REP27 · Temsilci değişikliği
Madde 27 GDPR · Sağlayıcı değişikliği
Değiştirmek basittir ve genellikle insanların beklediği nedenlerden dolayı yanlış gitmez. Evrak işleri kolaydır; risk, aradaki gündür. Birinin sona ermesi, diğerinin başlamasından önce, Madde 27(1)'in karşılanmadığı bir pencere bırakır ve bu pencere tarihli, belgelenmiş ve sonradan herkesin belirlemesi kolaydır.
Eski atamanın bitiş tarihinden daha önceki bir geçerlilik tarihi ile. Bir gün örtüşme hiçbir maliyet getirmez; bir gün boşluk, işlemin tüm amacını kaybettirir.
Her dilde sitenizin yayınladığı, Madde 13(1)(a) ve 14(1)(a) metni. Güncel olmayan bir bildirim, insanları artık sizin adınıza hareket etmeyen bir varlığa yönlendirir.
Çıkan temsilci bunu Madde 30(1) uyarınca tutar ve sonrasında saklamak için hiçbir nedeni yoktur. Yazılı olarak talep edin ve yanıtı saklayın.
Her şeyin ele alındığı, referanslar ve tarihlerle birlikte, ayrıca hala açık olan her şey. Bu, en sık unutulan ve sonradan yeniden yapılandırması en zor olan kalemdir.
İptal mektubunu saklayın. Bu, eski kapsamın sona erdiği tarihi belirten belgedir; bu, dönem incelendiğinde önemlidir.
| Neden | Yeni sağlayıcıda neyi kontrol etmelisiniz |
|---|---|
| Talep başına ücretler öngörülemez hale geldi | Taleplerin dahil olup olmadığı ve hangi hacme kadar |
| Talepler yavaş iletildi veya hiç iletilmedi | Belirtilen bir yanıt süresi ve otoriteler için aynı gün |
| Hiç kimse müşterinin dilinde yanıt vermedi | Masa gerçekten kaç dilde hizmet veriyor |
| Sağlayıcı, Article 30 kaydı tutmamıştır | Yeni olanın bunu tutup üretmesi gerektiği |
| Yenileme fiyatı birinci yıldan sonra arttı | İkinci yıl rakamı, imzalamadan önce yazılı olarak |
| Alıcılar atamayı doğrulayamadı | Halka açık bir doğrulama kodu içeren bir sertifika |
Gördüğümüz hatalar asla dramatik değildir. Değişimden altı ay sonra, kimsenin tutmadığı bir geçmişe ihtiyaç duyan bir şey geldiğinde ortaya çıkar.
Bir otorite, Mart ayında önceki temsilciye yapılan bir şikayet hakkında yazar. Referans numaranız yok, gönderilenlerin bir kopyası yok ve ne zaman iletildiğine dair bir kayıt yok, çünkü giden sağlayıcı log için asla sorulmadı ve yetki sona erdiğinde bunu sildi. Şikayet kendisi önemsiz olabilir; ancak onunla ne olduğunu gösterememek önemsiz değildir.
Ya da Article 30 kaydının aslında hiç tutulmadığı ortaya çıkar. Eski sağlayıcı, yıllık bir ücret alan bir iletim adresiydi ve kaydı kimin tuttuğu sorusu asla gündeme gelmedi. Bir otorite talebi sırasında bunu keşfetmek, ne satın aldığınızı öğrenmenin rahatsız edici bir yoludur.
Herhangi bir yere imza atmadan önce iki soru sorarak her ikisinden de kaçınılır: kaydı kim tutuyor ve yetki sona erdiğinde log ne oluyor. Hiçbirini tutmayan sağlayıcılar, baskı altında bunu söyler ve bu cevap, ihtiyaç duyduğunuz bilgidir.
Evet. Bir atama, dilediğiniz zaman geri alınabilir bir yetkidir ve GDPR tarafından dayatılan minimum bir süre yoktur. Tek gereklilik, Article 3(2) kapsamında olduğunuz süre boyunca geçerli bir atamanın bulunmasıdır.
Bir boşluk. Eski yetki 1'inde sona ererse ve yenisi 5'inde başlarsa, Article 27(1) tarafından gerekli olan atama dört gün boyunca mevcut değildi. Önce yenisini imzalayın ve sonra geri alın.
Article 30 kaydı sizin adınıza tutulmaktadır, bu nedenle evet — bunu yazılı olarak talep edin, işlenen taleplerin kaydıyla birlikte ve hala açık olan her şeyi isteyin. Reddeden bir sağlayıcı, bunları nasıl tuttuğu hakkında size bir şey söylüyor.
Yeni atama yürürlüğe girdiği gün. Bu gerçekleşene kadar, kamu bildiriminiz veri sahiplerini artık sizin için hareket etmeyen bir varlığa yönlendiriyor, bu da kimseyi isimlendirmekten daha kötü.
Kaybetmemelidirler. Açık talepler log ile birlikte aktarılır. Bu, en sık yanlış giden kısımdır, çünkü giden sağlayıcının bunu takip etme teşviki yoktur.
Temsilcinin değiştirilmesi için genel bir bildirim yükümlülüğü yoktur. Yükümlülük, yayımlanan bilgilerin doğru tutulmasıdır, bu da bildirim güncellemesi ile sağlanır.
Biz bir ücret talep etmiyoruz ve mevcut sigortanız sona ermeden önce yeni atamayı başlatıyoruz, böylece bir boşluk olmaz. Giden sağlayıcınızın kullanılmayan dönemi iade edip etmeyeceği, kendi şartlarıyla ilgilidir.
Mevcut sigortanız sona ermeden önce yeni atamayı başlatıyoruz ve aynı gün yayımlamanız için bildirim metnini veriyoruz.
REP27'ye geçin