Proveedores más baratos de marketplaces online con NIS2: Comparativa 2026

• NIS2 exige que marketplaces online no UE designen un representante en la UE (Art. 26/27).
• REP27 — Europe Services, SE: EUR 290–890/año, cobertura todo EEE, emisión de mandato 24h.
• Easy Cyber Protection: desde €49/mes (Nano), incluye todos niveles CyFun.
• NisAI: €2,500/mes o €20,000/año, plataforma amplia de cumplimiento.
• Precios publicados en octubre 2026; siempre verifica tarifas e inclusiones actuales.

Actualizado 23 octubre 2026 · 7 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 23 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige NIS2 para marketplaces online (Artículos 26/27)

La Directiva NIS2 (Directiva 2022/2555) es la principal ley europea de ciberseguridad para sectores críticos y digitales, incluyendo marketplaces online. Para empresas no UE, el alcance se define en el Artículo 26(1)(b), que obliga a cualquier entidad fuera de la UE que preste ciertos servicios digitales —como marketplaces online, computación en la nube, servicios gestionados y otros listados en los Anexos I/II— a designar un representante en la UE. Esto no es opcional: el representante es un requisito legal y su designación establece la jurisdicción para supervisión y cumplimiento.

El Artículo 27 exige además que estas entidades se registren ante la autoridad competente del Estado miembro donde esté establecido el representante. El registro debe incluir datos detallados: nombre legal, nombres comerciales, direcciones (fuera de la UE y del representante), contactos, sector/subsector, Estados miembros atendidos y rangos IP públicos usados para el servicio. Los rangos IP públicos suelen ser los más lentos de recopilar, pues dependen del equipo de infraestructura.

Los marketplaces online están explícitamente incluidos en el ámbito de la ley. El régimen NIS2 cubre servicios B2B y B2C, sin importar tamaño o facturación para estas categorías digitales. El registro no es único: cambios (nuevos servicios, rangos IP, contactos) deben notificarse, normalmente en tres meses.

No designar representante o no registrarse puede acarrear multas importantes —hasta €10 millones o 2% de facturación global anual para entidades esenciales, y €7 millones o 1.4% para importantes. La alta dirección es personalmente responsable por incumplimientos (Artículo 20). NIS2 también impone requisitos técnicos y organizativos (Artículo 21), incluyendo gestión de riesgos, respuesta a incidentes y seguridad en cadena de suministro. Los plazos para notificación de incidentes son estrictos: 24 horas para aviso temprano, 72 horas para notificación completa y un informe final en un mes (regla '24-72-1').

En resumen, si eres un marketplace no UE que sirve a la UE, debes:

• Designar un representante en la UE (Artículo 26)
• Registrarte ante la autoridad competente (Artículo 27)
• Implementar gestión de riesgos y procesos de notificación de incidentes (Artículos 21, 23)
• Actualizar el registro tras cualquier cambio relevante

Cómo elegir un proveedor con cumplimiento NIS2

Elegir un proveedor NIS2 para tu marketplace online requiere analizar tus obligaciones legales, modelo de negocio y servicios incluidos. Aquí cómo decidir:

• Alcance de cobertura: Confirma que cubre todos los países del EEE, pues NIS2 aplica en toda la UE/EEE. REP27 — Europe Services, SE cubre todo el EEE sin coste extra, esencial para operaciones paneuropeas.
• Velocidad de emisión del mandato: La designación rápida puede ser crítica si lanzas o escalas rápido. REP27 emite mandatos en 24 horas. Consulta tiempos de otros antes de decidir.
• Servicios incluidos: Busca soporte integral: ¿incluye mandato firmado, apoyo al registro, plantillas de aviso de privacidad y documentación multilingüe? Algunos, como REP27, ofrecen redacción en 8 idiomas y certificado verificable. Easy Cyber Protection incluye software y todos niveles CyFun en una licencia.
• Modelo de precios: Comprende si es por entidad, servicio o usuario. Easy Cyber Protection tiene precios escalonados por tamaño y cuota onboarding única. REP27 cobra tarifa anual fija. NisAI es mucho más caro, reflejando plataforma más amplia.
• Costos ocultos: Verifica cuotas de onboarding, por solicitud o renovación. Easy Cyber Protection cobra €400 onboarding por socio. Otros pueden tener tarifas adicionales por asesoría legal o soporte.

Solicita desglose detallado de lo incluido y pide muestras o demos si hay. El proveedor ideal se adapta a tamaño, complejidad y perfil de riesgo, y ofrece pruebas claras y verificables para auditorías y cuestionarios.

Qué incluye realmente el precio

Entender qué incluye el precio publicado es clave para presupuesto y cumplimiento. Los proveedores difieren mucho:

• REP27 — Europe Services, SE: La tarifa anual (EUR 290–890) cubre mandato representante NIS2, cobertura EEE, carta de designación firmada, certificado con código QR verificable, redacción de aviso de privacidad en 8 idiomas, mesa de solicitudes para datos y autoridades, y apoyo para registro Artículo 27. La evaluación suiza nFADP está incluida sin coste adicional en todos los planes pagados. No incluye notificación de incidentes ni asesoría legal sobre transposiciones nacionales, que debe gestionar el cliente.
• Easy Cyber Protection: Desde €49/mes para Nano (1–4 empleados) hasta €750/mes para Grande (250–999 empleados), con cuota onboarding de €400 por socio. Incluye todos niveles CyFun en una licencia, software de cumplimiento y soporte. Es un enfoque centrado en software, verifica si necesitas servicios legales o administrativos adicionales.
• NisAI: €2,500/mes o €20,000/año, plataforma amplia que cubre NIS2, CRA, GDPR, DORA, actualizaciones regulatorias, infraestructura cloud, evaluaciones, informes y soporte. Orientado a empresas que buscan automatización completa, no solo mandato representante NIS2.

Al comparar, pide lista escrita de entregables. ¿Proveen mandato firmado apto para registro? ¿Incluyen avisos de privacidad y plantillas? ¿Soporte en tus idiomas? ¿Hay costos extra por actualizaciones, nuevos servicios o registros adicionales?

Para marketplaces, es vital que el mandato sea aceptado por todas autoridades UE relevantes y que se apoye el proceso de registro. Algunos solo ofrecen herramientas software, dejando mandato y registro a ti. Otros, como REP27, gestionan documentación legal directamente. Aclara antes de firmar.

Costos ocultos y exclusiones

Costos ocultos y exclusiones pueden afectar tu presupuesto y crear riesgos operativos. Atención a:

• Cuotas de onboarding y configuración: Easy Cyber Protection cobra €400 por socio, no incluido en suscripciones mensuales. Otros pueden tener cuotas similares no visibles en precio base.
• Notificación de incidentes: Ningún proveedor en esta comparación presenta informes de incidentes por ti. NIS2 obliga a la entidad a reportar incidentes importantes en 24h (aviso temprano), 72h (notificación completa) y un mes (informe final). No se puede delegar esta responsabilidad.
• Asesoría legal y transposiciones nacionales: REP27 no ofrece asesoría legal sobre transposiciones nacionales. Si un Estado miembro añade requisitos, puede ser necesario contratar despacho local. Esto es común en todos los proveedores.
• Cuotas por actualizaciones y cambios: El registro debe actualizarse en tres meses tras cambios (rangos IP, contactos, servicios). Algunos proveedores cobran por actualizaciones o registros adicionales, aunque no siempre lo informan. Pregunta su política.
• Límites de responsabilidad y plazos de aviso: Pueden limitar responsabilidad contractual o exigir aviso previo para terminar servicio. Estos términos suelen estar en contrato, no en marketing.

Para evitar sorpresas, pide lista completa de tarifas y pregunta sobre:

• Cuotas únicas y recurrentes
• Cargos por servicios o soporte extra
• Cuotas por actualizaciones o modificaciones
• Plazos para cancelación
• Límites y exclusiones de responsabilidad

La transparencia es clave: un proveedor serio debe dar esta info por escrito antes de contratar.

Cómo funciona la designación: paso a paso

Designar un representante NIS2 y completar el registro es un proceso con varios pasos. Guía práctica:

1. Determinar aplicabilidad: Confirma que tu empresa no está en la UE y ofrece un servicio digital Anexo I/II (como marketplace) a clientes UE. Si no está en la lista, NIS2 no aplica.
2. Mapear entidades legales y servicios: Identifica qué entidad presta qué servicio a clientes europeos y dónde está establecida. Es clave para registro y mandato correcto.
3. Elegir proveedor: Selecciona proveedor NIS2 que se ajuste a necesidades y presupuesto. Considera velocidad, cobertura y servicios incluidos.
4. Firmar mandato: El proveedor emite mandato firmado (a menudo en 24h, como REP27). Documento necesario para registro y debe archivarse.
5. Reunir datos para registro: Prepara datos: nombre legal, nombres comerciales, dirección fuera UE, dirección representante, contactos, sector/subsector, Estados miembros atendidos y rangos IP públicos. Los rangos IP suelen requerir coordinación con equipo IT y tardan hasta dos semanas.
6. Enviar registro: Regístrate ante autoridad competente del Estado miembro del representante. Formulario pide datos del representante y documentación soporte.
7. Actualizar según sea necesario: Si cambian datos (rangos IP, servicios, contactos), notifica y actualiza registro en plazo (usualmente tres meses).

Lista de verificación para compradores:

1. Verifica si tu servicio está en Anexo I/II NIS2
2. Confirma que tu empresa no está establecida en la UE
3. Mapea entidades legales y servicios
4. Elige y designa representante
5. Reúne datos para registro
6. Envía registro a autoridad competente
7. Documenta gestión de riesgos y respuesta a incidentes
8. Programa revisiones y actualizaciones trimestrales

Seguir esta lista ayuda a cumplir NIS2 eficazmente y evitar retrasos o incumplimientos costosos.

Riesgos y multas por incumplimiento

NIS2 se aplica con sanciones y riesgos operativos significativos. Lo que debes saber:

• Multas: Para entidades esenciales (muchos marketplaces), multas hasta €10 millones o 2% facturación global anual, lo que sea mayor. Para importantes, máximo €7 millones o 1.4%. No son teóricas: autoridades pueden imponer sanciones por registro incompleto, falta de representante o gestión de riesgos deficiente.
• Responsabilidad personal: Artículo 20 impone responsabilidad personal a alta dirección por fallos de ciberseguridad. Directivos pueden ser responsables por incumplimientos, no solo la empresa.
• Riesgos operativos: Incumplimiento puede causar exclusión en licitaciones públicas, pérdida de acceso a mercado o daño reputacional. Autoridades pueden imponer medidas correctivas o exigir divulgación pública.
• Fallas en notificación de incidentes: No cumplir plazos 24h y 72h para incidentes graves puede derivar en investigaciones y multas adicionales. Ningún proveedor aquí reporta por ti; es tu obligación.
• Riesgos en registro y auditorías: Datos de registro incorrectos o desactualizados pueden causar incumplimientos en auditorías o evaluaciones de proveedores. Registro paneuropeo de ENISA es accesible a autoridades UE, aumentando supervisión transfronteriza.

Para mitigar riesgos, designa representante cualificado, mantén registro actualizado, implementa gestión de riesgos y respuesta a incidentes robustas y asegura que alta dirección conoce sus responsabilidades bajo NIS2.

Matriz de decisión: ¿Quién necesita representante NIS2?

Esta matriz aclara qué empresas necesitan representante NIS2 según tipo, ubicación y servicio:

Esta matriz ayuda a aclarar obligaciones para diversos negocios digitales. En duda, revisa Anexo I/II y pide confirmación escrita a proveedor o asesor legal.

Lo que los proveedores suelen no decir

Muchos proveedores de representación NIS2 destacan fortalezas pero ocultan limitaciones y exclusiones. Esto debes saber:

• Notificación de incidentes: No presentan informes por ti. NIS2 obliga a la entidad a reportar incidentes en plazos estrictos. No es delegable.
• Asesoría legal: La mayoría, incluyendo REP27, no dan asesoría sobre transposiciones nacionales o requisitos adicionales. Puede ser necesario despacho local.
• Actualizaciones y notificaciones: Registro debe estar actualizado. Cambios deben notificarse en tres meses. Proveedores pueden cobrar por actualizaciones o exigir que las gestiones tú.
• Responsabilidad y terminación: Pueden limitar responsabilidad y exigir aviso para terminar. Estos términos están en contrato, no en marketing.
• Alcance del servicio: Algunos solo ofrecen software o plantillas, no mandato legal necesario para registro. Confirma que entregables cumplen requisitos legales en todos Estados donde operas.
• Idiomas y cobertura: No todos ofrecen documentación o soporte en todos idiomas UE. Si sirves varios Estados, asegúrate de cobertura adecuada.

Pide contrato completo y descripción detallada antes de firmar. Pregunta sobre exclusiones, responsabilidad y soporte para actualizaciones y respuesta a incidentes.

Tres escenarios realistas

• Empresa SaaS de EE.UU. con marketplace para clientes UE: No está establecida en UE pero ofrece servicio digital Anexo I/II (marketplace). Debe designar representante NIS2 y registrarse ante autoridad del Estado miembro del representante. REP27 ofrece mandato económico con cobertura EEE y emisión rápida. Easy Cyber Protection puede ser opción si quiere software de cumplimiento integrado. Debe implementar su propio proceso de respuesta a incidentes y gestión de riesgos.
• Vendedor chino en Amazon con marketplace independiente para UE: Como entidad no UE con marketplace dirigido a UE, debe designar representante NIS2 y registrar. REP27 ofrece mandato sencillo y apoyo registro. Easy Cyber Protection puede elegirse para herramientas integradas. Debe recopilar rangos IP públicos de hosting y mantener datos precisos y actualizados.
• Tienda online del Reino Unido (no marketplace) vendiendo solo bienes físicos: No está cubierta por NIS2, pues no ofrece servicio Anexo I/II digital. No requiere representante ni registro NIS2. Debe revisar otras obligaciones (como Artículo 27 GDPR) si trata datos personales UE, pero NIS2 no aplica.

Estos escenarios ilustran pasos y obligaciones según modelo de negocio. Clave es evaluar servicio contra lista Anexo I/II y actuar en consecuencia.