Mejores proveedores de representantes GDPR UE y Reino Unido: Comparativa 2026
- El Artículo 27 del GDPR/UK GDPR exige que las empresas no establecidas en la UE/Reino Unido designen un representante local.
- REP27 ofrece representación combinada UE y Reino Unido desde €390/año (price_verified_on_source_page).
- Precios de competidores: EU Shield €490/año, Janus Compliance £349/año, Euverify £41/mes, Gabsor $79/mes.
- REP27 proporciona designaciones firmadas, certificados, mesa de solicitudes multilingüe, pero no asesoría legal ni servicios de DPO.
- No todas las empresas necesitan representante: existen exenciones para tratamientos ocasionales o de bajo riesgo.
- Para elegir proveedor: verifique establecimiento, precio, servicios incluidos y condiciones de renovación.
Proveedores comparados
| Proveedor | Establecido en | Precio publicado | Qué incluye el precio | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | UE (República Checa), Reino Unido (Suffolk) | €390/año (UE+UK, price_verified_on_source_page) | Designación firmada para UE y Reino Unido, 2 certificados, códigos de verificación, redacción de aviso de privacidad, mesa de solicitudes en 8 idiomas, registro Artículo 30 (Standard+), roles opcionales GPSR/CE (Multi) | Empresas no UE/Reino Unido que necesitan representación GDPR tanto en UE como en Reino Unido |
| EU Shieldfuente | No especificado | €490/año | Dirección en UE, notificación de procesos, reenvío de correspondencia, almacenamiento ROPA, cobertura de responsabilidad profesional | Empresas no UE que necesitan solo representación en UE |
| Janus Compliancefuente | Reino Unido | £349/año | Representación Artículo 27 UK GDPR | Empresas no Reino Unido que necesitan solo representación en Reino Unido |
| Euverifyfuente | Reino Unido e Irlanda | £41/mes | Bandeja de entrada y seguimiento de solicitudes, generador ROPA, distintivo de verificación, gestión de equipo, representación UK, UE o ambas | Empresas que desean planes mensuales flexibles para UE/Reino Unido |
| Gabsorfuente | EE.UU. y Reino Unido | $79/mes | Representante GDPR UE + Reino Unido, Centro de confianza, fragmento de política de privacidad, distintivo, generador ROPA, soporte por email, 1 entidad, 2 miembros de equipo | Empresas que buscan herramientas de cumplimiento integradas |
Precios publicados en la web de cada proveedor el 16 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.
Qué exige la ley: Artículo 27 GDPR y UK GDPR
El Artículo 27 del GDPR de la UE y del UK GDPR impone una obligación clave a las empresas no establecidas en la UE o Reino Unido que ofrecen bienes o servicios a personas en esos territorios, o que monitorizan su comportamiento. Estas empresas deben designar un representante establecido en el territorio correspondiente. Este requisito aplica tanto a responsables como a encargados del tratamiento. El representante actúa como punto de contacto local para los interesados y autoridades supervisores, pero no asume las responsabilidades legales del responsable o encargado bajo el GDPR.
- La designación debe ser por escrito y estar documentada y disponible para las autoridades a solicitud.
- No designar representante es una infracción independiente, con multas de hasta €10 millones o el 2% de la facturación mundial, lo que sea mayor (véase Artículo 83 GDPR).
- Existen exenciones para empresas cuyo tratamiento sea ocasional, no sistemático y con bajo riesgo para derechos y libertades. También están exentas autoridades públicas y tratamientos para fines periodísticos, artísticos o literarios.
- Desde el Brexit, el UK GDPR es un régimen separado. Una empresa que venda o monitorice en UE y Reino Unido debe designar un representante en cada territorio, con entidades legales y documentación separadas.
Por ejemplo, una empresa SaaS estadounidense que rastrea usuarios en UE y Reino Unido debe designar dos representantes: uno en UE y otro en Reino Unido. No hacerlo, como en el caso Locatefamily.com, puede acarrear multas significativas. El representante debe ser accesible y capaz de reenviar solicitudes de interesados o autoridades dentro de los plazos requeridos.
Cómo elegir un proveedor de representante GDPR
Elegir el proveedor adecuado de representante GDPR es una decisión crítica para el cumplimiento. Aquí lo que debe considerar:
- Establecimiento físico: El proveedor debe estar legalmente establecido en la UE para representación UE y en Reino Unido para representación UK. La mayoría cubre solo un territorio; REP27 es uno de los pocos con entidades en ambos.
- Servicio combinado o separado: Si necesita representación en UE y Reino Unido, un proveedor combinado como REP27 puede simplificar la incorporación, facturación y cumplimiento. Comprar por separado suele implicar doble papeleo, dos fechas de renovación y mayor coste total.
- Precio y condiciones de renovación: Compare tarifas anuales y mensuales, qué incluyen y si los precios de renovación suben o bajan. La renovación de REP27 es más barata que la tarifa inicial y no penaliza cambiar de proveedor.
- Servicios incluidos: Busque designaciones firmadas, certificados verificables, mesa de solicitudes multilingüe, redacción de aviso de privacidad y registro Artículo 30. Algunos incluyen cobertura de responsabilidad profesional o distintivos de cumplimiento.
- Exclusiones: La mayoría, incluido REP27, no ofrecen asesoría legal, servicios DPO ni auditorías de cumplimiento. Solo reenvían solicitudes, no responden sobre el fondo.
Consejo práctico: Verifique siempre qué está realmente incluido en el precio publicado. Algunos limitan el número de solicitudes reenviadas o cobran extra por servicios adicionales. Por ejemplo, el plan Base de REP27 incluye hasta 10 solicitudes anuales; solicitudes ilimitadas requieren el plan Standard.
Considere su modelo de negocio: si vende en varios marketplaces o opera en UE y Reino Unido, un proveedor con incorporación y renovación única puede ahorrar tiempo y reducir riesgos de incumplimiento.
Qué incluye realmente el precio: comparación de proveedores
Entender qué obtiene por su tarifa es esencial. Aquí una comparación detallada de lo incluido, no incluido y posibles cargos extra por proveedor (cuando hay datos):
| Proveedor | Incluye | No incluye | Cargos extra |
|---|---|---|---|
| REP27 | Designación UE y UK, certificados, verificación QR, redacción aviso privacidad, mesa de solicitudes en 8 idiomas, registro Artículo 30 (Standard+), GPSR/CE (Multi) | Asesoría legal, DPO, auditorías, responder solicitudes sobre el fondo | Más de 10 solicitudes/año en Base; IVA si aplica |
| EU Shield | Dirección UE, notificación de procesos, almacenamiento ROPA, cobertura responsabilidad | A petición | A petición |
| Janus Compliance | Representación UK | A petición | A petición |
| Euverify | Representación, seguimiento solicitudes, distintivo, gestión equipo | A petición | A petición |
| Gabsor | Representante UE+UK, Centro de confianza, distintivo, generador ROPA | A petición | A petición |
Para REP27, el plan Base cubre hasta 10 solicitudes anuales; el plan Standard ofrece solicitudes ilimitadas y registro Artículo 30. El plan Multi añade roles de cumplimiento de producto bajo GPSR y marcado CE. Ningún plan incluye asesoría legal, DPO o auditorías. Las exclusiones y cargos extra de otros proveedores no se revelan completamente; confirme antes de comprar.
El IVA no está incluido en los precios listados y solo aplica a clientes UE sin número de IVA válido. Clientes no UE están fuera del alcance del IVA checo en REP27.
Costos ocultos y exclusiones
Al presupuestar servicios de representante GDPR, es vital mirar más allá del precio principal. Aquí costos ocultos y exclusiones comunes:
- Límites de solicitudes: El plan Base de REP27 incluye hasta 10 solicitudes reenviadas al año; solicitudes ilimitadas requieren el plan Standard. Otros proveedores pueden tener límites similares o cobrar por solicitud (detalles a pedir).
- IVA e impuestos: REP27 excluye IVA para clientes no UE y aplica inversión del sujeto para clientes UE con número válido. Otros proveedores pueden añadir IVA u otros impuestos según ubicación.
- Cambios en precio de renovación: La renovación en REP27 es más barata que la tarifa inicial. Verifique si otros proveedores suben precios al renovar.
- Costos por cambio de proveedor: REP27 no cobra extra por cambiar de proveedor; otros pueden tener tarifas de incorporación o transferencia (no especificado para todos).
- Exclusiones: Asesoría legal, servicios DPO y auditorías casi nunca están incluidos. El representante solo reenvía solicitudes y actúa como contacto, no responde ni asume responsabilidad.
Los plazos de aviso y condiciones de cancelación no siempre son claros; revise el contrato de su proveedor. Algunos no aceptan ciertos sectores de alto riesgo o regulados (por ejemplo, REP27 no acepta contenido adulto, juegos, criptoactivos o farmacéuticos).
Resumen: Solicite siempre lista completa de servicios incluidos y excluidos y aclare términos de renovación y cancelación antes de designar proveedor.
Cómo funciona la designación: paso a paso
Designar un representante GDPR es un proceso estructurado. Así suele funcionar, usando REP27 como ejemplo:
- Evaluar aplicabilidad: Confirme que el Artículo 27 aplica a su negocio (ver matriz abajo).
- Elegir proveedor: Seleccione un proveedor establecido en el territorio requerido (UE, Reino Unido o ambos).
- Formulario de incorporación: Complete un formulario con datos de la empresa, descripción del tratamiento y contactos. Con REP27, un formulario cubre UE y Reino Unido si es necesario.
- Revisión documental: El proveedor revisa su envío para asegurar que la información esté completa y cumpla requisitos.
- Emisión de designación: El proveedor firma la(s) designación(es) y emite documentos firmados, certificados y redacción para aviso de privacidad. REP27 entrega dos certificados y dos códigos de verificación para pedidos combinados.
- Actualizar aviso de privacidad: Añada la redacción proporcionada a su política de privacidad. Si tiene designaciones UE y Reino Unido, debe listar ambas entidades por separado.
- Registros internos: Actualice sus registros del Artículo 30 y documentación interna para reflejar la designación.
- Cumplimiento continuo: Reenvié cualquier solicitud de interesados o autoridades a su representante según se requiera. Controle fechas de renovación para evitar lapsos.
Para servicios combinados (UE+UK), REP27 sincroniza fechas de renovación y documentación, reduciendo carga administrativa. Cambiar de proveedor es un trámite documental: designe nuevo proveedor, actualice aviso de privacidad y termine la designación antigua. No hay vacío legal si se gestiona con rapidez.
Riesgos y multas por incumplimiento
Designar un representante GDPR no es opcional si aplica el Artículo 27. El incumplimiento conlleva riesgos significativos:
- Multas: Las autoridades pueden imponer multas de hasta €10 millones o el 2% de la facturación mundial anual, lo que sea mayor (véase Artículo 83 GDPR).
- Ejemplo de sanción: Locatefamily.com fue multada con €525,000 por la autoridad holandesa solo por no designar representante en la UE.
- Supervisión regulatoria: Marketplaces y clientes exigen cada vez más prueba de representante válido antes de permitir alta o continuar relaciones comerciales.
- Responsabilidad continua: El representante es solo un punto de contacto. Su empresa sigue siendo responsable de todas las obligaciones y sanciones GDPR.
- Riesgos operativos: Designaciones caducadas por no renovar o cambiar proveedor pueden dejarlo expuesto a sanciones y daños reputacionales.
Resumen: Designar representante es un paso sencillo para cumplir, pero no hacerlo puede acarrear graves consecuencias financieras y operativas. Asegúrese siempre de que su designación esté vigente, documentada y verificable.
Matriz de decisión: ¿Quién necesita representante GDPR UE o Reino Unido?
Esta matriz ayuda a determinar si necesita representante GDPR UE y/o Reino Unido:
| Si usted es… | Necesita… | No necesita… |
|---|---|---|
| Empresa de EE.UU./China/India vendiendo a UE y Reino Unido | Representante en UE y Reino Unido | Ninguno |
| Empresa del Reino Unido vendiendo a UE | Representante en UE | Representante en Reino Unido |
| Empresa de la UE vendiendo a Reino Unido | Representante en Reino Unido | Representante en UE |
| Empresa con establecimiento real en ambos | Ninguno | Ambos |
| Encargado B2B ocasional y de bajo riesgo | Verificar exención | Puede no necesitar |
| Vendedor Amazon/Etsy/eBay fuera UE/Reino Unido | Representante en cada mercado vendido | Ninguno |
Puntos clave:
- Establecimiento significa presencia real y estable, no solo un apartado postal.
- Las exenciones aplican solo para tratamientos ocasionales, no sistemáticos y de bajo riesgo.
- Los marketplaces suelen exigir prueba de representante para vendedores fuera de UE/Reino Unido.
Lista de verificación: pasos para designar un representante GDPR
- Evalúe si el Artículo 27 aplica a su negocio (ver matriz arriba).
- Identifique los territorios objetivo (UE, Reino Unido o ambos).
- Compare proveedores por establecimiento, precio y servicios incluidos.
- Prepare información de empresa y tratamiento (flujos de datos, puntos de contacto).
- Envíe formulario de incorporación y documentos requeridos al proveedor elegido.
- Revise y firme la(s) designación(es) recibida(s).
- Actualice su aviso de privacidad con la redacción correcta para cada territorio.
- Actualice registros internos del Artículo 30 para reflejar la designación.
- Capacite al personal para reenviar solicitudes al representante.
- Controle fechas de renovación y obligaciones para evitar lapsos.
Consejo: Para representación combinada UE+UK, asegúrese de nombrar ambas entidades por separado en su aviso de privacidad para cumplir con ambos reguladores.
Lo que los proveedores suelen no decir
- La designación no es un escudo de cumplimiento: El representante es solo un punto de contacto. Los reguladores pueden perseguir directamente a su empresa por violaciones GDPR.
- Asesoría legal y servicios DPO excluidos: La mayoría, incluido REP27, no ofrecen asesoría legal, servicios DPO ni auditorías como parte del servicio de representante.
- Límites y tarifas por solicitud: Los planes básicos pueden limitar solicitudes reenviadas (ej. REP27 Base: 10/año). Solicitudes ilimitadas solo en planes superiores.
- Cambiar es administrativo, no legal: Cambiar proveedor implica actualizar documentación y avisos, sin riesgo legal si se hace rápido.
- IVA y tratamiento fiscal varía: REP27 excluye IVA para clientes no UE; otros proveedores pueden tener políticas fiscales distintas.
- Exclusiones por sector: REP27 no acepta clientes en sectores de alto riesgo o regulados (contenido adulto, juegos, criptoactivos, farmacéuticos, servicios a menores de 16 años).
- Plazos y cancelaciones: Revise siempre términos contractuales para renovación, cancelación y avisos.
Escenarios realistas: qué necesita cada empresa
- SaaS estadounidense vendiendo a UE y Reino Unido: Debe designar representante en UE y Reino Unido. REP27 ofrece servicio combinado desde €390/año, con una sola incorporación, dos certificados y renovación sincronizada. Reduce carga administrativa y costo frente a designar proveedores separados.
- Vendedor chino en Amazon enviando a Francia y Reino Unido: Necesita representantes en UE y Reino Unido para cumplir requisitos de marketplaces y leyes locales. Proveedores combinados como REP27 facilitan cumplimiento, especialmente cuando marketplaces exigen prueba de ambas designaciones.
- Tienda online del Reino Unido vendiendo solo a residentes UK: Solo requiere representante en Reino Unido (ej. Janus Compliance). No necesita representante UE a menos que venda o monitorice usuarios UE.
- Fabricante con base en UE vendiendo a Reino Unido: Necesita representante en Reino Unido para cumplir UK GDPR. No necesita representante UE si está establecido en UE.
- Proveedor B2B estadounidense pequeño con clientes ocasionales en UE: Puede calificar para exención si el tratamiento es realmente ocasional, no sistemático y de bajo riesgo. Se recomienda evaluación de riesgos, pues reguladores pueden interpretar exenciones restrictivamente.
En todos los casos, la vía más sencilla y conforme es elegir proveedor establecido en el territorio relevante, asegurar designación correcta y actualizar aviso de privacidad y registros internos.
Cuándo no lo necesitas
- Empresas con establecimiento real y estable en UE y Reino Unido no necesitan representante.
- Entidades que tratan datos solo ocasionalmente, no sistemáticamente o con riesgo mínimo pueden estar exentas bajo Artículo 27(2).
- Autoridades públicas o tratamientos para fines periodísticos, artísticos o literarios están excluidos del requisito.
Preguntas frecuentes
¿Quién debe designar un representante GDPR UE o Reino Unido?
Cualquier empresa no establecida en UE o Reino Unido que ofrezca bienes o servicios a personas en esos territorios o monitorice su comportamiento debe designar representante según Artículo 27 GDPR/UK GDPR. Hay exenciones para tratamientos ocasionales, no sistemáticos, de bajo riesgo y ciertas autoridades públicas.
¿Puede un proveedor actuar como representante GDPR tanto para UE como para Reino Unido?
Solo si el proveedor está legalmente establecido en ambos territorios. REP27 tiene dos entidades (República Checa y Reino Unido) y emite ambas designaciones bajo un solo pedido. La mayoría cubre solo un territorio y requiere contratos separados.
¿Qué documentos recibo al designar un representante?
Recibe una carta de designación firmada, un certificado verificable (con código QR), redacción para su aviso de privacidad y, si corresponde, un distintivo y detalles de mesa de solicitudes. Para servicios combinados, recibe documentos separados para UE y Reino Unido, cada uno con su código de verificación.
¿Qué no está incluido en los servicios de representante GDPR?
Generalmente no incluyen asesoría legal, servicios DPO ni auditorías de cumplimiento. El representante solo reenvía solicitudes, no responde en su nombre a interesados o autoridades sobre el fondo. REP27 y la mayoría excluyen estos servicios.
¿Cuánto cuesta un representante GDPR?
Los precios varían: REP27 ofrece representación combinada UE+UK desde €390/año (price_verified_on_source_page), EU Shield €490/año (solo UE), Janus Compliance £349/año (solo UK), Euverify £41/mes, Gabsor $79/mes. Verifique siempre qué incluye y si aplica IVA.
¿Qué pasa si no designo representante?
No designar cuando es obligatorio es una infracción independiente. Las multas pueden llegar a €10 millones o el 2% de facturación mundial anual. Los reguladores pueden actuar directamente contra su empresa, como en el caso Locatefamily.com, que recibió multa de €525,000.
¿Puedo cambiar de representante GDPR?
Sí. Cambiar es un proceso administrativo: designe nuevo proveedor, actualice aviso de privacidad y termine la designación anterior. No hay riesgo legal si se hace con rapidez. REP27 ofrece precio especial para clientes que cambian desde otro proveedor.
¿Necesito representante para servicios B2B?
El Artículo 27 aplica independientemente de B2B o B2C si ofrece bienes o servicios a personas en UE/UK o monitoriza su comportamiento. El tratamiento ocasional o de bajo riesgo puede estar exento, pero debe evaluarse cuidadosamente.
¿Hay tarifas por solicitud?
El plan Base de REP27 incluye hasta 10 solicitudes reenviadas al año; solicitudes ilimitadas están en planes superiores. Las tarifas por solicitud de otros proveedores se ofrecen a petición. Verifique detalles para evitar costos inesperados.
¿Los marketplaces (Amazon, Etsy, eBay) requieren representante GDPR?
Si vende a consumidores UE/UK desde fuera de esos territorios, debe designar representante para cada mercado. Los marketplaces suelen exigir prueba de designación antes de permitir listados o pagos.
¿Cuánto tarda la designación?
REP27 emite designaciones en 24 horas tras incorporación. Los tiempos de otros proveedores son a petición. Pueden haber retrasos si la documentación está incompleta o si el proveedor revisa manualmente.
¿La decisión de adecuación del Reino Unido elimina la necesidad de dos representantes?
No. La decisión de adecuación afecta transferencias de datos, no la obligación de designar representante. Se requieren designaciones separadas para UE y Reino Unido, ya que cada régimen tiene regulador distinto.
Fuentes
- Artículo 27 GDPR (texto oficial) — gdpr-info.eu
- Artículo 83 GDPR (texto oficial) — gdpr-info.eu
- REP27 — Europe Services, SE: Representante UE y Reino Unido — gdprrepresentative.com
- REP27 — Coste combinado representante UE y Reino Unido — gdprrepresentative.com
- REP27 — Precios — gdprrepresentative.com
- EU Shield — eushield.eu
- Janus Compliance — januscompliance.co.uk
- Euverify — euverify.com
- Gabsor — gabsor.com