Artikel 16 GPSR · eBay Verkoper Hub · EU-sites
eBay past dezelfde regel toe als elke andere marktplaats en past deze per site toe: zonder een economische operator die in de Unie is gevestigd, stopt uw aanbieding met koopbaar zijn op eBay.de, .fr, .it, .es, .ie en .nl. Britse verkopers worden het hardst getroffen, omdat het adres dat tot 2020 werkte nu een derde-landadres is en het landdropdown dit niet accepteert. Deze pagina is de veld-voor-veld versie, plus het deel dat eBay niet afdwingt en de markttoezicht doet.
eBay.de eBay.freBay.it eBay.es eBay.ie eBay.nlSeller Hub
Twee van deze velden zijn de velden die verkopers verkeerd invullen. Het fabrikantveld wil een juridische entiteit, geen merk, en het verantwoordelijke persoon veld wil een straatadres in een lidstaat, geen e-mail en geen magazijn.
De operator moet in de Unie zijn gevestigd, niet in elk land waar u naartoe verkoopt. Dat is het meest nuttige feit op deze pagina: een verkoper die op zes eBay-sites aanbiedt, heeft één benoeming nodig, niet zes.
| Site | Heeft het een eigen operator nodig? | Wat verandert per site |
|---|---|---|
| eBay.de | Nee | Waarschuwingen en veiligheidsinformatie in het Duits |
| eBay.fr | Nee | Frans, plus verpakkingsregistratieverplichtingen onder nationale wetgeving. |
| eBay.it, .es, .ie, .nl | Nee | Lokale taal voor waarschuwingen; de operator blijft hetzelfde. |
| eBay.co.uk | Verschillende regeling | Het VK heeft zijn eigen productveiligheidsregels; een EU-operator bedient deze niet. |
| eBay.com | Geen EU belasting | Tenzij het item naar een consument in de Unie wordt verzonden, wat het weer binnen de reikwijdte brengt. |
Herstel is snel zodra geldige details zijn opgeslagen, meestal binnen enkele uren. Wat niet wordt hersteld, is de positie die de aanbieding had: een onderdrukte aanbieding verliest zijn ranking en momentum, en eBay compenseert dat niet.
Dit is de kloof die een opgelost probleem in een onopgelost probleem verandert. Het platform controleert een databaseveld. Een inspecteur houdt uw pakket vast.
DAT de velden van de verantwoordelijke persoon zijn ingevuld en dat het land een lidstaat is. Het opent de doos niet.
De naam en het postadres op het product, de verpakking, het pakket of een bijgevoegd document, in duurzame vorm.
Teknische documentatie die tien jaar wordt bewaard, een risicoanalyse, samenwerking aan corrigerende maatregelen en terugroepacties.
Een adres dat antwoordt. Een verzoek dat een dode inbox bereikt, wordt geregistreerd als een falen om samen te werken, niet als een ongeluk.
Een mandaat waarin Europe Services, SE, Na Čečeličce 425/4, Praha 5, wordt genoemd, met een certificaat dat een verificatiecode bevat die eBay of een koper kan controleren.
Kopieer-en-plak strings voor de velden van de verantwoordelijke persoon, inclusief de geaccentueerde tekens die de meeste aanbiedingstools breken, met een ASCII fallback die legaal blijft.
De regel die op de verpakking of de insert moet worden gedrukt, zodat de fysieke kant overeenkomt met de vermelding.
Uw conformiteitsverklaring en technisch dossier, beschikbaar voor autoriteiten gedurende de tien jaar die de regelgeving vereist.
Vragen van consumenten en markttoezichtautoriteiten geregistreerd, beantwoord in acht talen en dezelfde werkdag naar u doorgestuurd.
Verkopers beoordelen dit op basis van de uren dat het aanbod offline was. Het dure deel is wat niet vanzelf terugkomt.
| Effect | Herstel het zelf? | Opmerking |
|---|---|---|
| Opnieuw te koop aanbieden | Ja, meestal binnen enkele uren | Zodra geldige gegevens zijn opgeslagen |
| Zoekpositie op de site | Nee | Opgebouwd met verkoopversnelling over weken |
| Verkoopgeschiedenis op de aanbieding | Gedeeltelijk | Het item behoudt zijn record, de momentum niet |
| Advertentieprestaties | Nee | Campagnes die gericht zijn op een geblokkeerd aanbod verspillen hun budget volledig. |
| Accountstatus | Hangt af | Herhaalde nalevingsblokkades worden behandeld als een patroon, niet als ongelukken. |
Niet het Verenigd Koninkrijk, niet Zwitserland, niet Noorwegen. eBay valideert het en wijst de rest af.
Een merknaam in dat veld is de op één na meest voorkomende oorzaak van een afgewezen indiening.
Duitse tekst op eBay.de, Frans op eBay.fr. Engels overal wordt behandeld als geen waarschuwing.
Een batch- of serienummer, zelfs een eenvoudige datumlot. Zonder dit duurt een terugroepactie de hele referentie.
De vermelding en de verpakking moeten dezelfde operator noemen. Afwijking is wat een routine-inspectie in een dossier verandert.
Vier situaties dekken bijna elke vraag die ons van eBay-verkopers bereikt, en elke situatie heeft een andere eerste stap.
Aanbieden op eBay.co.uk en eBay.de gedurende jaren, adres in Manchester, 's nachts geblokkeerd op de Duitse site. De oplossing is een EU-operator; niets aan de Britse aanbiedingen verandert.
Nooit de goederen aanraakt, verzendt vanuit een leverancier buiten de Unie, en is desondanks degene die ze op de EU-markt plaatst. De verplichting volgt de verkoop, niet het pakket.
Verkopen van gebruikte apparatuur in volume. Tweedehands goederen die als bedrijf worden verkocht, vallen onder de verordening, wat mensen verrast die denken dat gebruikt betekent vrijgesteld.
Gesteld in de Unie en kan zichzelf benoemen, maar moet de technische documentatie voor producten die elders zijn gemaakt, in bezit hebben. Dat deel ontbreekt vaak.
Het invullen van de eBay-velden duurt enkele minuten. Wat erachter zit, en wat een autoriteit vraagt als het product ooit in twijfel wordt getrokken, kost een middag om goed samen te stellen.
| Document | Wie bereidt het voor | Gehouden voor |
|---|---|---|
| Getekende aanduiding die de EU-operator benoemt | Wij, ondertekend door u | De duur van de aanstelling |
| Risicoanalyse | Jij, evenredig aan het product | Tien jaar |
| Leveranciersverklaringen en testrapporten | De fabriek, door jou aangevraagd | Tien jaar |
| Label artwork proefdrukken | Jij | Tien jaar, per markttaal |
| Correspondentie met autoriteiten | Wij, ingelogd en doorgestuurd | Ingediend met de aanduiding |
Nee. eBay is een marktplaats, geen economische operator voor uw product. Het verzamelt de details en onderdrukt aanbiedingen die deze missen; het neemt de rol niet op zich.
Ja. De operator moet in de Unie zijn gevestigd, niet in elk land. Wat per site verandert is de taal van de waarschuwingen, niet de benoeming.
Sinds de Brexit is het Verenigd Koninkrijk een derde land voor dit doel. Het landveld van eBay accepteert alleen lidstaten, daarom zijn Britse verkopers de grootste groep die wordt getroffen.
Zij worden geblokkeerd op de EU-sites: de aanbieding stopt met koopbaar zijn en verliest zijn positie. Herstel is meestal binnen enkele uren nadat geldige details zijn opgeslagen.
We ondertekenen binnen 24 uur na een ingevuld formulier. Het opslaan van de gegevens in Seller Hub kost daarna enkele minuten.
Ja, wanneer u als bedrijf verkoopt. Gebruikte, gerepareerde en gereviseerde goederen vallen onder de verordening; antiek en artikelen die expliciet voor reparatie worden verkocht, vallen niet onder de verordening.
De verordening dekt fysieke producten, maar eBay past zijn categoriewetten toe, en verkopers van digitale artikelen hebben gezien dat de velden verschijnen. Deze invullen is sneller dan discussiëren.
Nee. Een magazijn dat door een logistieke dienstverlener wordt beheerd, is niet uw economische operator en heeft de taken van Artikel 16 niet schriftelijk aanvaard.
Noord-Ierland volgt een aparte regeling voor goederen. Vraag het voordat u aanneemt dat het antwoord van de EU of het VK het dekt.
Ierland is een lidstaat, dus de EU-regels zijn volledig van toepassing en dezelfde aanduiding geldt ervoor.
eBay plaatst de details in een speciale nalevingssectie van de aanbieding, niet in uw beschrijving. Wat juridisch belangrijk is, is dat ze ook op het product zelf verschijnen.
eBay vraagt om een contactkanaal. We leveren een werkend adres en e-mail; een telefoonnummer wordt verstrekt waar de marktplaats op aandringt.
Als u persoonlijke gegevens van EU-kopers buiten een door de marktplaats beheerde stroom verwerkt, meestal ja. Het is een aparte verordening met een aparte aanwijzing.
Ja, in bulk. Eén aanduiding geldt voor elke vermelding in het account op alle Europese sites.
Dan draagt degene die het product op de markt brengt de verplichting, en dat bent normaal gesproken u. Uzelf als fabrikant benoemen heeft gevolgen voor het technische dossier, dus beslis dit bewust.
Vanaf €290 per jaar voor alleen de verantwoordelijke persoon, €890 voor het plan dat ook de vertegenwoordiger van Artikel 27 GDPR dekt.
Gerelateerd:dezelfde probleem op Amazon · en op Etsy
Een ondertekende aanwijzing van Artikel 16 binnen 24 uur, de exacte veldwaarden voor Seller Hub, en een certificaat met een verificatiecode die iedereen kan controleren.
Benoem een verantwoordelijke persoon