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Ponto de contato na União Europeia recebendo um pedido de titular de dados

REP27 · Artigo 27 · Verificação

Artigo 27 · diligência devida sobre um fornecedor

Como verificar se um representante da UE é real.

O papel custa algumas centenas de euros por ano e não requer licença, o que é um convite aberto para vender um certificado e nada por trás dele. O comprador geralmente só descobre quando um pedido chega e ninguém responde — nesse ponto, a designação não valeu nada durante todo o período que cobriu. Estas são as cinco verificações que levam dez minutos, e funcionam conosco assim como com qualquer outra pessoa.

mandato escritonúmero da empresaendereço da UEcódigo de verificaçãoIdentidade publicada

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os cinco verificações

Cinco verificações que estabelecem se uma designação de representante da UE é genuína
Cinco verificações que estabelecem se uma designação de representante da UE é genuína
Realize o quinto em seu fornecedor atual hoje. Escreva como um titular de dados faria, de um endereço que eles não reconhecem, e veja o que volta e quão rapidamente.

O que separa uma designação real de um recibo

Sinais de que uma oferta de representante da UE é genuína e sinais de que não é
Sinais de que uma oferta de representante da UE é genuína e sinais de que não é

O sinal de alerta mais claro é a promessa mais atraente: um fornecedor afirmando assumir sua responsabilidade. O Artigo 27(5) diz que a designação é sem prejuízo de ações legais contra o controlador ou processador. Ninguém pode lhe vender uma isenção disso, então qualquer um que ofereça uma está descrevendo algo que não existe.

Como nossa verificação funciona

Um código em cada certificado

Cada designação carrega um código que se resolve em nosso próprio site, mostrando a entidade, o escopo e se ainda está ativo.

Aberto a todos

Um cliente, um auditor ou uma autoridade supervisora pode verificar isso sem entrar em contato com você e sem uma conta.

Duas códigos para uma nomeação emparelhada

Uma designação da UE e do Reino Unido carrega cada uma a sua própria, e nenhuma página mostra os dados do outro regime.

Para de funcionar na expiração

Esse é o ponto: um código que continua dizendo "válido" após o mandato ter terminado não verifica nada.

Verifique qualquer certificado em gdprrepresentative.com/verify.php, incluindo uma emitida para outra pessoa.

Perguntas que valem a pena fazer a um fornecedor antes de assinar

  1. Qual entidade assina, e onde está registrada?

    Você quer um número de empresa em um Estado Membro, não um nome de marca e um site.

  2. Quem responde a um pedido em polonês?

    Os titulares de dados podem escrever em sua própria língua. Um serviço apenas em inglês é uma limitação que você deve conhecer antes, não depois.

  3. Você mantém o registro do Artigo 30?

    O representante é obrigado a disponibilizá-lo às autoridades. Um fornecedor que nunca pediu detalhes de processamento a você não está mantendo um.

  4. O que acontece na rescisão?

    Pergunte agora como os pedidos e registros são devolvidos. É a pergunta que ninguém faz e que todos eventualmente precisam.

  5. A responsabilidade é transferida?

    A resposta correta é não. Qualquer outra resposta lhe diz o valor do restante do serviço.

A auditoria de cinco minutos do seu fornecedor atual

Você não precisa de um advogado para isso. Abra seu próprio aviso de privacidade e trabalhe pela página.

  1. Leia o que você publicou

    Há um representante nomeado, com um endereço? Um número surpreendente de avisos nomeia apenas um e-mail de suporte.

  2. Combine com o mandato

    A entidade no aviso e a entidade que assinou devem ser as mesmas. Rebranding e reorganizações de grupo quebram isso silenciosamente.

  3. Procure a empresa

    O número de registro deve existir em um registro público de um Estado Membro e a empresa não deve estar dissolvida.

  4. Verifique o código

    Se houver um certificado, verifique-o. Se a página disser válido sem data de expiração, pergunte o que acontece quando o mandato termina.

  5. Envie um pedido

    De um endereço pessoal, na língua do seu maior mercado europeu, perguntando quais dados são mantidos sobre você. Cronometre a resposta.

Se o passo cinco produzir silêncio, tudo acima foi decoração. Esse é o teste completo, e não custa nada.

O que é considerado bom do outro lado

Vale a pena saber o que um serviço ativo realmente faz com um pedido, porque isso lhe diz o que você está comprando além do certificado.

Reconhecimento

Mesmo dia útil, na língua em que o pedido chegou, com uma referência que o remetente pode citar.

Identificação

O controlador é identificado para o remetente, porque um titular de dados tem o direito de saber de quem está perguntando sobre o processamento.

Encaminhamento

O pedido completo chega ao controlador com a data de recebimento anexada, uma vez que essa data inicia o relógio do Artigo 12.

Registro

Tudo registrado, para que um ano depois a sequência possa ser reconstruída exatamente em vez de aproximadamente.

Por que publicamos esta página

É uma coisa incomum para um fornecedor entregar aos compradores os testes que poderiam desqualificá-lo. Publicamos isso porque a reputação do setor é o principal obstáculo para vender nele: um mercado onde um certificado pode não significar nada é um mercado onde uma designação real é difícil de precificar. Realize as cinco verificações em nós antes de realizá-las em qualquer outra pessoa.

Revisando um documento de designação antes de assinar com um representante
Revisando um documento de designação antes de assinar com um representante
Praha, sede registrada da empresa atuando como representante da UE

Perguntas que realmente nos fazem

Existe um registro oficial da UE de representantes?

Não. Não há regime de licenciamento e nenhum registro público, que é exatamente o motivo pelo qual essas verificações são importantes e por que um certificado verificável vale algo.

Posso verificar um representante nomeado por um dos meus fornecedores?

Sim, e você deve se confiar na conformidade deles comercialmente. As mesmas cinco verificações se aplicam à designação de qualquer um.

O que uma designação válida deve dizer?

Quem são as partes, que o representante aceita o papel do Artigo 27(4), o processamento e os Estados Membros cobertos, quem mantém o registro do Artigo 30, e o prazo.

Um caixa postal é aceitável como endereço?

Não. Os titulares de dados e as autoridades devem ser capazes de contatar o representante. Uma caixa sem entidade por trás dela derrota o propósito do artigo.

Nosso fornecedor é um escritório de advocacia. Isso é melhor?

Não automaticamente. O que importa é se o escritório assinou a designação como a entidade representante e realmente opera o serviço.

E se o fornecedor não mostrar o mandato?

Então, afaste-se. O mandato é o produto; um fornecedor que não está disposto a mostrá-lo antes da assinatura está lhe dizendo algo.

Um código de verificação prova muito?

Prova que a designação existe, cobre o que diz e ainda está ativa. Não prova que o serviço responde, que é para isso que serve o pedido de teste.

Quanto tempo deve levar para responder a um pedido de teste?

Um reconhecimento dentro de um dia útil é razoável. Silêncio por uma semana de um suposto ponto de contato é sua resposta.

Um representante pode ser um indivíduo?

Pode ser uma pessoa natural ou jurídica estabelecida na União, mas as autoridades e compradores empresariais esperam uma empresa com um registro verificável.

E se o fornecedor mudar de entidade no meio do caminho?

Você precisa de uma nova designação nomeando a nova entidade. Uma mudança de empresa por trás da mesma marca não é continuidade automática.

Precisamos re-verificar na renovação?

Uma verificação rápida do código e um pedido de teste por ano é proporcional, e leva minutos.

O representante deve estar no mesmo país que nossos clientes?

O Artigo 27(3) aponta para um Estado Membro onde estão seus titulares de dados. Dentro desse grupo, a cobertura linguística do serviço é mais importante do que a bandeira.

E se descobrirmos que nosso fornecedor atual não é real?

Re-designar imediatamente, atualizar o aviso no mesmo dia e manter a evidência do que você encontrou. Uma correção documentada é tratada de forma muito diferente de uma descoberta.

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Uma designação que você pode verificar você mesmo

Assinado dentro de 24 horas, com um certificado contendo um código que qualquer um pode verificar em nosso site, e um serviço que responde em oito idiomas.

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