온라인 판매 CE 마크 제품, EU 경제 운영자 필요할까?

• EU 외 제조업체가 온라인으로 EU에 CE 마크 제품을 판매할 경우 EU 경제 운영자 지정 필요(규정 (EU) 2019/1020, 제4조).
• 2024년 12월부터 일반 제품 안전 규정 (EU) 2023/988이 모든 소비재로 확대 적용.
• EU 대리인은 EU 내에 설립되어야 하며 당국 공식 연락처 역할 수행.
• 미준수 시 벌금 부과 및 EU 시장에서 제품 퇴출 가능.
• 제공업체별 가격, 서비스 범위 차이 있으니 아래 상세 비교표 참고.

업데이트됨 24 October 2026 · 9 출처 확인됨

비교된 제공자

가격은 24 October 2026에 각 제공자의 웹사이트에 게시된 가격으로, 명시되지 않는 한 VAT를 제외합니다. 각 행은 해당 출처에 링크됩니다.

법적 요구사항: 조항 번호 및 적용 범위

EU 법률은 명확하고 엄격합니다: EU 외 제조업체가 CE 마크 제품을 EU 시장에 출시할 경우—직접 소비자에게든 온라인 플랫폼을 통해서든—EU 내에 설립된 경제 운영자를 지정해야 합니다. 이 요건은 규정 (EU) 2019/1020, 제4조에 명시되어 있습니다. 경제 운영자는 수입업자, 대리인, EU 내 제조업체 또는 물류 대행업체가 될 수 있습니다. 대부분 비EU 온라인 판매자에게 현실적인 방법은 대리인(Authorized Representative, AR) 지정입니다.

2024년 12월부터는 일반 제품 안전 규정 (EU) 2023/988 (GPSR)이 CE 마크 제품뿐 아니라 모든 소비재에 이 요건을 확대 적용합니다. 즉, 거의 모든 비EU 소비재(전자제품, 장난감, 가정용품 등) 온라인 판매자는 EU 내 책임자(Responsible Person)를 지정해야 하며, 이 역할은 대리인이 수행할 수 있습니다.

• 규정 (EU) 2019/1020 제4조: CE 마크 제품에 경제 운영자 지정 필요.
• GPSR (EU) 2023/988 제16조: 2024년 12월부터 모든 소비재에 책임자 지정 필요.

대리인은 서면 위임장으로 지정되어야 하며, 제품, 포장 또는 동봉 문서에 이름이 명시되어야 하고, EU 당국의 공식 연락처 역할을 합니다. 대리인은 기술 문서를 보관하고 당국과 협력하며 필요 시 시정 조치를 지원합니다. 다만, 제조업체의 법적 책임을 대신하지는 않습니다. 미준수 시 벌금, 시장 퇴출, 아마존·이베이 등 플랫폼에서 판매 차단 등의 불이익이 발생할 수 있습니다.

EU 경제 운영자 또는 대리인 선택 방법

적합한 제공업체 선택은 준수 및 위험 관리에 매우 중요합니다. 먼저 제공업체가 EU 내에 법적으로 설립되어 있고 유효한 위임장 서명이 가능한지 확인하세요. 다음으로 서비스 포함 범위를 비교하세요: 일부는 법적 최소한만 제공하는 반면, 다른 곳은 문서 보관, 사고 보고, 규제 업데이트 등 추가 지원을 제공합니다. 공개된 가격, 명확한 갱신 조건, QR 코드 또는 공개 검증 페이지 같은 증명서 확인 방법도 반드시 확인하세요.

비교 시 주요 고려사항:

• 법적 설립: 반드시 EU 내; 등록 정보 확인.
• 위임 범위: 제18조 의무만 포함하는지, 추가 서비스 포함 여부.
• 증명서 검증: 공개 QR 코드 또는 온라인 확인 가능 여부.
• 응답 속도: 당국 또는 소비자 요청 처리 속도.
• 제외 항목: 적합성 평가, 테스트, 사고 관리 포함 여부.
• 갱신 및 변경: 갱신 가격 사전 공개 여부, 제공업체 변경 용이성.

아래 표는 각 제공업체별 포함 및 제외 서비스 비교입니다:

계약 전 반드시 제외 항목 전체 목록과 갱신 가격을 서면으로 확인하세요.

가격에 실제 포함되는 것(및 제외되는 것)

EU 대리인 서비스 가격은 매우 다양하며, 공개 가격에 포함된 서비스도 차이가 큽니다. 예를 들어 REP27의 €490/년은 서면 제18조 위임장, 24시간 내 지정, QR 코드 포함 증명서, 요청 데스크, 문서 보관을 포함하지만, 적합성 평가, 제품 테스트, SBOM 생성, 사고 보고는 포함하지 않습니다. 이들은 별도 비용이며 별도 기관에 의뢰해야 합니다. GDPR, CRA, GPSR 서비스 결합 시 다중 위임 할인도 제공합니다.

기타 제공업체가 포함하거나 추가 비용을 청구할 수 있는 항목:

• 문서 10년 보관 (Lappa, Cert-Rep)
• 사고 보고 및 불만 처리 (Cert-Rep)
• 규제 업데이트 및 준수 감독 (Lappa)
• 기술 문서 점검 (EaseCert, 일회성 비용)

갱신 가격 공개 여부와 명확한 갱신 조건도 반드시 확인하세요. 일부 업체는 첫해 저렴한 가격을 제시하지만 갱신 시 큰 폭 인상하거나 자동 갱신하는 경우가 있습니다. 문서 이전 및 제공업체 변경 절차도 확인해야 합니다.

요약:

• REP27: 투명한 범위, 명확한 제외 항목, 추가 판매 없음.
• Cert-Rep: 사고 보고 및 불만 처리 포함, 가격 높음.
• Lappa: 지속적 준수 관리, 규제 업데이트, 문서 보관 제공.
• EaseCert: 일회성 준수 검토, 지속적 대리 아님.

숨겨진 비용 및 일반 제외 항목

많은 제공업체가 모든 비용이나 제외 항목을 사전에 공개하지 않습니다. 가장 흔한 숨겨진 비용 및 제외 항목은 다음과 같습니다:

• 적합성 평가 및 테스트: 대리인은 수행 불가하며, 공인기관이나 보안업체에 별도 의뢰해야 합니다. 고위험 제품일수록 비용이 큽니다.
• 사고 보고 및 불만 처리: 일부 업체는 포함하나, 추가 비용 청구하거나 제공하지 않는 곳도 있습니다. Cert-Rep는 연간 추가 비용으로 포함.
• 갱신 비용: 일부 업체는 갱신 가격을 미공개해 2년차 이후 갑작스러운 인상 발생. REP27은 갱신 가격을 명확히 공개.
• 요청별 또는 사고별 비용: 드물게 공개되며, 당국 요청이나 사고 처리 시 추가 비용 여부 반드시 문의.
• 책임 한계: 대리인은 제조업체의 법적 책임을 대신하지 않으며, 제조업체가 항상 책임을 집니다.

계약 전 반드시 제외 항목 목록과 갱신 가격을 서면으로 요청하고 확인하세요. REP27은 제외 항목을 명확히 공개하며 추가 판매하지 않습니다. 기타 업체는 문의해야 알 수 있습니다.

지정 절차: 단계별 안내

EU 대리인 지정은 법적·운영적 절차입니다. 실제 절차는 다음과 같습니다:

1. 의무 확인: 비EU 제조업체로서 CE 마크 또는 소비재를 EU에 판매하는지 확인.
2. 제공업체 선택: EU 내 설립된 업체를 선택. 법인 등록 및 서비스 범위 확인.
3. 서면 조건 요청: 위임장, 갱신 가격, 포함/제외 서비스 목록 요청.
4. 위임장 서명: 제공업체가 서면 위임장(전자서명 가능) 발행, 서명 후 반환.
5. 증명서 수령: 지정 증명서(가능하면 QR 코드 등 공개 검증 포함) 수령.
6. 문서 업데이트: 제품 라벨, 포장, 기술 문서에 대리인 명시.
7. 기술 문서 제공: 대리인에게 기술 문서 및 적합성 선언서 전달 및 보관 요청.
8. 지속적 준수: 대리인이 당국 요청에 신속 대응하고 서신 전달 준비.

오늘 할 일 체크리스트:

1. 제품이 CE 마크 또는 GPSR 대상인지 확인.
2. 회사 위치가 EU 외인지 확인.
3. 최소 2개 업체에 서면 조건 및 갱신 가격 요청.
4. 포함/제외 서비스 및 추가 비용 목록 요청.
5. 기술 문서 완전성 검토.
6. 위임장 서명 및 제품 라벨·문서 업데이트.
7. 제공업체 증명서 검증 테스트(가능 시).

결정 매트릭스: EU 경제 운영자 필요 여부

회사 유형, 제품, 판매 채널에 따른 의무 판단 매트릭스:

대부분 비EU 업체가 EU에 물리적 제품을 판매할 경우 대리인 지정이 필수입니다. 단, 모든 준수를 EU 수입업자가 담당하는 경우 별도 대리인 지정이 불필요할 수 있습니다.

제공업체가 보통 말하지 않는 것

많은 제공업체가 다음과 같은 주요 내용을 사전에 공개하지 않습니다:

• 제외 항목: 위임장에 포함되지 않는 사항을 명확히 안내하지 않음. 예: 적합성 평가, 제품 테스트, SBOM 생성은 항상 별도 비용.
• 갱신 가격: 첫해 저렴한 가격 제시 후 갱신 가격 미공개로 인상 발생. REP27은 갱신 가격을 명확히 공개.
• 요청별/사고별 비용: 당국 요청, 사고 보고, 불만 처리 비용을 별도 청구할 수 있으나 공개하지 않음.
• 통지 기간 및 변경 절차: 제공업체 변경 시 통지 기간, 문서 이전 절차를 계약 후에야 안내하는 경우 많음.
• 책임 한계: 대리인은 제조업체 법적 책임을 대체하지 않으며 절차적 역할만 수행.

계약 전 반드시 제외 항목, 갱신 조건, 변경 절차를 서면으로 요청하고 확인하세요. 증명서 샘플을 받아 검증 절차도 테스트해보세요.

현실적 시나리오: 어떤 의무가 적용되나?

• 미국 SaaS 업체: CE 마크 제품 없음, EU 개인정보 처리. GDPR 제27조 대리인 필요하며 제품 대리인은 아님. REP27 등에서 별도 서비스 제공.
• 중국 아마존 판매자: CE 마크 전자제품 EU 판매. 제품 준수를 위한 대리인 필요(규정 (EU) 2019/1020, 제4조) 및 2024년 12월부터 GPSR 책임자 지정 필요. REP27, Cert-Rep, Lappa 모두 적합한 위임장 제공. 제품 라벨 업데이트 및 기술 문서 제공 필수.
• 영국 온라인 샵: 영국에서 EU 소비자에 장난감 판매. CE 및 GPSR 준수를 위한 EU 대리인 지정 필요(영국은 제3국). 라벨 업데이트 및 기술 문서 EU 내 보관 필수.

각 시나리오에서 가장 간단한 준수 방법은 EU 내 대리인 지정과 명확한 서면 위임장 확보, 제품 문서 및 라벨 업데이트입니다.