Yedek parçalar, onarım hizmetleri ve onarım hakkı

• Directive (EU) 2024/1799 — common rules promoting repair
• Regulation (EU) 2023/988 — GPSR
• Ecodesign regulations with spare part obligations
• Directive (EU) 2019/771 — sale of goods

Kimin ataması gerekir

AB pazarında yedek parça ve onarım hizmetleri sunan üreticiler ve satıcılar. Ekodesign kuralları, üreticilere artan bir ürün grubu listesi için yedek parça temin ve teslimat süreleri yükümlülükleri getirmektedir ve onarım Direktifi, belirli mallar için onarım yükümlülüğü eklemektedir.

Eşikler ve muafiyetler

Ekodesign kuralları altında her ürün grubu için yükümlülükler bulunmaktadır ve temin süreleri kategoriye bağlı olarak yedi ila on yıl arasında değişmektedir.

Etikette ne bulunmalı

Parçalar tanımlanabilir olmalı ve uyumlulukları belirtilmelidir. Üretici ve sorumlu kişi bilgileri, piyasaya sunulan herhangi bir ürün için geçerlidir.

Pazar yeri alanları

Bağımsız onarıcılar ve tüketiciler, ekodesign kuralları uyarınca parçalara ve onarım bilgilerine erişim talep edebilirler ve erişimi reddetmek, ticari bir seçim değil, bir ihlaldir.

Saklamanız gereken belgeler

Yedek parça temin taahhütleri ve teslimat sürelerine dair kanıtlar, geçerli düzenleme uyarınca profesyonel onarıcılara sağlanan onarım bilgileri, parçaların kendilerine ait teknik belgeler ve onarım Direktifi kapsamında geçerli olan Avrupa Onarım Bilgi Formu.

Standartlar ve testler

Parçalar, orijinal ürünle birlikte sağlandığında karşılanması gereken aynı gereklilikleri yerine getirmelidir; bu, güvenlik açısından önemli bileşenler için aynı testleri gerektirir.

Dil gereklilikleri

Parçaların sağlandığı üye devletlerin dilinde onarım ve kurulum bilgileri.

Ne zamandan itibaren

Temin süreleri, piyasaya sunulan modelin son biriminden itibaren başlar. Onarım Direktifi, 2026 ortasından itibaren uygulanmak üzere dönüştürülmektedir.

Belgeler ne kadar saklanır

Belgeler için on yıl ve parçaların kendileri için temin süresi.

Uymazsanız ne olur

Ekodesign kuralları uyarınca yaptırım, onarım reddedildiğinde mal satışına ilişkin Direktif uyarınca tüketici talepleri ve aktif siyasi dikkat altında bir politika alanında itibar riski.

Kim denetler

Pazar gözetim otoriteleri, ekodesign için enerji ajansları ve tüketici koruma otoriteleri.

Sınır nerede

Değiştirme sonrası gerçek bir parçanın çalışmasını engelleyen yazılım kilitleri giderek onarıma engel olarak değerlendirilmektedir ve onarım Direktifi, ikinci el veya üçüncü taraf parçalarla onarımı engelleyen sözleşmesel ve donanım veya yazılım tekniklerini yasaklamaktadır.

Bize sorulan sorular

Bağımsız onarıcılara yedek parça temin etmek zorunda mıyız?

Ekodesign kuralları kapsamındaki ürün grupları için evet, tanımlanmış temin süreleri ve teslimat süreleri ile ve yalnızca yetkili ağlara değil.

Parçaları yazılımda cihaza eşleyebilir miyiz?

Meşru parçaların kullanımını engelleyen teknikler onarım Direktifi uyarınca kısıtlanmıştır ve bu uygulama aktif inceleme altındadır.