REP27 · التجارة الإلكترونية · Shopify
المادة 3(2) · المادة 27 · متاجر شوبيفاي
تجعل Shopify بيع المنتجات في أوروبا مجرد تغيير في الإعدادات، وهذا هو السبب بالضبط في أن العديد من المتاجر تقع ضمن المادة 3(2) دون أن يقرر أي شخص ذلك. قبول اليوروهات، والشحن إلى ألمانيا، وتشغيل تطبيق تسويقي وبكسل يكفي. هذه الصفحة هي النسخة العملية: ما الذي يحفز الالتزام في متجر Shopify، وما الذي يجب أن يظهر في واجهة المتجر، وما الذي يمنحك إياه التعيين فعليًا.
الدفع حسابات العملاء تطبيقات البريد الإلكتروني بكسلات تحليلات المراجعات
يتوقع التجار أن يكون المحفز هو ما يبيعونه. في الممارسة العملية، هو ما هو مثبت: تطبيق تسويقي يبني ملفات تعريف، بكسل يشارك المعرفات، تطبيق خريطة حرارية يراقب الجلسات. كل واحد من هؤلاء هو معالجة قررت عليها.
حقول الدفع، حسابات العملاء، تدفقات العربات المهجورة، النشرات الإخبارية، البكسلات، المراجعات، الدردشة. يصبح هذا سجلك بموجب المادة 30.
أسعار اليورو، مناطق الشحن في الاتحاد الأوروبي، لغة أوروبية أو إعلانات موجهة إلى الاتحاد هي المؤشرات المستخدمة في الممارسة العملية.
تفويض واحد، موقع عليه، صالح للموضوعات البيانات في جميع الدول الأعضاء الـ 27.
صفحة سياسة الخصوصية وتذييل صفحة الدفع. تتطلب المادة 13(1)(أ) أن تصل هوية الممثل إلى العميل.
أي شيء يصل إلى الممثل يتم تسجيله وإرساله إلى من يجيب على طلبات الحذف والوصول في فريقك.
| وظيفة | تقدم Shopify | لا يزال لك |
|---|---|---|
| اتفاقية معالجة البيانات | نعم، كمعالج لك | دورك كجهة تحكم |
| طلبات بيانات العملاء API | نعم، آلية | القرار بشأن كل طلب |
| لافتة الكوكيز | متاح، قابل للتكوين | ما إذا كانت الموافقة صالحة بالفعل |
| ممثل المادة 27 | لا | تسمية تشتريها بشكل منفصل |
| محتوى سياسة الخصوصية | مولد، لا أكثر | الدقة، بما في ذلك تسمية الممثل |
توفر لك المنصة أدوات وعقد معالجة. إنها لا تصبح ممثلك أبدًا، ولا أي تطبيق في المتجر يفعل ذلك أيضًا، مهما كان ما تشير إليه القائمة.
النص الدقيق للمادة 13(1)(أ)، مترجم، جاهز للصق في صفحة الخصوصية المرتبطة من التذييل.
تمت الإجابة بـ ثماني لغات، لذا فإن طلب الحذف من عميل ألماني لا يتحول إلى شكوى بشأن تجاهله.
يتم الاحتفاظ به وتوفيره للسلطات، وهو الجزء الذي لم تستعد له تقريبًا أي متجر.
مفيد في اليوم الذي يسأل فيه مشترٍ بالجملة أو مزود دفع عن كيفية التعامل مع بيانات الاتحاد الأوروبي.
بمجرد أن يبدأ متجر في بيع الجملة إلى أوروبا، أو يتقدم إلى مزود دفع أوروبي، تتوقف الأسئلة عن كونها حول المنتجات. تظهر هذه الثلاثة في كل مرة، ولا يتم توليد أي منها بواسطة تطبيق.
تمت مراجعته أولاً، لأنه عام ويستغرق ثلاثين ثانية للتحقق. إشعار تم إنشاؤه في 2021 دون تسمية ممثل هو فجوة واضحة.
المادة 30. تسرد ما تجمعه، ولماذا، وعلى أي أساس، ولمدة كم ومن يتعامل معها. معظم التجار لم يكتبوا واحدة من قبل؛ نحن نجمعها من عملية الانضمام.
كل تطبيق لديه وصول إلى بيانات العملاء، بالإضافة إلى Shopify نفسها. يقارن المشترون ذلك مع إشعارك، وعدم التناسق هو ما يبطئ الصفقات.
ينتج مولد Shopify هيكلًا قابلًا للاستخدام لا يسمي أي ممثل، ولا يسرد أي تطبيقات ولا يحدد أي فترات احتفاظ. إنه نقطة انطلاق تُستخدم كوثيقة مكتملة عبر آلاف المتاجر.
التطبيقات التي تم إلغاء تثبيتها من الإدارة لا تفقد دائمًا البيانات التي تم تصديرها بالفعل. قبل نشر قائمة المعالجات، تحقق من التطبيقات التي لا تزال تحتفظ بسجلات العملاء واطلب الحذف كتابةً.
غالبًا ما يقوم التجار الذين يديرون متجرًا ثانيًا لسوق آخر بنسخ السمة وينسون الإشعار، مما يترك واجهة متجر واحدة تسمي ممثلًا والأخرى لا تسمي أحدًا.
تؤدي لافتة تحمل بكسلات قبل اتخاذ القرار إلى إلغاء الباقي. هذه هي النتيجة الأكثر شيوعًا في التنفيذ الأوروبي ضد المتاجر عبر الإنترنت.
يطلب التجار منا مراجعة متجرهم قبل اتخاذ القرار. في الممارسة العملية، سؤال واحد يحل الأمر: هل يمكن لعميل في الاتحاد إتمام عملية الشراء دون أن تقوم بتفعيل أي شيء؟ إذا كانت الإجابة نعم، فإن المادة 3(2) تصبح سارية ويكون التعيين مستحقًا. مناطق الشحن، العملات ومبدلات اللغة هي أدلة؛ القدرة على الشراء هي الحقيقة.
لا. Shopify هو معالج البيانات الخاص بك ويقدم لك اتفاقية معالجة البيانات. يتطلب المادة 27 ممثلاً معيناً بشكل منفصل مقيمًا في الاتحاد، ولا توفر أي منصة ذلك.
نعم. لا يوجد حد أدنى من الدول أو الطلبات. تقديم السلع للأشخاص في الاتحاد يجعل المادة 3(2) سارية من الطلب الأول.
العملة هي مؤشر واحد من عدة مؤشرات. مناطق الشحن في الاتحاد الأوروبي، لغة أوروبية، إعلانات موجهة للاتحاد الأوروبي أو نطاق محلي يمكن أن تشير كل منها إلى الاتجاه المعاكس.
جمع عنوان بريد إلكتروني ونية الشراء من شخص في الاتحاد هو معالجة. غياب عملية بيع مكتملة لا يغير شيئًا.
إنه نقطة الاتصال التي يمكن أن يتوجه إليها العملاء والسلطات. يتم تسجيل الطلبات وتحويلها إليك؛ تبقى الإجابة الجوهرية معك كمسؤول.
في سياسة الخصوصية القابلة للوصول من تذييل واجهة المتجر ومن صفحة الدفع. بعض التجار يضيفونه أيضًا إلى صفحة الاتصال، وهو أمر منطقي ولكنه ليس مطلوبًا.
لا. مسؤول حماية البيانات يقدم المشورة ويراقب بموجب المادة 37. الممثل هو نقطة اتصال داخل الاتحاد بموجب المادة 27. إنهما دوران مختلفان ويمكن أن ينطبقا كلاهما.
لا. توجيه المدفوعات لا ينشئ أو يزيل منشأة، ولا يؤثر على من هو المتحكم في بيانات العملاء.
تضع المادة 83(4)(أ) انتهاكات المادة 27 في الفئة التي تصل إلى 10 ملايين يورو أو 2% من الإيرادات السنوية العالمية، وغالبًا ما يتم اعتبار الغياب عاملًا مشددًا.
يمكنك، ويجب عليك، لكن الفجوة تبقى مؤرخة من وقت نشوء الالتزام. التعيين المبكر رخيص؛ التعيين تحت الضغط ليس كذلك.
إذا كنت تشحن سلع استهلاكية مادية إلى الاتحاد، نعم. هذه هي المادة 16 من تنظيم مختلف وهي ما يمنع القوائم والشحنات.
لا يمكن لأي تطبيق قبول دور الممثل نيابة عنك. تتعامل تطبيقات الامتثال مع اللافتات والطلبات والوثائق؛ التعيين هو تعيين قانوني لشركة.
يتم توقيع التعيين خلال 24 ساعة من استكمال النموذج. يستغرق تحديث السياسة دقائق بمجرد أن يكون لديك النص.
ذات صلة: الصورة الأوسع للتجارة الإلكترونية · نص إشعار الخصوصية الدقيق
نموذج واحد، تعيين موقع موقّع في غضون 24 ساعة، فقرة سياسة الخصوصية جاهزة للصق، ومكتب طلبات يجيب باللغة التي يكتب بها عملاؤك.
انظر الخطط