Ansvarig person-tjänster för eBay UK-säljare: leverantörer & priser 2026

• eBay-säljare utanför EU/Storbritannien måste utse en Ansvarig Person för GPSR-efterlevnad.
• REP27 — Europe Services, SE erbjuder tjänster som EU Ansvarig Person från 290 €/år.
• Andra leverantörer inkluderar Eldris, Westwood Sourcing, EAS Project, GPSRHub, AuraDPP med flera.
• Tjänster inkluderar vanligtvis utnämning, adress, dokumentation och hantering av förfrågningar.
• Underlåtenhet att följa kan leda till borttagning av produkter, böter eller marknadsförbud.
• Leverantörer skiljer sig i inkluderade tjänster, extra avgifter och stöd för marknadsplatser.

Uppdaterad 18 October 2026 · 11 källor kontrollerade

Leverantörer jämförda

Priser som publicerats på varje leverantörs webbplats den 18 October 2026, exklusive moms om inte annat anges. Varje rad länkar till sin källa.

Vad lagen kräver: GPSR artikel 16 och eBay UK

För eBay UK-säljare baserade utanför EU eller Storbritannien är efterlevnad av produktsäkerhetslagstiftning obligatorisk. Artikel 16 i EU:s allmänna produkt-säkerhetsförordning (GPSR, förordning (EU) 2023/988) kräver att icke-EU-företag utser en EU Ansvarig Person när konsumentprodukter släpps ut på EU-marknaden. Denna person fungerar som officiell kontakt för myndigheter, innehar teknisk dokumentation och koordinerar säkerhetsfrågor. För försäljning i Storbritannien krävs en UK-baserad Ansvarig Person enligt Storbritanniens eget regelverk för allmän produktsäkerhet. Den Ansvariga Personens namn, adress och kontaktuppgifter måste vara synliga på produktlistningar, förpackningar och medföljande dokumentation (artikel 9, GPSR). eBay kräver att icke-EU-säljare tillhandahåller dessa uppgifter innan listningar kan publiceras. Underlåtenhet att följa kan leda till produktbeslag, marknadsförbud, betydande böter eller borttagning av eBay-listningar. GPSR gäller för alla konsumentprodukter oavsett säljarens plats och tillämpas nationellt inom hela EU. Att utse en Ansvarig Person är en lagstadgad skyldighet för icke-EU/UK-säljare, inte en formalitet.

• Inkluderat / Ej inkluderat / Extra avgifter-tabell

Leverantörer skiljer sig i vad som ingår. Exempelvis täcker REP27 obegränsat antal produkter och tillhandahåller ett verifierbart certifikat, medan andra kan begränsa antalet produkttyper eller ta extra betalt för granskning av tekniska filer. Kontrollera alltid leverantörens fullständiga erbjudande innan du tecknar avtal.

Hur man väljer en leverantör av ansvarig person

Att välja rätt leverantör av ansvarig person är avgörande för efterlevnad och affärskontinuitet på eBay UK och EU-marknadsplatser. Tänk på följande kriterier:

• Publicerat pris: Är kostnaden tydlig och verifierad? Vissa leverantörer tar årlig avgift, andra engångs- eller månadsavgift. Exempelvis börjar REP27 på 290 €/år medan AuraDPP tar €99/månad.
• Tjänsteomfattning: Ingår utnämning, dokumentlagring, hantering av förfrågningar och stöd för flera produkter eller produktfamiljer? REP27 täcker obegränsat antal produkter medan EAS Projects basplan gäller för en produkttyp.
• Marknadsplatsstöd: Har leverantören erfarenhet av eBay, Amazon, Etsy eller TikTok Shop? GPSRHub nämner särskilt stöd för marknadsplatslistningar.
• Bevis på efterlevnad: Tillhandahålls verifierbart certifikat eller offentligt register? REP27 erbjuder QR-kodat certifikat och offentlig verifiering som kan visas för myndigheter eller eBay.
• Täckning: Behöver du både EU och UK ansvarig person? Eldris erbjuder båda i ett paket, vilket är användbart för säljare som handlar i båda regionerna.
• Utnämningshastighet: Hur snabbt utfärdas utnämningen? REP27 utfärdar inom 24 timmar; andra kan variera.

• Beslutsmatris

Utvärdera ditt produktsortiment, målmarknader och affärsmodell innan du väljer leverantör. Begär alltid skriftlig bekräftelse på vad som ingår och vad som undantas.

Vad priset verkligen inkluderar: jämförelse av leverantörer

Leverantörer av ansvarig person skiljer sig avsevärt i vad deras publicerade priser inkluderar. Här är vad du bör leta efter:

• Utnämning & adress: Alla leverantörer erbjuder officiell utnämning och registrerad adress att använda på produktlistningar och förpackningar. REP27 tillhandahåller exempelvis namn och adress i Prag, användbar på eBay och produktetiketter.
• Dokumenthantering: De flesta leverantörer förvarar din överensstämmelseförklaring och tekniska fil i tio år, enligt lag. REP27 anger detta uttryckligen; GPSRHub inkluderar 10-års dokumentlagring och skapande av teknisk fil.
• Hantering av förfrågningar: Leverantörer vidarebefordrar vanligtvis myndighets- och konsumentförfrågningar till dig. REP27 loggar och vidarebefordrar förfrågningar inom två arbetsdagar på åtta språk.
• Produktomfattning: Vissa leverantörer begränsar antalet produkter eller produktfamiljer. REP27 täcker obegränsat antal produkter i alla planer; EAS Projects basplan gäller endast en produkttyp.
• Marknadsplatsstöd: GPSRHub annonserar stöd för listningar på eBay, Amazon, Etsy och TikTok Shop, vilket kan vara värdefullt för säljare på flera kanaler.
• Bevis på utnämning: REP27 utfärdar ett verifierbart certifikat med QR-kod och offentlig registrering. Detta är inte alltid standard – fråga andra leverantörer om de erbjuder liknande bevis.

Kontrollera alltid om granskning av teknisk fil, riskbedömning eller ytterligare efterlevnadsstöd ingår eller erbjuds mot extra kostnad. Vissa leverantörer (t.ex. GPSRHub) inkluderar riskbedömning och teknisk filskapande, medan andra (t.ex. REP27) endast vidarebefordrar förfrågningar utan juridisk rådgivning eller bedömningar.

Begär en fullständig lista över inkluderade tjänster, undantag och eventuella extra avgifter innan du tecknar avtal. Detta förhindrar oväntade kostnader eller efterlevnadsgap senare.

Dolda kostnader och undantag: vad du bör vara uppmärksam på

Även om många leverantörer annonserar ett enda pris finns ofta dolda kostnader eller undantag som kan påverka din totala kostnad och efterlevnad:

• Avgifter per produkt eller produktfamilj: Vissa leverantörer tar extra betalt om du säljer fler än ett visst antal produkttyper. Exempelvis täcker EAS Projects basplan endast en produkttyp; kontrollera om du måste betala mer för fler produktlinjer.
• Granskning av teknisk fil & riskbedömning: Alla leverantörer inkluderar inte dessa tjänster. GPSRHub gör det, men REP27 och andra förvarar endast dokumentation och vidarebefordrar förfrågningar. Om du behöver hjälp med att skapa eller granska tekniska filer, kontrollera om det ingår eller kostar extra.
• Avgifter för hantering av förfrågningar: Vissa leverantörer kan ta betalt för varje myndighets- eller konsumentförfrågan de hanterar. REP27 anger inga sådana avgifter, men det gäller inte alltid andra.
• Uppsägningstider & avslutning: Leverantörer kan kräva uppsägningstid eller ta betalt för tidig uppsägning. Kontrollera alltid avtalsvillkor.
• Ansvarsbegränsningar: De flesta leverantörer begränsar sitt ansvar och accepterar inte produktansvar eller juridiskt ansvar utöver att vidarebefordra förfrågningar. REP27 ger exempelvis ingen juridisk rådgivning eller svarar på sakfrågor.
• Tjänsteundantag: Juridisk rådgivning, DPO-tjänster och efterlevnadsbedömningar ingår vanligtvis inte. REP27 listar dessa tydligt som undantag.

Innan du tecknar avtal, begär en skriftlig lista över alla undantag och potentiella extra avgifter. Detta säkerställer att du förstår hela kostnaden och tjänstens omfattning, och hjälper dig undvika efterlevnadsgap eller oväntade avgifter.

Hur utnämningen fungerar: steg-för-steg-guide

Att utse en Ansvarig Person är en strukturerad process. Här är en detaljerad steg-för-steg-guide baserad på leverantörers praxis och regulatoriska krav:

1. Bedöm dina behov: Bekräfta om du är en icke-EU/UK-säljare av konsumentprodukter och identifiera alla målmarknader (EU, UK eller båda).
2. Samla dokumentation: Förbered din tekniska fil, överensstämmelseförklaring och produktuppgifter. Dessa måste förvaras av din Ansvariga Person i tio år.
3. Jämför leverantörer: Utvärdera publicerade priser, inkluderade tjänster och marknadsplatsstöd. Använd jämförelsetabellen ovan.
4. Välj leverantör och plan: Välj en plan som passar ditt produktsortiment och affärsmodell. REP27 täcker exempelvis obegränsat antal produkter medan vissa tar betalt per produkttyp.
5. Signera mandatet: Fyll i leverantörens onboardingformulär och signera det officiella mandatet. REP27 utfärdar utnämningen inom 24 timmar efter betalning och ifylld blankett.
6. Ta emot dokumentation: Få ditt utnämningsbrev, certifikat och eventuell offentlig registeranteckning. REP27 tillhandahåller ett QR-kodat certifikat för verifiering.
7. Uppdatera listningar och förpackningar: Lägg till den Ansvariga Personens uppgifter på dina eBay-listningar, produktförpackningar och dokumentation enligt artikel 9 GPSR.
8. Behåll efterlevnad: Håll din leverantör uppdaterad vid ändringar i produktsortiment eller uppgifter och spara all bevisning på utnämning för revisioner eller myndighetsförfrågningar.

• Checklista för köpare

1. Bekräfta om du måste utse en Ansvarig Person (icke-EU/UK, försäljning av konsumentprodukter).
2. Identifiera alla försäljningsmarknader (EU, UK, båda).
3. Samla teknisk fil och överensstämmelseförklaring för varje produkt.
4. Jämför leverantörer och välj rätt plan.
5. Registrera dig och skicka in dokumentation.
6. Uppdatera alla listningar och förpackningar med Ansvarig Persons uppgifter.
7. Behåll all efterlevnadsdokumentation och certifikat.

Byter du leverantör? Signera nytt mandat innan du avslutar det gamla för att undvika efterlevnadsgap. Uppdatera marknadsplatsfält och förpackningar så snart som möjligt.

Risker, böter och tillsyn: vad händer om du inte följer reglerna

Underlåtenhet att följa GPSR och kravet på ansvarig person kan få allvarliga konsekvenser för eBay UK-säljare:

• Produktbeslag: Tull- och marknadstillsynsmyndigheter kan beslagta icke-kompatibla produkter vid EU-gränser eller inom EU-marknaden.
• Marknadsförbud: Myndigheter kan förbjuda försäljning av dina produkter i hela EU eller Storbritannien om du inte utser en ansvarig person eller tillhandahåller nödvändig dokumentation.
• Borttagning av listningar: eBay och andra marknadsplatser tar bort icke-kompatibla listningar. eBay kräver ansvarig persons uppgifter innan listningar kan publiceras för icke-EU-säljare.
• Böter: Betydande ekonomiska sanktioner kan tillämpas. Den nederländska tillsynsmyndigheten bötfällde Locatefamily.com med 525 000 EUR för att inte ha utsett en GDPR-representant – liknande överträdelser under GPSR kan ge jämförbara böter.
• Rykte: Underlåtenhet att följa regler skadar ditt anseende hos köpare, marknadsplatser och myndigheter, vilket försvårar framtida försäljning.

GPSR tillämpas nationellt men gäller för alla konsumentprodukter som säljs i EU, oavsett säljarens plats. Att utse en ansvarig person är ett lagkrav, inte en formalitet. Säljare som ignorerar detta riskerar affärsstörningar, ekonomiska förluster och permanenta förbud från viktiga marknadsplatser.

Proaktiv efterlevnad – att utse en ansvarig person, uppdatera listningar och förpackningar samt behålla dokumentation – minimerar dessa risker och håller din verksamhet igång smidigt.

Vad leverantörer ofta inte säger: undantag och fallgropar

Tjänster som ansvarig person kommer ofta med undantag och begränsningar som inte alltid annonseras:

• Juridisk rådgivning: De flesta leverantörer, inklusive REP27, erbjuder inte juridisk rådgivning eller företräder dig i tvister. De fungerar som kontaktpunkt och vidarebefordrar endast förfrågningar.
• Ansvar: Leverantörer begränsar vanligtvis sitt ansvar. De tar inte ansvar för produktsäkerhet, endast för att vidarebefordra kommunikation och förvara dokument.
• Uppsägningstider: Vissa leverantörer kräver förhandsbesked vid uppsägning eller kan ta betalt för tidig uppsägning. Kontrollera alltid avtalsvillkor.
• Avgifter per förfrågan: Avgifter för hantering av myndighets- eller konsumentförfrågningar kan förekomma, även om de inte annonseras öppet. REP27 anger inga sådana avgifter, men andra kan göra det.
• Begränsningar i produktomfattning: Vissa planer täcker endast ett visst antal produkter eller produktfamiljer. Extra täckning kan kosta mer.
• Granskning av dokumentation: Inte alla leverantörer granskar din tekniska fil eller efterlevnadsdokument. Om du behöver detta, kontrollera att det ingår.

Begär alltid en skriftlig lista över vad som ingår och inte ingår, samt fråga om uppsägningstider, ansvarsbegränsningar och extra avgifter. Detta säkerställer att du förstår dina skyldigheter och leverantörens roll, och undviker efterlevnadsgap eller oväntade kostnader.

Realistiska scenarier: vem behöver vad och varför

• Scenario 1: Amerikanskt SaaS-företag som endast säljer digitala produkter
  Behöver inte en ansvarig person enligt GPSR eftersom digitala produkter inte omfattas. Om företaget däremot samlar in EU-användardata måste en EU GDPR artikel 27-representant utses istället.
• Scenario 2: Kinesisk Amazon/eBay-säljare som skickar leksaker till EU
  Måste utse en EU Ansvarig Person enligt GPSR artikel 16. Den ansvariga personens uppgifter måste finnas på varje produkt och listning. REP27 eller liknande leverantörer kan användas. Underlåtenhet riskerar tullbeslag och borttagning från listningar.
• Scenario 3: Brittisk nätbutik som säljer till både EU och UK-konsumenter
  Behöver både en EU Ansvarig Person (för EU-försäljning) och en UK Ansvarig Person (för UK-försäljning). Vissa leverantörer, som Eldris, erbjuder båda i ett paket. Listningar och förpackningar måste visa rätt ansvarig person för respektive marknad.

För B2B-säljare eller de som endast säljer inom EU/UK kan kravet på ansvarig person vara obefintligt. Kontrollera alltid din produkttyp och försäljningskanaler mot regelverket.