Migliori servizi rappresentante autorizzato Cyber Resilience Act (CRA): confronto 2026

• L'Articolo 18 del CRA richiede ai produttori extra-UE di nominare un rappresentante autorizzato nell'UE.
• REP27 — Europe Services, SE: €490/anno, rinnovo €440, ambito e esclusioni chiare.
• Euverify: GBP 590/anno, prezzo verificato, dettagli sulle inclusioni non pubblicati.
• kadano: €999/anno, prezzo verificato, inclusioni non dettagliate.
• Nessun fornitore include valutazione di conformità, test o consulenza legale.
• La nomina è rapida (REP27: entro 24 ore); condizioni di rinnovo variano.

Aggiornato 18 ottobre 2026 · 5 fonti verificate

Fornitori a confronto

Prezzi pubblicati sul sito di ciascun fornitore al 18 ottobre 2026, IVA esclusa salvo indicazione. Ogni riga rimanda alla sua fonte.

Cosa richiede il Cyber Resilience Act (Articolo 18, Articolo 14)

Il Cyber Resilience Act (CRA, Regolamento (UE) 2024/2847) introduce obblighi rigorosi per i produttori di prodotti con elementi digitali venduti nell'UE. Se sei un produttore stabilito fuori dall'UE, l'Articolo 18 richiede di nominare un rappresentante autorizzato stabilito nell'UE. Questa nomina non è opzionale per i produttori extra-UE: il rappresentante agisce come punto di contatto legale per le autorità di sorveglianza del mercato e coordina la segnalazione delle vulnerabilità ai sensi dell'Articolo 14.

L'Articolo 14 impone un termine di 24 ore per notificare alle autorità una vulnerabilità attivamente sfruttata o un grave incidente che interessa la sicurezza del prodotto. Il rappresentante è responsabile di ricevere e inoltrare queste notifiche, garantendo il rispetto dei tempi normativi. La finestra di segnalazione è stretta: 24 ore per l'allerta precoce, 72 ore per la notifica completa e 14 giorni per il rapporto finale. Il destinatario è determinato dalla posizione del rappresentante, importatore o distributore; senza rappresentante si perde il controllo del processo e si rischiano ritardi o sanzioni.

È fondamentale capire cosa include ed esclude il mandato del rappresentante. Nessun fornitore, inclusi REP27, kadano o Euverify, offre valutazioni tecniche, generazione SBOM o test del prodotto come parte del servizio di rappresentanza. Questi sono passaggi separati, spesso molto più costosi, gestiti da società tecniche o di sicurezza. Il ruolo del rappresentante è strettamente amministrativo e legale: detenere il mandato, inoltrare le richieste e garantire un canale di segnalazione aperto e verificabile.

Tabella Inclusi / Non inclusi / Costi extra

Come scegliere un rappresentante autorizzato CRA

Scegliere il rappresentante autorizzato CRA giusto è un passaggio critico per i produttori extra-UE. Il fornitore selezionato sarà il tuo punto di contatto ufficiale per le autorità UE, e la sua affidabilità può fare la differenza tra una conformità fluida e ritardi costosi. Ecco i fattori chiave da considerare:

• Entità legale: Verifica che il fornitore sia un'entità legale registrata nell'UE. Ad esempio, REP27 è Europe Services, SE, con sede a Praga e registrata nel registro commerciale ceco dal 2014. Questo garantisce che il tuo mandato sia valido e applicabile.
• Ambito del mandato: Il mandato dovrebbe limitarsi agli obblighi dell'Articolo 18. Qualsiasi fornitore che dichiari di coprire gli obblighi dell'Articolo 13 supera quanto consentito dall'Articolo 18(2) e potrebbe offrire servizi non conformi.
• Trasparenza dei prezzi: Richiedi sempre il prezzo di rinnovo per iscritto prima di firmare. REP27 è l'unico fornitore in questo confronto a pubblicare chiaramente i prezzi di rinnovo sul proprio sito.
• Processo di verifica: Chiedi come tu (e le autorità) potete verificare il tuo mandato. REP27 offre un certificato con codice QR e verifica pubblica; altri fornitori non specificano il loro processo.
• Lingue e disponibilità: Verifica in quali lingue opera lo sportello richieste e in quali orari è attivo. REP27 fornisce uno sportello in 8 lingue, operativo 24/7, inclusi weekend e festivi.
• Esclusioni: Un fornitore affidabile elencherà cosa non è incluso (es. consulenza legale, valutazione tecnica, generazione SBOM). Questa chiarezza aiuta a evitare malintesi e costi imprevisti.

Matrice decisionale

Cosa include veramente il prezzo

È essenziale capire cosa stai acquistando. Tutti i fornitori in questo confronto offrono un mandato scritto Articolo 18, che è il minimo legale richiesto per la conformità. Tuttavia, l'ambito e la trasparenza di ciò che è incluso variano significativamente. REP27 dettaglia le sue inclusioni: lettera di designazione firmata (con firma elettronica eIDAS), certificato verificabile (con codice QR e verifica pubblica), testo dell'informativa privacy in 8 lingue, sportello richieste per inoltrare richieste di autorità e interessati entro 2 giorni lavorativi, e conservazione dei registri Articolo 30 per le autorità. È incluso anche il canale di segnalazione 24/7, garantendo il rispetto delle scadenze stringenti del CRA a qualsiasi ora.

Euverify e kadano pubblicano i prezzi ma non specificano sulle loro pagine pubbliche se includono funzionalità come sportello richieste 24/7, supporto multilingue o verifica pubblica del certificato. Il loro ambito pubblicato si limita al mandato Articolo 18. Nessun fornitore include servizi tecnici come valutazione di conformità, generazione SBOM o test di vulnerabilità: questi sono sempre costi esterni da concordare separatamente con organismi tecnici o notificati.

REP27 è l'unico fornitore in questo confronto a pubblicare il prezzo di rinnovo (€440/anno) e offre opzioni combinate per aziende che necessitano di più mandati (es. GDPR Articolo 27, GPSR Articolo 16 o NIS2). Questa trasparenza permette di pianificare il budget con precisione ed evitare sorprese spiacevoli al rinnovo. Gli altri fornitori non specificano prezzi di rinnovo o opzioni di bundle nelle loro pagine pubbliche.

Richiedi sempre un dettaglio scritto di cosa è incluso, cosa no e se ci sono costi extra per servizi aggiuntivi o richieste urgenti. Un'offerta chiara e scritta è la tua migliore protezione contro costi nascosti.

Costi nascosti e cosa i fornitori di solito non dicono

Il prezzo pubblicato per un rappresentante autorizzato CRA copre solo il mandato legale e l'inoltro amministrativo delle richieste. Gli aspetti più costosi e impegnativi della conformità CRA non sono inclusi in nessuna tariffa. Questi includono:

• Valutazione di conformità: Per prodotti importanti di classe II e critici, è obbligatoria una valutazione da organismo notificato che tipicamente costa diverse migliaia di euro e richiede mesi. Mai inclusa nella tariffa del rappresentante.
• Generazione SBOM: Il software bill of materials (SBOM) deve essere generato dal tuo team tecnico o pipeline di build. Nessun rappresentante fornisce questo servizio.
• Test di vulnerabilità: I test di sicurezza sono competenza di società specializzate e non fanno parte del mandato del rappresentante.
• Periodo di supporto: Il CRA richiede almeno cinque anni di aggiornamenti di sicurezza per i prodotti. Pianificare e finanziare questo supporto è un costo nascosto spesso sottovalutato dai nuovi entranti nel mercato UE.
• Prezzi di rinnovo: Molti fornitori non pubblicano i prezzi di rinnovo, causando aumenti inattesi dopo il primo anno. REP27 è l'unico a pubblicare i prezzi di rinnovo in anticipo.
• Esclusioni e responsabilità: Il rappresentante non fornisce consulenza legale, non risponde a domande tecniche per tuo conto né assume responsabilità per la tua conformità. L'Articolo 27(5) del GDPR (per analogia, il CRA) chiarisce che la designazione non impedisce azioni contro la società stessa.

Richiedi sempre una lista scritta delle esclusioni. Se un fornitore è vago su cosa non è incluso o non specifica le condizioni di rinnovo, è un segnale d'allarme. Il problema più comune rilevato da REP27 è la scadenza silenziosa del mandato dovuta a processi di rinnovo poco chiari o a fornitori multipli con date di rinnovo diverse.

Come funziona la nomina: passo dopo passo

Nomina un rappresentante autorizzato CRA seguendo questi passaggi semplici:

1. Verifica applicabilità: Conferma di essere il produttore (non importatore o distributore) di un prodotto con elementi digitali venduto nell'UE. Controlla se il tuo prodotto rientra nel campo di applicazione del CRA.
2. Ricerca fornitori: Confronta i fornitori in base a entità legale, prezzo pubblicato, condizioni di rinnovo e ambito del servizio. Usa la tabella inclusi/non inclusi in questa guida.
3. Richiedi offerta scritta: Contatta il fornitore per un mandato scritto e conferma del prezzo di rinnovo e delle esclusioni.
4. Firma il mandato: Firma il mandato Articolo 18 (REP27 fornisce firma elettronica eIDAS, emessa entro 24 ore). Ricevi la lettera di designazione e il certificato verificabile.
5. Aggiorna la documentazione: Inserisci i dati del rappresentante nella documentazione tecnica, confezioni e istruzioni utente come richiesto dal CRA.
6. Prepara i processi interni: Prepara il runbook interno per le segnalazioni a 24 e 72 ore. Definisci chi può dichiarare un incidente, pre-scrivi modelli per le notifiche e assicurati che almeno due persone abbiano accesso alla piattaforma ENISA.
7. Prevedi il budget per la conformità tecnica: Organizza la valutazione di conformità (se richiesta), generazione SBOM e pianifica il periodo di supporto di cinque anni per gli aggiornamenti di sicurezza.
8. Rinnova annualmente: Monitora le date di rinnovo e assicurati che il mandato non scada. REP27 offre una fattura unica e una data di rinnovo unica per servizi combinati.

Checklist per gli acquirenti

1. Sei un produttore extra-UE che vende prodotti digitali nell'UE?
2. Hai identificato la classe corretta del tuo prodotto (default, importante classe I/II, critico)?
3. Hai un'offerta scritta con prezzo di rinnovo ed esclusioni?
4. Il tuo fornitore è un'entità legale registrata nell'UE?
5. Hai aggiornato tutta la documentazione e il packaging?
6. I tuoi processi interni di segnalazione e supporto sono pronti?
7. Hai previsto il budget per la conformità tecnica e il supporto continuativo?

Rischi, sanzioni e scenari realistici

Non nominare un rappresentante autorizzato CRA può avere conseguenze gravi. Sebbene il CRA non specifichi una sanzione fissa per la mancata nomina, la non conformità può comportare il blocco dei prodotti nel mercato UE, ordini di ritiro e danni reputazionali. La parte più costosa della conformità è di solito tecnica (valutazione organismo notificato, SBOM, aggiornamenti di sicurezza), non la tariffa del rappresentante. Il ruolo del rappresentante è prevenire ritardi e garantire un canale diretto e verificabile per la sorveglianza del mercato e la segnalazione delle vulnerabilità.

Cosa i fornitori di solito non dicono

• Le scadenze del mandato sono una causa comune di fallimento: se usi più fornitori, allinea le date di rinnovo.
• Alcuni fornitori offrono un prezzo basso il primo anno ma non pubblicano i prezzi di rinnovo; conferma sempre per iscritto.
• I mandati Articolo 18 non devono dichiarare di coprire obblighi Articolo 13 — non è permesso.
• La responsabilità è limitata: il rappresentante non risponde a domande tecniche né assume responsabilità per la tua conformità.

Scenari

• Azienda SaaS USA che vende in UE: Necessita di rappresentante CRA per Articolo 18 e rappresentante GDPR Articolo 27. REP27 offre entrambi in bundle (€690/anno), con una fattura e una data di rinnovo unica. L'azienda deve gestire la valutazione di conformità e gli aggiornamenti di sicurezza autonomamente.
• Venditore cinese su Amazon: Deve nominare un rappresentante CRA per elencare prodotti IoT nell'UE. L'opzione pubblicata più economica è REP27 (€490/anno). Il venditore deve generare il proprio SBOM e garantire il periodo di supporto di cinque anni.
• Negozio online UK che vende dispositivi smart: Necessita di rappresentante CRA per vendite UE. Euverify (GBP 590/anno) e kadano (€999/anno) sono alternative, ma solo REP27 pubblica i prezzi di rinnovo. Il negozio deve organizzare la conformità tecnica separatamente.