Zplnomocněný zástupce dle EU AI Act pro ne-EU poskytovatele AI: poskytovatelé a ceny (2026)

• Povinné pro ne-EU poskytovatele uvádějící AI na trh EU (čl. 54, 22)
• Ceny v roce 2026 od 420 do 1 490 EUR/rok; obsah služeb se liší
• REP27 nabízí pevný poplatek, vícejazyčná upozornění, veřejný odznak a dokumentační službu
• Právní poradenství, DPO nebo posouzení shody nejsou standardně zahrnuty
• Pokuty za nedodržení: až 15 mil. EUR nebo 3 % globálního obratu
• Postup jmenování a povinnosti se liší pro poskytovatele a uživatele

Aktualizováno 16 October 2026 · 9 zdroje zkontrolovány

Porovnaní poskytovatelé

Ceny uvedené na webových stránkách každého poskytovatele k 16 October 2026, bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Každý řádek odkazuje na svůj zdroj.

Co EU AI Act požaduje (s čísly článků)

EU AI Act (Nařízení (EU) 2024/1689) je první komplexní právní rámec pro umělou inteligenci na světě. Vstoupil v platnost 1. srpna 2024 a postupně se uplatňuje až do roku 2030, přičemž reguluje AI podle rizika, nikoliv technologie (zdroj, zdroj). Zákon se vztahuje na jakéhokoliv poskytovatele, uživatele, dovozce nebo distributora uvádějícího AI systémy nebo modely obecného účelu (GPAI) na trh EU, bez ohledu na sídlo firmy. Poskytovatelé mimo EU musí jmenovat zástupce se sídlem v EU (čl. 54 pro GPAI modely, čl. 22 pro systémy s vysokým rizikem). Tento zástupce je oficiálním kontaktem pro úřady EU, drží technickou dokumentaci a zajišťuje splnění požadavků na transparentnost a označování.

Zákon rozlišuje poskytovatele (kteří vyvíjejí nebo uvádějí AI systémy/modely na trh) a uživatele (kteří je nasazují). Poskytovatelé mimo EU musí mít zástupce před nabídkou AI v EU. Právo je založeno na riziku: zakázané praktiky (čl. 5), systémy s vysokým rizikem (příloha III, čl. 22), systémy s rizikem transparentnosti (čl. 50) a minimální riziko, s odlišnými pravidly pro GPAI (čl. 54). Požadavky na transparentnost (čl. 50) platí již od 2. srpna 2026, včetně jasných upozornění pro chatboty, AI generovaný obsah a deep fakes. Povinnosti pro systémy s vysokým rizikem začínají 2. prosince 2027. Pokuty za nedodržení mohou dosáhnout až 15 milionů EUR nebo 3 % globálního obratu za chybějícího zástupce, a až 35 milionů EUR nebo 7 % za zakázané praktiky (čl. 99).

Interní použití AI (bez veřejného nebo zákaznického přístupu, bez výstupu viditelného pro osoby v EU) je obecně z povinnosti zástupce vyjmuto. Zákon sleduje výstup AI a jeho dopad v EU, nikoliv umístění serveru nebo sídlo firmy.

Jak vybrat zplnomocněného zástupce dle EU AI Act

Při výběru zplnomocněného zástupce dle EU AI Act je důležité zvážit jak shodu s předpisy, tak praktickou podporu. Role zástupce je zákonem přesně definována: musí mít sídlo v EU, přijmout písemný mandát (čl. 22/54), držet technickou dokumentaci po dobu 10 let a být kontaktním místem pro úřady. Rozsah služeb se však mezi poskytovateli výrazně liší.

• Mandát a dokumentace: Ověřte, že poskytovatel nabízí formální písemný mandát podle správného článku (22 nebo 54) a bude držet vaši technickou dokumentaci po celých 10 let.
• Upozornění na transparentnost: Někteří poskytovatelé, například REP27, zahrnují vícejazyčná upozornění a návody k umístění, aby splnili požadavky článku 50 pro chatboty, AI obsah a deep fakes. Jiní tuto službu nemusí specifikovat.
• Veřejná verifikace: Veřejný odznak nebo certifikát pomáhá prokázat shodu na platformách, partnerům nebo úřadům. REP27 poskytuje QR kódovaný odznak a veřejnou ověřovací stránku.
• Vyřizování žádostí: Zjistěte, zda poskytovatel přeposílá žádosti od úřadů nebo subjektů údajů a v jakých jazycích. REP27 nabízí službu vyřizování žádostí v 8 jazycích s přeposláním do 2 pracovních dnů.
• Právní poradenství a DPO: Žádný z porovnávaných poskytovatelů standardně nezahrnuje právní poradenství, služby DPO ani posouzení shody. Tyto služby je nutné zajistit samostatně, pokud jsou potřeba.

Níže je přehled zahrnutých a nezahrnutých služeb u jednotlivých poskytovatelů (dle zveřejněných informací):

Vždy si před jmenováním vyžádejte podrobný popis služby a smlouvu, protože mohou platit skryté náklady nebo výjimky.

Co cena skutečně zahrnuje

Uveřejněné ceny za služby zplnomocněného zástupce dle EU AI Act (k říjnu 2026) se pohybují od 420 do 1 490 EUR ročně. Co za tuto cenu získáte, se však liší:

• REP27 — Europe Services, SE: 1 490 EUR/rok (obnovení 1 190 EUR). Zahrnuje písemný mandát dle čl. 22/54, držení dokumentace po dobu 10 let, vícejazyčná upozornění (až 8 jazyků), veřejný ověřovací odznak a službu vyřizování žádostí. Nezahrnuje právní poradenství, DPO ani posouzení shody. Nejsou uváděny žádné poplatky za čas nebo jednotlivé žádosti. Služba je vhodná pro ne-EU poskytovatele AI vyžadující komplexní dokumentaci a veřejný důkaz shody.
• Prighter: 420 EUR/rok (plán Growth). Obsah služeb není na stránce detailně uveden. Kupující by měli před jmenováním požádat o úplný rozpis. Cena je nižší, ale rozsah služeb může být omezenější.
• Engage Compliance: 690 EUR/rok (nejmenší tarif Band 0). Na stránce nejsou specifikovány služby. Před nákupem si ověřte zejména držení technické dokumentace a veřejnou verifikaci.
• DPO Europe: 950 EUR/rok (první rok). Detaily služeb nejsou zveřejněny. Kupující by měli potvrdit, zda zahrnuje držení dokumentace, upozornění a veřejný odznak.

Právní poradenství, služby DPO a posouzení shody nejsou standardně součástí žádné služby. Pokud je potřebujete, musíte je zajistit samostatně. Vždy zkontrolujte ceny obnovy, protože někteří poskytovatelé (např. REP27) nabízejí nižší cenu po prvním roce.

Praktická rada: Požádejte každého poskytovatele o vzor mandátu, seznam zahrnutých služeb a postup vyřizování žádostí před podpisem smlouvy.

Skryté náklady a výjimky

I když jsou ceny zveřejněny, mnoho poskytovatelů neuvádí podrobnosti o dalších poplatcích, poplatcích za jednotlivé žádosti nebo limitech odpovědnosti. To může vést k neočekávaným nákladům nebo mezerám v souladu. Na co si dát pozor:

• Výpovědní lhůty: Zkontrolujte smlouvu na podmínky ukončení. Někteří poskytovatelé mohou vyžadovat výpovědní lhůtu před ukončením nebo obnovou.
• Poplatky za systém nebo žádost: REP27 účtuje jednorázový poplatek za systém, bez časových nebo žádostních příplatků. Ostatní poskytovatelé tyto informace nezveřejňují; vždy si ověřte, pokud máte více AI systémů nebo očekáváte časté žádosti od úřadů.
• Limity odpovědnosti: Zákon (čl. 54 odst. 5) uvádí, že zástupce nechrání vaši firmu před vymáháním. Většina poskytovatelů omezuje svou odpovědnost za nedostatky v souladu. Potvrďte to ve smlouvě.
• Ceny obnovy: REP27 zveřejňuje nižší cenu obnovy (1 190 EUR po prvním roce). Jiní poskytovatelé mohou mít jiné podmínky – vždy zkontrolujte případné zdražení.
• Výjimky z rozsahu: Žádný poskytovatel v tomto srovnání nezahrnuje právní poradenství, DPO nebo posouzení shody v základní ceně. REP27 to uvádí explicitně; u ostatních požádejte o písemné potvrzení.

Níže je shrnutí typických výjimek a možných dalších poplatků (dle zveřejněných údajů):

Vždy si vyžádejte plnou smlouvu a ujasněte si všechny podmínky před jmenováním.

Jak probíhá jmenování: krok za krokem

Jmenování zplnomocněného zástupce dle EU AI Act je proces vyžadující pečlivou přípravu a dokumentaci. Praktický návod podle zákona a praxe poskytovatelů:

1. Určete použitelnost: Ověřte, zda jste poskytovatelem podle AI Act (tj. uvádíte AI systémy nebo GPAI modely na trh EU). Použijte níže uvedenou rozhodovací tabulku.
2. Klasifikujte svůj AI systém: Určete, zda je systém s vysokým rizikem (příloha III), model obecného účelu, nebo s minimálním rizikem. To ovlivní povinnosti a termíny.
3. Vyberte poskytovatele: Porovnejte zveřejněné ceny, obsah a výjimky. Požádejte o vzor mandátu a seznam služeb.
4. Připravte dokumentaci: Shromážděte technický soubor, popis systému, zamýšlené použití a záznamy o shodě. REP27 to vyžaduje pro vydání mandátu.
5. Podepište mandát: Poskytovatel vydá písemný mandát dle čl. 22/54. REP27 jej dodá do 24 hodin po obdržení dokumentace.
6. Získejte potvrzení: Obdržíte podepsaný dopis o jmenování, veřejný ověřovací odznak a instrukce k transparentním upozorněním. REP27 poskytuje upozornění až v 8 jazycích a QR kódovaný odznak.
7. Publikujte upozornění: Umístěte požadovaná transparentní upozornění na web, chatbot nebo AI generovaný obsah dle instrukcí. Uchovávejte všechny verze a záznamy po dobu 10 let.
8. Průběžné aktualizace: Aktualizujte mandát a dokumentaci při změnách AI systému. Provádějte roční revize nebo při významných změnách.

Dnešní kontrolní seznam:

1. Identifikujte přítomnost AI systému na trhu EU
2. Klasifikujte úroveň rizika
3. Kontaktujte poskytovatele pro podrobné nabídky
4. Připravte a odešlete dokumentaci
5. Podepište a implementujte mandát
6. Publikujte a archivujte všechna požadovaná upozornění
7. Udržujte záznamy a pravidelně kontrolujte

Rizika a pokuty za nedodržení

Nedodržení povinnosti jmenovat zplnomocněného zástupce dle EU AI Act vystavuje ne-EU poskytovatele AI významným rizikům. Zákon stanoví pokuty až do výše 15 milionů EUR nebo 3 % globálního ročního obratu za chybějící zástupce (čl. 99). Za zakázané praktiky mohou pokuty dosáhnout až 35 milionů EUR nebo 7 %. Tyto sankce patří k nejvyšším v regulaci digitálního trhu EU a odrážejí závažnost dodržování AI pravidel.

Obchodní rizika jsou rovněž značná. Platformy, obchody s aplikacemi a velcí obchodní zákazníci běžně vyžadují důkaz shody s AI Act, včetně mandátu zástupce a veřejné verifikace. Bez toho mohou firmy ztratit smlouvy nebo být vyřazeny dříve, než je uložena jakákoliv pokuta.

Interní použití AI (tj. AI nepřístupná osobám v EU nebo veřejnosti) je obecně z povinnosti zástupce vyjmuto. Pokud je však AI systém nebo jeho výstup dostupný v EU, i nepřímo přes partnery či tržiště, musíte vyhovět.

Praktická rada: Uchovávejte všechny verze transparentních upozornění a záznamy o mandátu. Úřady mohou požadovat historické důkazy o shodě, nejen aktuální stav. REP27 poskytuje datované záznamy a veřejný odznak pro tento účel.

Pamatujte: Zástupce nechrání vaši firmu před vymáháním. Zůstáváte plně odpovědní za shodu a role zástupce je usnadnit komunikaci a evidenci, nikoliv poskytovat právní obranu.

Rozhodovací matice: Potřebujete zástupce dle EU AI Act?

Vždy si ověřte expozici a roli vašeho systému před rozhodnutím.

Scénáře: Co platí a jak vyhovět

• Americká SaaS firma s AI chatbotem pro uživatele v EU: Firma je poskytovatelem dle AI Act, protože chatbot komunikuje s osobami v EU. Musí jmenovat zástupce v EU, poskytnout technickou dokumentaci a zveřejnit transparentní upozornění. REP27 nabízí kompletní balíček (mandát, upozornění, veřejný odznak) za 1 490 EUR/rok. Prighter a Engage Compliance také pokrývají tuto potřebu, ale detaily služeb je třeba ověřit.
• Čínský prodejce na Amazonu nabízející AI produkt: Pokud produkt obsahuje AI funkce (např. chytrá kamera, doporučovací systém), je prodejce poskytovatelem a musí jmenovat zástupce. Postup: vybrat poskytovatele, podepsat mandát, dodat dokumentaci a zveřejnit požadované označení. REP27 a Engage Compliance tuto službu nabízejí; kupující by měli ověřit detaily držení dokumentace a vydání odznaku.
• Britský online obchod používající AI pouze interně pro logistiku: Pokud AI není přístupná zákazníkům v EU a slouží jen k interní optimalizaci, zástupce není potřeba. Pokud obchod nasazuje AI chatboty nebo doporučovací systémy viditelné pro uživatele v EU, povinnost platí.

Tyto scénáře ukazují důležitost mapování expozice a role AI. V případě pochybností konzultujte definice zákona (čl. 3) a vyžádejte si písemné potvrzení od vybraného poskytovatele.

Co poskytovatelé obvykle nezmiňují

• Rozsah mandátu: Mandát zástupce nezahrnuje právní poradenství, práci DPO ani posouzení shody. REP27 to explicitně uvádí; u ostatních si vyžádejte písemné potvrzení.
• Odpovědnost: Zástupce nechrání vaši firmu před vymáháním. Zůstáváte plně odpovědní za nedostatky v souladu (čl. 54 odst. 5).
• Další poplatky: Někteří poskytovatelé mohou účtovat poplatky za systém, žádost nebo další dokumentaci. REP27 uvádí jednorázový poplatek za systém, jiní to nespecifikují. Vždy si to potvrďte písemně.
• Výpovědní lhůty: Smlouvy mohou vyžadovat výpovědní lhůtu před ukončením nebo obnovou. Tyto podmínky jsou zřídka zdůrazňovány v marketingu.
• Ceny obnovy: Počáteční a obnovovací sazby se mohou lišit. REP27 uvádí obě; ostatní nemusí.
• Transparentní upozornění: Ne všichni poskytovatelé nabízejí vícejazyčná upozornění nebo návody k umístění. Pokud je potřebujete, ověřte jejich zahrnutí.

Praktická rada: Vždy si vyžádejte plnou smlouvu, seznam služeb a vzor mandátu před jmenováním. Ujasněte si všechny podmínky, zejména pro pokrytí více systémů a vyřizování žádostí.