzung oft später – beim Zoll, nach Verbraucherbeschwerden oder während einer Großhandelsprüfung – häufig nachdem die Ware bereits versandt wurde. Diese Verzögerung führt dazu, dass viele eigene Shop-Verkäufer unwissentlich nicht konform sind.

Es gibt Ausnahmen: B2B-Verkäufer benötigen möglicherweise keine verantwortliche Person, wenn ihre Produkte nie Endverbraucher erreichen. Wiederverkäufer von Fremdmarken gelten in der Regel nicht als Hersteller gemäß GPSR und können ausgenommen sein, da der Markeninhaber verantwortlich ist. Wenn Sie jedoch Produkte modifizieren, mit eigenem Branding versehen oder White-Label-Waren verkaufen, gelten Sie als Hersteller und müssen eine verantwortliche Person benennen.

Die Nichteinhaltung kann zu Zollstopps, Produktrücknahmen oder Bußgeldern führen. Die verantwortliche Person ist für die meisten Nicht-EU/UK-Unternehmen, die Konsumgüter in diese Märkte verkaufen, gesetzlich vorgeschrieben.

Wie wählt man einen Anbieter aus: Worauf kommt es an?

Die Wahl eines Anbieters für die verantwortliche Person hängt nicht nur vom Preis ab. Der richtige Anbieter sollte umfassenden Schutz, klare Dokumentation und reaktionsschnellen Support bieten. Wichtige Kriterien sind:

• Abdeckung: Deckt der Anbieter alle EU/UK-Länder ab, in die Sie verkaufen? Manche decken nur die EU ab, die UK-Abdeckung ist oft separat.
• Benennung und Verifikation: Ist die Benennung nachweisbar? Suchen Sie nach Anbietern, die Zertifikate mit QR-Codes oder öffentliche Register zur Bestätigung der Beziehung zu Behörden oder Marktplätzen anbieten.
• Dokumentationsverwaltung: Hält der Anbieter Ihre technische Dokumentation und Konformitätserklärung für die vorgeschriebenen zehn Jahre?
• Kommunikation: Wie schnell leitet der Anbieter Anfragen von Behörden und Verbrauchern weiter? Gibt es einen dedizierten Anfragenservice?
• Volumen und Flexibilität: Sind unbegrenzt viele Produkte eingeschlossen oder fallen Gebühren pro Produkt oder Produktfamilie an?
• Reputation und Erfahrung: Berücksichtigen Sie den Ruf des Anbieters und ob er in einer seriösen EU/UK-Jurisdiktion ansässig ist.

Nachfolgend ein Vergleich der enthaltenen Leistungen je Anbieter, basierend auf verfügbaren Daten:

Fordern Sie stets eine detaillierte Leistungsbeschreibung an, bevor Sie sich binden, da manche Anbieter für Zertifikate, Eil-Anfragen oder pro Produkt zusätzliche Gebühren erheben können.

Was der Preis wirklich beinhaltet (und versteckte Kosten)

Die veröffentlichten Preise für verantwortliche Personen-Dienste im Oktober 2026 reichen von EUR 150 pro Jahr (Westwood Sourcing) bis GBP 490 pro Jahr (Euverify), einige Anbieter verlangen Einmalgebühren (Eldris: GBP 195, EaseCert: EUR 400). Allerdings sind die enthaltenen Leistungen oft nicht transparent. Manche Anbieter begrenzen die Anzahl der Produktarten oder -familien, die vom Grundpreis abgedeckt sind, während andere (wie REP27) unbegrenzte Produkte und ein verifizierbares Zertifikat standardmäßig enthalten.

Wichtige Punkte vor Vertragsabschluss:

• Produktabdeckung: Deckt der Preis alle Ihre Produkte ab oder nur eine bestimmte Anzahl? Fallen Zusatzkosten für weitere SKUs oder Produktfamilien an?
• Dokumentation: Ist das Halten und Bereitstellen der technischen Unterlagen inklusive oder eine Zusatzleistung?
• Anfragenbearbeitung: Werden Verbraucher- und Behördenanfragen zügig weitergeleitet und ist das im Preis enthalten?
• Zertifikat und Register: Wird ein verifizierbares Zertifikat oder ein Eintrag in ein öffentliches Register bereitgestellt oder ist das optional?
• Einrichtungs- und Verlängerungsgebühren: Gibt es versteckte Gebühren für Einrichtung, Verlängerung oder Eilbearbeitung?

Beispielsweise beinhaltet REP27 unbegrenzte Produkte, ein verifizierbares Zertifikat, mehrsprachige Etikettierung und einen Anfragenservice ohne Zusatzkosten. Andere Anbieter geben diese Details nicht öffentlich an, daher ist es wichtig, schriftlich zu bestätigen, was enthalten ist. Manche erheben Extra-Gebühren für technische Datei-Prüfung, Übersetzungen oder Eil-Support.

Fragen Sie immer nach einer Aufschlüsselung der enthaltenen Leistungen und möglichen Zusatzkosten, um unerwartete Ausgaben zu vermeiden.

So funktioniert die Benennung: Schritt für Schritt

Die Benennung einer verantwortlichen Person ist ein strukturierter Prozess, der sorgfältig eingehalten werden muss, um durchgehende Compliance sicherzustellen. Typischer Ablauf:

1. Bedarf prüfen: Ermitteln Sie, ob Ihre Produkte und Vertriebskanäle eine verantwortliche Person erfordern. Nutzen Sie die untenstehende Entscheidungshilfe.
2. Anbieter vergleichen: Prüfen Sie Abdeckung, Preis und enthaltene Leistungen. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
3. Mandat unterschreiben: Füllen Sie das Benennungsformular des Anbieters aus und unterschreiben Sie das Mandat. Dies ist ein rechtlich bindendes Dokument, das den Anbieter verpflichtet, als verantwortliche Person zu handeln.
4. Benennung erhalten: Der Anbieter stellt ein Benennungsschreiben oder Zertifikat aus, oft mit QR-Code oder Eintrag in ein öffentliches Register zur Verifikation.
5. Etiketten und Angebote aktualisieren: Fügen Sie Name und Adresse der verantwortlichen Person auf Produktetiketten, Verpackungen und Online-Angeboten hinzu. Marktplatzverkäufer aktualisieren die entsprechenden Felder im Seller Center oder Äquivalent.
6. Dokumentation übermitteln: Übergeben Sie Ihre technische Dokumentation und Konformitätserklärung zur Aufbewahrung an den Anbieter. Diese Unterlagen müssen den Behörden zehn Jahre lang zugänglich sein.
7. In Verkehr bringen: Verwenden Sie für neue Ware aktualisierte Etiketten. Bestehende Bestände mit alten Angaben können meist weiterverkauft werden, sofern die Benennung zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens gültig war.
8. Anbieterwechsel: Bei Wechsel unterschreiben Sie mit dem neuen Anbieter, bevor Sie den alten Vertrag beenden, um eine Compliance-Lücke zu vermeiden. Überkleben von Etiketten ist bei großen Beständen üblich und akzeptiert.

Checkliste für heute:

1. Prüfen, ob eine verantwortliche Person benötigt wird
2. Leistungsdetails und Preise bei Anbietern anfragen
3. Benennung vornehmen und Mandat unterschreiben
4. Produkt- und Online-Informationen aktualisieren
5. Technische Dokumentation übermitteln
6. Alle Zertifikate und Kommunikation aufbewahren
7. Regulatorische Änderungen und Durchsetzungsmaßnahmen beobachten

Risiken, Bußgelder und Durchsetzung

Die Nichtbenennung einer erforderlichen verantwortlichen Person birgt erhebliche Risiken. Die Durchsetzung kann an verschiedenen Stellen erfolgen:

• Zollstopps: Produkte können an der Grenze zurückgehalten werden, wenn Angaben zur verantwortlichen Person fehlen oder nicht verifizierbar sind.
• Marktplatz-Sperrungen: Plattformen wie Amazon und TikTok Shop verlangen vor Veröffentlichung der Angebote Angaben zur verantwortlichen Person. Bei Nicht-Einhaltung werden Angebote sofort entfernt oder gesperrt.
• Verbraucherbeschwerden: Behörden können nach Beschwerden Ermittlungen einleiten, was zu Produktrückrufen oder -rücknahmen führt, wenn die Einhaltung nicht nachgewiesen wird.
• Großhandelsprüfungen: B2B-Käufer in Europa können Nachweise zur Compliance verlangen, einschließlich Angaben zur verantwortlichen Person und Konformitätserklärung.

Bußgelder und Sanktionen:

• DSGVO Artikel 83(4)(a): Für Datenschutzverstöße können Strafen bis zu 10 Millionen EUR oder 2 % des weltweiten Umsatzes verhängt werden. Produktsicherheitsbußgelder werden national festgelegt und können bei schweren Verstößen oder Wiederholungen erheblich sein.
• Rückwirkende Durchsetzung: Eigene Shop-Verkäufer können Monate oder Jahre nach Verkauf mit Durchsetzungsmaßnahmen konfrontiert werden, oft ohne Vorwarnung.
• Haftung: Die verantwortliche Person ist offizieller Ansprechpartner, aber der Hersteller bleibt letztlich für Produktsicherheit verantwortlich. Anbieter begrenzen ihre Haftung oft in den Vertragsbedingungen – prüfen Sie diese sorgfältig.

Praktischer Tipp: Halten Sie Ihre Dokumentation stets aktuell und sorgen Sie für eine klare, verifizierbare Verbindung zu Ihrer verantwortlichen Person, um kostspielige Unterbrechungen zu vermeiden.

Entscheidungshilfe: Brauchen Sie eine verantwortliche Person?

Nutzen Sie diese Matrix, um Ihre Pflichten schnell zu ermitteln. Im Zweifel konsultieren Sie die Verordnung oder einen qualifizierten Anbieter.

Was Anbieter oft nicht sagen

• Gebühren pro Produkt oder Anfrage: Manche Anbieter berechnen für jeden Produkttyp oder die Bearbeitung einzelner Behördenanfragen. Fragen Sie immer nach einer vollständigen Gebührenübersicht.
• Kündigungsfristen: Die Beendigung eines Vertrages kann Vorlaufzeit erfordern. Vermeiden Sie Lücken in der Abdeckung durch überlappende Benennungen während des Wechsels.
• Haftungsbeschränkungen: Anbieter begrenzen häufig ihre Haftung bei Compliance-Verstößen – prüfen Sie den Vertrag sorgfältig.
• Verifikation: Nicht alle Anbieter bieten öffentliche Register oder verifizierbare Zertifikate an. Dies kann bei Prüfungen oder Zollkontrollen entscheidend sein.
• Dokumentationspflichten: Sie bleiben für die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer technischen Unterlagen verantwortlich, auch wenn der Anbieter diese hält.
• Risiken für eigene Shop-Verkäufer: Die Durchsetzung ist weniger sichtbar, aber Konsequenzen können schwerwiegend und rückwirkend sein. Viele Verkäufer sind bis zu einem Vorfall nicht konform.

Fordern Sie immer vollständige Vertragsbedingungen und Leistungsbeschreibungen schriftlich an, bevor Sie einen Anbieter benennen.

Realistische Szenarien: Wer braucht was?

• Szenario 1: US SaaS-Unternehmen
  Ein in den USA ansässiges Softwareunternehmen, das ausschließlich digitale Dienste an EU/UK-Kunden verkauft, benötigt keine verantwortliche Person für Produktsicherheit, da die GPSR nur für physische Konsumgüter gilt. Es könnte jedoch einen Art. 27 DSGVO-Vertreter für Datenschutz benötigen.
• Szenario 2: Chinesischer Amazon-Verkäufer
  Ein chinesischer Hersteller, der Spielzeug auf Amazon an EU-Verbraucher verkauft, muss vor der Veröffentlichung der Angebote eine EU-verantwortliche Person benennen. Amazon erzwingt diese Vorgabe beim Onboarding. Die Angaben der verantwortlichen Person müssen auf Produkt und Verpackung gedruckt sein, und die technische Dokumentation muss zehn Jahre verfügbar sein.
• Szenario 3: UK-Online-Shop für Eigenmarken-Elektronik
  Ein in Großbritannien ansässiger Online-Shop, der eigene Elektronikmarken direkt an EU-Verbraucher verkauft, muss eine EU-verantwortliche Person für Produktsicherheit benennen. Die Angaben der verantwortlichen Person müssen auf allen Produkten, Verpackungen und im Online-Shop erscheinen. Die technische Dokumentation muss der verantwortlichen Person übergeben und Behörden auf Anfrage zugänglich gemacht werden.

Jedes Szenario verdeutlicht die Bedeutung, die eigenen Pflichten anhand von Produkttyp, Vertriebskanal und Zielmarkt zu verstehen.