Κόστος εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου για το Cyber Resilience Act: Πάροχοι & Τιμές 2026

• Άρθρο 18 CRA: Υποχρέωση αντιπροσώπου για κατασκευαστές εκτός ΕΕ
• Επαληθευμένες τιμές 2026: 490 € έως 999 € ετησίως
• REP27: 490 € (πρώτο έτος), 440 € (ανανέωση), χωρίς επιπλέον χρεώσεις
• Οι υπηρεσίες διαφέρουν: Αξιολόγηση συμμόρφωσης και δοκιμές ποτέ δεν περιλαμβάνονται
• Πρόστιμα έως 15 εκατ. € ή 2,5 % τζίρου σε περίπτωση παράβασης (Άρθρο 64 CRA)
• Δεν χρειάζεται αντιπρόσωπος κάθε περίπτωση: Εισαγωγείς, διανομείς, κατασκευαστές ΕΕ εξαιρούνται

Ενημερωμένο 25 October 2026 · 7 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 25 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι ορίζει το Cyber Resilience Act (με άρθρα)

Ο Cyber Resilience Act (CRA) είναι ο κεντρικός κανονισμός της ΕΕ για την κυβερνοασφάλεια προϊόντων με ψηφιακά στοιχεία. Για κατασκευαστές εκτός ΕΕ είναι υποχρεωτικός ο διορισμός εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου στην ΕΕ μόλις διαθέτουν προϊόντα στην ευρωπαϊκή αγορά. Αυτή η υποχρέωση προκύπτει από το Άρθρο 18 του CRA (Πηγή).

• Άρθρο 18: Κατασκευαστές εκτός ΕΕ πρέπει να διορίσουν αντιπρόσωπο που επικοινωνεί με αρχές και φορείς εποπτείας αγοράς εκ μέρους τους.
• Άρθρα 13 και 14: Ρυθμίζουν απαιτήσεις ασφάλειας και υποχρεώσεις αναφοράς ευπαθειών και περιστατικών ασφάλειας. Από 11 Σεπτεμβρίου 2026 οι κατασκευαστές πρέπει να αναφέρουν εντός 24 ωρών μετά την ανακάλυψη ενεργά εκμεταλλευόμενου προβλήματος (Πηγή).
• Άρθρο 64: Παραβάσεις τιμωρούνται με πρόστιμα έως 15 εκατ. € ή 2,5 % του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου (Πηγή).
• Άρθρο 71: Ο κανονισμός ισχύει από 10 Δεκεμβρίου 2024. Οι υποχρεώσεις αναφοράς ισχύουν από 11 Σεπτεμβρίου 2026, πλήρης εφαρμογή από 11 Δεκεμβρίου 2027 (Πηγή).

Η υποχρέωση αφορά μόνο κατασκευαστές εκτός ΕΕ. Εισαγωγείς και διανομείς εμπλέκονται μόνο αν δρουν ως κατασκευαστές (π.χ. με rebranding ή δική τους διάθεση). Για έργα ανοιχτού κώδικα χωρίς εμπορικό σκοπό ισχύει μειωμένο καθεστώς.

Ο ρόλος του αντιπροσώπου είναι σαφώς περιορισμένος: λειτουργεί ως σύνδεσμος με τις αρχές, χωρίς τεχνική ευθύνη για το προϊόν. Οι βασικές εργασίες όπως αξιολόγηση συμμόρφωσης, ενημερώσεις ασφάλειας και τεχνική τεκμηρίωση παραμένουν στον κατασκευαστή.

Πώς να επιλέξετε τον σωστό πάροχο;

Η επιλογή αντιπροσώπου CRA πρέπει να βασίζεται σε διαφάνεια, δομή τιμών και επαληθευσιμότητα. Πολλοί πάροχοι δεν δημοσιεύουν τιμές, δυσκολεύοντας τη σύγκριση. Η REP27 ξεχωρίζει με ανοιχτή τιμολογιακή δομή και σαφείς πληροφορίες για περιλαμβανόμενες και αποκλειόμενες υπηρεσίες (Πηγή).

• Δομή τιμών: Προσέξτε δημοσιευμένες τιμές και κόστη ανανέωσης. Στην REP27 είναι ορατά (490 € πρώτο έτος, 440 € ανανέωση).
• Εύρος υπηρεσιών: Αντιπρόσωπος CRA επιτρέπεται να αναλαμβάνει μόνο καθήκοντα του Άρθρου 18. Πάροχοι που υπόσχονται τεχνικούς ελέγχους ή αξιολογήσεις συμμόρφωσης υπερβαίνουν το νόμιμο πλαίσιο.
• Επαληθεύσιμο εντολή: Ένα επαληθεύσιμο εντολή (π.χ. με QR code και δημόσια σελίδα όπως στην REP27) είναι κρίσιμο σε περίπτωση ανάγκης.
• Προθεσμίες ακύρωσης και επιπλέον χρεώσεις: Ρωτήστε για κρυφά κόστη, προθεσμίες ακύρωσης και χρεώσεις κατόπιν αιτήματος. Στην REP27 δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις, σε άλλους παρόχους πρέπει να διευκρινιστεί.

Ελέγξτε αν ο πάροχος είναι νομικό πρόσωπο εγγεγραμμένο στο εμπορικό μητρώο και αν η έκδοση του εντολής γίνεται γρήγορα και διαφανώς. Στην REP27 η παραγγελία και έκδοση γίνεται εντός 24 ωρών.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή;

Η τιμή ενός αντιπροσώπου CRA καλύπτει μόνο την εντολή σύμφωνα με το Άρθρο 18. Δηλαδή ο αντιπρόσωπος είναι επίσημος επαφή για αρχές και φορείς εποπτείας αγοράς. Η τεχνική ευθύνη για το προϊόν, η αξιολόγηση συμμόρφωσης, η δημιουργία λίστας υλικών λογισμικού (SBOM) και οι δοκιμές ασφάλειας δεν περιλαμβάνονται και πρέπει να οργανωθούν ξεχωριστά (Πηγή).

• REP27: Περιλαμβάνει την εντολή, γραπτή παραγγελία, επαληθεύσιμο πιστοποιητικό, γραφείο για αιτήματα αρχών και καμία επιπλέον χρέωση. Αξιολόγηση συμμόρφωσης, δοκιμές και SBOM εξαιρούνται.
• kadano / Euverify: Δεν υπάρχουν λεπτομερείς πληροφορίες για τις περιλαμβανόμενες υπηρεσίες. Συνιστάται να ζητηθούν γραπτώς πριν τη σύναψη συμβολαίου.

Ο αντιπρόσωπος δεν ευθύνεται για την τεχνική υλοποίηση των απαιτήσεων CRA. Οι περισσότεροι πάροχοι, συμπεριλαμβανομένης της REP27, διευκρινίζουν ρητά ότι δεν περιλαμβάνονται τεχνικές συμβουλές, αξιολογήσεις συμμόρφωσης ή δοκιμές προϊόντων. Όποιος τις χρειάζεται πρέπει να απευθυνθεί σε εξειδικευμένα εργαστήρια ή εταιρείες ασφάλειας.

Ο ρόλος του αντιπροσώπου είναι σαφώς περιορισμένος και προστατεύει κυρίως από την απώλεια επικοινωνίας με τις αρχές ή καθυστερήσεις στην εποπτεία αγοράς. Σε περίπτωση ανάγκης, ένα επαληθεύσιμο εντολή εξασφαλίζει γρήγορη και νόμιμη επικοινωνία.

Κρυφά και πραγματικά κόστη της συμμόρφωσης CRA

Τα κύρια κόστη της συμμόρφωσης CRA δεν αφορούν τον αντιπρόσωπο, αλλά εσωτερικές και εξωτερικές ενέργειες για την εκπλήρωση των νομικών απαιτήσεων. Η εντολή αντιπροσώπου με 490 € έως 999 € ετησίως είναι το μικρότερο μέρος του προϋπολογισμού (Πηγή).

• Αξιολόγηση συμμόρφωσης: Για προϊόντα σημαντικής κατηγορίας Ι αρκεί η τήρηση εναρμονισμένων προτύπων. Σε κατηγορία ΙΙ ή κρίσιμα προϊόντα απαιτείται υποχρεωτικά εξωτερική αξιολόγηση από διαπιστευμένο φορέα. Το κόστος είναι χιλιάδες ευρώ και η διαδικασία διαρκεί μήνες.
• Ενημερώσεις ασφάλειας: Οι κατασκευαστές υποχρεούνται να παρέχουν ενημερώσεις ασφάλειας τουλάχιστον πέντε χρόνια. Το κόστος συχνά ξεπερνά το κόστος της εντολής και πρέπει να προγραμματιστεί μακροπρόθεσμα.
• Εσωτερικοί πόροι: Τεκμηρίωση, δημιουργία SBOM και εγκατάσταση καναλιού αναφοράς απαιτούν επιπλέον προσπάθεια.
• Κρυφά κόστη: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για αιτήματα αρχών, επείγουσα επεξεργασία ή αλλαγή εντολής. Στην REP27 αυτά αποκλείονται, σε άλλους πρέπει να διευκρινιστεί.

Η παραγγελία αντιπροσώπου είναι αναγκαία αλλά όχι ικανή για πλήρη συμμόρφωση CRA. Τα μεγαλύτερα κόστη και ρίσκα προκύπτουν από την τεχνική υλοποίηση και τη συνεχή συντήρηση των προϊόντων.

Πώς γίνεται η παραγγελία – βήμα προς βήμα

1. Ελέγξτε αν η εταιρεία σας εμπίπτει στο Άρθρο 18: Είστε κατασκευαστής προϊόντος με ψηφιακά στοιχεία και εκτός ΕΕ;
2. Συγκρίνετε παρόχους: Ελέγξτε δημοσιευμένες τιμές, κόστη ανανέωσης και εύρος υπηρεσιών. Προσέξτε επαληθεύσιμες εντολές και σαφείς εξαιρέσεις.
3. Παραγγείλετε την εντολή: Στην REP27 η παραγγελία γίνεται online και η έκδοση εντός 24 ωρών. Σε άλλους παρόχους κατόπιν αιτήματος.
4. Λάβετε και τεκμηριώστε την εντολή: Αποθηκεύστε την εντολή στην τεχνική τεκμηρίωση και το αρχείο προϊόντος. Τα στοιχεία πρέπει να επιδειχθούν σε αρχές και εποπτικές υπηρεσίες κατόπιν αιτήματος.
5. Δημοσιεύστε στοιχεία αντιπροσώπου: Αναφέρετε τα στοιχεία επικοινωνίας του αντιπροσώπου στα έγγραφά σας και ενδεχομένως στην ιστοσελίδα σας.
6. Εγκαταστήστε κανάλι αναφοράς: Δημιουργήστε εσωτερική διαδικασία για έγκαιρη αναφορά ευπαθειών και περιστατικών στον αντιπρόσωπο. Η REP27 προσφέρει γραφείο που προωθεί αιτήματα αρχών εντός δύο εργάσιμων ημερών.
7. Τακτικός έλεγχος: Ελέγχετε ετησίως αν η εντολή είναι έγκυρη και αν τα στοιχεία επικοινωνίας είναι ενημερωμένα.

Μια δομημένη διαδικασία μειώνει τον κίνδυνο καθυστερήσεων και προστίμων. Χρησιμοποιήστε τη λίστα ελέγχου για να καλύψετε όλα τα βήματα νομικά ασφαλώς.

Κίνδυνοι και πρόστιμα σε περίπτωση παράβασης

Η μη τήρηση της υποχρέωσης αντιπροσώπου σύμφωνα με το Άρθρο 18 CRA αποτελεί διοικητικό παράπτωμα. Σύμφωνα με το Άρθρο 64 επιβάλλονται πρόστιμα έως 15 εκατ. € ή 2,5 % του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου, όποιο είναι μεγαλύτερο (Πηγή).

• Έλλειψη αντιπροσώπου: Αιτήματα αρχών μένουν αναπάντητα, η εποπτεία αγοράς μπορεί να επιβάλει μέτρα έως και απαγόρευση διάθεσης.
• Ασαφείς αρμοδιότητες: Χωρίς επαληθεύσιμο εντολή καθυστερεί η επικοινωνία με αρχές, με κίνδυνο υπέρβασης προθεσμιών αναφοράς (π.χ. 24ωρη προθεσμία για ευπάθειες).
• Παγίδες συμβολαίων: Πάροχοι με αδιαφανείς τιμές ανανέωσης ή επιπλέον χρεώσεις μπορεί να προκαλέσουν απρόβλεπτα κόστη. Απαραίτητος σαφής, γραπτός συμβόλαιο με σταθερές τιμές.
• Τεχνικές παραλείψεις: Η απλή παραγγελία αντιπροσώπου δεν προστατεύει από πρόστιμα λόγω τεχνικών ελλείψεων, έλλειψης ενημερώσεων ή ανεπαρκούς τεκμηρίωσης.

Ένας αξιόπιστος αντιπρόσωπος είναι το πρώτο βήμα για συμμόρφωση, αλλά δεν αντικαθιστά τις τεχνικές και οργανωτικές υποχρεώσεις του κατασκευαστή. Οι κίνδυνοι εστιάζονται στην ανεπαρκή προετοιμασία για υποχρεώσεις αναφοράς και στην έλλειψη διαφάνειας στην επιλογή παρόχου.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι

• Περιορισμένο εύρος υπηρεσιών: Η εντολή αντιπροσώπου CRA περιλαμβάνει μόνο την επίσημη εκπροσώπηση σύμφωνα με το Άρθρο 18. Δεν περιλαμβάνονται τεχνικές συμβουλές, αξιολογήσεις συμμόρφωσης, δοκιμές προϊόντων ή δημιουργία SBOM.
• Καμία ευθύνη για σφάλματα προϊόντος: Ο αντιπρόσωπος δεν ευθύνεται για τεχνικά ελαττώματα ή ευπάθειες ασφαλείας. Η ευθύνη παραμένει πάντα στον κατασκευαστή.
• Τιμές ανανέωσης και προθεσμίες ακύρωσης: Πολλοί πάροχοι δεν δημοσιεύουν τιμές ανανέωσης ή προθεσμίες ακύρωσης. Στην REP27 είναι ορατές (440 € ανανέωση, χωρίς επιπλέον χρεώσεις).
• Χρεώσεις κατόπιν αιτήματος: Κάποιοι πάροχοι ζητούν χρεώσεις για αιτήματα αρχών, επείγουσα επεξεργασία ή αλλαγή εντολής. Στην REP27 αποκλείονται, σε άλλους πρέπει να ρωτηθείτε.
• Καμία τεχνική υποστήριξη: Ο αντιπρόσωπος δεν αναλαμβάνει καθήκοντα υλοποίησης ενημερώσεων ασφαλείας, δημιουργίας SBOM ή διενέργειας δοκιμών διείσδυσης.

Η επιλογή παρόχου πρέπει να βασίζεται όχι μόνο στην τιμή αλλά κυρίως στη διαφάνεια υπηρεσιών και αποκλεισμών. Ρωτήστε συγκεκριμένα τι περιλαμβάνεται και τι όχι στην εντολή.

Πίνακας απόφασης: Χρειάζεστε αντιπρόσωπο CRA;

Η υποχρέωση αφορά αποκλειστικά κατασκευαστές που διαθέτουν προϊόντα με δικό τους όνομα ή σήμα στην ΕΕ. Εισαγωγείς, διανομείς και καθαροί πωλητές πλατφόρμας εξαιρούνται, εφόσον δεν δρουν ως κατασκευαστές.

Λίστα ελέγχου για αγοραστές (άμεσα εφαρμόσιμη)

1. Ελέγξτε αν το προϊόν σας εμπίπτει στο CRA (ψηφιακά στοιχεία, διάθεση στην ΕΕ).
2. Διαπιστώστε αν θεωρείστε κατασκευαστής (συμπεριλαμβανομένων OEM/White-Label).
3. Συγκρίνετε τιμές και υπηρεσίες παρόχων. Ζητήστε γραπτές πληροφορίες για κόστη ανανέωσης και εξαιρέσεις.
4. Παραγγείλετε την εντολή και τεκμηριώστε την στο αρχείο προϊόντος.
5. Δημοσιεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας του αντιπροσώπου στην τεχνική τεκμηρίωση και πιθανώς στην ιστοσελίδα σας.
6. Εγκαταστήστε κανάλι αναφοράς ευπαθειών και περιστατικών ασφάλειας.
7. Προγραμματίστε πόρους για ενημερώσεις ασφάλειας (τουλάχιστον πέντε χρόνια) και τεχνική τεκμηρίωση.
8. Εξασφαλίστε ότι όλες οι εσωτερικές διαδικασίες για τήρηση προθεσμιών αναφοράς (π.χ. 24 ώρες για ευπάθειες) είναι σε ισχύ.
9. Ελέγχετε ετησίως την ισχύ της εντολής και την επικαιροποίηση των στοιχείων επικοινωνίας.

Αυτή η λίστα βοηθά στην συστηματική και νομικά ασφαλή εκπλήρωση όλων των απαιτήσεων.

Τρία πραγματικά σενάρια: Ποιος χρειάζεται τι;

• Πάροχος SaaS από ΗΠΑ: Μια αμερικανική εταιρεία αναπτύσσει λογισμικό cloud που πωλείται απευθείας σε πελάτες ΕΕ. Επειδή ο κατασκευαστής δεν έχει έδρα στην ΕΕ, απαιτείται αντιπρόσωπος CRA σύμφωνα με το Άρθρο 18. Η τιμή ξεκινά από 490 € ετησίως στην REP27. Η τεχνική υλοποίηση (SBOM, ενημερώσεις, κανάλι αναφοράς) παραμένει στον κατασκευαστή.
• Πωλητής Amazon από Κίνα: Μια εταιρεία από την Κίνα πουλά δικά της προϊόντα smart home μέσω Amazon σε πελάτες ΕΕ. Ισχύει επίσης η υποχρέωση αντιπροσώπου, καθώς ο πωλητής λειτουργεί ως κατασκευαστής. Η παραγγελία εντολής γίνεται online, το κόστος ξεκινά από 490 € ετησίως (REP27). Ο εισαγωγέας και η Amazon δεν υποχρεούνται να διορίσουν αντιπρόσωπο.
• Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα: Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα Ηνωμένο Βασίλειο εισάγει προϊόντα από Ασία και τα πουλά υπό δικό του όνομα σε πελάτες ΕΕ. Επειδή θεωρείται κατασκευαστής και δεν έχει έδρα στην ΕΕ, απαιτείται αντιπρόσωπος σύμφωνα με το Άρθρο 18. Οι υπόλοιπες υποχρεώσεις (αξιολόγηση συμμόρφωσης, ενημερώσεις) πρέπει επίσης να τηρούνται.

Σε όλες τις περιπτώσεις η παραγγελία αντιπροσώπου είναι μόνο μέρος της συνολικής συμμόρφωσης. Η τεχνική και οργανωτική υλοποίηση των απαιτήσεων CRA παραμένει στον κατασκευαστή.