Alternatívák a termékbiztonsági felelős szolgáltatókra Nagy-Britanniában

• A GPSR előírja az EU-ban bejegyzett felelőst (16. cikk) nem EU gyártók számára.
• Az árak 150 EUR/év-től 490 GBP/év-ig terjednek (2026. októberi állapot).
• A szolgáltatási kör, termékhatárok és többletköltségek jelentősen eltérnek.
• A REP27 lefedi az összes 27 EU országot és az EGT-t, hitelesíthető megbízással és ügyfélszolgálattal.
• Nem minden szolgáltató alkalmas összetett termékportfóliókra vagy minden értékesítési csatornára.
• A piactéri és saját webáruházas értékesítés eltérő megfelelési buktatókat rejt.

Frissítve 26 October 2026 · 7 ellenőrzött források

Összehasonlított szolgáltatók

Árak a szolgáltatók weboldalán közzétett információk alapján 26 October 2026, áfát nem tartalmazva, hacsak másként nincs feltüntetve. Minden sor a forrásához linkel.

Mit ír elő a jogszabály? (GPSR, 16. cikk)

Az EU 2023/988 rendelete (Általános Termékbiztonsági Rendelet, GPSR) előírja, hogy az EU-n kívüli gyártóknak, akik termékeket értékesítenek az EU fogyasztóinak, ki kell nevezniük egy EU-ban bejegyzett termékbiztonsági felelőst (Responsible Person). Ez a kötelezettség független attól, hogy az értékesítés saját webáruházon, piactéren (Amazon, Etsy, TikTok Shop) vagy nagykereskedőn keresztül történik. A Responsible Person központi feladatai:

• 16. cikk GPSR: A Responsible Personnek elérhetőnek kell lennie hatóságok és fogyasztók számára, tíz évig meg kell őriznie a műszaki dokumentációt és megfelelőségi nyilatkozatokat, valamint válaszolnia kell megkeresésekre.
• 19. cikk GPSR: Jelentenie kell a hatóságoknak baleseteket és kockázatokat, és koordinálnia kell esetleges visszahívásokat vagy korrekciós intézkedéseket.
• A Responsible Person adatait (név, cím) tartósan és jól láthatóan fel kell tüntetni a terméken, csomagoláson vagy betétlapon.
• A Brexit után a brit piacra analóg követelmények vonatkoznak: itt UK Responsible Person szükséges, aki az Egyesült Királyságban van bejegyezve.

Fontos: A kötelezettség vonatkozik az importőrökre és kereskedőkre is, akik saját névvel vagy márkával értékesítenek. Csak márkatermékeket forgalmazó disztribútoroknak csökkentett kötelezettségeik vannak, de bizonyos információkat nekik is meg kell őrizniük.

Szolgáltatások összehasonlítása: Mi tartozik bele?

A szolgáltatók kínálata jelentősen eltér. Lényeges, hogy a szolgáltatás lefedi-e az összes terméktípust, értékesítési csatornát és országot, hogyan történik a megbízás igazolása, és milyen többletköltségek merülhetnek fel. Az alábbi táblázat a legfontosabb különbségeket mutatja:

Amire figyelni kell:

• Az összes EU országot lefedi vagy csak egyeseket?
• Van-e korlátozás terméktípusokra vagy családokra?
• Hogyan igazolják a megbízást (pl. hiteles tanúsítvány, QR-kód)?
• Tartalmaz-e címkeszövegeket és fordításokat?
• Milyen gyorsan továbbítják a hatósági vagy fogyasztói megkereséseket?
• Van-e váltási szolgáltatás meglévő termékekhez?

Különösen piactéri értékesítésnél fontos a hitelesíthető megbízás (pl. QR-kód, nyilvántartás), hogy megfeleljenek a platformok és hatóságok követelményeinek.

Döntési mátrix: Kinek mire van szüksége?

Hogy szüksége van-e termékbiztonsági felelősre, több tényezőtől függ. Az alábbi mátrix segít gyorsan besorolni:

Gyakorlatban ez azt jelenti: ha Ön nem EU-s cégként fizikai termékeket szállít végfelhasználóknak az EU-ban, Responsible Person szolgáltatás kötelező. Ez vonatkozik dropshipping és print-on-demand szolgáltatókra is, ha gyártóként lépnek fel.

Rendelési folyamat: Így működik

A termékbiztonsági felelős megrendelése több lépésből álló folyamat, amelyet gondosan kell tervezni a megfelelési hiányosságok és szállítási késedelmek elkerülése érdekében. A legfontosabb lépések:

1. Szolgáltató kiválasztása: Hasonlítsa össze az árakat, szolgáltatási köröket, termékhatárokat és többletdíjakat. Ellenőrizze, hogy a szolgáltató alkalmas-e az Ön terméktípusaira és értékesítési csatornáira.
2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés: Kérjen ajánlatot és tisztázza a nyitott kérdéseket (pl. termékcsaládok, címkeszövegek, dokumentációs követelmények).
3. Szerződés/megbízás megkötése: Írja alá a megbízást. REP27 esetén a kiállítás 24 órán belül megtörténik a fizetés és űrlap beérkezése után.
4. Címke- és csomagolási adatok megkapása: Megkapja a jogszabály által előírt adatokat (név, cím, esetleg QR-kód) a termékre, csomagolásra és betétlapra. REP27 több piacra szóló fordításokat is biztosít.
5. Termék- és csomagolástervezés módosítása: Integrálja az adatokat az arculati elemekbe. A módosításokat a következő gyártási tétel előtt végezze el, hogy elkerülje a költséges utólagos javításokat.
6. Dokumentáció átadása: Küldje el a megfelelőségi nyilatkozatokat és műszaki dokumentumokat a szolgáltatónak. Ezeket tíz évig megőrzik és hatósági megkeresés esetén bemutatják.
7. Responsible Person feltüntetése weboldalon és piactéren: Adja meg az adatokat a Seller Centerben (pl. Amazon, TikTok Shop) és saját weboldalán.
8. Rendszeres ellenőrzés: Frissítse az adatokat termékváltás, szolgáltatóváltás vagy új piacok esetén. REP27 váltási szolgáltatást is kínál meglévő termékekhez.

Mai ellenőrző lista:

1. Ellenőrizze, hogy gyártóként/importőrként érintett-e.
2. Hasonlítsa össze a szolgáltatókat és árakat.
3. Készítse elő a terméklistát és műszaki dokumentációt.
4. Tervezze meg az arculati módosításokat a következő gyártáshoz.
5. Biztosítsa, hogy a Responsible Person minden csatornán helyesen szerepeljen.

Amit a szolgáltatók gyakran nem mondanak el

Sok szolgáltató nem kommunikál nyíltan a korlátozásokról, többletköltségekről és felelősségi kérdésekről. Az alábbi pontokat érdemes szerződéskötés előtt tisztázni:

• Termékhatárok: Néhány szolgáltató (pl. EAS Project, Euverify) korlátozza a lefedett terméktípusok vagy családok számát. Többlettermékekért általában extra díjat számítanak fel (kérésre, ha nincs feltüntetve).
• Többletdíjak: Utólagos módosításokért, további terméktípusokért, fordításokért vagy speciális szolgáltatásokért díjat számíthatnak fel, melyek nem mindig átláthatóak.
• Felelősség és kötelezettség: A szolgáltató felelőssége általában csak a megkeresések továbbítására és a dokumentáció megőrzésére korlátozódik. A termékmegfelelőségért a gyártó felelős.
• Felmondási idő és értesítési határidők: A szerződések futamidejét és felmondási feltételeit ritkán kommunikálják nyíltan. REP27 váltási szolgáltatása folyamatos megfelelést biztosít.
• Elérhetőség és válaszidő: Nem minden szolgáltató garantálja a hatósági vagy fogyasztói megkeresések gyors továbbítását. REP27 azonos napon továbbít.
• Megbízás hitelesítése: Hitelesíthető megbízás (pl. QR-kód, nyilvános nyilvántartás) fontos a piactéri és hatósági megfeleléshez. Nem minden szolgáltató kínálja ezt.

Szerződéskötés előtt kérjen írásos megerősítést, hogy mi tartozik bele az árba és mi nem.

Kockázatok és bírságok

A termékbiztonsági felelős hiányos vagy hibás megnevezése súlyos következményekkel járhat. A hatóságok megtilthatják termékei forgalmazását az egész EU-ban, visszahívásokat rendelhetnek el vagy bírságokat szabhatnak ki. A GPSR nem határoz meg fix bírságtételeket, de a nemzeti hatóságok szigorú büntetéseket alkalmazhatnak. Egyéb kockázatok:

• Vámmegállítások: A helytelen Responsible Personnel ellátott termékeket gyakran visszatartják a behozatalnál.
• Visszahívások: Biztonsági hiányosság esetén a Responsible Person koordinálhatja a visszahívásokat.
• Piactéri felfüggesztések: Amazon, TikTok Shop és más platformok megkövetelik a Responsible Person megadását. Hiány esetén az ajánlatok eltávolításra kerülhetnek.
• Hírnévvesztés: A megfelelés hiánya ügyfél- és partnerbizalom csökkenéséhez vezethet.

A Responsible Person váltását gondosan kell tervezni: először az új megbízást írja alá, majd frissítse a piactéri és címkeadatokat, csak ezután mondja fel a régi szerződést. Így elkerülhető a megfelelési rés.

Három valós példa

• USA SaaS cég: Csak digitális szolgáltatás esetén nem szükséges Responsible Person a GPSR szerint. Viszont az EU GDPR 27. cikke alapján EU képviselő lehet szükséges személyes adatok kezelésekor. A REP27 ezt 290 EUR/éves díjért kínálja.
• Kínai Amazon eladó: Kínai kereskedő, aki fizikai termékeket értékesít EU fogyasztóknak, köteles EU-ban bejegyzett Responsible Person-t kijelölni. Ez kötelező az Amazon Seller Centralban. A REP27, Westwood Sourcing vagy EAS Project alkalmasak. Fontos, hogy a Responsible Person adatai a terméken, csomagoláson és Seller Centerben helyesen szerepeljenek. A műszaki dokumentációt is biztosítani kell.
• UK online bolt EU-s kiszállítással: Brexit után az EU vásárlóknak történő értékesítéshez EU Responsible Person szükséges a GPSR szerint. UK értékesítéshez külön UK Responsible Person kell (nem a REP27 által lefedett). Az adatoknak minden terméken és online boltban láthatónak kell lenniük. REP27 vagy EAS Project lefedi az EU oldalt.

Ezek a példák mutatják, hogy a Responsible Person kötelezettség nem csak nagy gyártókat érint, hanem kis online boltokat, márkatulajdonosokat és importőröket is. Megfelelő szolgáltató időt, költséget takarít meg és minimalizálja a megfelelési kockázatokat.