عيننا
السلع الاستهلاكية المعدة للشحن إلى المشترين في الاتحاد الأوروبي

REP27 · التجارة الإلكترونية · الشحن المباشر

المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات · المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات المتعلقة بالخدمات · لا يوجد مستودع

دروبشيبينغ إلى الاتحاد، ومن يجيب فعليًا.

تزيل دروبشيبينغ المستودع من عملك. إنها لا تزيل شيئاً من التزاماتك. يتعاقد المستهلك معك، أنت تقرر ما هي البيانات التي يتم جمعها وتضع المنتج في السوق الأوروبية تحت قائمتك الخاصة - لذا فإن كل من التزام البيانات والتزام المنتج يقعان على اسمك، بينما يبقى المورد الذي قام بتعبئة الطرد بعيداً عن متناول أي سلطة أوروبية.

لا مخزون لا مكتب في الاتحاد الأوروبي المورد يشحن الفاتورة الخاصة بك أنت تجيب

انظر الخطة المتعددة   اطرح سؤالاً

اتبع العقد، وليس الطرد

تنتهي كل حجة حول امتثال دروبشيبينغ في نفس المكان: من اشترى منه المستهلك هو من تكتب له السلطة.

كيف تسقط التزامات المادة 27 والمادة 16 على البائع في سلسلة دروبشيبينغ.
كيف تسقط التزامات المادة 27 والمادة 16 على البائع في سلسلة دروبشيبينغ.

التزامان، بائع واحد

الالتزامات الأوروبية المنفصلة التي تقع على بائع دروبشيبينغ.
الالتزامات الأوروبية المنفصلة التي تقع على بائع دروبشيبينغ.
النقطة الثانية هي ما يوقف العمل: يصل حظر سوق أو احتجاز جمركي خلال أيام، بينما قد تستغرق شكوى حماية البيانات عاماً.

المعتقدات الأربعة التي تفشل

الإيمان لماذا يفشل
"المورد هو المصنع، لذا فهي مشكلتهم."توجد واجبات المصنع، لكن المصنع خارج الاتحاد لا يعفيك من واجب تسمية مشغل في الاتحاد على ما تبيعه.
"تشحن السلع من مستودع في الاتحاد الأوروبي، لذا نحن مؤسسون."مستودع طرف ثالث هو وجود ذلك الطرف الثالث. تطلب الفقرة 22 نشاطاً فعالاً وحقيقياً خاص بك.
"نحن لا نرى البيانات، المنصة تفعل ذلك"أنت تقرر ما يتم جمعه ولماذا. هذا يجعلك المتحكم بغض النظر عن من يخزنه.
"نحن صغيرون جداً ليتم ملاحظتنا"تكون فحوصات السوق آلية وفحوصات الجمارك عشوائية. لا يقرأ أي منهما حجم مبيعاتك أولاً.

كيف يبدو الامتثال بدون مستودع

  1. تعيين المادة 27

    ممثل الاتحاد الأوروبي المذكور في إشعار الخصوصية الخاص بك، يتلقى الطلبات من العملاء والسلطات الإشرافية.

  2. تعيين المادة 16

    شخص مسؤول مقيم في الاتحاد الأوروبي مُعين على المنتج وفي كل حقل من حقول السوق.

  3. توثيق المورد

    إعلانات المطابقة وتقارير الاختبار التي تم جمعها من كل مورد قبل الطلب الأول، وليس بعد الشكوى الأولى.

  4. خطة الملصق

    حيث ستظهر التفاصيل المطلوبة فعلياً عندما لا تلمس الصندوق أبداً: عادةً إدراج يضيفه المورد، تم الاتفاق عليه كتابةً.

  5. السجلات

    سجل المادة 30 لما تعالجه، يحتفظ به الممثل ومتوافر للسلطات.

الخطوة الرابعة هي التي تحدد ما إذا كان نموذج دروبشيبينغ قابلاً للتطبيق في أوروبا على الإطلاق. المورد الذي لن يضيف إدراجاً هو مورد لا يمكنك البيع في الاتحاد.

ما الذي يجب الاتفاق عليه مع المورد قبل الطلب الأول.

كل ما يجعل دروبشيبينغ متوافقاً في أوروبا يتم تحديده في محادثة المورد، وليس بعد ذلك. خمس نقاط، كتابة، بالترتيب الذي تهم.

النقطة ما تحتاجه إذا رفضوا
إعلان المطابقةوثيقة تسمي المنتج والمعايير المطبقة.لا يمكن بيع المنتج بشكل قانوني في الاتحاد.
تقارير الاختبار تقارير من مختبر، وليس إعلان ذاتي.أنت تكلف الاختبار بنفسك أو تسقط المرجع.
إدراج الملصق اتفاق لإضافة تفاصيل الشخص المسؤول الخاص بك إلى كل طرد.لا يمكنك الامتثال دون لمس البضائع
إشعار التغيير إشعار كتابي قبل أي تغيير في المصنع أو المواصفات.تتوقف وثائقك عن مطابقة المنتج بصمت.
معالجة البيانات ما يفعله المورد بعنوان المشتري الذي ترسله.نقل غير موثق موجود في ملفك
الصف الثالث هو حيث تنتهي معظم ترتيبات دروبشيبينغ. المورد الذي لن يضيف إدراجاً ليس موردًا يمكنك استخدامه للسوق الأوروبية.

العنوان الذي ترسله إلى المورد

هناك نقل لا يفكر فيه أحد: لتلبية الطلب، ترسل اسم العميل وعنوانه إلى شركة خارج الاتحاد. هذا هو نقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة، ويحتاج إلى أساس، وذكر في إشعار الخصوصية الخاص بك، وإدخال في سجل المادة 30 الخاص بك.

الأساس

عادة ما تكون بنود تعاقدية قياسية مع المورد، أو ضرورة لأداء العقد مع العميل، اعتماداً على الترتيب.

الإشعار

يجب أن يقول إشعار الخصوصية الخاص بك إن بيانات الطلب تتم مشاركتها مع شركاء التنفيذ خارج الاتحاد. معظم إشعارات دروبشيبينغ لا تفعل ذلك.

السجل

سطر واحد في سجل المادة 30 يسمي فئة المستلم والدولة. يحتفظ به الممثل ومتاحة عند الطلب.

الاحتفاظ

اسأل عما يحتفظ به المورد ومدة الاحتفاظ. أنت مسؤول عن فترة الاحتفاظ التي لم توافق عليها أبداً ولا يمكنك وصفها.

ما تراه السلطة الأوروبية عندما تنظر إلى متجر دروبشيبينغ.

واجهة متجر باللغة الإنجليزية، أسعار باليورو، إشعار خصوصية تم إنشاؤه من قالب، لا يوجد ممثل مسمى، لا عنوان في الاتحاد، ومنتج يصل من آسيا بدون مشغل على الصندوق. كل واحد من هذه الأمور بمفرده غير ملحوظ؛ معاً، تصف بائعاً لم يكن قابلاً للوصول في أوروبا أبداً. لهذا السبب، تميل ملفات دروبشيبينغ، بمجرد فتحها، إلى تغطية كلا التنظيمين في وقت واحد بدلاً من واحد.

اجتماع طلب حول بيانات العملاء المحتفظ بها من قبل بائع عبر الإنترنت.
اجتماع طلب حول بيانات العملاء المحتفظ بها من قبل بائع عبر الإنترنت.
إجراءات التنفيذ بشأن المنتجات الاستهلاكية الموضوعة في السوق الأوروبية

أسئلة يتم طرحها علينا فعلياً

هل يمكن أن يكون المورد هو الشخص المسؤول عني؟

فقط إذا كان موجوداً في الاتحاد ويوقع تفويضاً يقبل مهام المادة 16(3). لا يمكن لمورد صيني أو تركي أن يكون كذلك، مهما كتب على الفاتورة.

تشحن السلع من مركز الوفاء في الاتحاد الأوروبي. هل نحن مؤسسون؟

لا. مستودع مزود الخدمات اللوجستية هو وجوده، وليس وجودك. تطلب الفقرة 22 نشاطاً فعالاً وحقيقياً من خلال ترتيبات مستقرة خاصة بك.

نحن لا نخزن بيانات العملاء بأنفسنا.

أنت تقرر ما يتم جمعه، ولأي غرض، ولمدة كم. هذا يجعلك المتحكم حتى عندما تحتفظ منصة بقاعدة البيانات.

هل الطباعة عند الطلب هي نفس الحالة؟

من الناحية القانونية نعم. أنت تبيع باسمك الخاص، لذا فإن كل من التزامات البيانات والمنتجات تتبع القائمة بدلاً من الطابعة.

ماذا لو استخدمنا سوقًا فقط وليس لدينا موقع ويب؟

ثم يفرض السوق جانب المنتج ويتجاهل جانب البيانات. لا تزال كلا الالتزامات تعود إليك.

هل نحتاج إلى تفاصيل الملصق إذا كان المورد يشحن مباشرة؟

نعم. اتفق على إدراج أو ملصق مطبوع مع المورد قبل أن تبدأ في البيع. بدون ذلك، فإن المنتج غير متوافق عند الوصول.

كيف تؤثر المرتجعات على ذلك؟

عنوان الإرجاع في الاتحاد هو ممارسة جيدة تجارياً، لكنه ليس وجوداً ولا بديلاً لأي من التعيينين.

ماذا لو غير موردنا دون إشعار؟

عندها تكون وثائقك قديمة وقد يسمي ملصقك مشغلاً لا يتطابق. تحقق عند كل تغيير للمورد؛ هذه هي الفشل الأكثر شيوعاً في دروبشيبينغ.

هل يثبت حساب بنكي أوروبي أو رقم ضريبة القيمة المضافة أننا مؤسسون؟

لا. تسجيل الضرائب والبنوك منفصلان عن التأسيس لأغراض GDPR ولا ينشئان واحدًا.

هل يمكننا بيع المنتجات الرقمية فقط لتجنب GPSR؟

تسقط المنتجات الرقمية خارج نطاق GPSR، نعم، لكن المادة 27 من GDPR تنطبق عليها تمامًا كما تنطبق على السلع المادية.

ما هي التكلفة لتغطية كلا الأمرين؟

890 يورو سنوياً لخطة متعددة، والتي تغطي الممثل بموجب المادة 27 والشخص المسؤول بموجب المادة 16 معاً.

كم من الوقت يستغرق الامتثال؟

يتم توقيع كلا التعيينين خلال 24 ساعة من استكمال النموذج. جمع وثائق المورد هو ما يستغرق وقتاً حقيقياً.

هل لا يزال الشحن المباشر إلى الاتحاد الأوروبي قابلاً للتطبيق؟

نعم، للبائعين الذين يختارون موردين يمكنهم إنتاج الوثائق. إنه غير قابل للتطبيق بالنسبة لكاتالوج تم تجميعه من موردين لا يمكنهم.

ذات صلة: الالتزامات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية بالكامل · ما الذي يجب أن يكون على الملصق

كلتا التعيينات، عملية تسجيل واحدة

تم توقيع الممثل بموجب المادة 27 والشخص المسؤول بموجب المادة 16 معاً خلال 24 ساعة، كل منهما مع شهادته ورمز التحقق الخاص به.

انظر الخطة المتعددة