eBay UK Satıcıları için Sorumlu Kişi Hizmetleri: Sağlayıcılar & 2026 Fiyatları

• AB/BK dışındaki eBay satıcıları GPSR uyumu için Sorumlu Kişi atamalıdır.
• REP27 — Europe Services, SE yıllık 290 €'dan başlayan AB Sorumlu Kişi hizmeti sunar.
• Diğer sağlayıcılar Eldris, Westwood Sourcing, EAS Project, GPSRHub, AuraDPP ve daha fazlasını içerir.
• Hizmetler genellikle atama, adres, dokümantasyon ve talep yönetimini kapsar.
• Uyumsuzluk ürün kaldırma, para cezası veya pazar yasaklarına yol açabilir.
• Sağlayıcılar dahil olan hizmetler, ek ücretler ve pazar yeri desteğinde farklılık gösterir.

Güncellendi 18 October 2026 · 11 kaynaklar kontrol edildi

Sağlayıcılar karşılaştırıldı

Fiyatlar, 18 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.

Yasal Gereklilikler: GPSR Madde 16 ve eBay UK

AB veya Birleşik Krallık dışındaki eBay UK satıcıları için ürün güvenliği yasalarına uyum zorunludur. AB Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR, Yönetmelik (AB) 2023/988) Madde 16, tüketici ürünlerini AB pazarına sunan AB dışı şirketlerin bir AB Sorumlu Kişisi atamasını gerektirir. Bu kişi yetkililerle resmi temas noktasıdır, teknik dokümantasyonu tutar ve güvenlik konularında koordinasyon sağlar. Birleşik Krallık satışları için ise BK merkezli bir Sorumlu Kişi gereklidir. Sorumlu Kişi’nin adı, adresi ve iletişim bilgileri ürün listelerinde, ambalajda ve eşlik eden belgelerde görünür olmalıdır (Madde 9, GPSR). eBay, AB dışı satıcıların listelemeleri aktif hale gelmeden önce bu bilgileri sağlamasını zorunlu kılar. Uyulmaması durumunda ürünlerin el konulması, pazar yasakları, ağır para cezaları veya eBay listelemelerinin kaldırılması söz konusu olabilir. GPSR, satıcının konumuna bakılmaksızın tüm tüketici ürünlerine uygulanır ve AB genelinde ulusal olarak uygulanır. Sorumlu Kişi atamak yasal bir zorunluluktur, formalite değildir.

• Dahil / Dahil Değil / Ek Ücret Tablosu

Sağlayıcılar dahil olan hizmetlerde farklılık gösterir. Örneğin REP27 sınırsız ürün kapsar ve doğrulanabilir sertifika sunarken, diğerleri ürün tipi sayısını sınırlayabilir veya teknik dosya incelemesi için ek ücret talep edebilir. Kayıt olmadan önce sağlayıcının tam teklifini mutlaka kontrol edin.

Sorumlu Kişi Sağlayıcısı Nasıl Seçilir

Doğru Sorumlu Kişi sağlayıcısını seçmek, eBay UK ve AB pazarlarında uyum ve iş sürekliliği için kritik önemdedir. Aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurun:

• Yayınlanan Fiyat: Maliyet açık ve doğrulanmış mı? Bazı sağlayıcılar yıllık, bazıları tek seferlik veya aylık ücret talep eder. Örneğin REP27 yıllık 290 €'dan başlarken AuraDPP aylık 99 € alır.
• Hizmet Kapsamı: Sağlayıcı atama, dokümantasyon depolama, talep yönetimi ve çoklu ürün veya ürün ailesi desteği sunuyor mu? REP27 sınırsız ürün kapsarken EAS Project temel planı sadece bir ürün tipi içermektedir.
• Pazar Yeri Desteği: Sağlayıcı eBay, Amazon, Etsy veya TikTok Shop deneyimine sahip mi? GPSRHub özellikle pazar yeri listeleme desteğini belirtir.
• Uyum Kanıtı: Doğrulanabilir sertifika veya kamu kaydı sağlanıyor mu? REP27 QR kodlu sertifika ve kamu doğrulaması sunar, bu yetkililere veya eBay’e gösterilebilir.
• Kapsam: Hem AB hem BK Sorumlu Kişisi gerekiyor mu? Eldris her iki bölgeyi tek pakette sunar, bu her iki pazarda satış yapanlar için faydalıdır.
• Atama Hızı: Atama ne kadar sürede veriliyor? REP27 24 saat içinde atama yapar; diğerleri değişken olabilir.

• Karar Matrisi

Ürün yelpazenizi, hedef pazarlarınızı ve iş modelinizi değerlendirin. Dahil olan ve olmayanları yazılı olarak talep edin.

Fiyatın Gerçekten Dahil Ettikleri: Sağlayıcı Karşılaştırması

Sorumlu Kişi sağlayıcıları, yayınlanan fiyatlarına dahil olan hizmetler açısından önemli farklılıklar gösterir. Dikkat edilmesi gerekenler:

• Atama & Adres: Tüm sağlayıcılar resmi atama ve ürün listeleri ile ambalajda kullanılacak kayıtlı adres sunar. Örneğin REP27 Prag’da isim ve adres sağlar.
• Dokümantasyon Yönetimi: Çoğu sağlayıcı, Uygunluk Beyanı ve teknik dosyayı yasal olarak 10 yıl tutar. REP27 bunu açıkça belirtir; GPSRHub 10 yıl saklama ve teknik dosya oluşturma içerir.
• Talep Yönetimi: Sağlayıcılar genellikle yetkili kurum ve tüketici taleplerini size iletir. REP27 talepleri 2 iş günü içinde 8 dilde kaydeder ve iletir.
• Ürün Kapsamı: Bazı sağlayıcılar ürün veya ürün ailesi sayısını sınırlar. REP27 tüm planlarda sınırsız ürün kapsar; EAS Project temel planı sadece 1 ürün tipi içindir.
• Pazar Yeri Desteği: GPSRHub eBay, Amazon, Etsy ve TikTok Shop listeleme desteği sunar, çok kanallı satıcılar için faydalı olabilir.
• Atama Kanıtı: REP27 QR kodlu ve kamu kaydı içeren doğrulanabilir sertifika verir. Bu standart olmayabilir; diğer sağlayıcılardan da benzer kanıt isteyin.

Teknik dosya incelemesi, risk değerlendirmesi veya ek uyum desteği dahil mi, ekstra ücretli mi kontrol edin. Bazı sağlayıcılar (ör. GPSRHub) risk değerlendirmesi ve teknik dosya oluşturma sunarken, diğerleri (ör. REP27) sadece talepleri iletir, hukuki danışmanlık vermez.

Kayıt olmadan önce dahil olan hizmetler, hariç tutulanlar ve ek ücretlerin tam dökümünü isteyin. Bu, beklenmedik maliyetleri ve uyum boşluklarını önler.

Gizli Maliyetler ve Hariç Tutulanlar: Dikkat Edilmesi Gerekenler

Birçok sağlayıcı tek fiyat reklamı yaparken, toplam harcamanızı ve uyumu etkileyebilecek gizli maliyetler veya hariç tutulanlar olabilir:

• Ürün veya Aile Başına Ücretler: Bazı sağlayıcılar belirli ürün tipi sayısını aşarsanız ek ücret talep eder. Örneğin EAS Project temel planı sadece 1 ürün tipini kapsar; ek ürünler için ücret olabilir.
• Teknik Dosya İncelemesi & Risk Değerlendirmesi: Tüm sağlayıcılar bu hizmetleri sunmaz. GPSRHub sunarken, REP27 ve diğerleri sadece dokümantasyonu tutar ve talepleri iletir. Teknik dosya yardımı gerekiyorsa dahil olup olmadığını kontrol edin.
• Talep Yönetim Ücretleri: Bazı sağlayıcılar işledikleri her yetkili veya tüketici talebi için ücret talep edebilir. REP27 böyle bir ücret belirtmez, ancak diğerleri farklı olabilir.
• İptal Bildirim Süreleri & Erken Sonlandırma: Sağlayıcılar iptal öncesi bildirim veya erken sonlandırma ücreti talep edebilir. Sözleşme şartlarını mutlaka kontrol edin.
• Sorumluluk Sınırlamaları: Çoğu sağlayıcı sorumluluğunu sınırlar ve ürün güvenliği veya hukuki sorumluluk kabul etmez, sadece talepleri iletir. REP27 hukuki danışmanlık vermez.
• Hizmet Hariç Tutulanları: Hukuki danışmanlık, DPO hizmetleri ve uyum değerlendirmeleri genellikle dahil değildir. REP27 bunları hariç tutar.

Kayıt olmadan önce tüm hariç tutulanlar ve olası ek ücretlerin yazılı listesini talep edin. Bu, tam maliyet ve hizmet kapsamını anlamanızı sağlar, uyum boşlukları veya sürpriz ücretleri önler.

Atama Süreci: Adım Adım Rehber

Sorumlu Kişi atama süreci yapılandırılmıştır. Sağlayıcı uygulamaları ve düzenleyici gerekliliklere dayalı detaylı adımlar:

1. İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: AB/BK dışı tüketici ürünü satıcısı olup olmadığınızı ve hedef pazarları (AB, BK veya her ikisi) belirleyin.
2. Dokümantasyonu Hazırlayın: Teknik dosya, Uygunluk Beyanı ve ürün detaylarını hazırlayın. Bunlar Sorumlu Kişi tarafından 10 yıl saklanmalıdır.
3. Sağlayıcıları Karşılaştırın: Yayınlanan fiyatları, dahil olan hizmetleri ve pazar yeri desteğini değerlendirin. Yukarıdaki karşılaştırma tablosunu kullanın.
4. Plan ve Sağlayıcı Seçin: Ürün yelpazenize ve iş modelinize uygun planı seçin. Örneğin REP27 sınırsız ürün kapsar, bazıları ürün tipi başına ücret alır.
5. Yetki Belgesini İmzala: Sağlayıcının kayıt formunu doldurun ve resmi yetki belgesini imzalayın. REP27 ödeme ve form tamamlandıktan sonra 24 saat içinde atama yapar.
6. Dokümanları Alın: Atama mektubu, sertifika ve varsa kamu kaydı alın. REP27 doğrulama için QR kodlu sertifika sağlar.
7. Listeleme ve Ambalajı Güncelleyin: GPSR Madde 9 gereği Sorumlu Kişi bilgilerini eBay listelemelerine, ürün ambalajına ve belgelerine ekleyin.
8. Uyumu Sürdürün: Ürün yelpazesi veya bilgiler değişirse sağlayıcınızı güncelleyin ve tüm atama kanıtlarını denetimler veya yetkili talepleri için saklayın.

• Alıcılar için Kontrol Listesi

1. Sorumlu Kişi atama zorunluluğunuz olup olmadığını doğrulayın (AB/BK dışı, tüketici ürünü satışı).
2. Tüm satış pazarlarını belirleyin (AB, BK, her ikisi).
3. Her ürün için teknik dosya ve Uygunluk Beyanı hazırlayın.
4. Sağlayıcıları karşılaştırın ve uygun planı seçin.
5. Kayıt olun ve dokümanları gönderin.
6. Tüm listeleme ve ambalajları Sorumlu Kişi bilgileriyle güncelleyin.
7. Tüm uyum dokümanlarını ve sertifikaları saklayın.

Sağlayıcı değiştiriyorsanız, eski yetkiyi iptal etmeden önce yeni yetkiyi imzalayın. Listeleme ve ambalaj alanlarını mümkün olan en kısa sürede güncelleyin.

Riskler, Cezalar ve Yaptırımlar: Uyulmaması Halinde Ne Olur

GPSR ve Sorumlu Kişi gerekliliklerine uyulmaması eBay UK satıcıları için ciddi sonuçlar doğurabilir:

• Ürün El Koyma: Gümrük ve pazar denetim yetkilileri uyumsuz ürünlere AB sınırlarında veya pazar içinde el koyabilir.
• Pazar Yasakları: Sorumlu Kişi atanmaması veya gerekli dokümanların sağlanmaması halinde ürün satışları AB veya BK genelinde yasaklanabilir.
• Liste Kaldırma: eBay ve diğer pazar yerleri uyumsuz listelemeleri kaldırır. eBay, AB dışı satıcıların listeleme öncesi Sorumlu Kişi bilgilerini sunmasını zorunlu kılar.
• Para Cezaları: Önemli mali cezalar uygulanır. Hollanda denetim otoritesi Locatefamily.com’u GDPR temsilcisi atamaması nedeniyle 525.000 EUR ceza kesmiştir; GPSR kapsamında benzer ihlaller benzer cezalar getirebilir.
• İtibar Kaybı: Uyumsuzluk alıcılar, pazar yerleri ve yetkililer nezdinde itibar kaybına yol açar, gelecekteki satışları zorlaştırır.

GPSR ulusal olarak uygulanır ancak satıcının konumuna bakılmaksızın tüm AB tüketici ürünlerine uygulanır. Sorumlu Kişi atamak yasal bir zorunluluktur, formalite değildir. Bu yükümlülüğü göz ardı eden satıcılar iş kesintisi, finansal kayıp ve önemli pazar yerlerinden kalıcı yasak riskiyle karşı karşıyadır.

Proaktif uyum; Sorumlu Kişi atamak, listeleme ve ambalajları güncellemek ve dokümantasyonu korumak bu riskleri en aza indirir ve işinizin sorunsuz işlemesini sağlar.

Sağlayıcıların Genellikle Söylemediği: Hariç Tutulanlar ve Tuzaklar

Sorumlu Kişi hizmetleri genellikle reklamı yapılmayan hariç tutulanlar ve sınırlamalar içerir:

• Hukuki Danışmanlık: REP27 dahil çoğu sağlayıcı hukuki danışmanlık vermez veya ihtilaflarda sizi temsil etmez. Sadece iletişim noktası olarak hareket eder ve talepleri iletir.
• Sorumluluk: Sağlayıcılar genellikle sorumluluklarını sınırlar. Ürün güvenliği veya hukuki sorumluluk kabul etmezler, sadece iletişim ve doküman tutma yaparlar.
• İptal Bildirim Süreleri: Bazı sağlayıcılar iptal için önceden bildirim veya erken sonlandırma ücreti talep edebilir. Sözleşme şartlarını kontrol edin.
• Talep Başına Ücretler: Yetkili veya tüketici taleplerinin işlenmesi için ücret alınabilir. REP27 böyle bir ücret belirtmez, ancak diğerleri farklı olabilir.
• Ürün Kapsam Sınırlamaları: Bazı planlar belirli sayıda ürün veya ürün ailesi ile sınırlıdır. Ek kapsam için ücret talep edilebilir.
• Dokümantasyon İncelemesi: Tüm sağlayıcılar teknik dosyanızı veya uyum belgelerinizi incelemez. Bu hizmet gerekiyorsa dahil olup olmadığını doğrulayın.

Dahil olanlar, hariç tutulanlar, bildirim süreleri, sorumluluk limitleri ve ek ücretler için yazılı liste talep edin. Bu, yükümlülüklerinizi ve sağlayıcının rolünü anlamanızı sağlar, uyum boşlukları ve sürpriz maliyetleri önler.

Gerçekçi Senaryolar: Kim Neye Neden İhtiyaç Duyar

• Senaryo 1: Sadece dijital ürün satan ABD SaaS şirketi
  GPSR kapsamında Sorumlu Kişi gerekmez çünkü sadece dijital ürünler kapsam dışındadır. Ancak AB kullanıcı verisi topluyorsa AB GDPR Madde 27 temsilcisi atamalıdır.
• Senaryo 2: Oyuncak gönderen Çinli Amazon/eBay satıcısı
  GPSR Madde 16 kapsamında AB Sorumlu Kişi atamalıdır. Sorumlu Kişi bilgileri her ürün ve listede görünmelidir. REP27 veya benzeri sağlayıcılar kullanılabilir. Uyulmaması gümrük el koyması ve liste kaldırma riski taşır.
• Senaryo 3: Hem AB hem BK tüketicilerine satış yapan BK online mağazası
  Hem AB hem BK Sorumlu Kişisi gerekir. Eldris gibi bazı sağlayıcılar her ikisini tek pakette sunar. Listeleme ve ambalajda her pazar için doğru Sorumlu Kişi gösterilmelidir.

Sadece B2B satıcılar veya sadece AB/BK içinde satış yapanlar için Sorumlu Kişi zorunluluğu olmayabilir. Ürün tipinizi ve satış kanallarınızı düzenlemeyle karşılaştırarak kontrol edin.