مساعدات الصوت ومكبرات الصوت الذكية

• Regulation (EU) 2016/679 — GDPR, Articles 9 and 27
• Directive 2002/58/EC — ePrivacy for terminal equipment
• Directive 2014/53/EU — Radio Equipment
• Regulation (EU) 2024/2847 — CRA
• Regulation (EU) 2024/1689 — AI Act transparency

من يجب أن يعيّن

المصنعون خارج الاتحاد الذين يطرحون أجهزة مزودة بخاصية الصوت في سوق الاتحاد الأوروبي. تسجيلات الصوت هي بيانات شخصية ويمكن أن تكون بيانات بيومترية حيث تُستخدم لتحديد المتحدث، والأشخاص الذين لم يوافقوا أبداً يتم التقاطهم بشكل روتيني.

الحدود والإعفاءات

لا شيء. تستخدم ملفات تعريف الصوت لتمييز أفراد الأسرة الفردية كبيانات بيومترية لأغراض التعريف، مما يستدعي المادة 9.

ما يجب أن يظهر على الملصق

علامة CE، تفاصيل الشركة المصنعة وممثل الاتحاد الأوروبي، رقم الطراز ورقم السلسلة، معلمات الراديو، رمز WEEE، ومؤشر ميكروفون مادي. يذكر إشعار الخصوصية ممثل المادة 27 ويشرح الاحتفاظ بالتسجيلات.

حقول المنصات

تحققت السلطات عبر الاتحاد من المراجعة البشرية لتسجيلات الصوت، مما أدى إلى تغييرات تصميم عبر الصناعة. تم انتقاد الأجهزة التي لا تحتوي على كتم صوت مادي.

المستندات الواجب الاحتفاظ بها

إعلان الامتثال للاتحاد الأوروبي، الملف الفني، وثائق الراديو والأمن السيبراني، وعلى جانب البيانات سجل المادة 30، وتعيين المادة 27، وتقييم تأثير حماية البيانات، وقواعد الاحتفاظ بالتسجيلات والنصوص، ووثائق أي مراجعة بشرية مع أساسها القانوني.

المعايير والاختبارات

اختبارات الراديو، EMC والسلامة، EN 18031 لمتطلبات الأمن السيبراني، وقياس الاستيقاظ الخاطئ، حيث أن التنشيطات العرضية هي مصدر التسجيلات الأكثر حساسية.

المتطلبات اللغوية

تعليمات الجهاز باللغة الوطنية ومعلومات الخدمة الصوتية بلغة المستخدمين.

متى ينطبق

قبل طرحها في السوق، والممثل قبل أن تعالج الخدمة الصوتية بيانات مستخدمي الاتحاد الأوروبي.

مدة حفظ المستندات

تسجيلات فقط طالما كان ذلك ضرورياً، مع إعدادات افتراضية للاحتفاظ القصير وأدوات الحذف المتاحة. كانت التخزين غير المحدود لمقاطع الصوت موضوعاً للتنفيذ.

عند عدم الامتثال

حتى 20 مليون يورو أو 4% من العائدات. وُجد أن المراجعة البشرية للتسجيلات بدون شفافية غير قانونية في عدة تحقيقات، وأدت الأوامر الناتجة إلى تغيير كيفية عمل الصناعة.

من ينفّذ

سلطات حماية البيانات، مراقبة السوق ومنظمي الراديو، وCSIRTs لتقارير CRA.

أين يقع الحد الفاصل

تلتقط التنشيطات العرضية محادثات لم يكن أحد ينوي تسجيلها، بما في ذلك محادثات الضيوف والأطفال، وليس لدى المتحكم أي موافقة منهم. تعتبر ملفات تعريف الصوت للتعرف على المتحدث بيانات بيومترية تتطلب شرط المادة 9.

أسئلة تُطرح علينا

هل يمكننا استخدام التسجيلات لتحسين النموذج؟

فقط مع أساس موثق وشفافية، وبعد موجة التنفيذ المتعلقة بالمراجعة البشرية، مع خيار صريح للموافقة في الممارسة العملية.

هل ملف تعريف الصوت هو بيانات بيومترية؟

حيث يُستخدم لتحديد المتحدث بشكل فريد، نعم، مما يجلب المادة 9 والمعيار الأعلى الذي يتبع ذلك.