REP27 · Conformité · Vérification des commerçants DSA
Règlement (UE) 2022/2065 · article 30 · connaître votre client commercial
Depuis l'entrée en vigueur complète de la loi sur les services numériques, chaque place de marché en ligne doit vérifier les traders qu'elle héberge avant de les laisser vendre : identité, compte bancaire, coordonnées, une auto-certification que les produits sont conformes au droit de l'Union. Les vendeurs réussissent, reçoivent une confirmation et supposent raisonnablement qu'ils sont désormais conformes. Ils sont conformes à un règlement sur trois. Cette page les sépare, car les deux autres sont celles qui génèrent des amendes plutôt que des suspensions de compte.
Article 30 DSA IdentitéCompte de paiement Auto-certification AmazoneBayEtsyTikTok Shop
L'article 30 l'appelle traçabilité des traders. En pratique, c'est une procédure de connaissance de votre client commercial : la plateforme collecte des documents, les vérifie par rapport aux registres et doit faire des efforts raisonnables pour évaluer si les informations sont fiables avant que le trader puisse offrir quoi que ce soit.
Une entreprise non-UE vendant des biens physiques aux consommateurs dans l'Union par l'intermédiaire d'une place de marché détient généralement les trois à la fois. Elles sont créées par trois règlements, appliqués par trois organes différents, et aucun d'eux ne remplace l'autre.
| Obligation | Source | Appliqué par | À quoi ressemble un échec |
|---|---|---|---|
| Vérification du commerçant | Article 30 DSA | La place de marché | Compte suspendu, ne peut pas lister |
| Personne responsable | Article 16 GPSR | Autorités de surveillance du marché et des places de marché | Listings bloqués, envois arrêtés |
| Représentant de l'UE | Article 27 GDPR | Autorités de surveillance | Amendes allant jusqu'à 10 millions d'euros ou 2 % du chiffre d'affaires |
L'ordre dans lequel elles agissent est l'inverse de l'ordre dans lequel elles comptent. La plateforme vous arrête d'abord, c'est pourquoi les vendeurs corrigent d'abord celle-ci et découvrent les deux autres lors d'un audit ou d'une plainte.
Une plateforme hébergeant votre offre n'est pas le fabricant, l'importateur ou le représentant autorisé de votre produit, et n'acceptera pas ces devoirs en vertu de l'article 16.
En vertu de l'article 27, le représentant agit au nom du responsable. Une place de marché est un responsable pour son propre traitement, pas un mandataire pour le vôtre.
L'article 30 identifie le commerçant. L'article 16 identifie qui répond du produit, et l'article 27 identifie qui répond des données.
Chaque plateforme a construit des champs de collecte pour les deux autres régimes. Collecter vos détails est l'opposé de prendre vos obligations.
Extrait d'enregistrement, nom et adresse légaux, numéro de TVA ou numéro fiscal, ID du signataire, compte bancaire au nom de l'entreprise. Ce pack unique sert chaque plateforme.
Nommé sur le produit et dans les champs du marché, tenant la documentation technique pendant dix ans.
Signé, publié dans l'avis de confidentialité, avec le registre des activités de traitement détenu par le représentant.
Le même nom et adresse légaux partout. La divergence entre les détails du trader, l'étiquette et l'avis de confidentialité est ce qui déclenche un second examen.
La vérification des traders est périodiquement re-vérifiée ; les désignations se renouvellent chaque année. Les mettre sur un même calendrier empêche l'expiration que personne ne remarque.
Aucun de cela n'a été conçu pour être vérifié par les places de marché, et pourtant chaque vendeur le rencontre d'abord là. Trois changements juridiques ont convergé, et les plateformes ont pris la charge opérationnelle.
| Changer | Qu'est-ce qui oblige les plateformes à agir | Ce que les vendeurs ont expérimenté |
|---|---|---|
| Article 30 DSA | Vérifier les commerçants avant d'autoriser les offres | Documents demandés, comptes suspendus jusqu'à fourniture |
| Article 16 GPSR | Assurez-vous qu'un opérateur de l'UE est identifié pour les produits | Nouveaux champs de conformité, listings bloqués lorsqu'ils sont vides |
| Règles de surveillance du marché | Coopérer avec les autorités sur les produits dangereux | Retraits déclenchés par des avis d'autorité, pas par la plateforme. |
| Devoirs d'information des consommateurs | Publiant l'identité du commerçant aux acheteurs | Nom et adresse de l'entreprise visibles sur la page de listing |
La conséquence pratique : votre conformité est désormais jugée par un contrôle de champ automatisé bien avant qu'une autorité ne regarde quoi que ce soit. Passer le contrôle de champ est nécessaire et jamais suffisant.
La vérification des traders est une condition de la plateforme. Les articles 27 et 16 sont des désignations statutaires avec responsabilité nommée. Évaluez-les différemment.
L'établissement dans l'Union est tout l'enjeu. Demandez le numéro d'enregistrement et vérifiez-le dans le registre national.
Les certificats avec un code de vérification public survivent aux questions de passation de marché ; les PDF ne le font pas.
Demandez ce qui se passe le jour où une autorité écrit. Si la réponse est vague, c'est le jour où vous découvrirez ce que vous avez acheté.
La même entreprise, le même produit, trois fichiers différents. Les voir côte à côte est le moyen le plus rapide de déterminer ce qui manque.
| Article | DSA | GPSR | GDPR |
|---|---|---|---|
| Raison sociale et adresse | Vérifié par rapport à un registre | Imprimé sur le produit | Nommé dans l'avis de confidentialité |
| Quelqu'un établi dans l'UE | Pas requis du commerçant | Nécessaire | Nécessaire |
| Un canal de contact pour le public | Publié sur l'annonce | Sur l'étiquette | Dans l'avis de confidentialité |
| Documents conservés | Quoi que la plateforme demande | Dossier technique, dix ans | Registre des activités de traitement |
| Qui vient après vous | La plateforme | Surveillance du marché | Autorités de surveillance |
Extrait d'enregistrement, numéro de TVA, ID du signataire, compte bancaire de l'entreprise. Chaque plateforme demande le même ensemble ; le préparer une fois met fin aux suspensions répétées.
Vérification du commerçant, puis les champs de la personne responsable. Les deux sont des bloqueurs commerciaux avec des résolutions le jour même.
La désignation de l'article 27 et le paragraphe de l'avis de confidentialité. Celui-ci entraîne les amendes et personne ne vous bloque jusqu'à ce qu'il soit trop tard.
Même nom légal, même adresse, partout. L'incohérence est le déclencheur d'un examen manuel à chaque étape.
La vérification est re-vérifiée périodiquement, les désignations se renouvellent annuellement. Une entrée dans le calendrier empêche l'expiration que personne ne remarque.
Non. Cela vous identifie comme un trader sur la plateforme. L'article 27 exige une désignation écrite d'un représentant établi dans l'Union, publiée dans votre avis de confidentialité.
Non. C'est un règlement distinct exigeant un opérateur économique établi dans l'Union, nommé sur le produit lui-même.
Les plateformes en ligne qui permettent aux consommateurs de conclure des contrats à distance avec des commerçants. En pratique, chaque marché opérant dans l'Union.
Nom et adresse légaux, numéro d'enregistrement, numéro de TVA le cas échéant, identification du représentant signataire, un compte bancaire au nom du trader et coordonnées.
C'est le moyen le plus fiable de détecter les façades et les revendeurs se cachant derrière une entité non liée. Un compte non concordant est la raison la plus courante pour laquelle la vérification est bloquée.
Une déclaration selon laquelle vous n'offrirez que des produits et services conformes au droit de l'Union. C'est le crochet qui tire les obligations de sécurité des produits dans la relation avec la plateforme.
La plateforme doit suspendre votre capacité à offrir des produits jusqu'à ce que les informations soient corrigées. C'est une conséquence commerciale, pas une amende.
Les mêmes informations sont demandées, avec une identification personnelle au lieu d'un extrait d'entreprise. Les obligations qui en découlent sont identiques.
Non. L'article 30 s'applique aux plateformes hébergeant des traders tiers, pas à votre propre boutique. Les obligations d'information des consommateurs s'appliquent toujours directement à vous.
Oui, là où vous offrez des services aux destinataires dans l'Union. Les plateformes appliquent la vérification aux commerçants non-UE par défaut.
Elle exige que les fournisseurs de services intermédiaires sans établissement dans l'Union désignent un représentant légal. Ce devoir incombe aux plateformes, pas aux traders qui vendent par leur intermédiaire.
Les plateformes vérifient périodiquement et lorsque les détails changent. Maintenir votre extrait d'enregistrement à jour évite une suspension au pire moment.
Nous en fournissons deux : le représentant de l'article 27 et la personne responsable de l'article 16. La vérification des traders est entre vous et chaque plateforme ; personne ne peut la passer en votre nom.
Celui qui bloque les revenus aujourd'hui, généralement la plateforme. Ensuite, la personne responsable, car elle bloque les annonces. Puis le représentant, car il entraîne les amendes.
Attendez-vous à un examen minutieux. Les autorités et les plateformes considèrent toutes deux l'identification incohérente comme un signe que personne n'est vraiment responsable du produit.
Dans les 24 heures suivant un formulaire complété, les deux signés, chacun avec son propre certificat et code de vérification.
Connexe : la personne responsable que vérifient les places de marché · le côté des données pour les vendeurs de places de marché
Le représentant de l'article 27 RGPD et la personne responsable de l'article 16 GPSR, tous deux signés dans les 24 heures, sur une facture et une date de renouvellement.
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