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खरीदार की गाइड

ब्रिटेन में उत्पाद सुरक्षा जिम्मेदार प्रदाताओं के विकल्प

संक्षिप्त उत्तर: ईयू के बाहर के व्यवसाय जो ब्रिटेन या ईयू में उत्पाद बेचते हैं, उन्हें एक उत्पाद सुरक्षा जिम्मेदार (Responsible Person) नियुक्त करना आवश्यक है। कई प्रदाता इस सेवा को विभिन्न कीमतों, सेवा विस्तार और फोकस के साथ प्रदान करते हैं। एक विस्तृत तुलना से अनुपालन में अंतराल, अतिरिक्त लागत और जोखिमों से बचा जा सकता है।

अपडेटेड · 7 स्रोत जांचे गए

प्रदाता तुलना

प्रदातास्थापित वर्षप्रकाशित मूल्यमूल्य में शामिल क्या हैसबसे उपयुक्त
REP27 — Europe Services, SEचेक गणराज्यEUR 290-890 प्रति वर्षGPSR जिम्मेदार व्यक्ति सभी 27 ईयू देशों + ईडब्ल्यूआर के लिए, सत्यापित मण्डल, लेबल टेक्स्ट, अनुरोध डेस्क, दस्तावेज़ प्रबंधन, कोई उत्पाद सीमा नहींShopify, TikTok Shop, Amazon, Etsy, स्वयं के स्टोर, असीमित उत्पाद
Eldrisस्रोतएस्टोनियाGBP 195 एक बारजिम्मेदार व्यक्ति (ईयू और यूके), अन्य विवरण अनुरोध परएक बार की आवश्यकता वाले व्यवसाय (ईयू और यूके)
Westwood Sourcingस्रोतनीदरलैंडEUR 150 प्रति वर्षईयू अधिकृत प्रतिनिधि (GPSR), अन्य विवरण अनुरोध परसरल मामलों के लिए किफायती समाधान
EAS Projectस्रोतनीदरलैंडEUR 199 प्रति वर्षGPSR 1 (1 उत्पाद प्रकार), अन्य विवरण अनुरोध परकुछ उत्पाद प्रकार वाले निर्माता/आयातक
Fluxy.Oneस्रोतलातवियाEUR 249 प्रति वर्षकेवल जिम्मेदार व्यक्ति, अन्य विवरण अनुरोध परएकल उत्पाद लाइनों के लिए त्वरित आदेश
Euverifyस्रोत[अस्पष्ट ईयू/यूके]GBP 490 प्रति वर्षस्टार्टर (5 उत्पाद परिवार तक), अन्य विवरण अनुरोध परकई उत्पाद परिवार वाले व्यवसाय
EaseCertस्रोत[अस्पष्ट]EUR 400 एक बारएक बार सेटअप, अन्य विवरण अनुरोध परएक बार की आवश्यकता वाले फर्म

प्रत्येक प्रदाता की वेबसाइट पर 26 October 2026 पर प्रकाशित कीमतें, यदि न कहा गया हो तो VAT को छोड़कर। प्रत्येक पंक्ति इसके स्रोत से लिंक करती है।

कानून क्या मांगता है? (GPSR, अनुच्छेद 16)

ईयू विनियमन 2023/988 (जनरल प्रोडक्ट सेफ्टी रेगुलेशन, GPSR) गैर-ईयू निर्माताओं को जो ईयू में उपभोक्ताओं को उत्पाद बेचते हैं, एक ईयू में स्थित उत्पाद सुरक्षा जिम्मेदार व्यक्ति (Responsible Person) नियुक्त करने के लिए बाध्य करता है। यह आवश्यकता चाहे बिक्री अपने स्टोर, अमेज़न, एटसी, टिकटोक शॉप जैसे मार्केटप्लेस या थोक विक्रेताओं के माध्यम से हो, लागू होती है। जिम्मेदार व्यक्ति के मुख्य कार्य हैं:

महत्वपूर्ण: यह जिम्मेदारी उन आयातकों और विक्रेताओं पर भी लागू होती है जो अपने नाम या लेबल के तहत उत्पाद बेचते हैं। जो केवल ब्रांड उत्पादों के वितरक हैं, उनकी जिम्मेदारियां कम होती हैं लेकिन कुछ जानकारी रखना आवश्यक है।

सेवा तुलना: क्या शामिल है?

प्रदाता की सेवाएं काफी भिन्न होती हैं। यह महत्वपूर्ण है कि सेवा सभी उत्पाद प्रकारों, बिक्री चैनलों और देशों को कवर करती है या नहीं, मण्डल पुष्टि कैसे होती है और अतिरिक्त लागतें क्या हो सकती हैं। नीचे तालिका मुख्य अंतर दिखाती है:

प्रदाताशामिल हैशामिल नहीं हैअतिरिक्त शुल्क
REP27सत्यापित मण्डल, कई भाषाओं में लेबल टेक्स्ट, दस्तावेज़ प्रबंधन, अनुरोध डेस्क, सभी ईयू/ईडब्ल्यूआर देश, कोई उत्पाद सीमा नहीं, QR-कोड सत्यापित प्रमाणपत्रयूके जिम्मेदार व्यक्ति, स्विस प्रतिनिधिस्रोत के अनुसार कोई नहीं
Eldrisजिम्मेदार व्यक्ति (ईयू और यूके)अन्य विवरण अनुरोध परअनुरोध पर
Westwood Sourcingईयू अधिकृत प्रतिनिधि (GPSR)अन्य विवरण अनुरोध परअनुरोध पर
EAS ProjectGPSR 1 (1 उत्पाद प्रकार)अधिक उत्पाद प्रकारों के लिए अतिरिक्त शुल्कअनुरोध पर
Fluxy.Oneकेवल जिम्मेदार व्यक्तिअन्य विवरण अनुरोध परअनुरोध पर
Euverify5 उत्पाद परिवार तक5 से अधिक परिवारों के लिए अतिरिक्त शुल्कअनुरोध पर
EaseCertएक बार सेटअपअन्य विवरण अनुरोध परअनुरोध पर

ध्यान देने योग्य बातें:

विशेष रूप से मार्केटप्लेस बिक्री में सत्यापित मण्डल (जैसे QR-कोड, रजिस्टर) अनुपालन साबित करने के लिए महत्वपूर्ण है।

निर्णय मैट्रिक्स: किसे क्या चाहिए?

क्या आपको उत्पाद सुरक्षा जिम्मेदार की आवश्यकता है, यह कई कारकों पर निर्भर करता है। नीचे दी गई मैट्रिक्स त्वरित वर्गीकरण में मदद करती है:

यदि आप ...तो आपको चाहिए ...आपको इसकी आवश्यकता नहीं है यदि ...
ईयू/यूके के बाहर निर्माता, B2C, अपना स्टोरईयू/यूके जिम्मेदार व्यक्तिआप केवल B2B ईयू आयातकों को बेचते हैं और वे जिम्मेदारी लेते हैं
केवल मार्केटप्लेस (Amazon, Etsy, eBay, TikTok Shop) के माध्यम सेमार्केटप्लेस के लिए जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यक (सेलर सेंटर में विवरण)मार्केटप्लेस भूमिका निभाता है (अल्प, आमतौर पर मार्केटप्लेस की अपनी ब्रांड के लिए)
ईयू कंपनी, ईयू में उत्पादनकोई जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यक नहीं---
केवल डिजिटल उत्पाद/सेवाएंकोई जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यक नहीं---
हस्तनिर्मित उत्पाद, एकल आइटमजिम्मेदार व्यक्ति, यदि ईयू में उपभोक्ताओं को बेचना होकेवल B2B और कोई अंतिम ग्राहक ईयू में नहीं
अपने लेबल के साथ थोक विक्रेताजिम्मेदार व्यक्ति, क्योंकि आप निर्माता माने जाते हैंकेवल ब्रांड उत्पाद बिना लेबल परिवर्तन के वितरित करना

व्यावहारिक रूप से इसका मतलब है: जब भी आप गैर-ईयू कंपनी के रूप में ईयू में अंतिम उपभोक्ताओं को भौतिक उत्पाद भेजते हैं, तो जिम्मेदार व्यक्ति सेवा अनिवार्य है। ड्रॉपशिपिंग स्टोर और प्रिंट-ऑन-डिमांड प्रदाता भी प्रभावित होते हैं यदि वे निर्माता के रूप में कार्य करते हैं।

प्रक्रिया: आदेश कैसे काम करता है

उत्पाद सुरक्षा जिम्मेदार का आदेश एक बहु-चरणीय प्रक्रिया है, जिसे सावधानीपूर्वक योजना बनानी चाहिए ताकि अनुपालन अंतराल और डिलीवरी देरी से बचा जा सके। मुख्य चरण:

  1. प्रदाता चुनें: कीमतें, सेवा विस्तार, उत्पाद सीमाएं और अतिरिक्त शुल्क की तुलना करें। जांचें कि प्रदाता आपके उत्पाद प्रकारों और बिक्री चैनलों के लिए उपयुक्त है या नहीं।
  2. संपर्क और प्रस्ताव: एक प्रस्ताव मांगें और खुले प्रश्नों को स्पष्ट करें (जैसे उत्पाद परिवार, लेबल टेक्स्ट, दस्तावेज़ आवश्यकताएं)।
  3. अनुबंध/मण्डल पर हस्ताक्षर: मण्डल पर हस्ताक्षर करें। REP27 में भुगतान और फॉर्म प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर जारी किया जाता है।
  4. लेबल और पैकेजिंग के लिए विवरण प्राप्त करें: आपको उत्पाद, पैकेजिंग और संलग्नक के लिए कानूनी आवश्यक विवरण (नाम, पता, संभवतः QR-कोड) मिलेंगे। REP27 विभिन्न बाजारों के लिए अनुवाद भी प्रदान करता है।
  5. उत्पाद और पैकेजिंग डिज़ाइन समायोजित करें: विवरण को अपने आर्टवर्क में शामिल करें। अगली उत्पादन बैच से पहले परिवर्तन करें ताकि महंगे सुधार से बचा जा सके।
  6. दस्तावेज़ीकरण प्रदान करें: प्रत्येक उत्पाद के लिए अनुपालन घोषणाएं और तकनीकी दस्तावेज़ प्रदाता को भेजें। ये दस वर्षों तक रखे जाएंगे और अधिकारियों के अनुरोध पर प्रस्तुत किए जाएंगे।
  7. जिम्मेदार व्यक्ति को वेबसाइट और मार्केटप्लेस में दर्ज करें: विवरण सेलर सेंटर (जैसे Amazon, TikTok Shop) और आपकी वेबसाइट पर दर्ज करें।
  8. नियमित समीक्षा: उत्पाद परिवर्तन, प्रदाता परिवर्तन या नए बाजारों के लिए विवरण अपडेट करें। REP27 मौजूदा उत्पादों के लिए परिवर्तन सेवा प्रदान करता है।

आज के लिए चेकलिस्ट:

  1. जांचें कि क्या आप निर्माता/आयातक के रूप में प्रभावित हैं।
  2. प्रदाता और कीमतों की तुलना करें।
  3. उत्पाद सूची और तकनीकी दस्तावेज़ तैयार करें।
  4. अगली उत्पादन के लिए आर्टवर्क परिवर्तन योजना बनाएं।
  5. सुनिश्चित करें कि जिम्मेदार व्यक्ति सभी चैनलों पर सही तरीके से दर्ज है।

प्रदाता अक्सर क्या नहीं बताते

कई प्रदाता सीमाओं, अतिरिक्त लागतों और दायित्वों के बारे में स्पष्ट रूप से नहीं बताते। अनुबंध से पहले निम्न बिंदुओं को स्पष्ट करें:

अनुबंध से पहले लिखित में पुष्टि लें कि मूल्य में कौन-कौन सी सेवाएं शामिल हैं और कौन-सी नहीं।

जोखिम और जुर्माने

उत्पाद सुरक्षा जिम्मेदार व्यक्ति की नियुक्ति न करने या गलत जानकारी देने के गंभीर परिणाम हो सकते हैं। अधिकारी पूरे ईयू में आपके उत्पादों की बिक्री रोक सकते हैं, रिट्रीवल आदेश दे सकते हैं या जुर्माने लगा सकते हैं। GPSR में निश्चित जुर्माने नहीं हैं, लेकिन राष्ट्रीय अधिकारी कड़े दंड लगा सकते हैं। अन्य जोखिम:

जिम्मेदार व्यक्ति बदलते समय सावधानी बरतें: पहले नया मण्डल हस्ताक्षर करें, फिर मार्केटप्लेस और लेबल अपडेट करें, उसके बाद पुराना अनुबंध समाप्त करें। इससे अनुपालन अंतराल से बचा जा सकता है।

तीन यथार्थवादी परिदृश्य

ये परिदृश्य दिखाते हैं कि जिम्मेदार व्यक्ति की आवश्यकता केवल बड़े निर्माताओं तक सीमित नहीं है, बल्कि छोटे ऑनलाइन स्टोर, ब्रांड मालिकों और आयातकों पर भी लागू होती है। सही प्रदाता समय, लागत बचाता है और अनुपालन जोखिम कम करता है।

जब आपको इसकी आवश्यकता नहीं है

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझे कब उत्पाद सुरक्षा जिम्मेदार (Responsible Person) की आवश्यकता होती है?

यदि आप ईयू के बाहर निर्माता या आयातक हैं और ईयू में उपभोक्ताओं को भौतिक उत्पाद बेचते हैं, तो GPSR के तहत ईयू में स्थित जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना आवश्यक है। ब्रिटेन में बिक्री के लिए समान नियम हैं, जिसमें यूके जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यक है।

क्या मेरा लॉजिस्टिक्स या फुलफिलमेंट प्रदाता जिम्मेदार व्यक्ति बन सकता है?

नहीं, GPSR के अनुसार केवल ईयू में स्थित वह कंपनी जिम्मेदार व्यक्ति बन सकती है जो लिखित रूप से जिम्मेदारियां स्वीकार करती है। लॉजिस्टिक्स, 3PL या मार्केटप्लेस आमतौर पर यह भूमिका नहीं निभाते।

मैं प्रति जिम्मेदार व्यक्ति कितने उत्पाद पंजीकृत कर सकता हूँ?

यह प्रदाता पर निर्भर करता है। REP27 असीमित उत्पादों की अनुमति देता है। अन्य प्रदाता उत्पाद प्रकारों या परिवारों को सीमित करते हैं और अधिक विकल्पों के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं (जैसे EAS Project, Euverify)।

यदि मैं प्रदाता बदलना चाहता हूँ तो क्या होता है?

पहले नया मण्डल हस्ताक्षर करें, फिर मार्केटप्लेस और लेबल अपडेट करें, उसके बाद पुराना अनुबंध समाप्त करें। इससे अनुपालन में अंतराल और लिस्टिंग खोने से बचा जा सकता है। REP27 परिवर्तन सेवा प्रदान करता है।

नियुक्ति कितनी जल्दी होती है?

REP27 में भुगतान और फॉर्म प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर मण्डल जारी होता है। अन्य प्रदाताओं में यह भिन्न हो सकता है (अनुरोध पर)।

मुझे कौन से दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे?

आपको प्रत्येक उत्पाद के लिए अनुपालन घोषणा और तकनीकी दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे, जिन्हें दस वर्षों तक रखा जाएगा। ये दस्तावेज जिम्मेदार व्यक्ति प्रदाता द्वारा रखे जाते हैं और अधिकारियों को प्रस्तुत किए जाते हैं।

अतिरिक्त लागतें क्या हो सकती हैं?

अतिरिक्त लागतें अक्सर अधिक उत्पाद प्रकारों, बाद में बदलाव या विशेष सेवाओं के लिए लगती हैं। कई प्रदाता शुल्क केवल अनुरोध पर बताते हैं। अनुबंध से पहले जांचें कि मूल्य में क्या शामिल है।

क्या जिम्मेदार व्यक्ति मार्केटप्लेस बिक्री (Amazon, Etsy, TikTok Shop) के लिए भी आवश्यक है?

हाँ, मार्केटप्लेस के माध्यम से बिक्री के लिए जिम्मेदार व्यक्ति की नियुक्ति आवश्यक है, जिसे संबंधित सेलर सेंटर में दर्ज किया जाता है। आवश्यकताएं अपने स्टोर की बिक्री जैसी ही हैं।

यदि जिम्मेदार व्यक्ति नहीं है तो क्या होता है?

बिना जिम्मेदार व्यक्ति के सीमा शुल्क रोक, रिट्रीवल, जुर्माने और मार्केटप्लेस लिस्टिंग खोने का खतरा होता है। अधिकारी पूरे ईयू में बिक्री रोक सकते हैं। प्रतिष्ठा को भी नुकसान पहुंच सकता है।

क्या मैं स्वयं जिम्मेदार व्यक्ति बन सकता हूँ?

केवल यदि आपकी कंपनी ईयू में स्थित है। गैर-ईयू कंपनियों के लिए बाहरी प्रदाता से सेवा लेना अनिवार्य है। यूके के लिए भी यही नियम लागू है, बस यूके में स्थित होना चाहिए।

मण्डल की अवधि कितनी होती है?

मण्डल आमतौर पर अनुबंध अवधि (जैसे 1 वर्ष) के लिए होता है और प्रदाता परिवर्तन या अनुबंध समाप्ति पर नवीनीकरण आवश्यक होता है। REP27 की अवधि वार्षिक होती है, अन्य प्रदाता कभी-कभी एक बार या उत्पाद परिवार के अनुसार।

क्या मुझे उत्पाद पर जिम्मेदार व्यक्ति का उल्लेख करना होगा?

हाँ, जिम्मेदार व्यक्ति का नाम और पता उत्पाद, पैकेजिंग या संलग्नक पर स्थायी रूप से स्पष्ट रूप से अंकित होना चाहिए। यह GPSR की एक मुख्य आवश्यकता है।

स्रोत

  1. REP27 – GPSR Responsible Person für Shopify — gdprrepresentative.com
  2. Eldris – EU Responsible Person Service — responsible.eldris.ai
  3. Westwood Sourcing — westwoodsourcing.com
  4. EAS Project – GPSR — easproject.com
  5. Fluxy.One — checkedsource.com
  6. Euverify — euverify.com
  7. EaseCert — responsiblepersonfinder.com

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