التطبيقات والخدمات المستخدمة من قبل الأطفال

• Regulation (EU) 2016/679 — GDPR, Articles 8 and 27
• Regulation (EU) 2022/2065 — DSA, Article 28
• Regulation (EU) 2024/1689 — AI Act prohibitions
• Directive 2010/13/EU for audiovisual services

من يجب أن يعيّن

المزودون خارج الاتحاد الذين تُستخدم خدماتهم من قبل الأطفال في الاتحاد الأوروبي، سواء كان الأطفال هم الجمهور المستهدف أم لا. المعايير التي تطبقها السلطات المختصة هي ما إذا كانت الخدمة من المحتمل أن يتم الوصول إليها من قبل الأطفال، وليس ما إذا كانت الشروط تقول إنها مخصصة للبالغين.

الحدود والإعفاءات

تختلف سن الموافقة الرقمية بين 13 و 16 حسب الدولة العضو، لذا فإن عتبة واحدة لا تعمل عبر الاتحاد. دون ذلك، يتطلب الأمر موافقة الوالدين لمعالجة البيانات بناءً على الموافقة.

ما يجب أن يظهر على الملصق

غير مادي. معلومات الخصوصية مكتوبة بحيث يمكن للطفل فهمها، مع تحديد واضح للسن، وهوية الممثل في الإشعار.

حقول المنصات

تفرض متاجر التطبيقات تصنيفات عمرية وإعلانات سلامة البيانات، ويحظر قانون الخدمات الرقمية الإعلان القائم على التوصيف للأطفال على المنصات، مما أجبر على تغييرات تصميم عبر القطاع.

المستندات الواجب الاحتفاظ بها

سجلات المادة 30، تعيين المادة 27، تقييم تأثير حماية البيانات الذي يتناول الأطفال بشكل خاص، وثائق تأكيد العمر المتناسبة مع المخاطر، سجلات موافقة الوالدين حيثما كان ذلك مطلوبًا، ووثائق إعدادات افتراضية تظهر الخصوصية العالية بشكل افتراضي.

المعايير والاختبارات

يجب تقييم طرق تأكيد العمر من حيث الدقة والتناسب، وأي نظام يستنتج العمر من السلوك أو القياسات الحيوية يثير تساؤلات خاصة بقانون الذكاء الاصطناعي.

المتطلبات اللغوية

معلومات موجهة للأطفال بلغة الأطفال المعنيين وعلى مستوى قراءة مناسب، كما تتطلب المادة 12 بشكل صريح.

متى ينطبق

قبل أن تكون الخدمة متاحة للأطفال في الاتحاد. التزامات المادة 28 من قانون الخدمات الرقمية منذ فبراير 2024.

مدة حفظ المستندات

يجب تقليلها طوال الوقت، مع حذف الملفات الشخصية عند إغلاق الحساب. الاحتفاظ بالبيانات السلوكية حول الأطفال للتسويق المستقبلي ليس له أساس دفاعي.

عند عدم الامتثال

حتى 20 مليون يورو أو 4% من العائدات، وهذه هي المنطقة التي فرضت فيها السلطات بعضًا من أكبر الغرامات. تنطبق عقوبات قانون الخدمات الرقمية حتى 6% بشكل منفصل على المنصات التي تفشل في حماية القاصرين.

من ينفّذ

سلطات حماية البيانات، منسقو الخدمات الرقمية، والهيئات التنظيمية السمعية البصرية لخدمات الفيديو.

أين يقع الحد الفاصل

يُحظر توصيف القاصرين للإعلانات على المنصات بموجب قانون الخدمات الرقمية، ويُحظر استنتاج المشاعر والتصميمات التلاعبية التي تستغل الضعف المرتبط بالعمر بموجب قانون الذكاء الاصطناعي. أصبحت خيارات التصميم التي كانت مجرد موضع تساؤل غير قانونية الآن.

أسئلة تُطرح علينا

تقول شروطنا إن المستخدمين يجب أن يكونوا فوق 18 — هل هذا كافٍ؟

لا. إذا كانت الخدمة من المحتمل أن يتم الوصول إليها من قبل الأطفال، فإن الالتزامات تنطبق بغض النظر عن الشروط، وتنظر السلطات في الجمهور الفعلي.

ما هي العتبة العمرية؟

تختلف حسب الدولة العضو بين 13 و 16 لمعالجة البيانات بناءً على الموافقة، لذا يجب على الخدمة عبر الاتحاد التعامل مع أعلى عتبة قابلة للتطبيق لكل دولة.