Alternativen zu Anbietern von Produktsicherheitsverantwortlichen in Großbritannien

• GPSR verlangt einen EU-ansässigen Verantwortlichen (Art. 16) für Nicht-EU-Hersteller.
• Preise reichen von EUR 150/Jahr bis GBP 490/Jahr (Stand: Oktober 2026).
• Leistungsumfang, Produktbegrenzungen und Zusatzkosten variieren stark.
• REP27 deckt alle 27 EU-Länder plus EWR ab, mit verifizierbarem Mandat und Anfrage-Desk.
• Nicht alle Anbieter sind für komplexe Produktportfolios oder alle Vertriebskanäle geeignet.
• Marktplatz- und eigene Shop-Verkäufe haben unterschiedliche Compliance-Fallen.

Aktualisiert 25 Oktober 2026 · 7 Quellen geprüft

Anbieter im Vergleich

Preise wie am 25 Oktober 2026 auf der Website des jeweiligen Anbieters veröffentlicht, zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Jede Zeile verweist auf ihre Quelle.

Was verlangt das Gesetz? (GPSR, Artikel 16)

Die EU-Verordnung 2023/988 (General Product Safety Regulation, GPSR) verpflichtet Hersteller außerhalb der EU, die Produkte an Verbraucher in der EU verkaufen, zur Benennung eines Produktsicherheitsverantwortlichen (Responsible Person) mit Sitz in der EU. Diese Pflicht gilt unabhängig davon, ob der Vertrieb über einen eigenen Shop, Marktplätze wie Amazon, Etsy oder TikTok Shop oder über Großhändler erfolgt. Die Responsible Person übernimmt zentrale Aufgaben:

• Artikel 16 GPSR: Die Responsible Person muss als Kontakt für Behörden und Verbraucher zur Verfügung stehen, die technische Dokumentation und Konformitätserklärungen für jedes Produkt zehn Jahre lang bereithalten und auf Anfragen reagieren.
• Artikel 19 GPSR: Sie muss Behörden über Unfälle und Risiken informieren und ggf. Rückrufe oder Korrekturmaßnahmen koordinieren.
• Die Angaben der Responsible Person (Name, Adresse) müssen dauerhaft und gut sichtbar auf dem Produkt, der Verpackung oder einem Beileger angebracht werden.
• Für den britischen Markt gelten nach dem Brexit analoge Anforderungen: Hier ist ein UK Responsible Person mit Sitz im Vereinigten Königreich erforderlich.

Wichtig: Die Pflicht trifft auch Importeure und Händler, die Produkte unter eigenem Namen oder Label verkaufen. Wer nur als Distributor für Markenprodukte agiert, hat reduzierte Pflichten, muss aber dennoch bestimmte Informationen bereithalten.

Leistungsvergleich: Was ist enthalten?

Die Leistungen der Anbieter unterscheiden sich erheblich. Entscheidend ist, ob der Service alle Produktarten, Vertriebskanäle und Länder abdeckt, wie die Mandatsbestätigung erfolgt und welche Zusatzkosten entstehen können. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Unterschiede:

Worauf Sie achten sollten:

• Werden alle EU-Länder abgedeckt oder nur einzelne?
• Gibt es eine Begrenzung der Produktarten oder -familien?
• Wie erfolgt die Mandatsbestätigung (z.B. verifizierbares Zertifikat, QR-Code)?
• Sind Labeltexte und Übersetzungen enthalten?
• Wie schnell werden Anfragen von Behörden oder Verbrauchern weitergeleitet?
• Gibt es einen Wechselservice für bestehende Produkte?

Gerade bei Marktplatz-Verkäufen ist ein verifizierbares Mandat (z.B. QR-Code, Register) entscheidend, um Compliance gegenüber Plattformen und Behörden nachzuweisen.

Entscheidungsmatrix: Wer braucht was?

Ob Sie einen Produktsicherheitsverantwortlichen benötigen, hängt von mehreren Faktoren ab. Die folgende Matrix hilft bei der schnellen Einordnung:

Praktisch bedeutet das: Sobald Sie als Nicht-EU-Unternehmen physische Produkte an Endkunden in der EU liefern, ist ein Responsible Person Service Pflicht. Auch Dropshipping-Shops und Print-on-Demand-Anbieter sind betroffen, sofern sie als Hersteller auftreten.

Ablauf: So funktioniert die Bestellung

Die Bestellung eines Produktsicherheitsverantwortlichen ist ein mehrstufiger Prozess, der sorgfältig geplant werden sollte, um Compliance-Lücken und Lieferverzögerungen zu vermeiden. Die wichtigsten Schritte:

1. Anbieter auswählen: Vergleichen Sie Preise, Leistungsumfang, Produktbegrenzungen und Zusatzgebühren. Prüfen Sie, ob der Anbieter für Ihre Produktarten und Vertriebskanäle geeignet ist.
2. Kontaktaufnahme und Angebot: Fordern Sie ein Angebot an und klären Sie offene Fragen (z.B. zu Produktfamilien, Labeltexten, Dokumentationsanforderungen).
3. Vertrag/Mandat abschließen: Unterschreiben Sie das Mandat. Bei REP27 erfolgt die Ausstellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung und Formulareingang.
4. Angaben für Label und Verpackung erhalten: Sie erhalten die rechtlich vorgeschriebenen Angaben (Name, Adresse, ggf. QR-Code) für Produkt, Verpackung und Beileger. Bei REP27 sind Übersetzungen für verschiedene Märkte enthalten.
5. Produkt- und Verpackungsdesign anpassen: Integrieren Sie die Angaben in Ihr Artwork. Änderungen sollten vor der nächsten Produktionscharge erfolgen, um teure Nachbesserungen zu vermeiden.
6. Dokumentation bereitstellen: Übermitteln Sie Konformitätserklärungen und technische Unterlagen an den Anbieter. Diese werden zehn Jahre lang aufbewahrt und bei Behördenanfragen vorgelegt.
7. Responsible Person auf Website und Marktplatz eintragen: Tragen Sie die Angaben im Seller Center (z.B. Amazon, TikTok Shop) und auf Ihrer Website ein.
8. Regelmäßige Überprüfung: Aktualisieren Sie die Angaben bei Produktwechseln, Anbieterwechsel oder neuen Märkten. Bei REP27 ist ein Wechselservice für bestehende Produkte enthalten.

Checkliste für heute:

1. Prüfen Sie, ob Sie als Hersteller/Importeur betroffen sind.
2. Vergleichen Sie Anbieter und Preise.
3. Bereiten Sie Produktliste und technische Dokumentation vor.
4. Planen Sie Artwork-Änderungen für die nächste Produktion.
5. Stellen Sie sicher, dass die Responsible Person auf allen Kanälen korrekt angegeben ist.

Was Anbieter oft nicht sagen

Viele Anbieter kommunizieren nicht offen über Begrenzungen, Zusatzkosten und Haftungsfragen. Folgende Punkte sollten Sie vor Vertragsabschluss klären:

• Produktbegrenzungen: Einige Anbieter (z.B. EAS Project, Euverify) begrenzen die Anzahl der abgedeckten Produktarten oder -familien. Für zusätzliche Produkte fallen meist weitere Gebühren an (On request, wenn nicht angegeben).
• Zusatzgebühren: Für nachträgliche Änderungen, zusätzliche Produktarten, Übersetzungen oder besondere Services können Gebühren anfallen, die nicht immer transparent ausgewiesen sind.
• Haftung und Verantwortlichkeit: Die Haftung des Anbieters ist häufig auf die reine Weiterleitung von Anfragen und die Aufbewahrung der Dokumentation beschränkt. Für Fehler bei der Produktkonformität haftet in der Regel weiterhin der Hersteller.
• Kündigungsfristen und Notice Periods: Die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen werden selten offen kommuniziert. Bei REP27 ist ein Wechselservice enthalten, der eine lückenlose Compliance sicherstellt.
• Verfügbarkeit und Reaktionszeit: Nicht jeder Anbieter garantiert eine schnelle Weiterleitung von Behörden- oder Verbraucher-Anfragen. Bei REP27 erfolgt die Weiterleitung am selben Werktag.
• Verifizierung des Mandats: Ein verifizierbares Mandat (z.B. QR-Code, öffentliches Register) ist wichtig, um Compliance gegenüber Marktplätzen und Behörden nachzuweisen. Nicht alle Anbieter bieten diese Funktion.

Vor Vertragsabschluss sollten Sie sich schriftlich bestätigen lassen, welche Leistungen im Preis enthalten sind und welche nicht.

Risiken und Bußgelder

Die Nicht-Benennung oder fehlerhafte Angabe eines Produktsicherheitsverantwortlichen kann gravierende Folgen haben. Behörden können den Verkauf Ihrer Produkte in der gesamten EU untersagen, Rückrufe anordnen oder Bußgelder verhängen. Die GPSR selbst sieht keine festen Bußgeldrahmen vor, aber nationale Behörden können empfindliche Strafen aussprechen. Weitere Risiken:

• Zollstopps: Produkte ohne korrekte Responsible Person werden oft bei der Einfuhr gestoppt.
• Rückrufe: Bei Sicherheitsmängeln kann die Responsible Person zur Koordination von Rückrufen verpflichtet werden.
• Marktplatz-Sperrungen: Amazon, TikTok Shop und andere Plattformen verlangen die Angabe einer Responsible Person. Fehlt diese, werden Listings unter Umständen sofort entfernt.
• Reputationsverlust: Fehlende Compliance kann zu Vertrauensverlust bei Kunden und Geschäftspartnern führen.

Ein Wechsel der Responsible Person muss sorgfältig geplant werden: Erst das neue Mandat unterschreiben, dann die Angaben auf Marktplätzen und Labels aktualisieren, erst danach den alten Vertrag kündigen. So vermeiden Sie eine Compliance-Lücke.

Drei realistische Szenarien

• US SaaS-Unternehmen: Für rein digitale Dienstleistungen ist keine Responsible Person nach GPSR erforderlich. Allerdings kann ein EU-Vertreter nach DSGVO Art. 27 notwendig sein, wenn personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeitet werden. REP27 bietet diesen Service ab EUR 290/Jahr.
• Chinesischer Amazon-Seller: Ein Händler aus China, der physische Produkte an EU-Verbraucher verkauft, muss eine Responsible Person mit Sitz in der EU benennen. Diese Angabe ist im Amazon Seller Central verpflichtend. Anbieter wie REP27, Westwood Sourcing oder EAS Project sind geeignet. Wichtig ist, dass die Responsible Person auf dem Produkt, der Verpackung und im Seller Center korrekt angegeben wird. Die technische Dokumentation muss bereitgestellt werden.
• UK Online-Shop mit eigenem Versand nach EU: Ein britischer Shop, der nach dem Brexit weiterhin an EU-Kunden liefert, benötigt eine Responsible Person in der EU für GPSR. Für UK-Verkäufe ist zusätzlich ein UK Responsible Person erforderlich (nicht von REP27 abgedeckt). Die Angaben müssen auf allen Produkten und in den Online-Shops sichtbar sein. Anbieter wie REP27 oder EAS Project können die EU-Seite abdecken.

Diese Szenarien zeigen: Die Pflicht zur Responsible Person betrifft nicht nur große Hersteller, sondern auch kleine Online-Shops, Markeninhaber und Importeure. Ein passender Anbieter spart Zeit, Kosten und minimiert das Risiko von Compliance-Lücken.