Alternatívák a felelős személy alkalmazására az Egyesült Királyság termékbiztonsági megfelelőségéhez

• A legtöbb nem EU/UK eladónak GPSR szerint szüksége van felelős személyre
• Szolgáltatók ára 150 EUR/év-től 490 GBP/év-ig terjed (2026 október)
• A tartalom változó: kijelölés, dokumentáció, kéréskezelés, tanúsítvány
• Nem minden eladónak kell felelős személy (pl. csak B2B vagy viszonteladók mentesülhetnek)
• Szolgáltatóváltás megengedett, megfelelő lebonyolítás esetén zökkenőmentes

Frissítve 18 October 2026 · 7 ellenőrzött források

Összehasonlított szolgáltatók

Árak a szolgáltatók weboldalán közzétett információk alapján 18 October 2026, áfát nem tartalmazva, hacsak másként nincs feltüntetve. Minden sor a forrásához linkel.

A jogszabályi követelmény: Mikor kell felelős személyt kijelölni?

Az Általános Termékbiztonsági Rendelet (GPSR) az EU-ban és az Egyesült Királyságban előírja, hogy a piacokon kívülről származó gyártók EU- vagy UK-alapú felelős személyt jelöljenek ki. Ezt az EU GPSR 16. cikke szabályozza, hasonló követelmények vannak az Egyesült Királyságban is. A felelős személy az illetékes hatóságok hivatalos kapcsolattartója, ő őrzi a műszaki dokumentációt, és felelős azért, hogy a forgalomba hozott termékek megfeleljenek a biztonsági előírásoknak. A felelős személy neve és címe jól láthatóan fel kell legyen tüntetve a terméken, csomagoláson vagy a kísérő dokumentációban.

Az Amazon vagy TikTok Shop piactereken értékesítő eladóknak a felelős személyt a terméklistázás előtt kell kijelölniük, mert ezek a platformok már a belépéskor ellenőrzik a megfelelést. Saját webáruházas eladóknál az ellenőrzés később történhet – vámkezeléskor, fogyasztói panasz után vagy nagykereskedelmi audit során –, gyakran már a készlet kiszállítása után. Ez a késleltetett ellenőrzés sok saját boltos eladót tudatlanul is nem megfelelőségbe sodor.

Kivételek is vannak: kizárólag B2B eladók esetén, ha termékeik soha nem jutnak el végfelhasználókhoz, nem feltétlenül kell felelős személy. Harmadik fél márkáinak viszonteladói általában nem minősülnek gyártónak a GPSR szerint, így mentesülhetnek, mert a márkatulajdonos a felelős. Ha azonban módosítja a termékeket, saját márkajelzést alkalmaz, vagy white-label termékeket értékesít, akkor gyártónak számít, és felelős személyt kell kijelölnie.

A megfelelés elmulasztása vámvisszatartást, termékvisszahívást vagy bírságot vonhat maga után. A felelős személy jogi követelmény a legtöbb nem EU/UK vállalkozás számára, amely fogyasztói termékeket értékesít ezekben a piacokban.

Hogyan válasszon szolgáltatót: mire figyeljen?

A felelős személy szolgáltató kiválasztása nem csak az ár kérdése. A megfelelő szolgáltató átfogó lefedettséget, egyértelmű dokumentációt és gyors ügyfélszolgálatot kell, hogy kínáljon. Fontos szempontok:

• Lefedettség: Az adott szolgáltató lefedi-e az összes EU/UK országot, ahol értékesít? Egyesek csak az EU-ra, mások külön az Egyesült Királyságra fókuszálnak.
• Kijelölés és igazolás: Bizonyítható-e a kijelölés? Keressen tanúsítványokat QR-kóddal vagy nyilvános nyilvántartást, amelyek igazolják a kapcsolatot a hatóságok vagy piacterek felé.
• Dokumentáció kezelése: Megtartja-e a szolgáltató a műszaki fájlt és a megfelelőségi nyilatkozatot a törvényben előírt tíz évig?
• Kommunikáció: Milyen gyorsan továbbítja a szolgáltató a hatósági és fogyasztói megkereséseket? Van-e dedikált kéréskezelő?
• Termékmennyiség és rugalmasság: Korlátlan termékek szerepelnek az árban, vagy termékenként/famíliánként külön díj van?
• Hírnév és tapasztalat: Milyen a szolgáltató múltja, és megbízható EU/UK joghatóságban működik-e?

Az alábbi táblázat a szolgáltatók által kínált tartalmak összehasonlítása a rendelkezésre álló adatok alapján:

Mielőtt elkötelezi magát, mindig kérjen részletes szolgáltatásleírást, mert egyes szolgáltatók külön díjat számíthatnak fel tanúsítványért, sürgős kérésekért vagy termékenkénti kezelésért.

Mit tartalmaz valójában az ár (és rejtett költségek)

A felelős személy szolgáltatások közzétett árai 2026 októberében 150 EUR/év-től (Westwood Sourcing) 490 GBP/év-ig (Euverify) terjednek, egyes szolgáltatók egyszeri díjat kínálnak (Eldris: 195 GBP, EaseCert: 400 EUR). Azonban az ár mögötti tartalom nem mindig átlátható. Egyes szolgáltatók korlátozhatják az alapárban lefedett terméktípusok vagy családok számát, míg mások (pl. REP27) korlátlan terméket és ellenőrizhető tanúsítványt kínálnak alapból.

Fontos ellenőrizni a következőket az aláírás előtt:

• Termék lefedettség: Az ár minden termékre vonatkozik, vagy csak meghatározott darabszámra? Van-e plusz díj további SKU-k vagy termékcsaládok után?
• Dokumentáció: Tartalmazza-e az ár a műszaki fájl őrzését és bemutatását, vagy külön szolgáltatás?
• Kéréskezelés: Gyorsan továbbítja-e a szolgáltató a fogyasztói és hatósági megkereséseket, és benne van-e az árban?
• Tanúsítvány és nyilvántartás: Bizonyítható tanúsítvány vagy nyilvános nyilvántartás jár-e az árban, vagy ez feláras?
• Beállítási és megújítási díjak: Vannak-e rejtett beállítási, megújítási vagy sürgősségi díjak?

Például a REP27 korlátlan terméket, ellenőrizhető tanúsítványt, többnyelvű címkeszöveget és kéréskezelőt kínál az árban. Más szolgáltatók nem részletezik nyilvánosan ezeket, ezért fontos írásban megerősíttetni a tartalmat. Egyesek külön díjat számíthatnak fel műszaki fájl átvizsgálásért, fordításért vagy sürgős támogatásért.

Mielőtt szolgáltatót választ, mindig kérjen részletes szolgáltatás- és költséglistát a váratlan költségek elkerülése érdekében.

Hogyan működik a kijelölés: lépésről lépésre

A felelős személy kijelölése strukturált folyamat, de a lépéseket gondosan kell követni a folyamatos megfelelőség érdekében. Így működik általában:

1. Igényfelmérés: Határozza meg, hogy termékei és értékesítési csatornái igénylik-e a felelős személyt. Használja az alábbi döntési mátrixot segítségül.
2. Szolgáltatók összehasonlítása: Vizsgálja meg a lefedettséget, árat és tartalmakat. Kérjen írásos megerősítést a tartalomról.
3. Mandátum aláírása: Töltse ki a szolgáltató kijelölési űrlapját és írja alá a mandátumot. Ez jogilag kötelezi a szolgáltatót, hogy felelős személyként járjon el.
4. Kijelölés átvétele: A szolgáltató kiállítja a kijelölő levelet vagy tanúsítványt, gyakran QR-kóddal vagy nyilvános nyilvántartásba vétellel igazolva.
5. Címkék és listázások frissítése: Tegye fel a felelős személy nevét és címét a termékcímkékre, csomagolásra és online listázásokra. Piactéri eladóknak frissíteniük kell a megfelelő mezőket az eladói központban vagy hasonlóban.
6. Dokumentáció elküldése: Adja át a műszaki fájlt és megfelelőségi nyilatkozatot a szolgáltatónak tárolásra. Ez a dokumentáció a hatóságok számára tíz évig elérhető kell legyen.
7. Élesítés/értékesítés: Új készlet esetén használja az új címkéket. A meglévő készlet, amely a korábbi felelős személy adatait tartalmazza, általában értékesíthető, ha a kijelölés érvényes volt a piacra helyezéskor.
8. Szolgáltatóváltás: Ha vált, az új szolgáltatóval írja alá a szerződést az előző megszüntetése előtt, hogy elkerülje a megfelelőségi szünetet. A címkék átfedése általában elfogadott nagy készletek esetén.

Mai teendők listája:

1. Ellenőrizze, szüksége van-e felelős személyre
2. Kérjen szolgáltatási részleteket és árakat a kiválasztott szolgáltatóktól
3. Jelölje ki és írja alá a mandátumot
4. Frissítse a termékek és online adatok minden elemét
5. Küldje el a műszaki dokumentációt
6. Őrizze meg az összes tanúsítványt és kommunikációt
7. Kövesse nyomon a szabályozási változásokat és az ellenőrzéseket

Kockázatok, bírságok és végrehajtás

Ahol szükséges, de nem jelöl ki felelős személyt, ott jelentős kockázatoknak teszi ki vállalkozását. A végrehajtás több ponton megtörténhet:

• Vámvisszatartás: A termékeket megállíthatják a határon, ha hiányzik vagy nem igazolható a felelős személy adata.
• Piactéri eltávolítás: Az Amazon és TikTok Shop például megköveteli a felelős személy adatait a listázás előtt. A nem megfelelés azonnali eltávolítást vagy elnyomást eredményez.
• Fogyasztói panaszok: Hatósági vizsgálat indulhat panasz alapján, ami termékvisszahíváshoz vagy kivonáshoz vezethet, ha nem tudják igazolni a megfelelést.
• Nagykereskedelmi auditok: Európai B2B vásárlók kérhetnek megfelelőségi bizonyítékot, beleértve a felelős személy adatait és a megfelelőségi nyilatkozatot.

Bírságok és szankciók:

• GDPR 83(4)(a) cikk: Adatvédelem esetén akár 10 millió EUR vagy a globális árbevétel 2%-a is lehet. A termékbiztonsági bírságokat nemzeti szinten szabják ki, és súlyosak lehetnek, különösen ismételt vagy súlyos jogsértés esetén.
• Visszamenőleges végrehajtás: Saját boltos eladóknál az ellenőrzés hónapokkal vagy évekkel az értékesítés után történhet, előzetes figyelmeztetés nélkül.
• Felelősség: A felelős személy a hatóságok hivatalos kapcsolattartója, de a gyártó marad a végső felelős a termékbiztonságért. A szolgáltatók korlátozhatják felelősségüket a szerződésben – mindig ellenőrizze a feltételeket.

Gyakorlati tanács: Mindig tartsa naprakészen a dokumentációt és a felelős személyhez fűződő egyértelmű, ellenőrizhető kapcsolatot, hogy elkerülje a költséges fennakadásokat.

Döntési mátrix: szüksége van-e felelős személyre?

Használja ezt a mátrixot gyorsan kötelezettségei meghatározásához. Ha bizonytalan, konzultáljon a rendelettel vagy egy szakképzett szolgáltatóval.

Amit a szolgáltatók általában nem mondanak el

• Termékenként vagy kérésenkénti díjak: Egyes szolgáltatók terméktípusonként vagy hatósági megkeresésenként külön díjat számíthatnak fel. Mindig kérjen teljes díjtáblázatot.
• Felmondási idő: A szolgáltató megszüntetéséhez előzetes értesítés szükséges lehet. Kerülje a lefedettségi szünetet az átfedő kijelölésekkel.
• Felelősségkorlátozás: A szolgáltatók korlátozhatják felelősségüket a megfelelőségi hibákért – alaposan olvassa át a szerződést.
• Igazolás: Nem minden szolgáltató kínál nyilvános nyilvántartást vagy ellenőrizhető tanúsítványt. Ez kritikus lehet audit vagy vámellenőrzés esetén.
• Dokumentációs követelmények: Ön marad a műszaki fájl pontosságáért és teljességéért felelős, még ha a szolgáltató őrzi is azt.
• Saját boltos eladók kockázatai: Az ellenőrzés kevésbé látható, de a következmények súlyosak és visszamenőlegesek lehetnek. Sok eladó nem megfelelőségi állapotban van, amíg nem történik incidens.

Mielőtt szolgáltatót jelöl ki, mindig kérjen teljes szerződési feltételeket és szolgáltatásleírást írásban.

Reális forgatókönyvek: kinek mire van szüksége?

• Forgatókönyv 1: Amerikai SaaS cég
  Az USA-beli szoftvercég, amely kizárólag digitális szolgáltatásokat értékesít EU/UK ügyfeleknek, nem igényel felelős személyt termékbiztonság miatt, mert a GPSR csak fizikai fogyasztói termékekre vonatkozik. Ugyanakkor adatvédelmi megfeleléshez szüksége lehet az 27. cikk szerinti GDPR képviselőre.
• Forgatókönyv 2: Kínai Amazon eladó
  Egy kínai gyártó, aki játékokat értékesít az Amazonon EU fogyasztóknak, köteles EU felelős személyt kijelölni a listázás előtt. Az Amazon ezt a követelményt a belépéskor kikényszeríti. A felelős személy adatait a terméken és csomagoláson fel kell tüntetni, és a műszaki dokumentációnak tíz évig elérhetőnek kell lennie.
• Forgatókönyv 3: UK online áruház saját márkás elektronikai termékekkel
  Egy brit online bolt, amely saját márkás elektronikai termékeket értékesít közvetlenül EU fogyasztóknak, EU felelős személyt kell kijelöljön termékbiztonságra. A felelős személy adatait minden terméken, csomagoláson és az online áruházban fel kell tüntetni. A műszaki dokumentációt át kell adni a felelős személynek, és kérésre a hatóságoknak elérhetővé kell tenni.

Minden forgatókönyv kiemeli a kötelezettségek megértésének fontosságát a terméktípus, értékesítési csatorna és célpiac alapján.