Stel ons aan
Contactpunt in de Unie dat een verzoek registreert en doorstuurt nadat de aanwijzing is ondertekend

REP27 · Na de aanstelling

Artikel 27 GDPR · Na de aanstelling

Wat gebeurt er nadat u een vertegenwoordiger aanstelt.

Bijna elke pagina over dit onderwerp stopt op het moment van aankoop. Deze begint daar. Een aanstelling is geen certificaat dat u indient en vergeet: het creëert een live contactpunt in de Unie, een register, een klok en een verplichting aan onze kant die loopt zolang het mandaat duurt. Dit is hoe dat eruitziet over een jaar.

Wat er gebeurt na het aanstellen van een EU-vertegenwoordiger: aanwijzing ondertekend, tekst gepubliceerd, verzoeken geregistreerd en doorgestuurd, documenten geproduceerd voor autoriteiten, korting op verlenging
Dag één, elke dag, en jaar twee.

Dag één

  1. De aanstelling is ondertekend

    Een schriftelijk mandaat onder Artikel 27(1) waarin uw bedrijf, het onze, het dekkingsgebied en de ingangsdatum zijn genoemd, uitgevoerd met een elektronische handtekening.

  2. U wordt vindbaar

    De formulering gaat in uw privacyverklaring in elke taal die u publiceert. Tot dit gebeurt, bestaat de aanstelling, maar kan niemand deze gebruiken.

  3. Bewijs gaat naar uw kopers

    Een certificaat met een verificatiecode die op een openbare pagina oplost, zodat inkoopteams uw status kunnen controleren zonder u te e-mailen.

  4. Het record wordt overgedragen

    Uw Artikel 30-record wordt vanaf dat moment binnen de Unie bewaard, klaar om te worden geproduceerd als een autoriteit daarom vraagt.

Elke dag daarna

Het register draait rustig op de achtergrond. Wanneer er iets binnenkomt, gebeuren er vier dingen in volgorde.

EvenementWat wij doenTijdschema
Verzoek van de betrokkeneLog, referentie, doorsturen naar uBinnen 2 werkdagen
Verzoek van de toezichthoudende autoriteitLog, referentie, doorsturen, bevestigenZelfde werkdag, vanaf Standaard
Verzoek om het Artikel 30-recordProduceer het en informeer uZelfde dag
Koper die uw certificaat verifieertNiets — de openbare pagina geeft antwoordDirect
Uw aanstelling verloopt onbetaaldBadge wordt rood, status toont verlopenOnmiddellijk
Die laatste rij is opzettelijk. Niemand zou een status moeten kunnen tonen die ze niet langer hebben, inclusief onze eigen klanten.

Wat wij nooit doen

Wat een vertegenwoordiger volgens Artikel 27 GDPR doet en niet doet: contactpunt, registreren en doorsturen, documenten bewaren, verifieerbaar bewijs — nooit juridisch advies, nooit antwoorden op de inhoud, nooit optreden als DPO
De grens is geen beperking, het is wat de rol is.

De EDPB-richtlijnen 3/2018 beschouwen vertegenwoordiger en functionaris voor gegevensbescherming als onverenigbare rollen, omdat de een handelt op jouw instructies en de ander onafhankelijk moet zijn. Een aanbieder die beide aanbiedt, beschrijft iets anders dan Artikel 27.

Hoe het eerste jaar er meestal uitziet

Verwachtingen zijn het waard om eerlijk te stellen, omdat de service niet is wat de meeste kopers zich voorstellen wanneer ze tekenen.

Voor een typisch bedrijf met Europese klanten maar zonder Europese aanwezigheid, bevat het eerste jaar helemaal geen verzoeken van betrokkenen. Misschien komt er één binnen, meestal een toegang verzoek van iemand die vergeten is bij welke service ze zich hebben aangemeld. Het register registreert het, wij sturen het door, jij beantwoordt het, en het dossier sluit binnen een week.

Het certificaat daarentegen wordt constant gebruikt. Het gaat in beveiligingsvragenlijsten, in gegevensverwerkingsovereenkomsten als een bijlage, en op de compliance-pagina van zakelijke kopers die de code verifiëren in plaats van jou te vragen. Gedurende een jaar is dat waar bijna alle waarde zit — niet in de afgehandelde verzoeken, maar in de vragen die niet meer gesteld werden.

De uitzondering zijn bedrijven met consumentenvolume in Europa, waar een handvol verzoeken per kwartaal normaal is en het bureau de vergoeding rechtstreeks verdient. Beide patronen vallen onder dezelfde aanduiding; alleen het plan verschilt, wat de reden is dat onbeperkte verzoeken beginnen bij het Standaard niveau in plaats van bij het instapniveau.

Vragen over het jaar dat volgt

Wat arriveert op de eerste dag?

Een aanwijzingsbrief ondertekend door beide partijen, een gedateerd certificaat met een QR-code en verificatiecode, de tekst voor jouw privacyverklaring in elk van jouw talen, en een live badge voor jouw site. Alles wat de publieke en commerciële kant van de verplichting nodig heeft.

Hoe vaak komen verzoeken daadwerkelijk binnen?

Voor de meeste bedrijven zelden — een handvol per jaar, vaak geen. De service is dichter bij verzekering dan bij een helpdesk: de waarde is dat er een werkende route bestaat op de dag dat iemand deze gebruikt.

Wat gebeurt er als er één binnenkomt?

Het wordt van een tijdstempel voorzien, krijgt een referentie, wordt geregistreerd in het register dat wij voor jou bijhouden, en wordt binnen twee werkdagen doorgestuurd. Verzoeken van een toezichthoudende autoriteit gaan dezelfde werkdag van het Standaard plan.

Wie beantwoordt de verzoeken van de betrokkenen?

Jij, op de merites. Wij zijn het contactpunt, niet de besluitvormer, en de dertig dagen klok onder Artikel 12(3) is zichtbaar voor beide partijen vanaf het moment dat het verzoek is geregistreerd.

Wat doe je met ons Artikel 30-register?

Houd het binnen de Unie en produceer het op verzoek aan een autoriteit, en informeer je dezelfde dag. Dat is wat Artikel 30(1) van de vertegenwoordiger vraagt.

Wat gebeurt er bij vernieuwing?

Het wordt jaarlijks vernieuwd tegen een gereduceerd tarief en kan voor elke vervaldatum worden geannuleerd. Er verandert niets aan de aanwijzing zelf, tenzij je daarom vraagt.

Wat als onze situatie verandert?

Laat het ons weten, en de aanwijzing wordt aangepast of ingetrokken. Het toevoegen van het Verenigd Koninkrijk, het toevoegen van de verantwoordelijke persoon onder de GPSR, of het beëindigen van de aanstelling volledig worden allemaal afgehandeld zonder opnieuw te beginnen.

Begin het jaar gedekt

Aanwijzing, certificaat en tekst binnen 24 uur. Een persoon beoordeelt elk dossier voordat het wordt ondertekend.

Benoem ons
De verzoekdesk in de Unie die werkt aan een verzoek van een betrokkene
Het verzoekbureau in de Unie dat werkt aan een verzoek van een betrokkene