Artikel 16 GPSR · eBay Verkäufer Hub · EU-Seiten
eBay wendet dieselbe Regel wie jeder andere Marktplatz an und wendet sie pro Website an: Ohne einen in der Union ansässigen Wirtschaftsakteur wird Ihr Angebot auf eBay.de, .fr, .it, .es, .ie und .nl nicht mehr kaufbar. Britische Verkäufer sind am stärksten betroffen, da die Adresse, die bis 2020 funktionierte, jetzt eine Drittlandadresse ist und das Länder-Dropdown dies nicht akzeptiert. Diese Seite ist die Feld-für-Feld-Version, plus den Teil, den eBay nicht durchsetzt und die Marktüberwachung tut.
eBay.de eBay.fr eBay.it eBay.es eBay.ie eBay.nl Seller Hub
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Zwei dieser Felder sind die, die Verkäufer falsch ausfüllen. Das Herstellerfeld verlangt eine juristische Person, keine Marke, und das Feld für die verantwortliche Person verlangt eine Straßenadresse in einem Mitgliedstaat, keine E-Mail und kein Lager.
Der Betreiber muss in der Union ansässig sein, nicht in jedem Land, in das Sie verkaufen. Das ist die einzige nützliche Tatsache auf dieser Seite: Ein Verkäufer, der auf sechs eBay-Websites listet, benötigt eine Ernennung, nicht sechs.
| Seite | Braucht es einen eigenen Betreiber? | Was sich pro Seite ändert |
|---|---|---|
| eBay.de | Nein | Warnungen und Sicherheitsinformationen auf Deutsch |
| eBay.fr | Nein | Französisch, plus Verpackungsregistrierungspflichten nach nationalem Recht. |
| eBay.it, .es, .ie, .nl | Nein | Die Landessprache für Warnungen; der Betreiber bleibt derselbe. |
| eBay.co.uk | Verschiedenes Regime | Das Vereinigte Königreich hat eigene Produktsicherheitsregeln; ein EU-Betreiber bedient diese nicht. |
| eBay.com | Keine EU-Abgabe | Es sei denn, der Artikel wird an einen Verbraucher in der Union versendet, was ihn wieder in den Geltungsbereich bringt. |
Wiederherstellung erfolgt schnell, sobald gültige Details gespeichert sind, normalerweise innerhalb von Stunden. Was nicht wiederhergestellt wird, ist die Position, die das Angebot hatte: Ein unterdrücktes Angebot verliert sein Ranking und seinen Schwung, und eBay entschädigt dafür nicht.
Dies ist die Lücke, die ein gelöstes Problem in ein ungelöstes verwandelt. Die Plattform überprüft ein Datenbankfeld. Ein Inspektor hält Ihr Paket.
Dass die Felder der verantwortlichen Person ausgefüllt sind und dass das Land ein Mitgliedstaat ist. Es öffnet nicht die Box.
Der Name und die Postanschrift auf dem Produkt, seiner Verpackung, dem Paket oder einem Begleitdokument, in dauerhafter Form.
Technische Dokumentation, die zehn Jahre lang aufbewahrt wird, eine Risikobewertung, Zusammenarbeit bei Korrekturmaßnahmen und Rückrufen.
Eine Adresse, die antwortet. Eine Anfrage, die in einem toten Posteingang landet, wird als Nichterfüllung der Zusammenarbeit aufgezeichnet, nicht als Unfall.
Eine Vollmacht, die Europe Services, SE, Na Čečeličce 425/4, Praha 5, benennt, mit einem Zertifikat, das einen Verifizierungscode trägt, den eBay oder ein Käufer überprüfen kann.
Kopieren-und-einfügen-Strings für die Felder der verantwortlichen Person, einschließlich der akzentuierten Zeichen, die die meisten Angebotswerkzeuge brechen, mit einem ASCII-Fallback, der legal bleibt.
Die Zeile, die auf der Verpackung oder dem Beileger gedruckt werden soll, damit die physische Seite mit der Angebotsseite übereinstimmt.
Ihre Konformitätserklärung und technische Unterlagen, die den Behörden für die zehn Jahre, die die Verordnung verlangt, zur Verfügung stehen.
Anfragen von Verbrauchern und Marktüberwachungsbehörden werden erfasst, in acht Sprachen beantwortet und am selben Arbeitstag an Sie weitergeleitet.
Verkäufer beurteilen dies nach den Stunden, in denen das Angebot nicht verfügbar war. Der teure Teil ist das, was nicht von selbst zurückkommt.
| Wirkung | Erholt sich von selbst? | Hinweis |
|---|---|---|
| Angebot wieder kaufbar | Ja, normalerweise innerhalb von Stunden | Sobald gültige Daten gespeichert sind |
| Suchposition auf der Seite | Nein | Über Wochen mit Verkaufsdynamik neu aufgebaut |
| Verkaufshistorie auf dem Angebot | Teilweise | Der Artikel behält seine Aufzeichnung, der Schwung nicht |
| Werbewirkung | Nein | Kampagnen, die auf ein blockiertes Angebot abzielen, verschwenden ihr Budget vollständig. |
| Konto-Status | Hängt ab | Wiederholte Compliance-Blockierungen werden als Muster behandelt, nicht als Unfälle. |
Nicht das Vereinigte Königreich, nicht die Schweiz, nicht Norwegen. eBay validiert es und lehnt den Rest ab.
Eine Markenbezeichnung in diesem Feld ist die zweithäufigste Ursache für eine abgelehnte Einreichung.
Deutscher Text auf eBay.de, Französisch auf eBay.fr. Englisch wird überall als keine Warnung behandelt.
Ein Batch- oder Seriencode, sogar ein einfaches Datums-Lot. Ohne ihn erfordert ein Rückruf die gesamte Referenz.
Die Auflistung und die Verpackung müssen denselben Betreiber benennen. Abweichungen verwandeln eine routinemäßige Inspektion in eine Akte.
Vier Situationen decken fast jede Anfrage ab, die uns von eBay-Verkäufern erreicht, und jede hat einen anderen ersten Schritt.
Seit Jahren auf eBay.co.uk und eBay.de gelistet, Adresse in Manchester, über Nacht auf der deutschen Seite blockiert. Die Lösung ist ein EU-Betreiber; nichts an den UK-Angeboten ändert sich.
Berührt niemals die Waren, versendet von einem Lieferanten außerhalb der Union, und ist dennoch derjenige, der sie auf dem EU-Markt platziert. Die Verpflichtung folgt dem Verkauf, nicht dem Paket.
Verkauf von gebrauchter Ausrüstung in großen Mengen. Gebrauchte Waren, die als Unternehmen verkauft werden, fallen unter die Verordnung, was Menschen überrascht, die denken, gebraucht bedeutet befreit.
In der Union bereits ansässig und kann sich selbst benennen, muss jedoch die technische Dokumentation für Produkte aus anderen Ländern führen. Dieser Teil fehlt oft.
Das Ausfüllen der eBay-Felder dauert Minuten. Was dahintersteckt und was eine Behörde verlangt, wenn das Produkt jemals in Frage gestellt wird, dauert einen Nachmittag, um es richtig zusammenzustellen.
| Dokument | Wer bereitet es vor | Aufbewahrt für |
|---|---|---|
| Unterzeichnete Bezeichnung, die den EU-Betreiber benennt | Wir, gegengezeichnet von Ihnen | Die Dauer der Bestellung |
| Risikoanalyse | Sie, im Verhältnis zum Produkt | Zehn Jahre |
| Lieferantenangaben und Prüfberichte | Die Fabrik, die von Ihnen angefordert wurde | Zehn Jahre |
| Etikett Kunstwerke Nachweise | Du | Zehn Jahre, pro Marktsprache |
| Korrespondenz mit den Behörden | Wir, protokolliert und weitergeleitet | Eingereicht mit der Bezeichnung |
Nein. eBay ist ein Marktplatz, kein Wirtschaftsakteur für Ihr Produkt. Es sammelt die Details und unterdrückt Angebote, die diese nicht haben; es übernimmt nicht die Rolle.
Ja. Der Betreiber muss in der Union ansässig sein, nicht in jedem Land. Was sich pro Website ändert, ist die Sprache der Warnungen, nicht die Ernennung.
Seit dem Brexit ist das Vereinigte Königreich ein Drittland für diesen Zweck. Das Länderfeld von eBay akzeptiert nur Mitgliedstaaten, weshalb britische Verkäufer die größte betroffene Gruppe sind.
Sie werden auf den EU-Websites blockiert: Das Angebot wird nicht mehr kaufbar und verliert seine Position. Die Wiederherstellung erfolgt normalerweise innerhalb von Stunden, nachdem gültige Details gespeichert wurden.
Wir unterschreiben innerhalb von 24 Stunden nach einem ausgefüllten Formular. Das Speichern der Details im Seller Hub dauert danach Minuten.
Ja, wenn Sie als Unternehmen verkaufen. Gebrauchte, reparierte und aufgearbeitete Waren fallen unter die Verordnung; Antiquitäten und Artikel, die ausdrücklich zum Reparieren verkauft werden, nicht.
Die Verordnung betrifft physische Produkte, aber eBay wendet seine Kategorievorschriften an, und Verkäufer digitaler Artikel haben gesehen, dass die Felder erscheinen. Sie auszufüllen ist schneller als zu streiten.
Nein. Ein Lager, das von einem Logistikdienstleister betrieben wird, ist nicht Ihr wirtschaftlicher Betreiber und hat die Aufgaben gemäß Artikel 16 nicht schriftlich akzeptiert.
Irland Nord folgt einer eigenen Regelung für Waren. Fragen Sie, bevor Sie annehmen, dass die Antwort der EU oder des UK dies abdeckt.
Irland ist ein Mitgliedstaat, daher gelten die EU-Regeln vollständig und dieselbe Bezeichnung gilt dafür.
eBay platziert die Details in einem speziellen Compliance-Bereich des Angebots, nicht in Ihrer Beschreibung. Was rechtlich wichtig ist, ist, dass sie auch auf dem Produkt selbst erscheinen.
eBay verlangt einen kontaktierbaren Kanal. Wir liefern eine funktionierende Adresse und E-Mail; eine Telefonnummer wird bereitgestellt, wenn der Marktplatz auf einer besteht.
Wenn Sie personenbezogene Daten von EU-Käufern außerhalb eines vom Marktplatz verwalteten Flusses verarbeiten, normalerweise ja. Es ist eine separate Verordnung mit einer separaten Bezeichnung.
Ja, in großen Mengen. Eine Bezeichnung gilt für jedes Angebot im Konto über alle europäischen Seiten hinweg.
Dann trägt derjenige, der das Produkt auf den Markt bringt, die Verpflichtung, und das sind normalerweise Sie. Sich selbst als Hersteller zu benennen, hat Konsequenzen für die technische Dokumentation, also entscheiden Sie sich bewusst.
Von 290 € pro Jahr nur für die verantwortliche Person, 890 € für den Plan, der auch den Artikel 27 GDPR Vertreter abdeckt.
Zugehörig: das gleiche Problem auf Amazon · und auf Etsy
Eine unterzeichnete Artikel-16-Bezeichnung innerhalb von 24 Stunden, die genauen Feldwerte für den Seller Hub und ein Zertifikat mit einem Verifizierungscode, den jeder überprüfen kann.
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