아마존 비EU 판매자용 EU GPSR 책임자: 서비스 및 가격
- 2024년 12월 13일부터 모든 아마존 비EU 판매자 의무
- 가격: 224.95유로 1회성부터 890유로/년(2026년 10월)
- 서비스: 서면 위임장, EU 주소, 요청 관리, 문서 보관
- 지정 미이행 시 48시간 내 상품 등록 중단
- 제품/포장에 이름과 주소 기재 필수
- 법률 자문 또는 DPO는 별도 명시 시 제외
비교된 제공자
| 공급자 | 설립국가 | 공개 가격 | 가격에 포함된 내용 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | 체코 공화국 | 290-890 €/년 (부가세 별도) | 서면 위임장, EU 주소, 검증 가능한 증명서, 요청 관리, 문서 보관, 다국어 라벨, 제품 수 제한 없음 | GPSR 및 GDPR 커버리지를 원하는 아마존, Shopify, TikTok Shop 비EU 판매자 |
| Grüner Baum GmbH출처 | 독일 | 249 €/년 | 서면 위임장, 제품/포장/마켓플레이스용 독일 내 EU 주소 | 독일 주소와 연간 서비스를 원하는 판매자 |
| EldrisAi OÜ출처 | 에스토니아 | 국가별 224.95 € 1회성 | 60분 내 증명서 발급, EU 주소, 당국 연결, 중앙 대시보드, 문서 보관 | 대상 국가가 적고 빠른 활성화가 필요한 판매자 |
| EaseCert출처 | 미상 | 500 € 1회성 | EU 위임장, 적합성 자료 검토/수정, 온보딩, 문서 점검, 라벨 검토 | 문서 검토 포함 서비스를 원하는 판매자 |
| Eldris출처 | 에스토니아 | 국가별 224.95 € 1회성 | 지정, EU 주소, 기술 문서 보관, 당국 연락처 관리 | 신속성과 1회성 가격을 중시하는 아마존 판매자 |
가격은 19 October 2026에 각 제공자의 웹사이트에 게시된 가격으로, 명시되지 않는 한 VAT를 제외합니다. 각 행은 해당 출처에 링크됩니다.
법률 요구사항: GPSR 및 EU 책임자
EU GPSR 책임자 서비스를 위한 적합한 공급자 선택은 운영 및 준수 요구사항을 신중히 분석해야 합니다. 주요 고려사항은 다음과 같습니다:
- 대상 국가: 일부 공급자는 판매 국가별 가격을 적용(EldrisAi, Eldris), 다른 곳은 단일 연간 위임장으로 EU 전체 커버(REP27, Grüner Baum).
- 배송량 및 빈도: 제품 카탈로그가 크거나 자주 변경 시 SKU 제한 없는 공급자 선호(REP27).
- 문서 검토 필요성: 일부만 기술 자료 및 라벨 검토 포함(EaseCert).
- 다른 의무와 결합: GDPR 제27조 대리인도 필요하면 복합 플랜 제공 여부 확인(REP27 Multi).
- 발급 속도: 일부는 60분 내 증명서 발급(EldrisAi), 다른 곳은 24시간(REP27).
- 다국어 지원 및 대시보드: 여러 국가 요청 관리 및 중앙 포털 추적에 유용.
아래 결정 매트릭스는 서비스 필요 여부와 적합한 서비스를 판단하는 데 도움을 줍니다:
| 상황 | EU 책임자 필요 여부 | 불필요한 경우 |
|---|---|---|
| 아마존/Etsy/eBay 등 비EU 판매자(미국, 중국, 영국 등) | 필수 | EU 내 판매 없음 |
| B2B 전용 판매자(소비자 대상 아님) | 제품 유형에 따라 다름 | GPSR 제외 제품만 판매 시 |
| EU 내 법인 | 불필요, 이미 EU 내 설립됨 | — |
| 마켓플레이스(아마존, Etsy 등) | 모든 비EU 판매자 지정 필요 | EU 법인으로 판매 시 불필요 |
또한 대상 시장 언어 지원 여부, 감사나 마켓플레이스 분쟁 시 유용한 공개 등록부 또는 검증 가능한 증명서 제공 여부도 확인하세요.
적합한 서비스 선택법: 기준 및 결정 매트릭스
서비스 실제 내용 및 실무 체크리스트
완전한 EU GPSR 책임자 서비스는 다음을 보장해야 합니다:
- 서면 및 서명된 위임장 (GPSR 제16조 기준), 제품 라벨, 포장, 마켓플레이스 등록에 사용할 수 있는 이름과 EU 주소 포함.
- 검증 가능한 증명서 (예: QR코드, 공개 등록부)로 누구나(당국, 아마존, 유통사) 유효성 확인 가능.
- 요청 관리: 당국 및 소비자 문의를 정해진 기간 내(예: REP27 2영업일) 판매자에게 전달.
- 기술 문서 10년 이상 보관 (GPSR 요구사항).
- 대상 시장 다국어 라벨 및 설명서 (REP27은 8개 언어 표준 문구 제공).
- 제품/SKU 수 제한 없음 (REP27, Grüner Baum), 자주 카탈로그 변경하는 판매자에 중요.
실무 체크리스트:
- 제품이 GPSR 대상인지 확인(비식품 소비재 전 제품).
- 적합한 공급자 및 플랜 선택(연간 vs 1회성, 다국가, 문서 검토 포함 여부).
- 회사 정보 및 제품 카탈로그 준비.
- 위임장 서명 후 증명서 및 주소 수령.
- 라벨, 포장, 아마존 등록정보 업데이트.
- 아마존 셀러 센트럴에 정보 업로드.
- 기술 문서 및 적합성 선언 보관.
- 책임자가 전달하는 요청에 신속 대응.
주의: 아마존에 이름만 등록하는 것으로는 부족하며, 실제 라벨과 내부 문서도 반드시 갱신해야 합니다.
숨겨진 비용, 제외 항목 및 미공개 내용
많은 공급자가 추가 비용이나 서비스 한계를 명확히 하지 않습니다. 계약 전 반드시 확인할 사항:
- 법률 자문 및 DPO: 거의 포함 안 됨(REP27, Grüner Baum, EldrisAi, Eldris). 단순 요청 전달만 제공, 법률 의견 없음.
- 라벨 및 기술 자료 검토: EaseCert만 포함, 나머지는 판매자 책임.
- 요청 처리: 보통 요청 전달만, 당국과 직접 대응은 아님.
- 다국가 커버리지: 국가별 과금(EldrisAi, Eldris) vs EU 전체 커버(REP27, Grüner Baum).
- 자동 갱신 및 해지 기간: REP27은 해지 전까지 자동 갱신, 해지 조건 확인 필수.
- 명칭 변경 비용: REP27은 공급자 변경 시 갱신 가격 적용, 신규 가격 아님.
요약 표:
| 공급자 | 포함 항목 | 미포함 항목 | 추가 비용 |
|---|---|---|---|
| REP27 | 위임장, EU 주소, 증명서, 요청 관리, 라벨, 문서 | 법률 자문, DPO, 기술 검토 | 요청 시 |
| Grüner Baum GmbH | 위임장, EU 주소 | 라벨 검토, 자문 | 요청 시 |
| EldrisAi OÜ | 증명서, EU 주소, 대시보드 | 라벨 검토, 자문 | 요청 시 |
| EaseCert | 위임장, 문서 검토, 온보딩 | 법률 자문 | 요청 시 |
| Eldris | 지정, EU 주소, 기술 문서 보관 | 자문, 라벨 검토 | 요청 시 |
책임 한계, 응답 시간, 공급자 변경 시 데이터 갱신 방식도 반드시 확인하세요.
지정 절차: 단계별 및 실제 사례
EU 책임자 지정은 표준 절차를 따르지만 공급자별 세부 운영은 다를 수 있습니다. 단계별 가이드:
- 공급자 및 플랜 선택: 연간, 1회성, 문서 검토 포함 여부 평가.
- 온라인 양식 작성: 회사 정보, 제품 카탈로그, 대상 국가 입력.
- 전자 위임장 서명: eIDAS 등 디지털 서명 방식으로 서명.
- 증명서 및 EU 주소 수령: 라벨, 포장, 마켓플레이스 등록에 사용.
- 라벨 및 아마존 등록 갱신: 셀러 센트럴에 명칭 등록, 제품/포장에 주소 인쇄.
- 기술 문서 보관: 적합성 선언 및 기술 문서 당국 제출 준비.
- 요청 관리: 당국 및 소비자 문의를 공급자가 전달, 정해진 기간 내 응답.
- 공급자 변경 시: 새 위임장 먼저 서명, 아마존 및 라벨 정보 갱신 후 기존 위임장 종료. 중단 없이 연속성 유지.
실제 사례:
- 미국 SaaS 판매자: EU 내 물리 제품 미판매 시 GPSR 책임자 불필요, GDPR 제27조 대리인 필요.
- 중국 아마존 판매자: GPSR 책임자 필수, 연간 위임장 및 인쇄 가능한 주소 제공 공급자 추천.
- 영국 온라인 쇼핑몰: EU 소비자 대상 물리 제품 배송 시 GPSR 책임자 필요, GDPR 포함 연간 플랜 권장.
위험, 제재 및 미준수 시 결과
EU 책임자 미지정 시 즉각적이고 심각한 위험 및 제재가 발생합니다:
- 아마존 상품 등록 중단: 미지정 확인 후 48시간 내 등록 중단, 노출 및 매출 손실 발생.
- 통관 차단: 유효한 명칭 없는 제품은 세관에서 보류 또는 반송 가능.
- 벌금 및 리콜 명령: 당국이 벌금 부과 및 시장 내 제품 회수 명령 가능.
- 직접 책임: 책임자 지정이 제품 책임이나 당국 조치 면책 아님(REP27 명확히 명시).
GPSR은 기술 문서 10년 보관과 조사 시 책임자 협조를 요구하며, 공급자 변경 시 위임장 중첩으로 공백 방지 필수입니다.
주요 시나리오:
- 미국 SaaS 판매자: 물리 제품 미판매 시 GPSR 책임자 불필요, GDPR 제27조 대리인 필요.
- 중국 아마존 판매자: GPSR 책임자 필수, 연간 위임장 및 주소 인쇄 가능한 공급자 권장.
- 영국 온라인 쇼핑몰: EU 소비자 대상 물리 제품 배송 시 GPSR 책임자 필요, GDPR 포함 연간 플랜 권장.
제재는 즉각적이며 사업에 큰 영향을 미치므로 EU 출하 전 반드시 조치해야 합니다.
이것이 필요하지 않을 때
- 물리 제품 없는 디지털/SaaS 서비스 판매자
- 이미 EU 회원국에 설립된 법인
- EU 외 지역 전용 판매자
- GPSR 적용 제외 제품
자주 묻는 질문
GPSR에 따라 누가 EU 책임자를 지정해야 하나요?
아마존, 전자상거래, B2B/B2C 등 모든 채널에서 EU 내 비식품 소비재를 판매하는 비EU 판매자는 (EU) 2023/988 규정 제16조에 따라 EU 책임자를 지정해야 합니다.
아마존에 EU 책임자를 지정하지 않으면 어떻게 되나요?
아마존은 EU 책임자 미지정 상품을 확인 후 48시간 내 등록을 중단합니다. 세관 압류, 벌금, 제품 회수 명령도 받을 수 있습니다.
서비스가 GDPR 준수도 포함하나요?
REP27의 Multi 플랜(연 890유로) 등 일부 공급자만 GPSR과 GDPR 제27조 대리인을 함께 제공합니다. 대부분 GPSR 서비스는 GDPR 대리인 포함하지 않습니다.
가격은 제품별인가요, 회사별인가요?
공급자별 다릅니다. REP27, Grüner Baum은 회사 내 모든 제품을 단일 연간 위임장으로 커버하며, EldrisAi, Eldris는 국가별 과금, EaseCert는 회사별 1회성 요금입니다.
제품 라벨에 무엇이 기재되어야 하나요?
EU 책임자의 이름과 주소가 제품 또는 포장에 명확히 인쇄되어야 하며, GPSR 요구사항을 충족해야 합니다.
지정 받는 데 얼마나 걸리나요?
REP27은 결제 및 자료 제출 후 24시간 내 위임장 발급, EldrisAi는 60분 이내 증명서 발급 약속, 기타 공급자도 유사한 시간 소요입니다.
공급자를 변경하면 어떻게 하나요?
새 위임장 먼저 서명 후 아마존 및 라벨 정보를 갱신하고, 기존 위임장을 종료해야 합니다. 그래야 상품 등록 중단 및 공백을 방지할 수 있습니다.
EU 책임자가 당국에 대신 대응해 주나요?
대부분 공급자는 요청을 전달만 하며, 법률 자문이나 실질적 대응은 제공하지 않습니다. 판매자가 기술적 준수 및 답변 책임을 집니다.
B2B 판매에도 필요한가요?
GPSR은 최종 소비자에게 도달할 수 있는 모든 비식품 소비재에 적용됩니다. B2B라도 소비자에게 전달될 가능성이 있으면 적용됩니다. 세부 규정 확인 필요.
공급자에게 어떤 서류를 제출해야 하나요?
회사 정보, 제품 카탈로그, 적합성 선언서, 기술 문서가 필요합니다. 일부 공급자는 문서 검토도 제공합니다.
배송업체나 물류창고를 EU 책임자로 지정할 수 있나요?
아니요. EU 내에 설립되어 (제16조 3항) 의무를 공식 수락한 법인만 지정 가능합니다. 배송업체나 3PL은 제품 책임을 지지 않습니다.
기존에 배송한 제품은 어떻게 되나요?
기존 제품은 당시 정보가 정확했다면 판매 가능하나, 신규 제품부터는 라벨과 마켓플레이스 데이터 즉시 갱신해야 합니다.
출처
- Regolamento (UE) 2023/988 (GPSR) - testo ufficiale — eur-lex.europa.eu
- REP27 — GPSR Responsible Person per Shopify — gdprrepresentative.com
- Grüner Baum GmbH — Servizio Persona Responsabile UE — eugpsr.de
- EldrisAi OÜ — Persona Responsabile UE — responsible.eldris.ai
- EaseCert — Persona Responsabile UE per venditori online — easecert.com
- Eldris — Conformità Amazon GPSR 2026 — eldris.ai
- Webinterpret — Regolamento europeo sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) — support.webinterpret.com
- Zonos — EU GPSR — zonos.com
- Eurotechworld — GPSR General Product Safety Basics — eurotechworld.net