eBay UK विक्रेताओं के लिए जिम्मेदार व्यक्ति सेवाएँ: प्रदाता और 2026 के मूल्य

• Non-EU/UK eBay विक्रेताओं को GPSR अनुपालन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना आवश्यक है।
• REP27 — Europe Services, SE €290/वर्ष से EU जिम्मेदार व्यक्ति सेवाएँ प्रदान करता है।
• अन्य प्रदाताओं में Eldris, Westwood Sourcing, EAS Project, GPSRHub, AuraDPP आदि शामिल हैं।
• सेवाओं में आमतौर पर नामांकन, पता, दस्तावेज़ीकरण और अनुरोध प्रबंधन शामिल होता है।
• अनुपालन न करने पर उत्पाद सूची हटाना, जुर्माना या बाजार प्रतिबंध हो सकते हैं।
• प्रदाता शामिल सेवाओं, अतिरिक्त शुल्क और मार्केटप्लेस समर्थन में भिन्न होते हैं।

अपडेटेड 18 October 2026 · 11 स्रोत जांचे गए

प्रदाता तुलना

प्रत्येक प्रदाता की वेबसाइट पर 18 October 2026 पर प्रकाशित कीमतें, यदि न कहा गया हो तो VAT को छोड़कर। प्रत्येक पंक्ति इसके स्रोत से लिंक करती है।

कानून क्या मांगता है: GPSR अनुच्छेद 16 और eBay UK

EU या UK के बाहर स्थित eBay UK विक्रेताओं के लिए उत्पाद सुरक्षा कानून का पालन अनिवार्य है। EU सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (GPSR, विनियमन (EU) 2023/988) का अनुच्छेद 16 गैर-EU कंपनियों को EU बाजार में उपभोक्ता उत्पाद रखने पर एक EU जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करने की आवश्यकता करता है। यह व्यक्ति अधिकारियों के लिए आधिकारिक संपर्क के रूप में कार्य करता है, तकनीकी दस्तावेज़ रखता है, और सुरक्षा मुद्दों पर समन्वय करता है। UK बिक्री के लिए, UK के अपने सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन फ्रेमवर्क के तहत UK आधारित जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यक है। जिम्मेदार व्यक्ति का नाम, पता और संपर्क विवरण उत्पाद सूची, पैकेजिंग और संबंधित दस्तावेज़ों पर दिखाना आवश्यक है (अनुच्छेद 9, GPSR)। eBay इसे लागू करता है कि गैर-EU विक्रेता इन विवरणों को प्रदान करें तभी सूची लाइव हो सकती है। अनुपालन न करने पर उत्पाद जब्ती, बाजार प्रतिबंध, भारी जुर्माना या eBay सूची हटाने का जोखिम होता है। GPSR सभी उपभोक्ता उत्पादों पर लागू होता है, विक्रेता के स्थान की परवाह किए बिना, और EU में राष्ट्रीय स्तर पर लागू होता है। जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना गैर-EU/UK विक्रेताओं के लिए कानूनी बाध्यता है, केवल औपचारिकता नहीं।

• शामिल / न शामिल / अतिरिक्त शुल्क तालिका

प्रदाता शामिल सेवाओं में भिन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, REP27 असीमित उत्पादों को कवर करता है और सत्यापित प्रमाणपत्र प्रदान करता है, जबकि अन्य उत्पाद प्रकारों की संख्या सीमित कर सकते हैं या तकनीकी फ़ाइल समीक्षा के लिए अतिरिक्त शुल्क ले सकते हैं। साइन अप करने से पहले हमेशा प्रदाता की पूरी पेशकश जांचें।

जिम्मेदार व्यक्ति प्रदाता कैसे चुनें

eBay UK और EU मार्केटप्लेस पर अनुपालन और व्यापार निरंतरता के लिए सही जिम्मेदार व्यक्ति प्रदाता चुनना आवश्यक है। इन मानदंडों पर विचार करें:

• प्रकाशित मूल्य: क्या लागत स्पष्ट और सत्यापित है? कुछ प्रदाता वार्षिक शुल्क लेते हैं, कुछ एक बार या मासिक। उदाहरण के लिए, REP27 EUR 290/वर्ष से शुरू होता है, जबकि AuraDPP €99/माह लेता है।
• सेवा का दायरा: क्या प्रदाता नामांकन, दस्तावेज़ भंडारण, अनुरोध प्रबंधन, और कई उत्पादों या उत्पाद परिवारों के लिए समर्थन शामिल करता है? REP27 असीमित उत्पाद कवर करता है, जबकि EAS Project की मूल योजना एक उत्पाद प्रकार के लिए है।
• मार्केटप्लेस समर्थन: क्या प्रदाता के पास eBay, Amazon, Etsy, या TikTok Shop का अनुभव है? GPSRHub विशेष रूप से मार्केटप्लेस सूची समर्थन का उल्लेख करता है।
• अनुपालन प्रमाण: क्या सत्यापित प्रमाणपत्र या सार्वजनिक रजिस्टर प्रदान किया जाता है? REP27 QR कोड वाला प्रमाणपत्र और सार्वजनिक सत्यापन प्रदान करता है, जिसे अधिकारियों या eBay को दिखाया जा सकता है।
• कवरेज: क्या आपको EU और UK दोनों जिम्मेदार व्यक्ति चाहिए? Eldris दोनों एक पैकेज में प्रदान करता है, जो दोनों क्षेत्रों में व्यापार करने वाले विक्रेताओं के लिए उपयोगी है।
• नामांकन की गति: नामांकन कितनी जल्दी जारी होता है? REP27 24 घंटे के भीतर जारी करता है; अन्य में भिन्नता हो सकती है।

• निर्णय मैट्रिक्स

प्रदाता चुनने से पहले अपने उत्पाद रेंज, लक्षित बाजार और व्यापार मॉडल का मूल्यांकन करें। हमेशा लिखित पुष्टि मांगें कि क्या शामिल है और क्या नहीं।

मूल्य में वास्तव में क्या शामिल है: प्रदाताओं की तुलना

जिम्मेदार व्यक्ति प्रदाता अपने प्रकाशित मूल्यों में काफी भिन्न होते हैं। ध्यान देने योग्य बातें:

• नामांकन और पता: सभी प्रदाता आधिकारिक नामांकन और पंजीकृत पता प्रदान करते हैं जो उत्पाद सूची और पैकेजिंग पर उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, REP27 प्राग में नाम और पता देता है।
• दस्तावेज़ प्रबंधन: अधिकांश प्रदाता आपकी अनुरूपता घोषणा और तकनीकी फ़ाइल दस वर्षों तक रखते हैं, जैसा कि कानून में आवश्यक है। REP27 इसे स्पष्ट रूप से बताता है; GPSRHub 10 वर्ष दस्तावेज़ भंडारण और तकनीकी फ़ाइल निर्माण शामिल करता है।
• अनुरोध प्रबंधन: प्रदाता आमतौर पर प्राधिकरण और उपभोक्ता अनुरोधों को आपके पास अग्रेषित करते हैं। REP27 आठ भाषाओं में दो कार्य दिवसों में अनुरोध लॉग और अग्रेषित करता है।
• उत्पाद कवरेज: कुछ प्रदाता उत्पादों या उत्पाद परिवारों की संख्या सीमित करते हैं। REP27 हर योजना में असीमित उत्पाद कवर करता है; EAS Project की मूल योजना केवल एक उत्पाद प्रकार के लिए है।
• मार्केटप्लेस समर्थन: GPSRHub eBay, Amazon, Etsy, और TikTok Shop सूची समर्थन का विज्ञापन करता है, जो बहु-चैनल विक्रेताओं के लिए मूल्यवान हो सकता है।
• नामांकन प्रमाण: REP27 QR कोड और सार्वजनिक रजिस्टर प्रविष्टि के साथ सत्यापित प्रमाणपत्र जारी करता है। यह हमेशा मानक नहीं होता—अन्य प्रदाताओं से पूछें कि क्या वे समान प्रमाण प्रदान करते हैं।

हमेशा जांचें कि तकनीकी फ़ाइल समीक्षा, जोखिम मूल्यांकन, या अतिरिक्त अनुपालन समर्थन शामिल है या अतिरिक्त शुल्क पर उपलब्ध है। कुछ प्रदाता (जैसे GPSRHub) जोखिम मूल्यांकन और तकनीकी फ़ाइल निर्माण शामिल करते हैं, जबकि अन्य (जैसे REP27) केवल अनुरोध अग्रेषित करते हैं और कानूनी सलाह या अनुपालन मूल्यांकन नहीं देते।

साइन अप करने से पहले शामिल सेवाओं, अपवादों और किसी भी अतिरिक्त शुल्क का पूरा विवरण मांगें। इससे अप्रत्याशित लागत या अनुपालन अंतराल से बचा जा सकता है।

छुपे हुए खर्च और अपवाद: किन बातों का ध्यान रखें

कई प्रदाता एकल मूल्य का विज्ञापन करते हैं, लेकिन अक्सर छुपे हुए खर्च या अपवाद होते हैं जो आपकी कुल लागत और अनुपालन को प्रभावित कर सकते हैं:

• प्रति-उत्पाद या प्रति-परिवार शुल्क: कुछ प्रदाता यदि आप निर्धारित संख्या से अधिक उत्पाद प्रकार बेचते हैं तो अतिरिक्त शुल्क लेते हैं। उदाहरण के लिए, EAS Project की मूल योजना केवल एक उत्पाद प्रकार के लिए है; जांचें कि क्या अतिरिक्त लाइनों के लिए अधिक भुगतान करना होगा।
• तकनीकी फ़ाइल समीक्षा और जोखिम मूल्यांकन: सभी प्रदाता ये सेवाएँ शामिल नहीं करते। GPSRHub करता है, लेकिन REP27 और अन्य केवल दस्तावेज़ रखते हैं और अनुरोध अग्रेषित करते हैं। यदि आपको तकनीकी फ़ाइल बनाने या समीक्षा में मदद चाहिए, तो पुष्टि करें कि क्या यह शामिल है या अतिरिक्त लागत है।
• अनुरोध प्रबंधन शुल्क: कुछ प्रदाता प्रत्येक प्राधिकरण या उपभोक्ता अनुरोध के लिए शुल्क ले सकते हैं। REP27 कोई प्रति-आवेदन शुल्क नहीं बताता, लेकिन अन्य जगहों पर ऐसा हो सकता है।
• सूचना अवधि और समाप्ति: प्रदाता रद्दीकरण से पहले सूचना की मांग कर सकते हैं या पूर्व समय समाप्ति के लिए शुल्क ले सकते हैं। हमेशा अनुबंध की शर्तें जांचें।
• जिम्मेदारी सीमाएँ: अधिकांश प्रदाता अपनी जिम्मेदारी सीमित करते हैं और केवल अनुरोध अग्रेषण और दस्तावेज़ रखने की जिम्मेदारी लेते हैं। REP27 कानूनी सलाह या मादे पर उत्तर नहीं देता।
• सेवा अपवाद: कानूनी सलाह, DPO सेवाएँ, और अनुपालन मूल्यांकन आमतौर पर शामिल नहीं होते। REP27 इन्हें स्पष्ट रूप से अपवाद बताता है।

साइन करने से पहले सभी अपवादों और संभावित अतिरिक्त शुल्कों की लिखित सूची मांगें। इससे आपको पूरी लागत और सेवा के दायरे की समझ होगी और अनुपालन अंतराल या अप्रत्याशित शुल्क से बचाव होगा।

नामांकन कैसे होता है: चरण-दर-चरण मार्गदर्शन

जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना एक संरचित प्रक्रिया है। प्रदाता प्रथाओं और नियामक आवश्यकताओं के आधार पर विस्तृत चरण:

1. अपनी आवश्यकताओं का आकलन करें: पुष्टि करें कि आप गैर-EU/UK उपभोक्ता उत्पाद विक्रेता हैं और सभी लक्षित बाजार (EU, UK, या दोनों) पहचानें।
2. दस्तावेज़ एकत्र करें: अपनी तकनीकी फ़ाइल, अनुरूपता घोषणा, और उत्पाद विवरण तैयार करें। इन्हें आपके जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा दस वर्षों तक रखा जाना चाहिए।
3. प्रदाताओं की तुलना करें: प्रकाशित मूल्य, शामिल सेवाएँ, और मार्केटप्लेस समर्थन का मूल्यांकन करें। ऊपर दी गई तुलना तालिका का उपयोग करें।
4. प्रदाता और योजना चुनें: अपनी उत्पाद रेंज और व्यापार मॉडल के अनुसार योजना चुनें। उदाहरण के लिए, REP27 असीमित उत्पाद कवर करता है, जबकि कुछ प्रति उत्पाद प्रकार शुल्क लेते हैं।
5. मंडेट पर हस्ताक्षर करें: प्रदाता का ऑनबोर्डिंग फॉर्म भरें और आधिकारिक मंडेट पर हस्ताक्षर करें। REP27 भुगतान और फॉर्म पूरा होने के 24 घंटे के भीतर नामांकन जारी करता है।
6. दस्तावेज़ प्राप्त करें: अपना नामांकन पत्र, प्रमाणपत्र, और कोई सार्वजनिक रजिस्टर प्रविष्टि प्राप्त करें। REP27 सत्यापन के लिए QR-कोड वाला प्रमाणपत्र प्रदान करता है।
7. सूची और पैकेजिंग अपडेट करें: GPSR अनुच्छेद 9 के अनुसार जिम्मेदार व्यक्ति के विवरण अपने eBay लिस्टिंग, उत्पाद पैकेजिंग, और दस्तावेज़ों में जोड़ें।
8. अनुपालन बनाए रखें: यदि आपकी उत्पाद रेंज या विवरण बदलता है तो अपने प्रदाता को अपडेट करें, और ऑडिट या प्राधिकरण अनुरोधों के लिए सभी नियुक्ति प्रमाण रखें।

• खरीदारों के लिए चेकलिस्ट

1. पुष्टि करें कि क्या आपको जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना आवश्यक है (गैर-EU/UK, उपभोक्ता उत्पाद बेच रहे हैं)।
2. सभी बिक्री बाजार पहचानें (EU, UK, दोनों)।
3. प्रत्येक उत्पाद के लिए तकनीकी फ़ाइल और अनुरूपता घोषणा एकत्र करें।
4. प्रदाताओं की तुलना करें और सही योजना चुनें।
5. साइन अप करें और दस्तावेज़ जमा करें।
6. सभी लिस्टिंग और पैकेजिंग में जिम्मेदार व्यक्ति के विवरण अपडेट करें।
7. सभी अनुपालन दस्तावेज़ और प्रमाणपत्र सुरक्षित रखें।

प्रदाता बदल रहे हैं? पुराने मंडेट समाप्त करने से पहले नया मंडेट साइन करें ताकि कोई अनुपालन अंतराल न हो। मार्केटप्लेस क्षेत्र और पैकेजिंग जल्द से जल्द अपडेट करें।

जोखिम, जुर्माने और प्रवर्तन: यदि आप अनुपालन नहीं करते तो क्या होता है

GPSR और जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यकताओं का पालन न करने पर eBay UK विक्रेताओं के लिए गंभीर परिणाम हो सकते हैं:

• उत्पाद जब्ती: कस्टम और बाजार निगरानी अधिकारी गैर-अनुपालन उत्पादों को EU सीमा या EU बाजार में जब्त कर सकते हैं।
• बाजार प्रतिबंध: यदि आप जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त नहीं करते या आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान नहीं करते हैं, तो अधिकारी आपके उत्पादों की EU या UK में बिक्री पर प्रतिबंध लगा सकते हैं।
• सूची हटाना: eBay और अन्य मार्केटप्लेस गैर-अनुपालन सूची को हटा देंगे। eBay गैर-EU विक्रेताओं के लिए सूची लाइव होने से पहले जिम्मेदार व्यक्ति विवरण मांगता है।
• जुर्माने: भारी वित्तीय दंड लागू होते हैं। डच पर्यवेक्षण प्राधिकरण ने Locatefamily.com को GDPR प्रतिनिधि नियुक्त न करने पर EUR 525,000 का जुर्माना लगाया था—GPSR के तहत समान उल्लंघन पर समान जुर्माने हो सकते हैं।
• प्रतिष्ठा को नुकसान: अनुपालन न करने से आपके खरीदारों, मार्केटप्लेस और अधिकारियों के साथ प्रतिष्ठा प्रभावित होती है, जिससे भविष्य की बिक्री कठिन हो जाती है।

GPSR राष्ट्रीय स्तर पर लागू होता है, लेकिन विक्रेता के स्थान की परवाह किए बिना सभी उपभोक्ता उत्पादों पर लागू होता है। जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना कानूनी आवश्यकता है, औपचारिकता नहीं। जो विक्रेता इसे नजरअंदाज करते हैं उन्हें व्यापार में बाधा, वित्तीय नुकसान और प्रमुख मार्केटप्लेस से स्थायी प्रतिबंध का सामना करना पड़ सकता है।

सक्रिय अनुपालन—जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना, सूची और पैकेजिंग अपडेट करना, और दस्तावेज़ बनाए रखना—इन जोखिमों को कम करता है और आपके व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाता है।

प्रदाता आमतौर पर क्या नहीं बताते: अपवाद और जाल

जिम्मेदार व्यक्ति सेवाओं के साथ अक्सर अपवाद और सीमाएँ होती हैं जो हमेशा विज्ञापित नहीं होतीं:

• कानूनी सलाह: अधिकांश प्रदाता, जिनमें REP27 भी शामिल है, कानूनी सलाह नहीं देते या विवादों में आपकी ओर से प्रतिनिधित्व नहीं करते। वे केवल संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करते हैं और अनुरोध अग्रेषित करते हैं।
• जिम्मेदारी: प्रदाता आमतौर पर अपनी जिम्मेदारी सीमित करते हैं। वे उत्पाद सुरक्षा के लिए जिम्मेदार नहीं होते, केवल संचार अग्रेषण और दस्तावेज़ रखने के लिए।
• सूचना अवधि: कुछ प्रदाता रद्दीकरण के लिए पूर्व सूचना मांगते हैं या पूर्व समय समाप्ति के लिए शुल्क लेते हैं। हमेशा अनुबंध की शर्तें जांचें।
• प्रति-आवेदन शुल्क: प्राधिकरण या उपभोक्ता अनुरोधों को संभालने के लिए शुल्क लागू हो सकता है, भले ही यह पहले न बताया गया हो। REP27 ऐसा शुल्क नहीं बताता, लेकिन अन्य कर सकते हैं।
• उत्पाद कवरेज सीमाएँ: कुछ योजनाएँ केवल सीमित उत्पादों या उत्पाद परिवारों को कवर करती हैं। अतिरिक्त कवरेज के लिए अतिरिक्त शुल्क हो सकता है।
• दस्तावेज़ समीक्षा: सभी प्रदाता आपकी तकनीकी फ़ाइल या अनुपालन दस्तावेज़ों की समीक्षा नहीं करते। यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो पुष्टि करें कि यह शामिल है।

हमेशा लिखित में पूछें कि क्या शामिल है और क्या नहीं, साथ ही सूचना अवधि, जिम्मेदारी सीमाएँ, और अतिरिक्त शुल्क के बारे में। इससे आपकी जिम्मेदारियों और प्रदाता की भूमिका की स्पष्ट समझ होगी और अनुपालन अंतराल या अप्रत्याशित लागत से बचा जा सकेगा।

वास्तविक परिदृश्य: किसे क्या चाहिए और क्यों

• परिदृश्य 1: US SaaS कंपनी जो केवल डिजिटल उत्पाद बेचती है
  GPSR के तहत जिम्मेदार व्यक्ति की आवश्यकता नहीं क्योंकि केवल डिजिटल उत्पाद शामिल नहीं हैं। हालांकि, यदि EU उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करती है, तो EU GDPR अनुच्छेद 27 प्रतिनिधि नियुक्त करना होगा।
• परिदृश्य 2: चीनी Amazon/eBay विक्रेता जो EU को खिलौने भेजता है
  GPSR अनुच्छेद 16 के तहत EU जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना आवश्यक है। जिम्मेदार व्यक्ति का विवरण हर उत्पाद और सूची पर होना चाहिए। REP27 या समान प्रदाता उपयोग किए जा सकते हैं। अनुपालन न करने पर सीमा शुल्क जब्ती और सूची हटाने का जोखिम है।
• परिदृश्य 3: UK ऑनलाइन दुकान जो EU और UK दोनों उपभोक्ताओं को बेचती है
  EU बिक्री के लिए EU जिम्मेदार व्यक्ति और UK बिक्री के लिए UK जिम्मेदार व्यक्ति दोनों चाहिए। कुछ प्रदाता, जैसे Eldris, दोनों एक पैकेज में प्रदान करते हैं। सूची और पैकेजिंग में प्रत्येक बाजार के लिए सही जिम्मेदार व्यक्ति दिखाना आवश्यक है।

केवल B2B विक्रेता या जो केवल EU/UK के भीतर बेचते हैं, उनके लिए जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यक नहीं हो सकता। हमेशा अपने उत्पाद प्रकार और बिक्री चैनलों को विनियमन के साथ जांचें।