Mercados, plataformas y servicios de alojamiento

• Regulation (EU) 2022/2065 — Digital Services Act, Art. 13

Quién debe designarlo

Cualquier proveedor de servicios intermedios que ofrezca servicios en la Unión sin un establecimiento allí: proveedores de alojamiento, mercados en línea, foros y plataformas que alojan contenido de usuarios.

Umbrales y exenciones

Las micro y pequeñas empresas están exentas de varios deberes de la plataforma, pero no de nombrar un representante legal.

Qué debe figurar en la etiqueta

El nombre, dirección, correo electrónico y teléfono del representante deben publicarse en una parte fácilmente accesible del servicio y notificarse al coordinador del estado miembro donde esté establecido.

Campos en los marketplaces

Las tiendas de aplicaciones y los proveedores de pagos piden cada vez más el punto de contacto DSA antes de la incorporación.

Documentación que debes conservar

Términos y condiciones, mecanismo de aviso y acción, informes de transparencia y el registro de la designación del representante.

Normas y ensayos

No aplicable.

Requisitos lingüísticos

Un punto de contacto debe permitir la comunicación en un idioma oficial del estado miembro del coordinador y en un idioma ampliamente entendido.

Desde cuándo se aplica

Aplicable a todos los servicios intermedios desde el 17 de febrero de 2024.

Cuánto se conservan los documentos

Durante la duración del servicio, más los informes de transparencia.

Qué ocurre si no cumples

Hasta el 6% de la facturación anual mundial, ordenado por el Coordinador de Servicios Digitales.

Quién lo controla

El Coordinador de Servicios Digitales del estado miembro donde está establecido el representante, y la Comisión para plataformas muy grandes.

Dónde está el límite

El Artículo 13 DSA y el Artículo 27 GDPR son nombramientos separados y uno no satisface al otro, incluso cuando la misma empresa tiene ambos.

Las preguntas que nos hacen

¿Solo alojamos reseñas de clientes — ¿es eso una plataforma?

Alojar contenido generado por usuarios te convierte en un servicio de alojamiento como mínimo, lo cual es suficiente para requerir el representante.