EU GPSR 책임자: 아마존 해외 판매자용 공급자 및 가격 (2026)
- GPSR 제16조는 EU 외 국가 아마존 판매자에게 EU 내 책임자 지정을 요구
- 의무: 당국 연락처 역할, 기술 문서 10년 보관
- 미기재 시 판매 중단 가능성 있음
- 가격: 연 150€~890€ (2026년 10월 기준)
- 서비스, 책임 범위, 추가 비용은 공급자별 상이
- 모든 판매자가 필요하지 않음 — 결정 매트릭스 참고
비교된 제공자
| 공급자 | 설립 국가 | 공개 가격 | 가격에 포함된 내용 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | 체코 | 연 290–890 유로 (부가세 별도) | 책임자 지정, 검증 가능한 인증서, 라벨용 주소 제공, 기술 문서 보관, 문의 전달, 법률 자문 제외 | EU 전역 커버 및 신속 발급이 필요한 아마존 · 틱톡 · 쇼피파이 해외 판매자 |
| GPSR-Guard출처 | 독일 | 문의 시 제공 | 기술 문서 10년 보관, 시장감독 당국 연락처 역할 | 기술 문서 및 당국 대응에 중점 둔 제조사 |
| GPSR Kit출처 | 영국 | 문의 시 제공 | 기술 문서 보관, 시장감독 당국 연락처 역할 | EU 수출하는 영국 기반 기업 |
| Ax Holding Group출처 | 미국 | 문의 시 제공 | 시장감독 당국 연락처, GPSR 준수 지원 | 복잡한 컴플라이언스가 필요한 미국 기업 |
| Responsible Person Finder출처 | 영국 | 연 150€부터 | EU 책임자 비교 및 선택 지원 | 가격에 민감한 초보자, 공급자 비교 희망자 |
가격은 19 October 2026에 각 제공자의 웹사이트에 게시된 가격으로, 명시되지 않는 한 VAT를 제외합니다. 각 행은 해당 출처에 링크됩니다.
법률 요구사항 (GPSR 제16, 19, 22조)
EU 규정 2023/988 (GPSR)은 2024년부터 EU 내 물리적 제품을 판매하는 비EU 제조사에 새로운 의무를 부과합니다. 제16조는 이들 제조사가 EU 내 책임자를 지정하도록 요구합니다. 이 책임자는 시장감독 당국 연락처 역할을 하며, 최소 10년간 기술 문서를 보관하고, 안전 문제 발생 시 당국과 협력해야 합니다 (출처).
제19조는 책임자의 이름과 주소를 제품, 포장, 모든 판매 제안(예: 아마존)에 명시하도록 합니다. GPSR 대상 제품은 판매 채널과 무관하게 모두 해당됩니다. 제22조는 아마존 등 마켓플레이스가 GPSR 준수를 감시하고 위반 시 판매 중단 조치를 취하도록 규정합니다 (출처).
책임자는 단순 연락처가 아니라, 긴급 상황 시 완전한 기술 문서를 제공하고 당국 요청에 대응해야 합니다. 이 의무는 EU 내 최초 유통하는 모든 제조사에 적용되며, B2C와 B2B 모두 포함됩니다.
책임자 미지정 또는 불완전 기재 시 아마존 판매 중단 및 행정처분, 벌금 부과 위험이 있습니다. 화이트라벨 및 자체 브랜드 제품도 판매자 명이 있으면 대상입니다.
적합한 공급자 선택법 (비교 및 기준)
적절한 책임자 지정은 GPSR 준수와 원활한 판매에 필수입니다. 주요 선택 기준은 다음과 같습니다:
- EU 내 소재: 책임자는 반드시 EU 내에 소재해야 하며, 영국(브렉시트 후), 미국 등 제3국 공급자는 역할 수행 불가.
- 서비스 범위: 단순 지정 외 기술 문서 보관, 당국 문의 전달, 라벨용 주소 제공 여부 확인.
- 인증서 및 증명: REP27처럼 QR코드 포함 검증 가능한 인증서가 있으면 당국 및 마켓플레이스 대응에 유리.
- 응답 속도: REP27은 계약 후 24시간 내 지정 완료.
- 가격 구조: 모든 서비스 포함 여부 및 제품별, 문의별 추가 비용 유무 확인.
- 제품군 경험: 특히 장난감, 전자제품, 화장품 등 위험군에 대한 이해도 중요.
Responsible Person Finder는 비교 및 중개만 제공하며 직접 지정은 하지 않습니다. 공급자가 귀사의 제품군과 비즈니스 모델을 지원하는지 반드시 확인하세요. 복잡한 공급망(화이트라벨, 수입 등)에서는 제조사 역할과 의무 이해가 필수입니다.
표를 참고해 서비스 포함 범위를 꼼꼼히 비교하고, 추가 비용, 책임 제한, 계약 해지 조건을 문의하세요.
가격에 포함된 서비스 (비교 및 주의점)
공급자별 서비스 범위는 차이가 큽니다. 모든 GPSR 의무를 포함하지 않는 경우도 있으니 세부 비교가 필요합니다:
| 공급자 | 포함 서비스 | 미포함 서비스 | 추가 비용 |
|---|---|---|---|
| REP27 | 책임자 지정, 검증 가능한 인증서, 라벨 주소, 기술 문서 보관, 문의 전달 | 법률 자문, DPO 서비스, 컴플라이언스 검토 | 웹사이트 기준 추가 비용 없음 |
| GPSR-Guard | 문서 보관, 당국 연락처 역할 | 불명 | 문의 필요 |
| GPSR Kit | 문서 보관, 당국 연락처 역할 | 불명 | 문의 필요 |
| Ax Holding Group | 당국 연락처, GPSR 준수 지원 | 불명 | 문의 필요 |
| Responsible Person Finder | 공급자 비교, 중개 | 직접 지정 | 문의 필요 |
주요 차이점:
- REP27은 모든 제품과 문의를 추가 비용 없이 포함(웹사이트 기준).
- 다른 공급자는 가격과 추가 서비스가 문의 시 제공되므로 숨겨진 비용 여부 확인 필요.
- 법률 자문, 컴플라이언스 검토, DPO 서비스는 표준 패키지에 포함되지 않음.
긴급 상황 대응 가능 여부, 기술 문서 접근성, 인증서 형태 및 마켓플레이스 수용 여부도 확인하세요.
결정 매트릭스: 누가 책임자가 필요한가?
GPSR 책임자 필요 여부는 비즈니스 모델, 소재지, 공급망 역할에 따라 다릅니다. 아래 매트릭스를 참고하세요:
| 귀하가 ... | 책임자 필요 | 책임자 불필요 |
|---|---|---|
| EU 외 제조사, EU 최종 소비자(B2C) 대상 판매(예: 아마존, 쇼피파이) | GPSR 제16조 책임자 지정 필요 | – |
| EU 외 제조사, B2B(도매)만 판매 | 대부분 필요, GPSR B2B도 포함 | – |
| EU 내 제조사 | – | 불필요, 자체 주소로 충분 |
| EU 내 재고로 마켓플레이스 판매만 | 필요, 마켓플레이스 의무 | – |
| 디지털 제품/서비스만 판매 | 불필요 | 필요 |
| EU 제품만 재판매하는 유통업자 | 대부분 불필요(제조사 의무) | 필요 |
예시:
- 중국 아마존 판매자가 EU에 자체 브랜드 제품을 공급하면 반드시 EU 책임자 지정 필요.
- 미국 기업이 소프트웨어만 판매하면 대상 아님.
- 영국 화이트라벨 판매자는 제조사로 간주되어 EU 책임자 지정 필요.
불확실할 경우 공급자와 상담하되, 법률 자문은 서비스에 포함되지 않습니다.
준수 체크리스트: 6단계
- 자신의 역할 확인: 제조사, 수입업자, 유통업자 중 어디인지, 제품이나 포장에 귀사 명이 있는지 확인.
- 적합한 공급자 선정: 표를 참고해 EU 소재, 완전한 서비스 제공 공급자 선택.
- 계약 체결: 회사 및 제품 정보 제출. REP27은 결제 후 24시간 내 지정 및 인증서 발급.
- 정보 기재: 책임자 이름과 주소를 제품, 포장, 설명서, 아마존 판매 페이지에 명시. 모든 관련 언어로 확인.
- 기술 문서 제공: 적합성 선언서, 위험 평가, 기술 문서 준비 및 책임자에게 제공.
- 정기 갱신: 정보 최신화, 당국 문의 대응, 제품 변경 시 문서 업데이트.
중요: 공급자 변경 시 새 책임자 지정 후 정보 갱신, 그 다음 기존 계약 해지하여 판매 공백 방지.
공급자가 잘 알리지 않는 사항 (제외 항목, 기간, 책임)
- 추가 비용: 제품별, 문의별, 인증서별 비용 부과하는 공급자 많음. REP27은 웹사이트 기준 모든 제품과 문의 포함.
- 책임 범위: 책임자 지정은 제조사 책임 면제 아님. 당국은 제조사에 직접 조치 가능. 책임자는 연락처 및 문서 보관 역할만 수행.
- 서비스 범위: 법률 자문, 컴플라이언스 검토, DPO 서비스는 포함 안 됨. 단순 지정 및 문의 전달만 제공.
- 계약 해지 기간: 공급자 변경 시 공백 없도록 주의. REP27은 기존 지정 증명 후 문서 이관 지원.
- 문서 의무: 제조사가 완전한 기술 문서 제공해야 하며, 책임자는 보관 및 전달만 담당.
계약 전 위 사항 문의하고, 긴급 상황(리콜 등) 대응 절차 및 제품군 경험 여부도 확인하세요.
위반 시 위험 및 벌금
책임자 미지정 또는 부적절 기재 시 심각한 결과가 발생합니다:
- 판매 중단: 아마존 등 마켓플레이스는 책임자 미기재 상품 판매 중단 (출처).
- 행정 조치: 시장감독 당국이 제품 회수, 리콜 명령, 벌금 부과 가능.
- 벌금: GPSR 위반 시 무거운 벌금 부과. 책임자는 당국과 협력하고 기술 문서 제공 의무 있음 (출처).
- 평판 손상: 준수 실패는 부정적 평가, 이미지 훼손, 고객 신뢰 저하 초래.
책임자 지정은 법적 의무이자 사업 보호 수단입니다. 특히 해외 아마존 판매자는 마켓플레이스가 자동으로 엄격히 관리하므로 반드시 준수해야 합니다.
실제 사례 3가지
- 미국 SaaS 업체: EU 고객 대상 디지털 제품(소프트웨어, 클라우드 서비스)만 판매. 책임자 지정 의무 없음 (물리적 제품 미판매).
- 중국 아마존 판매자: 자체 브랜드 제품을 아마존 독일에 등록, EU 물류센터에 보관. EU 내 책임자 지정 필수, 이름과 주소를 제품, 포장, 아마존에 명시. 기술 문서 제공. REP27은 24시간 내 지정 완료.
- 영국 온라인샵 화이트라벨: 브렉시트로 제3국 간주, 자체 브랜드 제품을 아마존 및 자체 쇼핑몰에서 EU 고객에 판매. EU 내 책임자 지정 필요. REP27, GPSR-Guard 등 공급자가 역할 수행, 기술 문서 제공 필수.
이 사례들은 판매 채널이 아니라 제조사/수입업자 역할과 EU 외 소재 여부가 책임자 지정 의무 핵심임을 보여줍니다. 공급망과 제품 표시를 꼼꼼히 확인하세요.
이것이 필요하지 않을 때
- EU 내 제조사(자체 주소로 충분)
- EU 제품만 재판매하는 유통업자, 제조사 역할 미포함
- 디지털 제품(소프트웨어, SaaS 등)만 판매하는 경우
자주 묻는 질문
GPSR에 따라 누가 책임자를 지정해야 하나요?
EU 외 국가 제조사로서 EU 내 최종 소비자 또는 유통업자에게 물리적 제품을 판매하는 모든 업체는 EU 내 책임자를 지정해야 합니다. 아마존, 자체 쇼핑몰, 기타 마켓플레이스 판매 여부와 무관합니다.
책임자를 지정하지 않으면 어떤 일이 발생하나요?
아마존은 판매 중단 조치를 할 수 있으며, 당국은 제품 회수나 벌금 부과가 가능합니다. GPSR 제16조 및 제19조에 따른 의무입니다.
REP27에서 지정은 얼마나 빨리 이루어지나요?
계약 체결 및 결제 후 24시간 내에 지정과 인증서 발급이 완료되어, 신속하게 제품 및 판매 페이지에 정보를 반영할 수 있습니다.
책임자 주소를 제품에 기재해야 하나요?
네. GPSR 제19조에 따라 책임자 이름과 주소를 제품, 포장, 판매 제안에 명확하고 영구적으로 기재해야 합니다.
서비스 비용은 얼마인가요?
공급자와 서비스 범위에 따라 연 150€에서 890€ 사이입니다(2026년 10월 기준). REP27은 모든 제품과 문의를 포함한 가격을 제공합니다.
문제 발생 시 누가 책임을 지나요?
책임자는 당국 연락처 역할만 하며, 제품 안전에 대한 법적 책임은 제조사에 있습니다. 지정은 컴플라이언스 검토나 책임 면제를 의미하지 않습니다.
책임자를 변경할 수 있나요?
네. 공백 없이 변경해야 하며, REP27은 기존 지정 증명을 요구하고 문서 이전을 원활히 지원합니다. 새 지정 후 기존 계약을 해지하세요.
B2B 판매에도 책임자가 필요한가요?
대부분 그렇습니다. GPSR는 도매 판매도 포함하며, 제조사로서 EU 내 최초 유통 시 의무가 적용됩니다.
화이트라벨 제품은 어떻게 되나요?
제품에 귀사 이름이나 브랜드가 있으면 제조사로 간주되어 EU 내 책임자 지정이 필요합니다. 타사 제품을 자체 브랜드로 판매하는 경우도 포함됩니다.
마켓플레이스와 자체 쇼핑몰 판매에 차이가 있나요?
의무는 동일하지만, 아마존 등 마켓플레이스는 위반 시 즉각 판매 중단을 엄격히 시행합니다. 자체 쇼핑몰도 책임자 정보 기재는 필수입니다.
어떤 문서를 제공해야 하나요?
제품별 완전한 기술 문서와 적합성 선언서를 준비해 책임자에게 제공해야 하며, 책임자는 이를 10년간 보관합니다.
디지털 제품만 판매하면 어떻게 되나요?
GPSR는 물리적 제품에만 적용되므로, 소프트웨어나 SaaS 등 디지털 제품만 판매하는 경우 책임자 지정 의무가 없습니다.
출처
- REP27 — Europe Services, SE: GPSR Responsible Person — gdprrepresentative.com
- GPSR-Guard: Verantwortliche Person Art. 16 — gpsr-software.de
- GPSR Kit: EU Responsible Person Cost — gpsr-kit.com
- Ax Holding Group: GPSR Responsible Person for Amazon — axholdinggroup.com
- Responsible Person Finder — responsiblepersonfinder.com