Benoem ons
Consumenten goederen voorbereid voor verzending naar kopers in de Europese Unie

REP27 · Ecommerce · Dropshipping

Artikel 27 GDPR · Artikel 16 GPSR · geen magazijn

Dropshipping in de Unie, en wie daadwerkelijk antwoord geeft.

Dropshipping verwijdert het magazijn uit je bedrijf. Het verwijdert niets van je verplichtingen. De consument sluit een contract met jou, jij beslist welke gegevens worden verzameld en jij plaatst het product op de Europese markt onder je eigen vermelding — dus zowel de gegevensverplichting als de productverplichting komen op jouw naam, terwijl de leverancier die het pakket heeft verpakt buiten bereik blijft van enige Europese autoriteit.

Geen voorraadGeen EU-kantoor Leverancier verzendt U factuurU antwoordt

Zie het Multi-plan   Stel een vraag

Volg het contract, niet het pakket

Elk argument over dropshipping compliance eindigt op dezelfde plek: wie de consument ook koopt, is degene aan wie de autoriteit schrijft.

Hoe de verplichtingen van Artikel 27 en Artikel 16 op de verkoper in een dropshippingketen terechtkomen.
Hoe de verplichtingen van Artikel 27 en Artikel 16 op de verkoper in een dropshippingketen terechtkomen.

Twee verplichtingen, één verkoper

De twee afzonderlijke Europese verplichtingen die op een dropshippingverkoper rusten.
De twee afzonderlijke Europese verplichtingen die op een dropshippingverkoper rusten.
De tweede is wat het bedrijf stopt: een marktplaats onderdrukking of een douane-inhouding arriveert binnen enkele dagen, terwijl een klacht over gegevensbescherming een jaar kan duren.

De vier overtuigingen die falen

GeloofWaarom het faalt
"De leverancier is de fabrikant, dus het is hun probleem."De plichten van de fabrikant bestaan, maar een fabrikant buiten de Unie ontslaat je niet van je plicht om een EU-operator te noemen op wat je verkoopt.
"De goederen worden verzonden vanuit een EU-magazijn, dus we zijn gevestigd."Een magazijn van een derde partij is de vestiging van die derde partij. Overweging 22 vraagt om jouw eigen effectieve en werkelijke activiteit.
"We zien de gegevens nooit, het platform doet dat" U bepaalt wat wordt verzameld en waarom. Dat maakt u controller ongeacht wie het opslaat.
"We zijn te klein om opgemerkt te worden" Marktplaatscontroles zijn geautomatiseerd en douanecontroles zijn willekeurig. Geen van beide leest eerst uw omzet.

Hoe naleving eruitziet zonder een magazijn

  1. Artikel 27 aanduiding

    Een EU-vertegenwoordiger genoemd in uw privacyverklaring, die verzoeken van klanten en toezichthoudende autoriteiten ontvangt.

  2. Artikel 16 aanduiding

    Een in de EU gevestigde verantwoordelijke persoon genoemd op het product en in elk marktplaatsveld.

  3. Leverancier documentatie

    Conformiteitsverklaringen en testverslagen verzameld van elke leverancier vóór de eerste bestelling, niet na de eerste klacht.

  4. Een labelplan

    Waar de vereiste gegevens fysiek zullen verschijnen wanneer je de doos nooit aanraakt: meestal een insert die de leverancier toevoegt, schriftelijk overeengekomen.

  5. Records

    Een Artikel 30-register van wat u verwerkt, bijgehouden door de vertegenwoordiger en beschikbaar voor autoriteiten.

Stap vier is degene die beslist of een dropshippingmodel überhaupt werkbaar is in Europa. Een leverancier die geen insert wil toevoegen, is een leverancier die je niet in de Unie kunt verkopen.

Wat te bespreken met een leverancier vóór de eerste bestelling.

Alles wat dropshipping compliant maakt in Europa wordt beslist in het gesprek met de leverancier, niet daarna. Vijf punten, schriftelijk, in de volgorde waarin ze belangrijk zijn.

PuntWat u nodig heeftAls ze weigeren
Verklaring van overeenstemming Een document waarin het product en de toegepaste normen worden genoemd.Het product kan niet wettelijk in de Unie worden verkocht.
TestverslagenVerslagen van een laboratorium, geen zelfverklaring.U geeft zelf opdracht tot testen of laat de referentie vallen.
Labelinvoeging Overeenkomst om uw gegevens van de verantwoordelijke persoon aan elke zending toe te voegen.U kunt niet voldoen zonder de goederen aan te raken
Wijzigingsmelding Geschreven kennisgeving vóór enige wijziging van fabriek of specificatie.Uw documentatie stopt stilletjes met overeenkomen met het product.
GegevensverwerkingWat de leverancier doet met het kopersadres dat u verzendt.Een niet-gedocumenteerde overdracht staat in uw dossier
De derde rij is waar de meeste dropshippingregelingen eindigen. Een leverancier die geen insert wil toevoegen, is geen leverancier die je kunt gebruiken voor de Europese markt.

Het adres dat u naar de leverancier stuurt

Er is een overdracht waar niemand aan denkt: om de bestelling te vervullen stuur je de naam en het adres van je klant naar een bedrijf buiten de Unie. Dat is een overdracht van persoonlijke gegevens naar een derde land, en het heeft een basis nodig, een vermelding in je privacyverklaring en een invoer in je Artikel 30-register.

De basis

Meestal standaardcontractuele clausules met de leverancier, of noodzaak voor de uitvoering van het contract met de klant, afhankelijk van de regeling.

De kennisgeving

Je privacyverklaring moet zeggen dat bestelgegevens worden gedeeld met fulfilmentpartners buiten de Unie. De meeste dropshippingverklaringen doen dat niet.

Het record

Eén regel in het Artikel 30-register waarin de categorie ontvanger en het land worden genoemd. Gehouden door de vertegenwoordiger en beschikbaar als daarom wordt gevraagd.

De opslag

Vraag wat de leverancier bewaart en hoe lang. Je bent verantwoordelijk voor een retentieperiode waar je nooit mee hebt ingestemd en die je niet kunt beschrijven.

Wat een Europese autoriteit ziet wanneer zij naar een dropshippingwinkel kijkt.

Een winkelfront in het Engels, prijzen in euro, een privacyverklaring gegenereerd uit een sjabloon, geen vertegenwoordiger genoemd, geen adres in de Unie, en een product dat uit Azië arriveert zonder operator op de doos. Elk van deze alleen is onopvallend; samen beschrijven ze een verkoper die nooit bereikbaar is geweest in Europa. Daarom dekken dropshippingbestanden, eenmaal geopend, meestal beide regelgevingen tegelijk in plaats van één.

Vraag deskvergadering over klantgegevens die door een online verkoper worden gehouden.
Vraag deskvergadering over klantgegevens die door een online verkoper worden gehouden.
Handhaving van consumentenproducten die op de Europese markt zijn geplaatst

Vragen die ons daadwerkelijk worden gesteld

Kan de leverancier mijn verantwoordelijke persoon zijn?

Alleen als hij is gevestigd in de Unie en een mandaat ondertekent waarin hij de taken van Artikel 16(3) accepteert. Een Chinese of Turkse leverancier kan dat niet, wat er ook op de factuur staat.

De goederen worden verzonden vanuit een EU-fulfilmentcentrum. Zijn we gevestigd?

Nee. Een magazijn van een logistiek dienstverlener is zijn vestiging, niet die van jou. Overweging 22 vraagt om effectieve en werkelijke activiteit via je eigen stabiele regelingen.

Wij slaan klantgegevens nooit zelf op.

Jij beslist wat er wordt verzameld, voor welk doel en hoe lang. Dat maakt jou de verwerkingsverantwoordelijke, zelfs wanneer een platform de database beheert.

Is print on demand dezelfde situatie?

Juridisch gezien wel. Je verkoopt onder je eigen naam, dus zowel de gegevens- als de productverplichtingen volgen de vermelding in plaats van de drukker.

Wat als we alleen een marktplaats gebruiken en geen website hebben?

Dan handhaaft de marktplaats de productzijde en negeert de datakant. Beide verplichtingen blijven bij u.

Hebben we de labelgegevens nodig als de leverancier direct verzendt?

Ja. Maak een afspraak over een insert of een geprint label met de leverancier voordat je begint met verkopen. Zonder dit is het product niet-conform bij aankomst.

Hoe beïnvloeden retouren dit?

Een retouradres in de Unie is commercieel gezien goede praktijk, maar het is noch een vestiging, noch een vervanging voor een van beide aanduidingen.

Wat als onze leverancier zonder kennisgeving verandert?

Dan is je documentatie verouderd en kan je label een operator noemen die niet overeenkomt. Verifieer bij elke leverancier wijziging; dit is de meest voorkomende fout in dropshipping.

Stelt een Europese bankrekening of btw-nummer ons vast?

Nee. Belastingregistratie en bankieren zijn gescheiden van vestiging voor GDPR-doeleinden en creëren er geen.

Kunnen we alleen digitale producten verkopen om de GPSR te vermijden?

Digitale producten vallen buiten de GPSR, ja, maar Artikel 27 GDPR is op hen van toepassing net zoals op fysieke goederen.

Wat kost het om beide te dekken?

€890 per jaar voor het Multi-plan, dat de Artikel 27 vertegenwoordiger en de Artikel 16 verantwoordelijke persoon samen dekt.

Hoe lang duurt het om compliant te zijn?

Beide aanduidingen worden binnen 24 uur na een ingevuld formulier ondertekend. Het verzamelen van documentatie van de leverancier kost echt tijd.

Is dropshipping naar de EU nog steeds levensvatbaar?

Ja, voor verkopers die leveranciers kiezen die documentatie kunnen produceren. Het is niet levensvatbaar voor een catalogus samengesteld uit leveranciers die dat niet kunnen.

Verwant: e-commerce verplichtingen in volle omvang · wat moet op het label staan

Beide aanduidingen, één onboarding

De Artikel 27 vertegenwoordiger en de Artikel 16 verantwoordelijke persoon worden samen binnen 24 uur ondertekend, elk met zijn eigen certificaat en verificatiecode.

Zie het Multi-plan