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Equipe de desenvolvimento de aplicativos móveis revisando as obrigações de proteção de dados da UE.

REP27 · Software · Desenvolvedores de aplicativos

Articolo 3(2) · app mobili · App Store e Google Play.

Representante da UE para desenvolvedores de aplicativos.

Publicar um aplicativo que pessoas na União podem instalar é a maneira mais rápida para uma pequena empresa cair sob o Artigo 3(2) sem perceber. Raramente são as características do aplicativo que fazem isso: é o SDK de análise, o relatório de falhas e a rede de anúncios que vieram com o modelo. Os formulários da loja que você preencheu não são uma designação, e passar pela verificação de comerciante do DSA satisfaz uma lei completamente diferente. Esta página separa os três.

iOS Android SDK de análises Redes de anúncios Relatório de falhas Segmentação de push

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O que aciona o Artigo 3(2) em um aplicativo móvel

Os desenvolvedores geralmente assumem que o gatilho é vender algo para usuários europeus. Na prática, são os identificadores que viajam para fora do aplicativo, e esses chegam com dependências em vez de decisões.

Quali comportamenti dell'app contano come monitoraggio ai sensi dell'Articolo 3(2) RGPD e quali no.
Quali comportamenti dell'app contano come monitoraggio ai sensi dell'Articolo 3(2) RGPD e quali no.
Se seu aplicativo enviar um identificador de publicidade para uma rede, a questão de saber se você pretendia monitorar alguém não é a que é feita.

Três formas diferentes, três leis diferentes

É aqui que a maior parte da confusão reside. Preencher os formulários da loja cria uma forte sensação de conformidade e não satisfaz nenhum dos requisitos do Artigo 27.

Conserva i dettagli del commerciante, i moduli sulla sicurezza dei dati e la designazione dell'Articolo 27 a confronto.
Conserva i dettagli del commerciante, i moduli sulla sicurezza dei dati e la designazione dell'Articolo 27 a confronto.
Formulário Vem de Satisfaça o Artigo 27?
Dados de contato do comerciante da App Store Ato de Serviços Digitais Não
Endereço de desenvolvedor verificado do Google Play Política da loja e o DSA Não
Rótulos de nutrição de segurança de dados / privacidade Política da loja Não
Aviso de privacidade nomeando o representante Artigo 13(1)(a) RGPD Sim, com uma designação assinada por trás

Cosa detiene effettivamente uno sviluppatore di app designato.

Uma designação assinada

Un mandato accettato da Europe Services, SE a Praha, datato e controfirmato, che è il documento richiesto da un'autorità di controllo.

O parágrafo do aviso de privacidade

Il testo esatto dell'Articolo 13(1)(a) che nomina il rappresentante, pronto per essere incollato nell'avviso collegato da entrambe le liste del negozio.

Um balcão de solicitações em oito idiomas

Um usuário alemão escrevendo em alemão recebe uma resposta em alemão. A maioria dos desenvolvedores solo não pode oferecer isso, e é uma fonte comum de reclamações.

Registros do Artigo 30

O registro das atividades de processamento mantido pelo representante e disponível para as autoridades, que quase nenhum editor de aplicativo de primeira viagem preparou.

Colocando em prática antes que a loja peça

  1. Faça um inventário dos seus SDKs

    Listar todas as dependências que enviam qualquer coisa para fora do dispositivo. Análise, anúncios, relatórios de falhas, push, atribuição. Este é seu mapa de processamento e leva uma tarde.

  2. Designar por escrito

    Un modulo, firmato entro 24 ore, valido per i soggetti interessati in tutti i 27 Stati membri.

  3. Publicar o representante

    Aggiorna l'avviso sulla privacy collegato dalle liste dell'App Store e di Google Play, e la copia all'interno dell'app se ne invii una.

  4. Apontar os formulários da loja para isso

    Mantieni i dettagli del commerciante, le risposte sulla sicurezza dei dati e l'avviso sulla privacy coerenti. La divergenza tra di essi è ciò che attiva la revisione.

O inventário do SDK, feito corretamente uma vez

Esta é a única parte do exercício que exige trabalho real, e se paga porque a mesma lista alimenta o formulário de segurança de dados da loja, o aviso de privacidade e os registros do Artigo 30.

Dependência O que ele envia Onde deve aparecer
Análises Identificatore del dispositivo o dell'utente, eventi, durata della sessione.Aviso de privacidade, formulário de segurança de dados, registros
Relatório de falhas Identificatore del dispositivo, stack traces, a volte log.Aviso de privacidade, registros
Publicidade Identificador de publicidade, comportamento dentro do aplicativo Avviso sulla privacy, modulo sulla sicurezza dei dati, flusso di consenso.
Atribuição Fonte de instalação, impressão digital do dispositivo Aviso de privacidade, registros
Push Token de push, atributos de segmentação Aviso de privacidade, registros
Chat de suporte Mensagens, endereço de e-mail, dados do dispositivo Aviso de privacidade, registros, lista de processadores
Qualsiasi cosa nella colonna di destra che manca dal tuo avviso pubblicato è una discrepanza che un revisore può vedere senza contattarti.

Studi piccoli, e le due domande che decidono effettivamente.

A maioria dos desenvolvedores que escrevem para nós são de uma a cinco pessoas, e eles estão procurando uma razão para não fazer isso. Existem duas maneiras honestas de sair e nenhuma é tamanho.

O aplicativo está realmente offline?

Sem contas, sem análises, sem anúncios, sem relatórios de falhas, nada saindo do dispositivo. Então o Artigo 3(2) não é ativado e nenhuma designação é necessária.

As estatísticas são realmente anônimas?

Contagens agregadas irreversivelmente senza identificatore per dispositivo non sono dati personali. Quasi nessun SDK standard funziona in questo modo out of the box.

Um editor agindo como controlador?

Se você desenvolver sob um editor que determina propósitos e meios, a obrigação pode recair sobre eles. Verifique o contrato em vez de assumir.

Tudo o mais

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Consentimento e onde as regras da loja terminam

As lojas impõem suas próprias políticas sobre permissão de rastreamento. A União impõe um conjunto diferente de regras sobre consentimento, e passar pelo primeiro nunca satisfez o segundo.

Camada Quem a impõe O que ela rege
Pergunta de permissão para rastreamento de aplicativos Política da plataforma Acesso ao identificador de publicidade do dispositivo
Consenso per la memorizzazione e la lettura sul dispositivo.regras de ePrivacy, lei nacional SDK che scrivono identificatori, prima che i dati lascino.
Base legal para o processamento Artigo 6 do RGPD O que você faz com os dados
Identidade do representante Artigo 13(1)(a) do RGPD Quem um usuário na União pode contatar
Um aviso da loja não é consentimento sob a lei da União, e um banner de consentimento não é uma designação. Quatro camadas, quatro peças de trabalho separadas, e apenas a última é um único formulário.

O que muda quando seu aplicativo aceita pagamentos

Ambos os aspectos do Artigo 3(2)

Você está oferecendo serviços e, através dos SDKs, monitorando comportamento. Não há mais argumento sobre se a regulamentação atinge você.

Retenção mais longa

I registri delle transazioni rimangono per anni per motivi contabili, il che trasforma un profilo di trattamento leggero in uno sostanziale.

Mais processadores

Provider di pagamento, scoring delle frodi, ricevute, strumenti di supporto. Ognuno appartiene al registro delle attività di trattamento che il rappresentante detiene.

A lei do consumidor também chega

Identificação do comerciante, direitos de retirada e canais de disputa são obrigações separadas, e os campos de comerciante da loja existem por causa delas.

Nada disso muda a designação em si: é o mesmo formulário, as mesmas 24 horas e o mesmo certificado. Muda quanto a designação vale para você quando alguém finalmente escreve.

Ufficio richieste che gestisce una richiesta di un soggetto interessato proveniente da un utente dell'app nell'Unione.
Ufficio richieste che gestisce una richiesta di un soggetto interessato proveniente da un utente dell'app nell'Unione.
Escrita de um usuário de aplicativo da União em sua própria língua para a mesa de atendimento.

Perguntas que realmente nos fazem

I dettagli del commerciante del negozio contano come una designazione?

Não. Esses vêm da Lei de Serviços Digitais e identificam você como comerciante. O Artigo 27 precisa de uma designação escrita de um representante estabelecido na União, publicada em seu aviso de privacidade.

Um SDK de análise conta como monitoramento?

Quando ele atribui um identificador por usuário ou por dispositivo e constrói comportamento ao longo do tempo, sim. Estatísticas agregadas e irreversíveis normalmente não.

O aplicativo é gratuito. Isso muda algo?

Não. Oferecer serviços não requer pagamento, e o monitoramento é um gatilho separado. Aplicativos gratuitos monetizados por anúncios são o caso mais claro de todos.

Sou uma pessoa. Existe uma isenção de tamanho?

Não. O Artigo 27 não tem limite de funcionários ou faturamento. A isenção do Artigo 27(2) é para processamento genuinamente ocasional, que um aplicativo com usuários recorrentes não atende.

Onde o representante vai?

No aviso de privacidade acessível a partir da listagem da loja e dentro do aplicativo, sob o Artigo 13(1)(a), ao lado de sua própria identidade como controlador.

Quem responde aos pedidos dos usuários?

O representante é o ponto de contato e registra e encaminha tudo para você. A decisão substancial sobre cada pedido permanece com você como controlador.

Siamo uno studio di giochi con acquisti in-app. Qualcosa di diverso?

Solo che stai anche offrendo beni o servizi ai sensi dell'Articolo 3(2), quindi entrambi i rami si applicano piuttosto che uno. La designazione è identica.

Dobbiamo averne uno se l'app è solo su TestFlight?

Se pessoas na União estão instalando e identificadores estão saindo de seus dispositivos, a análise é a mesma que para um lançamento público. Estar em beta não é uma isenção.

Nosso aplicativo é um jogo sem contas.

Verifique os SDKs antes de concluir qualquer coisa. Bibliotecas de mediação de anúncios e atribuição em um jogo gratuito são geralmente o sinal de monitoramento mais forte de todos, com ou sem contas.

Il rappresentante appare nella lista dell'App Store?

Ele aparece no aviso de privacidade ao qual a listagem se vincula, que é o que o Artigo 13(1)(a) exige. Os próprios campos de comerciante da loja permanecem como estão.

Quanto tempo leva?

Un modulo, poi una designazione firmata entro 24 ore, con il paragrafo dell'avviso sulla privacy e un certificato verificabile emesso insieme.

Precisamos de um representante por aplicativo?

No. La designazione copre il titolare, quindi ogni app che pubblichi sotto la stessa entità legale è coperta da un solo mandato.

E se usarmos um editor?

Então a questão é quem decide os propósitos do processamento. Se o editor decidir, ele é o controlador e precisa de sua própria designação; se você decidir, a obrigação é sua, independentemente de cujo nome esteja na listagem.

Relacionado: o mesmo problema para SaaS · a redação exata do aviso de privacidade

Designado antes do seu próximo lançamento

Um formulário, uma designação assinada dentro de 24 horas, o parágrafo do aviso de privacidade pronto para colar, e um certificado com um código de verificação que qualquer um pode checar.

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