Cómo comparar proveedores de representantes autorizados para IA (AI Act)

• Obligación para proveedores de IA fuera de la UE (Art. 22, 50, 54 AI Act)
• Precios anuales publicados: desde €290 hasta €1.677
• Servicios incluidos: mandato, notificaciones, registro, idiomas
• Tiempos de nombramiento: desde 24h (REP27) hasta bajo solicitud
• Conformidad técnica y auditorías no siempre incluidas
• Multas de hasta €15 millones por incumplimiento

Actualizado 24 octubre 2026 · 4 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 24 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige la ley: artículos clave del AI Act

El Reglamento (UE) 2024/1689, conocido como AI Act, introduce obligaciones específicas para quienes desarrollan, venden o distribuyen sistemas de inteligencia artificial que llegan a personas en la Unión Europea. Los artículos fundamentales son:

• Artículo 50: impone obligaciones de transparencia a quien ponga a disposición sistemas IA que interactúan con personas (chatbots, voicebots, sistemas generativos de texto, imágenes, audio, video). Estos sistemas deben informar claramente al usuario que está interactuando con IA, y los contenidos generados deben etiquetarse como tales en todos los idiomas relevantes.
• Artículo 54: obliga a proveedores de modelos IA generativos (de propósito general) establecidos fuera de la UE a nombrar un representante autorizado en la Unión mediante mandato escrito.
• Artículo 22: impone la designación de un representante autorizado UE también a proveedores fuera de la UE de sistemas IA de alto riesgo (Anexo III), a partir del 2 de diciembre de 2027.

La ley aplica independientemente de la sede legal de la empresa: si el sistema IA llega a usuarios UE, la obligación se activa. Las fechas clave son:

• 2 de agosto de 2026: obligación de transparencia para sistemas ya en el mercado (Art. 50).
• 2 de diciembre de 2027: obligación de representante para sistemas de alto riesgo (Anexo III).

Las sanciones por falta de nombramiento o transparencia pueden alcanzar €15 millones o el 3% de la facturación global anual. La ley distingue entre proveedor (quien desarrolla o vende IA) y desplegador (quien la usa), pero la obligación de representante solo afecta a proveedores fuera de la UE. El nombramiento debe ser formal, con mandato escrito y documentación lista para autoridades.

Cómo elegir el representante IA: criterios prácticos y comparación de servicios

La elección del representante autorizado para el AI Act no se limita al precio. Es fundamental evaluar:

• Precio publicado y verificado: prefiera proveedores que declaren precios transparentes y actualizados. Los precios varían desde €290 a €1.677/año (REP27), €420/año (Prighter), €690/año (Engage Compliance), €950/año (DPO Europe).
• Servicios incluidos: verifique si el precio incluye mandato firmado, notificaciones multilingües, registro IA, distintivo público, atención solicitudes, evaluación Suiza. REP27 detalla cada punto; otros proveedores no siempre especifican.
• Tiempos de nombramiento: REP27 garantiza designación en 24h. Para otros proveedores, no siempre se declaran los tiempos.
• Cobertura geográfica: asegúrese que el servicio sea válido para los 27 Estados UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein (EEE). REP27 lo ofrece sin costes adicionales.
• Modalidad de pago: REP27 permite compra y facturación vía AWS Marketplace.

La transparencia sobre inclusiones y exclusiones es crucial: siempre solicite la lista detallada antes de firmar.

Qué incluye realmente el precio: cuidado con costes ocultos y exclusiones

Muchos proveedores publican solo el precio base, pero no siempre aclaran qué está realmente incluido. Analizando las ofertas:

• REP27 especifica claramente: mandato firmado con eIDAS, notificaciones Art. 50 en 8 idiomas, registro IA, distintivo público, atención solicitudes (respuesta en 2 días hábiles), evaluación Suiza (Art. 14 nFADP), certificado verificable con código QR. No incluye auditorías, pruebas técnicas o evaluaciones de conformidad: si se necesitan, se indica que hay que acudir a especialistas externos.
• DPO Europe, Prighter, Engage Compliance: no declaran públicamente qué incluye el precio. Es necesario solicitar detalle por escrito para evitar sorpresas sobre costes adicionales, límites de responsabilidad o costes por solicitudes extra.

Atención también a:

• Posibles costes por actualizaciones, modificaciones o renovaciones anuales.
• Límites del servicio: la representación cubre solo el AI Act, no GDPR, Digital Services Act u otros reglamentos, salvo ofertas combinadas explícitas.
• Obligación de mantener la documentación actualizada: con REP27, el registro y las notificaciones se gestionan y archivan con fecha cierta.

Antes de elegir, siempre pregunte:

• Si hay costes por solicitudes de autoridades o interesados.
• Si la cobertura aplica para todos los países UE/EEE.
• Si se incluyen notificaciones multilingües y distintivo público.

Cómo funciona el nombramiento: pasos operativos y documentación necesaria

El nombramiento del representante AI Act sigue un procedimiento estándar, pero la rapidez y claridad de los pasos varían entre proveedores. Así funciona con REP27 y qué preguntar a otros:

1. Verificación de la obligación: compruebe si su empresa está establecida fuera de la UE y ofrece IA (chatbots, modelos generativos, sistemas de alto riesgo) a personas en la Unión. REP27 ofrece un chequeo gratuito para saber si aplica la obligación.
2. Elección del plan: seleccione el plan más adecuado (AI Transparency, Register + Transparency, AI Act Representative) según el tipo de IA y número de sistemas gestionados.
3. Onboarding: proporcione información sobre sistemas IA, mercados destino, roles (proveedor/desplegador), idiomas requeridos. En AWS Marketplace, el proceso está integrado y la facturación la gestiona AWS.
4. Recepción de documentos: reciba mandato firmado (eIDAS), notificaciones multilingües listas para publicación, registro IA, distintivo público y certificado verificable. REP27 garantiza entrega en 24 horas.
5. Publicación y mantenimiento: publique las notificaciones en los canales indicados (chat, sitio web, email, video, imágenes), actualice el registro IA y conserve toda la documentación al menos 10 años según la ley.

Para otros proveedores, siempre pregunte tiempos de entrega, modalidad de onboarding y detalles sobre gestión de solicitudes de autoridades.

Riesgos, multas y qué pasa si no nomina al representante

No nombrar al representante autorizado implica riesgos reales y sanciones elevadas:

• Multas de hasta €15 millones o el 3% de la facturación global anual por incumplimiento de obligaciones de transparencia o representación (Art. 99 AI Act). Para pymes, se aplica la cifra menor entre ambas.
• Bloqueo de acceso al mercado UE: las autoridades pueden impedir la venta o uso de sistemas IA no conformes.
• Pérdida de clientes: plataformas, marketplaces y grandes clientes ya exigen prueba de conformidad y presencia de notificaciones y distintivos públicos.
• Solicitudes de autoridades: el representante es el punto de contacto para auditorías, solicitudes de documentación, reportes de usuarios y autoridades. No responder puede agravar sanciones.

En caso de auditoría, se debe mostrar:

• Mandato firmado y válido
• Notificaciones publicadas y archivadas con fecha cierta
• Registro IA actualizado
• Distintivo o certificado público de verificación

La responsabilidad del representante se limita a transmitir solicitudes y mantener registros: la conformidad técnica y evaluación de riesgos sigue siendo responsabilidad del proveedor.

Matriz decisional: quién realmente necesita el servicio

Nombrar representante AI Act no es obligatorio para todos. Aquí una matriz práctica para saber si lo necesita:

En resumen: la obligación se activa solo si su IA llega o interactúa con personas en la UE.

Checklist operativa para el nombramiento hoy

1. Verifique su situación: ¿Es una empresa con sede fuera de la UE? ¿Ofrece IA (chatbot, generativa, alto riesgo) a usuarios UE?
2. Clasifique su sistema: ¿Es generativo, alto riesgo, chatbot o solo interno?
3. Consulte la tabla de precios y servicios: Compare proveedores, inclusiones y exclusiones.
4. Solicite detalles por escrito: Siempre pida qué incluye, tiempos, cobertura geográfica, modalidad de onboarding y gestión de solicitudes.
5. Complete el proceso de onboarding: Proporcione datos sobre sistemas IA, mercados, idiomas, roles.
6. Reciba mandato y notificaciones: Asegúrese que estén firmados, multilingües y con distintivo público.
7. Publique y actualice: Inserte notificaciones en los puntos requeridos (chat, sitio, imágenes, email), actualice registro IA y conserve todo al menos 10 años.
8. Verifique evaluación Suiza: Si tiene clientes en Suiza, revise si necesita representante suizo (REP27 incluye evaluación).

Siga estos pasos para evitar errores y sanciones.

Lo que los proveedores suelen no decir: límites, exclusiones y riesgos ocultos

• Auditorías, pruebas técnicas y evaluaciones de conformidad no están incluidas (REP27 lo declara explícitamente). Si necesita estas actividades, debe acudir a terceros.
• Tiempos de respuesta: solo REP27 declara respuesta a solicitudes en 2 días hábiles. Otros proveedores no especifican.
• Responsabilidad limitada: el representante responde solo por transmitir solicitudes y mantener registros, no por conformidad técnica o legal del sistema IA.
• Cobertura regulatoria: el nombramiento AI Act no cubre GDPR, Digital Services Act o Cyber Resilience Act, salvo ofertas combinadas explícitas.
• Costes extra: para DPO Europe, Prighter, Engage Compliance, no se publican detalles sobre costes adicionales, solicitudes extra o actualizaciones.
• Notificaciones multilingües y distintivo público: solo REP27 especifica claramente la provisión de notificaciones en 8 idiomas y distintivo verificable.

Siempre solicite lista escrita de inclusiones, exclusiones y límites de responsabilidad antes de firmar.

Tres escenarios prácticos: qué obligación aplica y la vía más sencilla

• SaaS USA con chatbot para clientes UE: la empresa ofrece servicio SaaS con chatbot que responde a clientes UE. Debe nombrar representante AI Act (Art. 50, 54), publicar notificaciones multilingües y mantener registro IA. Solución: plan AI Act Representative REP27, que incluye mandato, notificaciones y distintivo público.
• Vendedor chino en Amazon con IA generativa: vende productos en Amazon y usa sistema IA que genera descripciones o imágenes visibles a clientes UE. Debe nombrar representante y publicar notificaciones (Art. 50). Solución: plan AI Transparency REP27, distintivo verificable y atención solicitudes. Si IA es de alto riesgo, se requiere plan completo.
• Tienda online UK con IA para recomendaciones: el sitio UK usa IA para sugerir productos a clientes UE. Si las recomendaciones son visibles al público UE, se activa obligación de representante y notificaciones (Art. 50). Solución: Engage Compliance o Prighter para representación formal, o REP27 para cobertura multilingüe y distintivo público.

En todos los casos, la elección del proveedor depende del tipo de IA, mercados servidos, idiomas requeridos y necesidad de documentación verificable.