عيننا
بائع المنتجات اليدوية يتحقق من امتثال المنتج قبل إدراجه في الاتحاد الأوروبي

REP27 · GPSR · Etsy

المادة 16 GPSR · بائعي Etsy

شخص مسؤول عن GPSR لبائعي Etsy.

تطبق Etsy تنظيم سلامة المنتجات العامة قائمة بقائمة، وليس متجرًا بمتجر. بائع خارج الاتحاد الأوروبي لم يعين شخصًا مسؤولًا يشاهد العناصر تختفي من بحث الاتحاد الأوروبي واحدة تلو الأخرى، عادةً بدون تحذير عبر البريد الإلكتروني. تغطي هذه الصفحة ما تطلبه Etsy، وما تطلبه اللائحة بالإضافة إلى ذلك، ولماذا لا تغير أحجام المنتجات اليدوية شيئًا.

يدويعتيقلوازم الحرفمجوهراتشموعألعابمنزل ومعيشة

أين تذهب تفاصيل الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي على Etsy: حقول مدير المتجر والملصق على المنتج نفسه
تتحقق Etsy من مدير المتجر. المادة 16 تتحقق من الطرد.

الأشياء الخمسة التي يجب على البائع اليدوي القيام بها

الحجم غير ذي صلة. تطلب اللائحة نفس الشيء من متجر به ثلاث قوائم ومصنع به ثلاثة آلاف.

قائمة التحقق لبائعي Etsy اليدويين بموجب GPSR: تعيين شخص مسؤول، كتابة الملف الفني، وضع ملصقات على العناصر، ترجمة التحذيرات، الاحتفاظ بالوثائق لمدة عشر سنوات
الالتزامات لا تتناسب مع حجم المتجر.
  1. عين مشغلًا مقيمًا في الاتحاد

    شخص لديه منشأة حقيقية في دولة عضو يقبل مهام المادة 16(3) كتابةً. مستودع تنفيذ، وكيل شحن أو Etsy نفسها لن توقع على تلك التفويض.

  2. اكتب ملفًا تقنيًا

    بالنسبة للسلع اليدوية، يكون قصيرًا: المواد المستخدمة، الاستخدام المقصود والمستخدمون، المخاطر التي أخذتها بعين الاعتبار وما فعلته بشأنها. يجب أن يكون موجودًا قبل إدراج العنصر، وليس بعد الشكوى.

  3. وسم العنصر

    اسم الشخص المسؤول وعنوانه البريدي، ورقم دفعة أو نموذج. على المنتج، أو العبوة أو إدراج — خيارك، ولكن واحد منها.

  4. ترجم التحذيرات

    بلغة البلد الذي يوجد فيه المشتري. هذا هو المتطلب الذي يكتشفه البائعون الصغار غالبًا من خلال شكوى بدلاً من دليل.

  5. احتفظ بكل شيء لمدة عشر سنوات

    يجب أن تظل الوثائق متاحة لسلطات مراقبة السوق لمدة عشر سنوات بعد وضع الوحدة الأخيرة في السوق.

Etsy ضد Amazon: ما الذي يختلف

نقطةEtsyAmazon
حيث يتم إدخال التفاصيللكل قائمة، في مدير المتجرلكل ASIN، في إدارة الامتثال الخاص بك
تعيين جماعيمتاح، سهل الفوت على القوائم الجديدةمتاح وبارز
ماذا يحدث بدونهالقائمة مخفية عن المشترين في الاتحاد الأوروبيالقائمة محجوبة، فقدان صندوق الشراء
تحذيرات الترجمةمسؤولية البائع بالكاملمدفوع جزئيًا من قبل المنصة
حجم البائع النموذجيتاجر فردي، مصنوع يدويًاشركة مع كتالوج
التنظيم متطابق في كلاهما. فقط الواجهة واللحظة التي تكتشف فيها مختلفة.

ما نحتفظ به لك

المشغل المسجل

Europe Services SE في براغ، شركة قائمة في الاتحاد الأوروبي يمكنك طباعتها على الملصق وإدخالها في مدير المتجر.

نقطة الاتصال

عنوان وصندوق بريد يمكن للمستهلك أو السلطة استخدامه فعليًا، بثماني لغات، مع تسجيل كل طلب.

الوثائق

ملفك الفني وإعلانك متاحين طوال السنوات العشر الكاملة التي يتطلبها التنظيم.

نص الملصق

النص الدقيق للإدراج أو التعبئة، بحيث يتطابق المنتج مع القائمة.

لماذا تأثرت البائعين الصغار بشدة

استبدل GPSR توجيهًا من عام 2001 الذي وضع معظم الواجبات على الشركات المصنعة والمستوردين. التغيير الذي أثر على بائعي Etsy كان إجرائيًا بدلاً من جوهري: للمرة الأولى، يجب أن تكون تفاصيل المشغل على المنتج قبل أن يمكن عرضه، ويتعين على الأسواق جمعها والتحقق منها بموجب المادة 22.

هذا حول التزام قانوني إلى بوابة تقنية. قاعدة لم يفرضها أحد ضد تاجر منفرد في أوهايو أصبحت حقلًا يجب ملؤه قبل أن يكون الإدراج مرئيًا في برلين، وقد جاء التنفيذ من خلال المنصة بدلاً من السلطة. البائعون الذين كانوا يتاجرون في أوروبا لعقد من الزمن استيقظوا على إدراجات مخفية دون مراسلات ودون استئناف.

كما يفسر الارتباك حول من يوقع. في النموذج القديم كان هناك عادة مستورد في مكان ما في السلسلة يتولى الدور بشكل افتراضي. البيع مباشرة من استوديو منزلي يزيل ذلك الوسيط، لذا فإن الالتزام يعود على البائع، الذي يجب أن يجد مشغلًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي مستعدًا لقبوله. هذا هو كل ما تدور حوله هذه الصفحة.

ما الذي يسأله بائعو Etsy

هل تتطلب Etsy شخصًا مسؤولًا عن كل متجر؟

لكل إدراج لمنتج مادي يباع للمشترين في الاتحاد الأوروبي. تجمع Etsy التفاصيل على مستوى الإدراج بدلاً من مستوى المتجر، لذا يجب على متجر يحتوي على خمسين عنصرًا ربط المشغل بجميع الخمسين. يمكن القيام بذلك بشكل جماعي، ولكن الإدراج الجديد بدون التفاصيل مخفي في الاتحاد الأوروبي من اللحظة التي يتم نشره فيها.

أنا أصنع كل شيء يدويًا بأعداد صغيرة. هل لا يزال ينطبق؟

نعم. اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988 لا تحتوي على استثناءات للسلع اليدوية أو بائعي الهوايات أو الأحجام الصغيرة. شمعة واحدة، وعاء خزفي واحد أو لعبة محبوكة واحدة تباع لمشتري في الاتحاد هي منتج استهلاكي تم طرحه في سوق الاتحاد الأوروبي.

هل يمكن أن تكون Etsy شخصي المسؤول؟

لا. Etsy هي سوق عبر الإنترنت، ووفقًا للمادة 22 من GPSR، فإن واجباتها تتعلق بالتحقق من أن البائعين قد قدموا المعلومات. لن تقبل هذا الدور وصفحات المساعدة الخاصة بها توجه البائعين لتعيين شخص مسؤول.

ما الذي يجب أن يكون على العنصر نفسه؟

اسم، الاسم التجاري المسجل أو العلامة التجارية وعنوان البريد للشخص المسؤول، بالإضافة إلى نوع أو دفعة أو رقم تسلسلي يحدد المنتج. يمكن أن يكون على المنتج، أو تغليفه، أو الطرد أو وثيقة بداخله.

هل أحتاج إلى تحذيرات بكل لغة؟

يجب أن تكون معلومات السلامة والتحذيرات بلغة يسهل فهمها من قبل المستهلكين في الدولة العضو حيث يتم توفير المنتج. لعبة تباع لمشتري فرنسي تحتاج إلى الفرنسية؛ نفس اللعبة المباعة لمشتري هولندي تحتاج إلى الهولندية.

ماذا عن التنزيلات الرقمية والمواد القابلة للطباعة؟

يغطي GPSR المنتجات المادية. السلع الرقمية البحتة تقع خارج نطاقه، لذا فإن المتجر الذي يبيع فقط أنماطًا أو ملفات أو مطبوعات كتنزيلات ليس لديه التزام شخص مسؤول — على الرغم من أن جانب GDPR قد لا يزال ينطبق على بيانات العملاء.

ماذا يحدث إذا تجاهلت ذلك؟

تخفي Etsy الإدراج عن المشترين في الاتحاد الأوروبي، مما يزيل رؤية البحث التي استغرقت سنوات لبنائها. بشكل منفصل، يمكن لسلطات مراقبة السوق أن تأمر باتخاذ إجراءات تصحيحية ضد المنتجات التي تم بيعها بالفعل.

اجعل إدراجاتك مرئية في الاتحاد الأوروبي مرة أخرى

تعيين موقع خلال 24 ساعة، مع شهادة تحمل رمزًا يمكن لأي شخص التحقق منه.

تعيين شخص مسؤول
سلطة مراقبة السوق تتواصل مع الشخص المسؤول لبائع Etsy
سلطة مراقبة السوق تتصل بالشخص المسؤول عن بائع Etsy

انظر أيضاً