Madde 16 GPSR · TikTok Shop Satıcı Merkezi
TikTok Shop, GPSR yürürlükteyken Avrupa'ya ulaştı, bu nedenle sorumlu kişi gereksinimi onboarding sürecine entegre edildi, daha sonra eklenmedi. Bu, Çin, Birleşik Krallık, Türkiye veya Amerika Birleşik Devletleri'nden gelen satıcılar için bir pratik sonuç doğurur: önce listeleyemezsiniz ve sonradan düzeltemezsiniz. Bu sayfa, platformun talep ettiği, Madde 16'nın ötesinde talep ettiği ve yetkili olarak yetki belgesini imzalayabilecek kişidir.
AlmanyaFransaİtalyaİspanyaİrlandaPolonyaHollandaBelçika
Satıcı Merkezi'ndeki dört kutu, listelemenizin satın alınabilir olup olmadığını belirler. Beşinci gereklilik, ürünün yasal olup olmadığını belirler ve hiçbir platform bunun için sizden bilgi istemez.
TikTok Shop, alanı mekanik olarak uygular. Beklemeye değer bir itiraz kuyruğu yoktur ve tartışmaya değer bir kategori muafiyeti yoktur.
Desen, Aralık 2024'te Amazon satıcılarının karşılaştığına benzer, tek bir farkla: TikTok Shop'un Avrupa katalogu daha gençtir, bu nedenle bir baskı, yeni oluşturduğunuz bir sıralamayı kaybettirir.
Yazılı olarak 16(3) Maddesindeki görevleri kabul eden bir Üye Devlet'te kurulmuş bir şirket: iletişim noktası, belgeler, otoritelerle işbirliği, düzeltici eylem.
TikTok'un kendisi. Kendi yükümlülükleri olan çevrimiçi bir pazar yeridir ve ekonomik operatörünüz olmayacaktır.
Taşımacınız, 3PL'niz veya stokunuzu tutan depo. Onlar bir hizmet sunar; ürün sorumluluğu görevlerini kabul etmezler.
İngiltere şirketiniz Brexit'ten sonra veya bir İsviçre veya Norveçli varlık. Madde 16, Birliği istemektedir ve adres alanı bunu zorunlu kılar.
AB dağıtımcınız, Madde 16(3)'ün onu on yıl boyunca gerçekten taahhüt ettiği şeyi okuduğunda.
Prag'da 2018'den beri aktif olan Europe Services, SE, Satıcı Merkezi'nde kullanılabilir ve ambalajda yazdırılabilir.
Her bir tanım, platformun uyum ekibiyle olan herhangi bir görüşmeyi kısaltan, herkesin kontrol edebileceği bir kod taşır.
Tüketici ve otorite sorguları, basılı adrese ulaşır ve aynı iş günü içinde size iletilir, sekiz dilde.
Uyum beyanınız ve düzenlemenin gerektirdiği on yıl boyunca yetkililere sunulabilir teknik dosya.
TikTok Shop'ta satış yapmak, Birlik'teki kişilerin isimlerini, adreslerini ve sipariş geçmişlerini tutmak anlamına gelir ve genellikle kendi sitenizi veya açılış sayfalarınızı da işletmek anlamına gelir. Bu, 27. Madde GDPR'dır, ayrı bir düzenleme ve ayrı bir otorite ile birlikte gelir ve platform bununla ilgili hiçbir şey sormaz çünkü bu platformun sorunu değildir.
Uygulama eşit şekilde dağılmamıştır. Pazar gözetim otoriteleri yıllık öncelikleri yayınlar ve platformlar bunları yansıtır, bu da aynı belgeleri olan iki satıcının, listelediklerine bağlı olarak çok farklı deneyimler yaşayabileceği anlamına gelir.
| Kategori | Dikkat seviyesi | Genellikle eksik olan |
|---|---|---|
| oyuncaklar ve çocuk bakım ürünleri | En yüksek | Yaş uyarıları, küçük parçaların işaretlenmesi, EN 71 belgeleri |
| Elektrikli ürünler ve şarj cihazları | Yüksek | Fiş standartları, LVD ve EMC test raporları |
| Kozmetik aksesuarları ve takılar | Orta ile yüksek | Nikel salınım verileri, malzeme beyanları |
| Giyim ve tekstil | Orta | Elastik ip kuralları, lif bileşimi, bakım etiketleme |
| Ev eşyaları ve aletler | Orta | Yerel dilde talimatlar, risk değerlendirmesi |
Katalogu ilk iki sırada yer alan bir satıcı, sorumlu kişiyi bir egzersizin başlangıcı olarak değerlendirmelidir, sonu değil: atama, sizinle iletişim kurulabilir hale getirir, belgeler ise bir otoritenin gerçekten talep ettiği şeydir.
TikTok Shop, hesapları kapatmak yerine teklifleri bastırır, bu nedenle zarar sessizdir: ürün sayfası açık kalır ve dönüşüm sağlamaz.
Canlı ticaret ivme ödüllendirir. Bir haftalık kullanılamazlık, harcama bütçenizle oluşturduğunuz sinyalleri sıfırlar ve yeniden atama bunları geri getirmez.
Zaten bir AB deposunda bulunan envanter satılamaz ve her zaman geri döndürülemez, bu da bir belge açığını nakit akışı sorununa dönüştürür.
Yeniden atama, geçerli detaylar mevcut olduğunda genellikle birkaç saat sürer. Baskı altında, sıfırdan imzalamaya istekli bir operatör bulmak günler alır.
Hayır. Bu, GPSR'nin 22. Maddesi uyarınca kendi ayrı görevleri olan bir çevrimiçi pazaryeridir. Detayları toplar ve eksik olanların listelerini kaldırır, bu da uygulamadır, rolün kendisi değildir.
Tamamlanmış bir onboarding formunun ardından 24 saat içinde atamayı yapıyoruz. Satıcı Merkezi'nde detayları girmek birkaç dakika sürer ve platformun kendi kontrolü genellikle aynı gün yapılır.
Evet. Sorumlu kişi, Birlik'te kurulmuş olmalıdır, sattığınız her ülkede değil. Pazar başına değişen şey, etiket bilgisi dilidir.
Hayır. GPSR'nın hacim veya zanaat üretimi için bir muafiyeti yoktur. Birlik'teki tüketicilere satılan el yapımı ürünler, diğer tüketici ürünleri gibi tüketici ürünleridir.
O zaman buna güvenebilirsiniz, ancak operatörün sattığınız tam ürünler için rolü kabul etmiş olması ve detaylarının alıcınızın aldığı belgelerde görünmesi gerekir.
Hayır. GPSR, fiziksel tüketici ürünlerini kapsar. Yazılım, indirmeler ve hizmetler kapsam dışındadır, ancak 27. Madde uyarınca veri yükümlülükleriniz yok değildir.
Evet. İrlanda bir Üye Devlet'tir, bu nedenle yükümlülük Almanya veya Fransa için olduğu gibi geçerlidir.
Sorumlu kişi, otorite ile işbirliği yapar, belgeleri iletir ve düzeltici eylemleri destekler. Geri çağırma kararı ve maliyeti, malları piyasaya süren ekonomik operatör olarak sizin sorumluluğunuzda kalır.
Operatörün ulaşabileceği gerçek bir posta adresi olmalıdır. Cevap vermeyen bir posta kutusu, maddenin amacını yerine getirmez ve otoritelerin aradığı şeydir.
Ancak o muhasebeci, 16(3) Maddesi'ni imzalamaya ve on yıllık belge yükümlülüğünü kabul etmeye istekli bir şirketse.
Zorunlu değil. Birlik'te kurulmuş bir ithalatçı bu rolü üstlenebilir, ancak çoğu AB dışındaki satıcılar doğrudan gönderim yapar ve hiç ithalatçıları yoktur, bu nedenle bu rol ayrı olarak satın alınır.
Eğer orada da satıyorsanız, evet: aynı bilgi, hangi kanal ile satılmış olursa olsun, tüketiciye ürünle ulaşmalıdır.
Sadece 16. Madde ataması için yılda 290 €, ya da hem sorumlu kişi hem de 27. Madde GDPR temsilcisini kapsayan Multi plan için 890 €.
İlgili: Amazon'daki aynı sorun · etikette neyin basılması gerektiği
Tamamlanmış bir formun ardından 24 saat içinde imzalı bir 16. Madde ataması, Satıcı Merkezi ve etiket için tam metin ve herkesin doğrulayabileceği bir sertifika.
Bir sorumlu kişi atayın