Πώς να συγκρίνετε παρόχους εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων για AI (AI Act)

• Υποχρέωση για παρόχους AI εκτός ΕΕ (Άρθρα 22, 50, 54 AI Act)
• Ετήσιες δημοσιευμένες τιμές: από €290 έως €1.677
• Περιλαμβανόμενες υπηρεσίες: εξουσιοδότηση, ειδοποιήσεις, μητρώο, γλώσσες
• Χρόνοι ορισμού: από 24 ώρες (REP27) έως κατόπιν αιτήματος
• Τεχνική συμμόρφωση και έλεγχος όχι πάντα περιλαμβάνονται
• Πρόστιμα έως €15 εκατ. για μη συμμόρφωση

Ενημερωμένο 24 October 2026 · 4 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 24 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: βασικά άρθρα του AI Act

Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689, γνωστός ως AI Act, εισάγει συγκεκριμένες υποχρεώσεις για όσους αναπτύσσουν, πωλούν ή διανέμουν συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που απευθύνονται σε άτομα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Τα βασικά άρθρα είναι:

• Άρθρο 50: επιβάλλει υποχρεώσεις διαφάνειας σε όσους διαθέτουν συστήματα AI που αλληλεπιδρούν με άτομα (chatbots, voicebots, γενετικά συστήματα κειμένου, εικόνων, ήχου, βίντεο). Τα συστήματα αυτά πρέπει να ενημερώνουν σαφώς τον χρήστη ότι αλληλεπιδρά με AI και τα παραγόμενα περιεχόμενα να επισημαίνονται ως τέτοια, σε όλες τις σχετικές γλώσσες.
• Άρθρο 54: υποχρεώνει παρόχους γενετικών μοντέλων AI (γενικού σκοπού) εκτός ΕΕ να ορίσουν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο στην Ένωση μέσω γραπτής εξουσιοδότησης.
• Άρθρο 22: επιβάλλει τον ορισμό εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου ΕΕ και στους παρόχους εκτός ΕΕ συστημάτων AI υψηλού κινδύνου (Παράρτημα III), από 2 Δεκεμβρίου 2027.

Ο νόμος εφαρμόζεται ανεξαρτήτως της νομικής έδρας της εταιρείας: αν το σύστημα AI απευθύνεται σε χρήστες ΕΕ, η υποχρέωση ενεργοποιείται. Οι βασικές προθεσμίες είναι:

• 2 Αυγούστου 2026: υποχρέωση διαφάνειας για συστήματα ήδη στην αγορά (Άρθρο 50).
• 2 Δεκεμβρίου 2027: υποχρέωση αντιπροσώπου για συστήματα υψηλού κινδύνου (Παράρτημα III).

Τα πρόστιμα για μη ορισμό ή διαφάνεια μπορεί να φτάσουν τα €15 εκατ. ή το 3% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου. Ο νόμος διαχωρίζει τους παρόχους (που αναπτύσσουν ή πωλούν AI) από τους χρήστες, αλλά η υποχρέωση αντιπροσώπου αφορά μόνο τους παρόχους εκτός ΕΕ. Ο ορισμός πρέπει να είναι επίσημος, με γραπτή εξουσιοδότηση και έτοιμη τεκμηρίωση για τις αρχές.

Πώς να επιλέξετε τον αντιπρόσωπο AI: πρακτικά κριτήρια και σύγκριση υπηρεσιών

Η επιλογή εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου για το AI Act δεν περιορίζεται στην τιμή. Είναι σημαντικό να αξιολογήσετε:

• Δημοσιευμένη και επαληθευμένη τιμή: προτιμήστε παρόχους που δηλώνουν διαφανείς και ενημερωμένες τιμές. Οι τιμές κυμαίνονται από €290 έως €1.677/έτος (REP27), €420/έτος (Prighter), €690/έτος (Engage Compliance), €950/έτος (DPO Europe).
• Περιλαμβανόμενες υπηρεσίες: ελέγξτε αν η τιμή περιλαμβάνει υπογεγραμμένη εξουσιοδότηση, πολυγλωσσικές ειδοποιήσεις, μητρώο AI, δημόσιο σήμα, γραφείο αιτημάτων, αξιολόγηση Ελβετίας. Η REP27 αναφέρει αναλυτικά κάθε στοιχείο, άλλοι πάροχοι όχι πάντα.
• Χρόνοι ορισμού: η REP27 εγγυάται ορισμό εντός 24 ωρών. Για άλλους παρόχους, οι χρόνοι δεν δηλώνονται πάντα.
• Γεωγραφική κάλυψη: βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία ισχύει για όλα τα 27 κράτη μέλη της ΕΕ συν Νορβηγία, Ισλανδία και Λιχτενστάιν (ΕΟΧ). Η REP27 το προσφέρει χωρίς επιπλέον κόστος.
• Τρόποι πληρωμής: η REP27 επιτρέπει επίσης αγορά και τιμολόγηση μέσω AWS Marketplace.

Η διαφάνεια σε περιλήψεις και εξαιρέσεις είναι κρίσιμη: ζητήστε πάντα αναλυτική λίστα πριν υπογράψετε.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή: προσοχή σε κρυφά κόστη και εξαιρέσεις

Πολλοί πάροχοι δημοσιεύουν μόνο την βασική τιμή, αλλά δεν διευκρινίζουν πάντα τι περιλαμβάνεται. Αναλύοντας τις προσφορές:

• Η REP27 διευκρινίζει σαφώς: υπογεγραμμένη εξουσιοδότηση με eIDAS, ειδοποιήσεις Άρθρο 50 σε 8 γλώσσες, μητρώο AI, δημόσιο σήμα, γραφείο αιτημάτων (απάντηση εντός 2 εργάσιμων ημερών), αξιολόγηση Ελβετίας (Άρθρο 14 nFADP), επαληθεύσιμο πιστοποιητικό με QR code. Δεν περιλαμβάνονται έλεγχοι, τεχνικές δοκιμές ή αξιολογήσεις συμμόρφωσης: αν χρειάζονται, πρέπει να απευθυνθείτε σε άλλους ειδικούς.
• DPO Europe, Prighter, Engage Compliance: δεν δηλώνουν δημόσια τι περιλαμβάνεται στην τιμή. Απαιτείται γραπτή λεπτομέρεια για να αποφύγετε εκπλήξεις σε επιπλέον χρεώσεις, όρια ευθύνης ή κόστη για πρόσθετα αιτήματα.

Προσοχή επίσης σε:

• Πιθανά κόστη για ενημερώσεις, τροποποιήσεις ή ετήσιες ανανεώσεις.
• Όρια υπηρεσίας: η αντιπροσωπεία καλύπτει μόνο το AI Act, όχι GDPR, Digital Services Act ή άλλους κανονισμούς, εκτός αν υπάρχουν ρητές συνδυαστικές προσφορές.
• Υποχρέωση διατήρησης ενημερωμένης τεκμηρίωσης: με REP27, το μητρώο και οι ειδοποιήσεις διαχειρίζονται και αρχειοθετούνται με βεβαιωμένη ημερομηνία.

Πριν επιλέξετε, ρωτήστε πάντα:

• Αν προβλέπονται κόστη για αιτήματα αρχών ή ενδιαφερομένων.
• Αν η κάλυψη ισχύει για όλα τα κράτη ΕΕ/ΕΟΧ.
• Αν περιλαμβάνονται πολυγλωσσικές ειδοποιήσεις και δημόσιο σήμα.

Πώς λειτουργεί ο ορισμός: βήματα και απαραίτητα έγγραφα

Ο ορισμός του αντιπροσώπου AI Act ακολουθεί τυπική διαδικασία, αλλά η ταχύτητα και η σαφήνεια των βημάτων διαφέρουν ανά πάροχο. Δείτε πώς λειτουργεί με REP27 και τι να ζητήσετε από άλλους:

1. Έλεγχος υποχρέωσης: ελέγξτε αν η εταιρεία σας είναι εκτός ΕΕ και προσφέρει AI (chatbot, γενετικά μοντέλα, συστήματα υψηλού κινδύνου) σε άτομα στην Ένωση. Η REP27 προσφέρει δωρεάν έλεγχο για να καταλάβετε αν ισχύει η υποχρέωση.
2. Επιλογή πακέτου: επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο (AI Transparency, Register + Transparency, AI Act Representative) ανάλογα με τον τύπο AI και τον αριθμό συστημάτων.
3. Εγγραφή: παρέχετε πληροφορίες για τα συστήματα AI, τις αγορές στόχους, τους ρόλους (πάροχος/χρήστης), τις απαιτούμενες γλώσσες. Στο AWS Marketplace, η διαδικασία είναι ενσωματωμένη και η τιμολόγηση διαχειρίζεται από την AWS.
4. Παραλαβή εγγράφων: λαμβάνετε υπογεγραμμένη εξουσιοδότηση (eIDAS), πολυγλωσσικές ειδοποιήσεις έτοιμες για δημοσίευση, μητρώο AI, δημόσιο σήμα και επαληθεύσιμο πιστοποιητικό. Η REP27 εγγυάται παράδοση εντός 24 ωρών.
5. Δημοσίευση και διατήρηση: δημοσιεύστε τις ειδοποιήσεις στα απαιτούμενα κανάλια (chat, ιστότοπος, email, βίντεο, εικόνες), ενημερώστε το μητρώο AI και φυλάξτε όλη την τεκμηρίωση για τουλάχιστον 10 χρόνια όπως απαιτεί ο νόμος.

Για άλλους παρόχους, ζητήστε πάντα χρόνους παράδοσης, διαδικασία εγγραφής και λεπτομέρειες για τη διαχείριση αιτημάτων αρχών.

Κίνδυνοι, πρόστιμα και τι συμβαίνει αν δεν ορίσετε αντιπρόσωπο

Η μη ορισμός εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου συνεπάγεται σοβαρούς κινδύνους και υψηλά πρόστιμα:

• Πρόστιμα έως €15 εκατ. ή 3% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου για παραβίαση υποχρεώσεων διαφάνειας ή αντιπροσωπείας (Άρθρο 99 AI Act). Για ΜΜΕ ισχύει το χαμηλότερο ποσό.
• Απαγόρευση πρόσβασης στην αγορά ΕΕ: οι αρχές μπορούν να απαγορεύσουν την πώληση ή χρήση μη συμμορφούμενων συστημάτων AI.
• Απώλεια πελατών: πλατφόρμες, marketplaces και μεγάλοι πελάτες ήδη ζητούν αποδείξεις συμμόρφωσης και δημόσιες ειδοποιήσεις και σήματα.
• Αιτήματα αρχών: ο αντιπρόσωπος είναι το σημείο επαφής για ελέγχους, αιτήματα τεκμηρίωσης, αναφορές χρηστών και αρχών. Η μη ανταπόκριση επιβαρύνει τις κυρώσεις.

Σε περίπτωση ελέγχου πρέπει να επιδείξετε:

• Υπογεγραμμένη και έγκυρη εξουσιοδότηση
• Δημοσιευμένες και αρχειοθετημένες ειδοποιήσεις με βεβαιωμένη ημερομηνία
• Ενημερωμένο μητρώο AI
• Δημόσιο σήμα ή πιστοποιητικό επαλήθευσης

Η ευθύνη του αντιπροσώπου περιορίζεται στη διαβίβαση αιτημάτων και τη διατήρηση μητρώων: η τεχνική συμμόρφωση και η αξιολόγηση κινδύνων παραμένουν στον πάροχο.

Αποφασιστικός πίνακας: ποιος πραγματικά χρειάζεται την υπηρεσία;

Ο ορισμός αντιπροσώπου AI Act δεν είναι υποχρεωτικός για όλους. Ακολουθεί ένας πρακτικός πίνακας για να καταλάβετε αν χρειάζεστε:

Συνοψίζοντας: η υποχρέωση ενεργοποιείται μόνο αν η AI σας φτάνει ή αλληλεπιδρά με άτομα στην ΕΕ.

Λειτουργική λίστα ελέγχου για ορισμό σήμερα

1. Ελέγξτε τη θέση σας: Είστε εταιρεία εκτός ΕΕ; Προσφέρετε AI (chatbot, γενετική, υψηλού κινδύνου) σε χρήστες ΕΕ;
2. Κατηγοριοποιήστε το σύστημά σας: Είναι γενετικό, υψηλού κινδύνου, chatbot ή μόνο εσωτερικό;
3. Ελέγξτε τον πίνακα τιμών και υπηρεσιών: Συγκρίνετε παρόχους, περιλήψεις και εξαιρέσεις.
4. Ζητήστε γραπτές λεπτομέρειες: Ρωτήστε πάντα τι περιλαμβάνεται, χρόνους, γεωγραφική κάλυψη, διαδικασία εγγραφής και διαχείριση αιτημάτων.
5. Ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής: Παρέχετε δεδομένα για συστήματα AI, αγορές, γλώσσες, ρόλους.
6. Λάβετε εξουσιοδότηση και ειδοποιήσεις: Βεβαιωθείτε ότι είναι υπογεγραμμένες, πολυγλωσσικές και με δημόσιο σήμα.
7. Δημοσιεύστε και ενημερώστε: Προσθέστε τις ειδοποιήσεις στα απαιτούμενα σημεία (chat, ιστότοπος, εικόνες, email), ενημερώστε το μητρώο AI και φυλάξτε όλα για τουλάχιστον 10 χρόνια.
8. Ελέγξτε την αξιολόγηση Ελβετίας: Αν έχετε πελάτες στην Ελβετία, ελέγξτε αν χρειάζεται και ελβετικός αντιπρόσωπος (η REP27 προσφέρει την αξιολόγηση δωρεάν).

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αποφύγετε λάθη και πρόστιμα.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι: όρια, εξαιρέσεις και κρυφοί κίνδυνοι

• Έλεγχοι, τεχνικές δοκιμές και αξιολογήσεις συμμόρφωσης δεν περιλαμβάνονται (η REP27 το δηλώνει ρητά). Αν χρειάζεστε αυτές τις υπηρεσίες, απευθυνθείτε σε τρίτους φορείς.
• Χρόνοι απάντησης: μόνο η REP27 δηλώνει απάντηση σε αιτήματα εντός 2 εργάσιμων ημερών. Οι άλλοι πάροχοι δεν το αναφέρουν.
• Περιορισμένη ευθύνη: ο αντιπρόσωπος απαντά μόνο για τη διαβίβαση αιτημάτων και τη διαχείριση μητρώων, όχι για την τεχνική ή νομική συμμόρφωση του AI.
• Κανονιστική κάλυψη: ο ορισμός AI Act δεν καλύπτει GDPR, Digital Services Act ή Cyber Resilience Act, εκτός αν υπάρχουν ρητές συνδυαστικές προσφορές.
• Επιπλέον κόστη: για DPO Europe, Prighter, Engage Compliance δεν υπάρχουν δημοσιευμένες λεπτομέρειες για επιπλέον χρεώσεις, κόστη για αιτήματα ή ανανεώσεις.
• Πολυγλωσσικές ειδοποιήσεις και δημόσιο σήμα: μόνο η REP27 διευκρινίζει σαφώς την παροχή ειδοποιήσεων σε 8 γλώσσες και επαληθεύσιμου σήματος.

Ζητήστε πάντα γραπτή λίστα με περιλήψεις, εξαιρέσεις και όρια ευθύνης πριν υπογράψετε.

Τρία πρακτικά σενάρια: ποια υποχρέωση ισχύει και η απλούστερη λύση

• SaaS ΗΠΑ με chatbot για πελάτες ΕΕ: η εταιρεία προσφέρει SaaS με chatbot που απαντά σε πελάτες ΕΕ. Πρέπει να ορίσει αντιπρόσωπο AI Act (Άρθρα 50, 54), να δημοσιεύσει πολυγλωσσικές ειδοποιήσεις και να τηρεί μητρώο AI. Λύση: πακέτο AI Act Representative REP27, που περιλαμβάνει εξουσιοδότηση, ειδοποιήσεις και δημόσιο σήμα.
• Πωλητής Κίνας στο Amazon με γενετική AI: πουλάει προϊόντα στο Amazon και χρησιμοποιεί AI που παράγει περιγραφές ή εικόνες ορατές σε πελάτες ΕΕ. Πρέπει να ορίσει αντιπρόσωπο και να δημοσιεύσει ειδοποιήσεις (Άρθρο 50). Λύση: πακέτο AI Transparency REP27, με επαληθεύσιμο σήμα και γραφείο αιτημάτων. Αν η AI είναι υψηλού κινδύνου, απαιτείται πλήρες πακέτο.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ με AI για προτάσεις: ο ιστότοπος ΗΒ χρησιμοποιεί AI για να προτείνει προϊόντα σε πελάτες ΕΕ. Αν οι προτάσεις είναι ορατές στο κοινό ΕΕ, ενεργοποιείται υποχρέωση αντιπροσώπου και ειδοποιήσεων (Άρθρο 50). Λύση: Engage Compliance ή Prighter για επίσημη αντιπροσωπεία, ή REP27 για πολυγλωσσική κάλυψη και δημόσιο σήμα.

Σε όλες τις περιπτώσεις, η επιλογή παρόχου εξαρτάται από τον τύπο AI, τις αγορές που εξυπηρετούνται, τις απαιτούμενες γλώσσες και την ανάγκη για επαληθεύσιμη τεκμηρίωση.