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Venditore di prodotti fatti a mano che verifica la conformità del prodotto prima dell'inserimento nell'Unione Europea

REP27 · GPSR · Etsy

Articolo 16 GPSR · venditori Etsy

Persona responsabile GPSR per i venditori Etsy.

Etsy applica il Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti elenco per elenco, non negozio per negozio. Un venditore al di fuori dell'Unione Europea che non ha nominato una persona responsabile vede gli articoli scomparire dalla ricerca UE uno alla volta, di solito senza un avviso via email. Questa pagina tratta ciò che Etsy richiede, ciò che il regolamento richiede in aggiunta e perché i volumi di prodotti fatti a mano non cambiano nulla.

fatto a manovintageforniture per artigianatogioiellicandelegiocattolicasa e vita

Dove vanno i dettagli della persona responsabile dell'UE su Etsy: campi del gestore negozio e l'etichetta sul prodotto stesso
Etsy controlla il gestore del negozio. L'articolo 16 controlla il pacco.

Le cinque cose che un venditore di prodotti fatti a mano deve fare

Il volume è irrilevante. Il regolamento richiede le stesse cose da un negozio con tre inserzioni e da una fabbrica con tremila.

Checklist per i venditori Etsy di prodotti fatti a mano ai sensi del GPSR: nominare una persona responsabile, redigere il fascicolo tecnico, etichettare gli articoli, tradurre le avvertenze, mantenere la documentazione per dieci anni
Gli obblighi non si adattano alle dimensioni del negozio.
  1. Nominate un operatore stabilito nell'Unione

    Qualcuno con un reale stabilimento in uno Stato Membro che accetta per iscritto i compiti dell'Articolo 16(3). Un magazzino di evasione, un agente di spedizione o Etsy stessa non firmeranno quel mandato.

  2. Scrivere un fascicolo tecnico

    Per i prodotti fatti a mano è breve: materiali utilizzati, uso previsto e utenti, i rischi che hai considerato e cosa hai fatto al riguardo. Deve esistere prima che l'articolo venga elencato, non dopo una lamentela.

  3. Etichettare l'articolo

    Nome e indirizzo postale della persona responsabile, e un riferimento di lotto o modello. Sul prodotto, sulla confezione o su un inserto — a tua scelta, ma uno di essi.

  4. Tradurre le avvertenze

    Nella lingua del paese in cui si trova l'acquirente. Questo è il requisito che i piccoli venditori scoprono più spesso attraverso una lamentela piuttosto che una guida.

  5. Conservare tutto per dieci anni

    La documentazione deve rimanere disponibile alle autorità di sorveglianza del mercato per dieci anni dopo che l'ultima unità è stata immessa sul mercato.

Etsy contro Amazon: cosa differisce

PuntoEtsyAmazon
Dove vengono inseriti i dettagliPer inserzione, in Gestore NegozioPer ASIN, in Gestisci la tua Conformità
Assegnazione in bloccoDisponibile, facile da perdere su nuove inserzioniDisponibile e prominente
Cosa succede senza di essoAnnuncio nascosto agli acquirenti dell'UEAnnuncio soppresso, buy box perso
Avviso traduzioniResponsabilità del venditore interamenteParzialmente sollecitato dalla piattaforma
Dimensione tipica del venditoreLavoratore autonomo, fatto a manoAzienda con un catalogo
La regolamentazione è identica in entrambi. Solo l'interfaccia e il momento in cui lo scopri sono diversi.

Cosa abbiamo per te

Operatore nominato

Europe Services SE a Praga, un'azienda stabilita nell'UE che puoi stampare sull'etichetta e inserire nel Gestore Negozio.

Punto di contatto

Un indirizzo e una casella di posta che un consumatore o un'autorità possono effettivamente utilizzare, in otto lingue, con ogni richiesta registrata.

Documentazione

Il tuo fascicolo tecnico e la dichiarazione tenuti disponibili per tutti i dieci anni richiesti dalla regolamentazione.

Testo dell'etichetta

Il testo esatto per l'inserto o il packaging, affinché il prodotto corrisponda all'annuncio.

Perché i piccoli venditori sono stati colpiti di più

Il GPSR ha sostituito una direttiva del 2001 che poneva la maggior parte degli obblighi sui produttori e sugli importatori. Il cambiamento che ha colpito i venditori di Etsy è stato procedurale piuttosto che sostanziale: per la prima volta, i dettagli dell'operatore devono essere sul prodotto prima che possa essere offerto, e i marketplace sono tenuti ai sensi dell'Articolo 22 a raccoglierli e verificarli.

Questo ha trasformato un obbligo legale in un gate tecnico. Una regola che nessuno ha fatto rispettare contro un lavoratore autonomo in Ohio è diventata un campo che deve essere compilato prima che un annuncio sia visibile a Berlino, e l'applicazione è arrivata attraverso la piattaforma piuttosto che attraverso un'autorità. I venditori che avevano commerciato in Europa per un decennio si sono svegliati con annunci nascosti senza corrispondenza e senza appello.

Spiega anche la confusione su chi firma. Nel vecchio modello c'era di solito un importatore da qualche parte nella catena che assumeva il ruolo per default. Vendere direttamente da uno studio domestico rimuove quell'intermediario, quindi l'obbligo ricade sul venditore, che deve trovare un operatore stabilito nell'UE disposto ad accettarlo. Questo è tutto ciò di cui parla questa pagina.

Cosa chiedono i venditori di Etsy

Etsy richiede una persona responsabile per ogni negozio?

Per ogni annuncio di un prodotto fisico venduto a acquirenti nell'Unione Europea. Etsy raccoglie i dettagli a livello di annuncio piuttosto che a livello di negozio, quindi un negozio con cinquanta articoli deve allegare l'operatore a tutti e cinquanta. Può essere fatto in blocco, ma un nuovo annuncio senza i dettagli è nascosto nell'UE dal momento in cui viene pubblicato.

Faccio tutto a mano in piccole quantità. Si applica ancora?

Sì. Il Regolamento (UE) 2023/988 non prevede esenzioni per beni fatti a mano, venditori hobbisti o piccole quantità. Una singola candela, una singola ciotola di ceramica o un singolo giocattolo di maglia venduto a un acquirente nell'Unione è un prodotto di consumo immesso sul mercato dell'UE.

Etsy può essere la mia persona responsabile?

No. Etsy è un marketplace online e, ai sensi dell'Articolo 22 del GPSR, i propri obblighi riguardano il controllo che i venditori abbiano fornito le informazioni. Non accetterà il ruolo e le sue pagine di aiuto indirizzano i venditori a nominare uno.

Cosa deve essere indicato sull'oggetto stesso?

Il nome, la ragione sociale registrata o il marchio e l'indirizzo postale della persona responsabile, più un tipo, lotto o numero di serie che identifica il prodotto. Può essere sull'oggetto, sul suo imballaggio, sul pacco o su un documento all'interno.

Ho bisogno di avvisi in ogni lingua?

Le informazioni sulla sicurezza e gli avvisi devono essere in una lingua facilmente comprensibile dai consumatori nello Stato Membro in cui il prodotto è reso disponibile. Un giocattolo venduto a un acquirente francese ha bisogno del francese; lo stesso giocattolo venduto a un acquirente olandese ha bisogno dell'olandese.

E per i download digitali e i materiali stampabili?

Il GPSR copre i prodotti fisici. I beni puramente digitali ne sono esclusi, quindi un negozio che vende solo modelli, file o stampe come download non ha obbligo di persona responsabile — anche se il lato GDPR potrebbe comunque applicarsi ai dati dei clienti.

Cosa succede se lo ignoro?

Etsy nasconde l'annuncio agli acquirenti dell'UE, il che rimuove la visibilità di ricerca che ti è costata anni per costruire. Separatamente, le autorità di sorveglianza del mercato possono ordinare azioni correttive contro i prodotti già venduti.

Rendi di nuovo visibili i tuoi annunci nell'UE

Designazione firmata entro 24 ore, con un certificato che porta un codice che chiunque può verificare.

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