Servicios más económicos de Persona Responsable UE para marcas no UE (2026)

• Garay Quality ofrece el precio publicado más bajo: €150/año (hasta 5 SKUs)
• EU GPSR: €199/año, incluye contacto y soporte con autoridades
• Grüner Baum GmbH: €249/año para una familia de productos de bajo riesgo
• REP27 — Europe Services, SE: €690/año para hasta 5 cosméticos, cubre los 27 países de la UE
• Los precios y servicios incluidos varían según proveedor, tipo de producto y nivel de soporte

Actualizado 18 octubre 2026 · 8 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 18 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige la ley: Persona Responsable UE para marcas no UE

La legislación de la UE es clara: la mayoría de las marcas no UE que venden productos de consumo en la UE deben nombrar una Persona Responsable UE (RP) antes de poner los productos en el mercado. Las bases legales principales son:

• Cosméticos: Artículo 4 del Reglamento (CE) 1223/2009
• Productos generales: Artículo 16 del Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR)

Para cosméticos, cada producto debe tener un RP establecido en la UE. Para productos generales de consumo, el GPSR (obligatorio desde el 13 de diciembre de 2024) requiere un RP para la mayoría de los bienes no alimentarios, incluidos los artículos hechos a mano. El nombre y dirección del RP deben aparecer en el embalaje o en los listados online. No nombrar un RP puede causar bloqueos aduaneros, eliminación en Amazon/Etsy/eBay y multas importantes. Por ejemplo, bajo el RGPD Artículo 27 (para responsables de datos), las multas pueden alcanzar €10 millones o el 2% de la facturación global; bajo GPSR, las sanciones dependen de las autoridades nacionales y pueden ser severas.

Las responsabilidades del RP incluyen:

• Mantener el Expediente de Información del Producto (PIF) o documentación técnica durante 10 años
• Verificar que existan evaluaciones de seguridad y documentación
• Cooperar con autoridades en retiradas, incidentes y acciones correctivas
• Notificar riesgos a las autoridades vía Safety Business Gateway

En resumen, si eres una marca no UE que vende directamente a consumidores en la UE, casi seguro necesitas un RP UE. Si tu importador o distribuidor en la UE acepta formalmente el rol de RP por escrito, puede que no necesites nombrar uno tú mismo.

Cómo elegir un proveedor de Persona Responsable UE

Elegir el proveedor adecuado de Persona Responsable UE es clave para el cumplimiento, control de costes y acceso fluido al mercado. Aquí cómo tomar una decisión informada:

• Estructura de precios: Compara tarifas anuales, cargos por producto/SKU y costes de configuración o notificación. Por ejemplo, Garay Quality ofrece €150/año para hasta 5 SKUs, mientras REP27 cobra €690/año para hasta 5 cosméticos, pero incluye cobertura más amplia y más funciones.
• Qué se incluye: Verifica si el precio cubre los 27 países de la UE, revisión de documentos, correspondencia con autoridades, soporte en incidentes y notificaciones de productos. Algunos proveedores, como REP27, incluyen cartas de designación, certificados, bloque de etiquetas y reportes de vigilancia. Otros pueden limitar solicitudes a autoridades o cobrar extra por revisión documental.
• Tipo y volumen de producto: Algunos proveedores se especializan en cosméticos (p.ej. REP27), otros cubren una gama más amplia de productos. Garay Quality y EU GPSR son adecuados para productos generales. Si tienes una línea grande o en crecimiento, revisa precios para SKUs adicionales.
• Soporte y comunicación: Considera opciones de idioma, acceso a panel (Eldris ofrece panel y gestión de certificados) y tiempos de respuesta para solicitudes a autoridades. REP27 promete reenviar solicitudes el mismo día hábil.
• Costos ocultos: Siempre pregunta por tarifas para SKUs extra, respuestas a autoridades fuera de cuota o notificaciones de productos. Grüner Baum GmbH, por ejemplo, incluye solo una correspondencia con autoridad por año.

A continuación, una tabla comparativa práctica:

Siempre solicita un desglose completo antes de firmar.

Qué incluye realmente el precio (y costes ocultos)

Los precios publicados por proveedores pueden ser engañosos si no verificas qué está realmente incluido. Aquí qué revisar:

• Cobertura: ¿La tarifa cubre los 27 países de la UE o solo uno? REP27 cubre toda la UE/EEE para cosméticos en una sola designación; otros pueden cubrir solo un país o cobrar extra por mercados adicionales.
• Número de productos: Los €150/año de Garay Quality cubren hasta 5 SKUs. Los €249/año de Grüner Baum GmbH cubren solo una familia de productos de bajo riesgo. Los €690/año de REP27 cubren hasta 5 cosméticos, con reglas claras sobre qué cuenta como producto (diferentes tamaños de la misma fórmula cuentan como uno).
• Notificaciones: Algunos proveedores presentan notificaciones de productos (p.ej. CPNP para cosméticos) por ti, otros esperan que lo hagas tú o cobran extra. REP27 puede presentar notificaciones o dejar que las presentes tú.
• Correspondencia con autoridades: Grüner Baum GmbH incluye solo una correspondencia con autoridad de vigilancia por año; solicitudes extras pueden tener coste. REP27 reenvía todas las solicitudes el mismo día hábil, pero no actúa como importador o distribuidor.
• Revisión documental: Algunos proveedores revisan tu documentación técnica o informes de seguridad antes de aceptar el rol de RP; otros no. REP27 revisa tu CPSR, PIF y etiquetas antes de aceptar productos.
• Soporte en incidentes: Garay Quality y REP27 incluyen soporte en incidentes y retiradas, aunque alcance y rapidez pueden variar.
• Opción Reino Unido: REP27 ofrece plan combinado UE+Reino Unido (precio bajo solicitud), útil para marcas que venden en ambos mercados. La mayoría no incluye Reino Unido en precio base.

Siempre pregunta por:

• Tarifas para añadir productos a mitad de año
• Cargos por solicitudes adicionales a autoridades o respuestas a incidentes
• Costes de transferencia si cambias de proveedor
• Plazos de aviso para cancelación

La transparencia varía, así que lee términos cuidadosamente y pide aclaraciones sobre cualquier punto marcado como “Bajo solicitud”.

Cómo funciona la designación: paso a paso

El proceso para nombrar una Persona Responsable UE es sencillo pero debe seguirse con precisión para cumplir la ley. Guía paso a paso basada en prácticas de proveedores y requisitos legales:

1. Determina tu obligación: Usa la matriz de decisión abajo para confirmar si necesitas un RP UE. La mayoría de marcas no UE que venden B2C en la UE sí lo necesitan.
2. Reúne documentación: Prepara tu Expediente de Información del Producto (PIF) para cosméticos, o expediente técnico para otros productos. Para cosméticos, también necesitas un Informe de Seguridad de Producto Cosmético (CPSR) firmado por un evaluador cualificado.
3. Elige un proveedor: Compara proveedores según precio, cobertura y servicios incluidos. Considera tipo de producto, número de SKUs y necesidades de soporte.
4. Solicita presupuesto o regístrate: La mayoría ofrece inscripción online o formulario de cotización. REP27 da presupuesto en 2 minutos; otros pueden pedir más detalles.
5. Envía datos de empresa y producto: Completa el formulario con tus datos, productos y documentación. REP27 requiere formulario de cinco minutos y firma electrónica.
6. Revisión del proveedor: El proveedor revisa tu documentación. REP27 verifica CPSR, PIF y etiquetas antes de aceptar productos. Si falta algo, recibirás lista clara de requisitos.
7. Designación y documentación: Al aceptar, recibes carta de designación firmada, certificado (a menudo con código QR) y bloque de etiquetas para embalaje y listados.
8. Actualiza embalajes y listados: Añade nombre y dirección del RP en etiquetas, embalajes y listados online según ley.
9. Notificaciones de productos: Para cosméticos, presenta notificaciones CPNP (o que tu proveedor las presente). Para otros productos, asegúrate de que toda documentación técnica esté lista para autoridades.
10. Comienza a vender: Una vez completado, tus productos pueden venderse legalmente en la UE. Conserva documentación 10 años tras última venta.

Lista de verificación para compradores:

1. Confirma si necesitas Persona Responsable UE (ver matriz abajo)
2. Reúne documentación del producto (PIF, CPSR, expediente técnico)
3. Compara proveedores por precio e inclusiones
4. Revisa posibles tarifas ocultas o cargos por producto
5. Firma acuerdo y envía documentación
6. Actualiza etiquetas y listados
7. Guarda registros 10 años tras última venta

Matriz de decisión:

Riesgos, multas y lo que los proveedores suelen no decir

Riesgos de incumplimiento: No nombrar una Persona Responsable UE expone tu negocio a graves consecuencias:

• Bloqueos aduaneros: Envíos sin documentación adecuada pueden ser retenidos o demorados en frontera UE.
• Eliminación en marketplaces: Amazon, eBay y Etsy retirarán productos sin RP válido.
• Multas: Bajo RGPD Artículo 27, multas hasta €10 millones o 2% de facturación global. Multas GPSR las fijan autoridades nacionales y pueden ser significativas.
• Retiradas y acciones legales: Sin RP puedes enfrentar retiradas forzosas o prohibiciones en mercados UE.

Lo que los proveedores suelen no decir:

• Límites de responsabilidad: Muchos limitan su responsabilidad por fallos de cumplimiento en términos. Revisa siempre el contrato de servicio.
• Plazos de aviso: Algunos exigen aviso previo para cancelar contrato o transferir PIF a nuevo RP.
• Tarifas extras: Cargos por SKUs adicionales, solicitudes a autoridades o gestión de incidentes son comunes pero no siempre publicitados. Grüner Baum GmbH incluye solo una correspondencia anual.
• Exclusiones de alcance: La mayoría no actúa como importador o distribuidor. REP27 explícitamente no compra, almacena ni envía productos.
• Preparación documental: El RP no redacta tu informe de seguridad (CPSR) ni expediente técnico. Debes proveerlos firmados por evaluador cualificado.
• Cobertura Reino Unido: Usualmente no incluida en precio base. REP27 ofrece plan combinado UE+UK, pero la mayoría no.

Lee siempre los términos y aclara cualquier punto antes de firmar. Solicita copia del acuerdo y desglose completo de servicios incluidos y excluidos.

Escenarios realistas: qué hacer

1. Empresa SaaS de EE.UU. que vende cosméticos a consumidores UE: Bajo Reglamento (CE) 1223/2009, debes nombrar una Persona Responsable UE. Opción más económica para hasta 5 SKUs: Garay Quality (€150/año); REP27 para cosméticos ofrece cobertura total UE, revisión de etiquetas y contacto con autoridades por €690/año. Si planeas expandirte al Reino Unido, REP27 también puede actuar como RP Reino Unido (precio combinado bajo solicitud).
2. Vendedor chino en Amazon (juguetes, gadgets): Bajo GPSR, debes nombrar RP UE antes de listar en Amazon o enviar a la UE. Garay Quality y EU GPSR son opciones más económicas, pero verifica si tu tipo de producto está cubierto y si necesitas soporte extra para notificaciones o incidentes. Asegura que datos del RP estén en producto y listado Amazon antes del envío.
3. Tienda online del Reino Unido que vende skincare propia marca a la UE: Tras Brexit, necesitas RP UE y RP Reino Unido. REP27 ofrece ambos servicios (precio combinado bajo solicitud), permitiendo usar un solo proveedor para ambos mercados. Alternativamente, nombra proveedores separados. Asegura que embalajes muestren datos RP UE y Reino Unido y que notificaciones se presenten en CPNP (UE) y SCPN (UK).

En todos los casos, sigue la lista de verificación para designación, mantén documentación lista y aclara tarifas y términos antes de contratar. Cumplir no es opcional: acceso al mercado y protección legal dependen de ello.